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CRM: 26 Jobs in Garching bei München

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Arbeitszeit
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Anstellungsart
  • Feste Anstellung 22
  • Berufseinstieg/Trainee 2
  • Praktikum 2
  • Studentenjobs, Werkstudent 2
  • Promotion/Habilitation 1
Crm

Product Manager - CRM (m/f/d)

Fr. 05.03.2021
München
The Westwing mission is to inspire and make every home a beautiful home. We are on a quest to bring the wonders of eCommerce for home & living to our more than 1 million active customers in 11 countries. In only 9 years on the market, we have grown to more than 267 million Euros in annual revenue. More importantly, the opportunity ahead of us is massive. The Westwing team is the secret to our success. Our more than 1,500 team members balance creativity and style with innovative technology and strong business fundamentals. We are proud to be working with inspiring colleagues who are smart, fun, ambitious, and looking for the challenge to transform an industry and take it into the future. Do you think this could be you? To pursue our ambitious growth strategy, we are looking for a Product Manager - CRM (m/f/d) to join our Consumer Product Management team. You will be an integral part of our backend engineering team taking care of systems that ensure proper stock handling, product & catalogue management, production processes, platform stability and architecture that support our beautiful sites and apps. Owning key development and optimisation points of Westwing’s backend solutions for Customer Relationship across several channels: emails, mobile push notifications, in-app messages Understanding Marketing and CRM workflows and processes, and identifying potential improvements in the applications and solutions Leading and driving key projects over the full product development process: from ideation phase, through design, specification and development, over to the launch and post-release analysis and optimisation Leading and organising sprint ceremonies together with the tech lead and engineering team for consistent and high quality output and outcome Working closely with the business teams on continuous site and backend systems improvements Monitoring and measuring launched products and feeding insights back into the product development process for further improvements Continuous reassessment of implemented features to ensure either their depreciation and clean-up, or further optimisation in coordination with business and other tech departments 2+ years of tech product or project management work experience (including internships or student projects) Familiarity with Agile methodologies and tools Intermediate knowledge of analytical tools like SQL, Excel and willingness to develop these skills further Strong analytical mindset and curiosity about “How things work” Basic knowledge of programming techniques and technologies Ability to build clear communication with different types of stakeholders Ability to understand and challenge project implementation decisions and priorities A structured, organized and critical mindset Fluency in English A high-impact role in an incredibly fast-paced growth environment Numerous possibilities to take responsibility early on within a new initiative Rewarding insights into the exciting world of a successful eCommerce company with exposure to a wide variety of different functions Challenging, diverse and manifold assignments which are opening up great development possibilities for you Location: Munich Contact Person: Markus Winkler Requisition Number: 2143 Interested? Looking forward to your full application under specification of your possible starting date and salary expectation.
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Praktikant (m/w/d) Customer Relationship Management

Fr. 05.03.2021
München
Roland Berger, 1967 gegründet, ist die einzige weltweit führende Unternehmensberatung mit europäischer Herkunft und deutschen Wurzeln. Wir unterstützen international bedeutende Industrie- und Dienstleistungsunternehmen sowie öffentliche Institutionen in allen Fragen der Unternehmensführung – von der strategischen Ausrichtung bis zur Einführung neuer Geschäftsprozesse und Organisationsstrukturen. Von Beginn an haben wir in unterschiedlichen Sprachen und Kulturen gearbeitet. Wir schätzen unterschiedliche Sicht- und Herangehensweisen und setzen auf die Vielfalt unserer Mitarbeiter. Wir suchen und fördern authentische Persönlichkeiten mit Unternehmergeist. Wenn Sie gerne die Initiative ergreifen und im Team etwas bewegen wollen, sind Sie bei uns richtig.Unsere Experten im Customer Relationship Management implementieren Tools, Strategien und Maßnahmen für eine effektive Kundenbindung. An der Schnittstelle von Marketing, IT und Vertrieb setzen sie integrierte Prozesse auf und unterstützen in allen Fragestellungen rund um Kontakt- und Vertriebsmanagement.  Lassen Sie uns die Kundenkontakte zusammen in einem digitalen, internationalen Kontext managen! Setzen Sie Ihre im Studium erworbenen Kenntnisse ab April in einem vier- bis sechsmonatigen Praktikum an unserem Standort in München ein und unterstützen Sie bei den folgenden Aufgaben: Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie Anwendersupport im laufenden Betrieb Unterstützung der Nutzer bei der Gewährleistung der Datenqualität, der Optimierung bestehender Prozesse sowie bei der Erstellung von Reports und Datenauswertungen Mitwirkung an Projekten rund um die Weiterentwicklung des neuen CRM-Systems Erfolgreich vorangetriebenes Bachelor-/Masterstudium (bevorzugt Wirtschaftsinformatik, Informatik) Praktische Erfahrungen im Bereich CRM oder Marketing eines internationalen Unternehmens von Vorteil Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket Fließende Deutsch- sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse Dynamisches und professionelles Umfeld sowie die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten Internationales Arbeitsumfeld Moderne Büros mit täglich frischem Obst und kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke; Kantine (je nach Standort) Entspannte Teamatmosphäre mit regelmäßigen Festen sowie Sportinitiativen PME Familienservice (u. a. Unterstützung bei der Suche nach Kinder- bzw. Seniorenbetreuung) Bezahlter Urlaub, auch für Werkstudenten
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(Junior) CRM Manager (m/w/d)

