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Abteilungsleitung: 87 Jobs in Niederkassel

Berufsfeld
  • Abteilungsleitung
Branche
  • Gesundheit & Soziale Dienste 16
  • Öffentlicher Dienst & Verbände 14
  • It & Internet 10
  • Sonstige Dienstleistungen 8
  • Energie- und Wasserversorgung & Entsorgung 6
  • Chemie- und Erdölverarbeitende Industrie 5
  • Groß- & Einzelhandel 5
  • Verkauf und Handel 5
  • Gastronomie & Catering 4
  • Hotel 4
  • Transport & Logistik 3
  • Nahrungs- & Genussmittel 3
  • Pharmaindustrie 3
  • Maschinen- und Anlagenbau 3
  • Baugewerbe/-Industrie 2
  • Bildung & Training 2
  • Elektrotechnik 2
  • Feinmechanik & Optik 2
  • Medizintechnik 2
  • Metallindustrie 2
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Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 83
  • Mit Personalverantwortung 73
  • Ohne Berufserfahrung 2
Arbeitszeit
  • Vollzeit 82
  • Home Office 16
  • Teilzeit 10
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 79
  • Befristeter Vertrag 4
Abteilungsleitung

Leiter(in) Arzneimittelsicherheit / EU-QPPV / Stufenplanbeauftragter (m/w/d)

Mo. 17.05.2021
Köln
Altamedics GmbH in Köln ist ein pharmazeutisches Unternehmen, das als Zulassungsinhaber auf den Vertrieb klinischer Nischenprodukte spezialisiert ist. In diesem spannenden und vielseitigen Arbeitsumfeld wollen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Rolle des Stufenplanbeauftragten und der EU-QPPV neu besetzen. Leitung der Abteilung Arzneimittelsicherheit Stufenplanbeauftragter nach § 63 a AMG und EU-QPPV Sicherstellung dass die gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen der Pharmakovigilanz eingehalten und in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung ausgeführt werden Führung des Pharmakovigilanzsystems des Unternehmens Sammlung und Bewertung von Fallberichten und ICSRs aus der weltweiten Literatur, von Health Care Professionals, Patienten und Behörden, weltweite Literaturrecherche Signaldetektion Meldung von ICSRs an zuständige Behörden Erstellung prä-klinischer und klinischer Gutachten, RMPs, PSURs Bewertung und Bearbeitung von Complaints Im Rahmen der Qualitätssicherung Erstellung und Review von SOPs, Mitglied des Quality Boards sowie des Audit- und Inspektions-Teams Hochschulabschluss der Medizin, Pharmazie, Humanbiologie oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in der Arzneimittelsicherheit / Pharmakovigilanz Wissenschaftliche Kenntnisse der Arzneimittel und der Indikationsgebiete Kenntnisse der EU-Gesetzgebung zur Pharmakovigilanz, der GVP Module und im Bereich Qualitätssicherung Sicher in Deutscher und Englischer Sprache in Wort und Schrift Hohes Maß an Zuverlässigkeit Selbständige strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit zu priorisieren und Einsatzbereitschaft Junges, flexibles, dynamisches Team Flexible Arbeitszeiten Internationales Arbeitsumfeld
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Leiter Extrusion (m/w/d)

Mo. 17.05.2021
Köln
Die igus® GmbH ist ein dynamisches, inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Köln-Porz. Wir sind Hersteller von technischen Produkten aus Hochleistungskunststoffen und beliefern die ganze Welt. Unser Unternehmen ist stetig gewachsen und beschäftigt aktuell über 4.100 Mitarbeiter. Inzwischen sind wir mit unseren Niederlassungen in 34 Ländern vertreten. Fachliche und disziplinarische Leitung der Extrusion mit derzeit 20 Beschäftigten (m/w/d) Weiterentwicklung des Bereichs unter den Gesichtspunkten des Lean-Managements und der Industrie 4.0 Effiziente und vorausschauende Planung aller verfügbaren Ressourcen Verantwortung für Produktivität, Qualität und Sicherstellung von Arbeitsschutzvorschriften Aufbau eines Shopfloor-Managements Kontinuierliche Prozessverbesserung Erfolgreich abgeschlossen Berufsausbildung zum Verfahrensmechaniker – Fachrichtung: Halbzeuge (m/w/d), anschließende Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w/d) oder abgeschlossenes Ingenieurstudium Mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position Geradlinigkeit in der Zielverfolgung Hands-on-Mentalität mit der nötigen Durchsetzungskraft Erfahrung in der Anwendung agiler Managementmethoden Fundierte Kenntnisse der Betriebsmittel zur Qualitäts- und Produktionssteigerung Die langfristige Perspektive eines stetig wachsenden, zukunftsorientierten Industrieunternehmens mit flachen Hierarchien sowie einer offenen und persönlichen Kommunikationskultur Große Eigenverantwortung und hohe Freiheitsgrade Der Aufgabe entsprechende Entscheidungsbefugnisse Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer leistungsbasierten Prämie
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Abteilungsleiter Operations Abrechnung Netz (m/w/d)

Mo. 17.05.2021
Köln
Als zukunftsorientierter Energiedienstleister arbeiten wir mit Engagement und Leidenschaft daran, innovative Produkte und Dienstleistungen für die Energie- und Trinkwasserversorgung von morgen zu entwickeln. Wir sind Menschen mit Energie und begeistern uns für das, was wir tun. Wie können wir unseren Kunden das Leben so angenehm wie möglich machen? Diese Frage treibt uns täglich an. Dafür geben mehr als 3.000 Kolleginnen und Kollegen Tag für Tag ihr Bestes und haben eins immer fest im Blick: Unsere Mission, auch in Zukunft das führende Energie- und Wasserversorgungsunternehmen der rheinischen Region zu sein. Innerhalb unserer Hauptabteilung Abrechnung Netz und Messwesen besetzen wir für die RheinEnergie am Standort Köln ab sofort die Stelle als Abteilungsleiter Operations Abrechnung Netz (m/w/d)Gewährleisten einer ordnungsgemäßen, termingerechten und vollständigen Abrechnung der Netznutzung Strom und Gas und MSB Entgelte im Namen der auftraggebenden Netzbetreiber (z. Zt. RNG, Westnetz) Sicherstellen eines vollständigen und termingerechten Forderungseinzugs für die genannten Gesellschaften Ordnungsgemäße, termingerechte und vollständige Abwicklung der einschlägigen Prozesse gemäß den Festlegungen der Bundesnetzagentur Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und vertraglicher Vorgaben im Rahmen der Aufgabenabwicklung im Bereich Operative Abrechnung Netz Einhalten und Weiterentwickeln von Standards bei der Abwicklung der Geschäftsprozesse insbesondere mit dem Ziel der Risikominimierung und Effizienzsteigerung guter Hochschulabschluss mit einer kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Ausrichtung mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Energiewirtschaft im Regulierungsumfeld der Marktrollen VNB / gMSB hohes Maß an sozialer Kompetenz sowie die Fähigkeit, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zielorientiert und wertschätzend zu führen tiefgehende Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Prozesse, deren Zusammenhänge sowie der einschlägigen Vorgaben aus der Gesetzgebung und der Festlegungen lösungsorientierte Gestaltungsfähigkeit auch in stressigen Situationen hohe Einsatzbereitschaft, verbunden mit guter Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Loyalität Erfahrung in crossfunktionalen und agilen Arbeitsweisen Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, hervorragende Sozialleistungen sowie ein attraktives berufliches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg. Jobticket Umweltfreundlich zur Arbeit ohne Stau und Parkplatznot.Betriebliche Altersvorsorge Die betriebliche Altersvorsorge über Entgeltumwandlung aufstocken.Gesundheitsvorsorge Aktionen und Dauerangebote rund um Ihre Gesundheit.Beruf und Familie Angebote, um Beruf und Familie besser zu vereinbaren.Förderung Qualifizierung speziell für Ihren Bedarf.Arbeitsplatz Zukunftssicher, modern und flexibel.