Do. 04.03.2021
Berg am Laim
(Junior) CRM Manager (m/w/d) Leidenschaft für Sport und Mode, edler Komfort und sensibles Qualitätsgefühl – Die Erfolgsformel der Marke Bogner seit mehr als 85 Jahren. In engem Zusammenspiel von legendärer Heritage und zukunftsorientierter, hochfunktioneller Technik ist Bogner auf exaktem Kurs, sich als internationaler Marktführer im Sport Fashion Segment zu positionieren. Wir freuen uns, Sie auf dieser Reise mit uns begrüßen zu dürfen! (Junior) CRM Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben Planung und Durchführung von Print- und Online-Kampagnen mittels unseres Kampagnenmanagement-Tools deren regelmäßige Erfolgskontrolle Kontinuierliche Weiterentwicklung und Automatisierung von Kampagnen und Prozessen unter Berücksichtigung von Kundensegmenten und des Kundenlebenszyklus Erstellung von Kundenanalysen und Testing, inkl. Ableiten von konkreten Optimierungspotentialen und Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Kundenaktivierung und Erhöhung des Kundenwerts Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der CRM-Kontaktstrategie Durchführung von Datenbereinigungen zur optimalen Kampagnenaussteuerung Unterstützung bei datenschutzrelevanten Themen Beratung und Unterstützung der internen Fachabteilungen bei strategischen und operativen Fragestellungen rund um den BOGNER-Kunden und Koordination von externen Dienstleistern in Bezug auf CRM-Themen Aufbereitung und Ausgestaltung von Präsentationen Ihre Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang mit analytischem Schwerpunkt Erste Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken SQL-Grundkenntnisse Erste Erfahrungen im Umgang mit Kampagnenmanagement-Software von Vorteil Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit Daten zu interpretieren Technisches Grundverständnis und Affinität für IT-Prozesse Schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke Wir bieten Attraktive und faire Vergütung  Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von respektvoller Zusammenarbeit und Familienorientierung Flexible Arbeitszeitmodelle für eine individuelle Work Life Balance  Persönliche und professionelle Weiterbildungsmöglichkeiten  Attraktiver Standort mit sehr guter Verkehrsanbindung  30 Tage Urlaub Jetzt bewerben Bogner Homeshopping GmbH & Co. KG Sankt-Veit-Straße 4 81673 München Caroline Windheim Einsatzort: München bewerbung@bogner.com https://de.bogner.com/Karriere Stellenanzeige weiterempfehlen:        
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CRM Specialist (M/F/D)