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Abteilungsleiter Planung und Steuerung Werke (m/w/d)

Mo. 17.05.2021
Bonn
Wir sind starker Partner der Bundeswehr. Unsere Expertise setzen wir für die Sicherheit der Soldatinnen und Soldaten ein. Unsere einzigartigen Aufgaben in der Wehrtechnik und des Logistikmanagements machen uns zu einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitgeber. Mit rund 2.000 Beschäftigten an über 60 Standorten ist die HIL GmbH ein dynamisches Unternehmen, das als bundeseigene Gesellschaft nicht konjunkturabhängig ist. Dadurch können wir einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunftsgarantie gewährleisten. Wir verfügen über Werkhallen auf höchstem Niveau, moderne technische Infrastruktur und Arbeitsplätze auf dem neusten Stand der Technik. Mit uns arbeiten Sie nicht nur in einem verlässlichen Team, sondern auch in einem faszinierenden Arbeitsumfeld. Ihr Arbeitsort wird der Standort Bonn sein. Abteilungsleiter Planung und Steuerung Werke (m/w/d) Sie führen die Abteilung Planung und Steuerung Werke durch Erarbeitung und Umsetzung von Vorgaben, Zielen und Konzepten der Bereichsleitung. Sie steuern die Abteilung Planung und Steuerung Werke auf Basis eines abgestimmten und festgelegten terminierten Berichtswesens konzeptionell und strategisch. Sie vertreten die Abteilung Planung und Steuerung Werke in internen und externen Gremien. Sie kommunizieren die bereichs- und gesamtunternehmerischen Schwerpunkte in die Werke und koordinieren zwischen den Abteilungen der Zentrale und den Werken. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsklima, moderne technische Ausstattung, überdurchschnittliche Sozialleistungen und einen Dienstwagen auch zur privaten Nutzung. ein abgeschlossenes ingenieurtechnisches Studium oder einen vergleichbaren Master-Abschluss mehrjährige Berufserfahrung in leitender Funktion eines Unternehmens der produzierenden Industrie Erfahrung in der Anwendung der Methoden des Lean Managements und Kenntnisse von Industrie 4.0 Kenntnisse in den Planungsprozessen und der Durchführung von Instandsetzungen von Geräten / Fahrzeugen hohes Maß an unternehmerischem Denken, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -motivation eine strukturierte, ergebnisorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und einen sicheren Umgang mit MS Office sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Reisebereitschaft. Voraussetzung für eine Tätigkeit in unserem Unternehmen ist die Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung.
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(Senior) Manager (w/m/d) Sustainable Finance - (Financial Services)

Mo. 17.05.2021
Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart
Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Finanzwelt von morgen entwickeln: Das ist das Ziel unserer international auf Banken, Versicherungen und Asset Management spezialisierten Kolleginnen und Kollegen. Mit unseren innovativen Dienstleistungen in der Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, im Consulting sowie im Strategy and Transactions-Bereich für den Finanzsektor, nehmen wir eine herausragende Position in der Branche ein und begleiten unsere Mandanten in die Zukunft. In unserem Bereich Financial Services fokussieren Sie sich auf die Themen der Zukunft und unterstützen unsere Mandanten dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt weiter erfolgreich zu sein. Bei uns entfalten Sie in internationalen und interdisziplinären Teams Ihre individuellen Fähigkeiten und sind Teil dieser spannenden Entwicklungen! "It's yours to build."Als Teil unseres Business Consulting Finance-Teams unterstützen Sie in Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg, Hannover, Köln, München oder Stuttgart unsere Kunden aus der Finanzbranche bei der Agilen Finance Transformation, im Performance Management und Reporting, im Accounting Close, Finance Analytics und Optimization. Sie entwickeln ganzheitliche Lösungen, die von der strategischen Ausrichtung des Geschäftsmodells über die fachliche Konzeption der Finanzprozesse und -architektur, bis zur Umsetzung in der Finanzarchitektur und dem Datenhaushalt reichen. Dabei übernehmen Sie vielfältige Aufgaben: Beratung nationaler und internationaler Unternehmen bei der (Neu-) Ausrichtung bzw. Weiterentwicklung der Organisation und des Geschäftsmodells im Kontext Sustainability, auch unter Einbeziehung innovativer Technologien wie SAP S/4 HANA, Artificial Intelligence, Robotics etc. Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten für Kunden Weiterentwicklung des vorhandenen Serviceportfolios zum Thema Sustainability zur Akquisition neuer Kunden Verantwortung für Projektfortschritte und fachliche Führung von Teammitgliedern Mitwirkung beim personellen Auf- bzw. Ausbau des Sustainable Finance Teams Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsmathematik, Mathematik oder vergleichbarem Studiengang, gerne mit Bezug zu Nachhaltigkeit (Mehrjährige) Berufserfahrung in der Finanzbranche, Kenntnisse von Banken und Aufsichtsrecht idealerweise Erfahrungen mit Nachhaltigkeit sowie (erste) Erfahrungen in Führungspositionen innerhalb von Projektteams Eigenverantwortlichkeit, kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch  Begeisterung und (erste) Erfahrungen in der Finanzbranche für das Thema Sustainability, die Sustainable Development Goals (SDG), die Enviromental Social Governance (ESG), die Ziele des Networks for Greening the Financial System (NGFS), die Principles for Responsible Banking (PRB) sowie die EU Taxanomie Analytische Fähigkeiten und hohe Reisebereitschaft Individuelle Karriereförderung und vielfältige Trainingsangebote, die Sie unter Nutzung modernster Technologien jeden Tag aufs Neue herausfordern Inspiration und individuelle Förderung durch Ihre Vorgesetzten Unterschiedliche Teilzeit-, Freistellungs- und Home-Office-Möglichkeiten sowie Freizeitausgleich Erfahren Sie hier mehr über unsere vielfältigen Benefits, von denen Sie als Mitarbeiter von EY profitieren.
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Leiter (m/w/d) Human Resources West

So. 16.05.2021
Hürth, Rheinland
Leiter (m/w/d) Human Resources West Ort: 50354 Hürth | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 253581    Was wir zusammen vorhaben:Der regionale HR-Bereich entwickelt, gemeinsam mit dem nationalen HR-Bereich, Konzepte und Strategien zur Weiterentwicklung unserer HR-Instrumente und setzt diese operativ um. Wir unterstützen unseren Kunden durch vielfältige Weiterentwicklungsprogramme und individuelle Entwicklungsmaßnahmen. Die Organisation der erfolgreichen Berufsausbildung ist ebenfalls ein Teil unserer vielfältigen Aufgaben. Zudem betreuen und beraten wir unsere Kunden zu vielfältigen personalwirtschaftlichen und arbeitsrechtlichen Fragestellungen. Mit Ihrer Erfahrung aus der strategischen HR Arbeit und der operativen Excellenz geben Sie zukunftsweisende Impulse für das Business und stellen die Weiterentwicklung unserer Organisation sicher. Was Sie bei uns bewegen: Sie übernehmen die Ausrichtung der Personalarbeit an der Strategie des Unternehmens. Sie sind Businesspartner für Geschäftsleitung und Führungskräfte. Sie kümmern sich um die Konzeption und Umsetzung von nationalen HR-Instrumenten und stellen die Aus- und Weiterbildung sicher. Sie entwickeln Instrumente zur Mitarbeitergewinnung und -bindung weiter. Sie treiben die Organisationsentwicklung und das Changemanagement voran. Sie verantworten die Optimierung der Prozesse und das Management der Schnittstellen. Sie pflegen eine partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Kaufleuten, Betriebsratsgremien und der Schwerbehindertenvertretung. Sie betreiben aktives Management der Initiativen und Maßnahmen auf Basis von Kennzahlen. Sie übernehmen die Organisation und Steuerung der Verwaltung inkl. der Kantine, der Poststelle und des Empfangs sowie der PKW-Verwaltung. Sie arbeiten in verschiedenen regionalen und nationalen Gremien sowie Projektgruppen mit und repräsentieren das Unternehmen nach außen. Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der rd. 50 Mitarbeiter. Was uns überzeugt: Ihr erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit dem Schwerpunkt Personal. Ihre mehrjährige fundierte Berufs- und Führungserfahrung im Personalwesen in einer ähnlichen Rolle. Ihr sicheres Auftreten und Ihr sicherer Umgang mit unterschiedlichen Hierachieebenen. Ihre hohe Ergebnisorientierung sowie Durchsetzungsfähigkeit. Ihr Spaß an der Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen.   Was wir bieten:Als sicherer Arbeitgeber stehen wir unseren Mitarbeitern mit vielen Perspektiven und flexiblen Angeboten für alle Lebensphasen zur Seite. Bei uns können Sie schnell Verantwortung übernehmen und den Lebensmitteleinzelhandel mitgestalten. Entdecken Sie Ihre Vorteile:  Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen. Individuelle Karrierechancen durch unsere internen Entwicklungsprogramme. Mehr von Ihrem Gehalt – mit dem REWE Mitarbeiterrabatt von 5% bei jedem Einkauf. Attraktive Angebote zur Altersvorsorge in der REWE Group-Pensionskasse. Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik. Eine attraktive Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarif. Einen neutralen Firmen-PKW auch zur Privatnutzung.    Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter www.rewe.de/karriere.   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.   Für Rückfragen zu dieser Position (Job-ID: 253581) steht Ihnen unser Bewerber-Servicetelefon unter 0221 149-7110 zur Verfügung.   Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.
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Vertriebsleiter (m/w/d)

So. 16.05.2021
Köln
Wir sind ein bedeutender Logistik-Dienstleister für die europäische Kabelindustrie und, mit unserer Tochtergesellschaft KTG Europe GmbH, Hersteller von Einweg- und Mehrwegkabeltrommeln. Unsere Spulen dienen als Transportmittel für Kabel und Leitungen. Wir bieten unseren Kunden mit einem interessanten Geschäftsmodell qualitativ hochwertige Spulen für jeden Einsatz sowie eine flächendeckende Rückholung der Mietspulen. Darauf sind wir stolz.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenVertriebsleiter (m/w/d)Führung der VertriebsorganisationKundenakquisition im In- und Ausland Entwicklung langfristiger KundenbeziehungenBetreuung von Bestandskunden Kompetente Beratung der Kunden in der Angebots- und AuftragsphaseVertretung unseres Unternehmens auf Fachmessen und WorkshopsVerfolgung der strategischen VertriebszieleAufbereitung von Marktinformationen und Analyse der Daten und TrendsVertriebliche Unterstützung der GeschäftsführungAbgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann sowie gutes technisches VerständnisMehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von IndustriegüternHohe Vertriebsaffinität und ausgeprägtes Kommunikations-Know-how Besondere Dienstleistungs- und KundenorientierungVerhandlungsgeschick, Vertragsabschlusssicherheit, ArgumentationsstärkeSicheres, freundliches und repräsentatives AuftretenHohe Reisebereitschaft im In- und AuslandFundierte Erfahrungen in einer FührungspositionGute MS-Office-Kenntnisse, Englisch in Wort und Schrift sind Voraussetzung(weitere Fremdsprachen wünschenswert)einen unbefristeten Arbeitsvertrag inklusive 30 Tagen Urlaub, ein attraktives Gehaltspaket sowie die Nutzung eines Firmenwagens.
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Ingenieur oder Techniker (m/w/d) als Projektleiter / Abteilungsleiter in der Produktion

So. 16.05.2021
Bonn
Wir sind die ATLANTIC GmbH und haben uns auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Schleifwerkzeugen für höchste technologische Anforderungen spezialisiert. Unsere Kunden sind die technologisch führenden Unternehmen der produzierenden Industrie weltweit. An unserem Firmensitz in Bonn stellen wir mit 200 Mitarbeitern Präzisionsschleifwerkzeuge her. Wir suchen für unsere Fertigung in Bonn einen Ingenieur oder Techniker (m/w/d) als Projektleiter / Abteilungsleiter in der Produktion Führungsverantwortung für 10 Mitarbeiter und 6 CNC Maschinen Vollständige Modernisierung unserer CNC-Bearbeitung (Programmierung, Programmverwaltung, Vereinheitlichung, Erweiterung des vorhanden Bearbeitungsspektrums) Leitung von Projekten zur Verbesserung von Anlagen, Prozessen und Arbeitsabläufen Anleitung, Ausbildung und Führung von Mitarbeitern Erschließen von Optimierungs- und Kostensenkungspotentialen Verbesserung der Qualität und Produktivität Studium der Ingenieurwissenschaften, Techniker oder vergleichbare technische Qualifikation Gute Kenntnisse und Praxiserfahrung in der Programmierung von Siemens CNC Steuerungen Relevante Berufserfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Hohes Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsfähigkeit Sammeln wertvoller Erfahrungen in Führung und Projektleitung mit hoher Eigenverantwortung Selbständige Umsetzung von der Idee bis zur Implementierung Spannende Aufgaben an der Schnittstelle von Maschinen, Menschen und Produkten Enge Zusammenarbeit mit dem dynamischen Führungsteam des Unternehmens Gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen Intensive Einarbeitung in allen Bereichen unseres Unternehmens und Weiterbildung in Fachthemen durch Teilnahme an externen Seminaren Sie können hier wirklich etwas bewegen
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Leiter KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) (m/w/d) - Telekommunikation - Customer Services

So. 16.05.2021
Köln
Unser Klient ist ein führender Technologie-Konzern mit Operations in zahlreichen europäischen Ländern. Das Unternehmen bietet eine umfangreiche Palette von ITK-Produkten und ergänzenden Dienstleistungen für Privatkunden sowie für Groß- und Geschäftskunden. Seit mehreren Jahren wird der Servicebereich als strategischer Schwerpunkt aus- und umgebaut. Ergänzend zum Kerngeschäft eröffnet gezieltes, nachhaltiges Engagement auch in neue Geschäftsfelder neue Wachstumschancen. Die auf den Customer Service fokussierte Konzerngesellschaft beschäftigt mehrere tausend Mitarbeiter, verteilt auf mehrere Standorte, und hat ihre Verwaltung im Großraum Köln. Der Kundenservice lebt den Anspruch, Kunden zu begeistern. Dafür wird nach geeigneten neuen Servicekonzepten gesucht; vorhandene Strukturen, Prozesse und Gewohnheiten werden konsequent in Frage gestellt. Im Zuge dieser dauerhaften Bemühungen besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die für die systematische Weiterentwicklung des Customer Service im Deutschlandgeschäft verantwortliche Leitung KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) (m/w/d).In dieser zentralen Schnittstellenfunktion sind Sie verantwortlich für das Aufsetzen und den Betrieb geeigneter Prozesse, Strukturen und Systeme, die kontinuierliche Verbesserungen sämtlicher Kundenservice-Prozesse ermöglichen und sicherstellen. Dies umfasst deren grundlegende Neuausrichtung auf die sich verändernden Bedürfnisse und Kommunikationspräferenzen der relevanten Zielgruppen, deren fortlaufende konsequente Optimierung über alle Kommunikationsmedien und alle operativen Standorte hinweg sowie schließlich die notwendige Einbeziehung und Gewinnung der relevanten Organisationseinheiten für den Wandel. Digitalisierung und Innovation sind allgegenwärtig. Ihre Impulse tragen nicht nur zur Vereinfachung und Beschleunigung der Serviceprozesse aus Sicht des Kunden bei, sondern erleichtern zugleich den Arbeitsalltag Ihrer Kolleginnen und Kollegen in den jeweiligen Servicebereichen. Zu Ihren Schwerpunktaufgaben zählen: Strategische Neuausrichtung, Auf- und Umbau des Bereichs und seiner Prozesse mit zwei Abteilungen hin zum konsequenten Denken entlang von „Customer Journeys“ Fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter zu konstruktiven "Anders-Denkern" Steuerung der relevanten Services mit Blick auf positive Wahrnehmung durch Kunden und die Öffentlichkeit Konzeptionelle Neuaufstellung und Weiterentwicklung des KVP-Systems für den Service im Deutschlandgeschäft Management der Auswahl und Integration geeigneter Lösungen und Technologien für bestes Kundenerlebnis - kanalübergreifend - in das bestehende Service-Portfolio Vertretung Service-relevanter Bedarfe und Belange ggü. den relevanten Interessensgruppen im Unternehmen Operatives Management von Service- und Produktverbesserungen sowie Gestaltung zukünftiger Verbesserungsprozesse über sämtliche mit Kundenservices on- und offline befassten Bereiche hinweg am Zentralstandort sowie in den Serviceeinheiten bundesweit Anpassung bestehender sowie Entwicklung neuer IT-basierter Tools in enger Abstimmung mit den Geschäftsmodellen und -bereichen des Unternehmens Leidenschaftlicher Anwalt der sich entwickelnden Kundeninteressen in der Gestaltung sämtlicher Serviceprozesse sowie in der Kommunikation an den jeweiligen Kundenschnittstellen Systematisches Abgreifen, Messen und Bewerten der tatsächlichen Kundenzufriedenheit bzgl. sämtlicher Service-Merkmale Systematisches Erfassen, Messen und Optimieren auch der im Kontext des Kundenservices relevanten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen. Disziplinarische Führung von ca. 30 Mitarbeiter, fachlich bis zu 100 Mitarbeiter Sie berichten direkt an die Bereichsleitung Serviceentwicklung & Innovation, die eine Ebene unterhalb der Geschäftsführung der Service-Geschäftseinheit angesiedelt ist.Umfassende Kenntnisse von Methoden zur Prozessoptimierung, ein solides Verständnis notwendiger technischer Grundlagen und Systeme und gutes kaufmännisches Wissen sind tragfähige Säulen Ihres Denkens und Handelns. Sie bringen Erfahrung aus Unternehmen mit, die Serviceprozesse für eine große Anzahl von Kunden betreiben (z.B. Online-Plattformen, Direktbanken) oder dieses Segment als einen Beratungsschwerpunkt verstehen. Sie verfügen über mehrjährige, einschlägige Führungserfahrung in der Neu- und Weiterentwicklung von Serviceprozessen (Schwerpunkt Consumer und KMU) und können maßgebliche Erfolge in vergleichbaren strategischen Veränderungsthemen belegen. Sie denken unternehmerisch, kommunizieren überzeugungsstark und sind in der Lage, auch für herausfordernde Missionen committete Mitstreiter zu gewinnen und zum Erfolg zu führen. Ihre strukturierte Arbeitsweise sorgt für Transparenz und Klarheit in Zielen und Maßnahmen. Auf Basis Ihrer ausgeprägten Kommunikations- und Durchsetzungsstärke gelingt es Ihnen, nicht nur eigene Mitarbeiter, sondern auch weitere beteiligte Instanzen zu überzeugen, in den notwendigen Veränderungen aktiv einzubinden. Hierfür bringen Sie tiefgreifendes fachliches Verständnis für die betreffenden Produkte und Serviceprozesse mit bzw. sind in der Lage, diese sehr schnell und effektiv zu durchdringen. Ihr konsequentes Denken „vom Kunden her“ haben Sie nachweislich auch in Form disruptiver Veränderungen erfolgreich umgesetzt. Agile Methoden sind Ihnen vertraut. Sie bringen Fähigkeiten und Erfahrungen darüber mit, wie in etablierten Organisationen auch „quer“ zu arbeiten ist, und es gelingt Ihnen, kritische Situationen zu moderieren und zu lösen. Dabei suchen Sie nicht den Konsens um jeden Preis.  Zusammenfassend wirken Sie als standfeste, prozesserfahrene, strategisch und konzeptionell denkende Führungskraft, die Visionen mitbringt und Themen beharrlich vorantreibt. Aufgrund der mit der Aufgabe verbundenen Entwicklungsperspektive bringen Sie eine langjährige Einsatzperspektive und entsprechende Bereitschaft für die entsprechende Entwicklungsdynamik mit.Wir bieten Ihnen eine herausfordernde, strategisch bedeutsame Managementaufgabe mit einem breiten Gestaltungsspielraum und entsprechenden Wirkungsmöglichkeiten. Das Unternehmen hat einen ausgezeichneten wirtschaftlichen Hintergrund und eine herausragende strategische Entwicklungsperspektive. Die Position wird mit einer der Aufgabe entsprechenden Vergütung honoriert, die selbstverständlich leistungsabhängige Komponenten sowie attraktive Mitarbeiter-Benefits enthält. Zudem steht ein Firmen-Pkw der gehobenen Mittelklasse auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
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Leiter Einkauf (m/w/d)

So. 16.05.2021
Rheinbreitbach
MEPA entwickelt und produziert innovative Technik rund um‘s Bad und sanitäre Anlagen. Praxisnahe und innovative Produkte, die dem Sanitärinstallateur die Montage erheblich erleichtern sowie Privatkunden Designlösungen und Zusatznutzen im Bad bieten. MEPA gehört zu den bedeutenden Unternehmen der Sanitärbranche in Deutschland. Unsere Ideen sind die Basis für unseren Erfolg! Für unser Werk in Rheinbreitbach bei Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Leiter Einkauf (m/w/d) Produktions- und investitionsrelevante Einkaufstätigkeit Begleitung strategischer Sonderprojekte Durchführen von Marktbeobachtungen Durchführen von Preisanalysen und Erschließen von Einkaufsressourcen Durchführung von Preisverhandlungen und pflegen von aktiven Lieferantenbeziehungen Abstimmung mit unterschiedlichen Fachbereichen Sicherstellen der Einhaltung von Prozessketten Reklamationsbearbeitung Qualitätsoptimierung Ihrer zu verantwortenden Prozesse Vertragswesen Führung und Leitung der Abteilung Einkauf Sie erwartet ein interessantes Aufgabengebiet! Kaufmännische oder technische Ausbildung Spezifische Weiterbildung innerhalb der Einkaufsfunktion mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Einkauf Gute Kenntnisse in der Kunststoff- und Metallverarbeitung Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Selbständige, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit Kenntnisse in SAP „MM“ und MS-Office Gute Englischkenntnisse Wir suchen einen technisch versierten und ergebnisorientierten Fachmann (m/w/d)! Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien Leistungsgerechte Entlohnung Unbefristetes Arbeitsverhältnis Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung Zielorientiertes, gut zusammenarbeitendes Team Wir sind ein moderner und zukunftsträchtiger Arbeitgeber!
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