Mi. 03.03.2021
München
Tiffany & Co, the name instills images of True Love, Romance and The Blue Box. It is a Symbol of Excellence. For 180 years Tiffany has created a legacy of exquisite design and romantic ideals. Tiffany & Co.’s rich heritage of celebrated artists, milestones and magnificent jewelry sets the foundation upon which our employees stand. It is these employees and their ardent love for the brand that creates a place to work unlike any other. Tiffany employees are a rare combination of passionate, loyal, charismatic, polished, kind, and focused individuals. They set very high expectations for themselves, their employees and their peers. In turn, Tiffany believes its people are its greatest asset and works every day to make the Tiffany dream come true for its employees. The love story between Tiffany and its employees is the embodiment of the brand and leads to a magical mix that can only be Tiffany. We are searching for a flexible, motivated, dynamic, energetic and inspiring team member to support our Head Office Team with immediate effect.The CRM Specialist will be responsible for implementing the clienteling strategies and the CRM programs within the German cluster. S/he will partner with the Marketing Manager and the Retail Director of Germany, Austria, Nordics & the Czech Republic to create a high performance clienteling culture, capabilities and programs to inspire our retail teams to proactively build strong relationships with their customers, aimed at increasing customer loyalty and life time value. S/he will report directly to the Marketing Manager and partner with regional cross-functional teams. As the custodian of the local customer data base, the individual will partner with retail teams on data capture and subsequent data management. In addition, the CRM Coordinator will partner with the Marketing Manager, the PR Coordinator and the Retail Director to deploy a client centric retail event strategy for the cluster that aligns with the overall strategy. Client Development (50%) Deploy activities that provide direction and support for client development & acquisition initiatives for retail teams of the German cluster. Partner with each store to increase business opportunities, drive customer loyalty and increase purchase frequency. Communicate KPIs and align market activities to meet and exceed established goals. Champion and lead the clienteling strategy (CD100) across the cluster. Report, coach and drive performance in partnership with the Marketing Manager and Retail Director of the cluster. Partner with Retail Trainer to provide Client Development training support across a range of audience and program needs Partner with Regional CRM to manage & optimize the retail clienteling program and establish cluster KPIs Coordinate all clienteling reporting and support tools for the German cluster retail team to ensure data capture, frequency, and retention KPIs are being achieved Develop & execute innovative strategies for attracting new clients using existing external partners while investigating and validating new potential partners Coordinate & execute personalized VIP client experience programs in partnership with the cluster and regional teams, where appropriate Events (20%) Support the conception of retail events for Germany, Austria, Nordics & Czech Republic with attention to client development & new customer acquisition Coordinate and support retail events executions by overseeing event logistics (invitations, gifts, guest lists, RSVPs, travel) and holding the day-to-day contact with external suppliers in partnership with PR Coordinator Coordinate (VIP) customer guest lists for events in collaboration with Retail Sales Management Compile Post-Event-Purchase Analysis Data Analysis & Management (10%) Collaborate with the Marketing Manager for the cluster and regional CRM lead on segmentation of customer data and deploy customer contact strategy aligned with cluster (emailing, ecards, postal mailings, catalogues, gifting) Data management of Tiffany customer data base, including collating and cleaning Provide top-line summary reporting on all clienteling & CRM efforts as well as customer trend analysis to senior management on a monthly basis Training (10 %) Support on-going training and coaching in the field , including new sales professional onboardings and best practice sharing Retail Consumer Collateral (10%) Review and edit translations for marketing materials including ensuring consistency and in line with Tiffany approved language Manage production, stock level and communication of locally produced customer collateral Coordinate customer mailings 3-5 years within a retail environment, services, hospitality or CRM (luxury preferred) Previous experience with client data base Comfortable with customer data analysis and interpretation Experience in sales and service delivery and building performance against targets Proficiency with MS Office software including Word, Excel, Outlook The ability to inspire trust, integrity, fairness and professionalism both with sales professionals and clients Strong verbal and written communication skills Proven ability and desire to work in a fast-paced, changing environment Flexibility to travel if necessary within the cluster Working proficiency in German (Business) and English (Business) Must have authorization to work in Europe Tiffany & Co. employs innovative, collaborative and positive people who are passionate about luxury, sales and customer service. In return Tiffany employees receive excellent rewards, benefits as well as training and development opportunities.
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CRM & Marketing Automation Manager (m/w/d)

Mi. 03.03.2021
Grünwald, Kreis München
MediaMarktSaturn Markenservice ist Teil der internationalen Marketing-Organisation. Ihre Mitarbeiter entwickeln länderübergreifend Omnichannel-Marketingkonzepte, -Strategien und -Produkte für MediaMarkt und Saturn am Standort Grünwald. Das Direct Marketing Team gibt den internationalen Standard für die Marken Media Markt und SATURN hinsichtlich holistischer und automatisierter Direktmarketing-Kampagnen vor und setzt diesen um. Weiterentwicklung der Kampagnen sowie Sicherstellung der Ergebnisse sind zwei essentielle Elemente dieses Bereichs. Teil des Teams sind neben Campaign Managern auch Analysten und ein Product Owner, der die Entwickler Teams nach Scrum steuert. Strategische Entwicklung von Konzepten und Prozessen von Marketing Automation-Kampagnen für die nationalen und internationalen Partner und Vertriebsmarken von MediaMarktSaturn Aufsetzung von kanalübergreifenden (insb. Email, Mobile Push, Print, SMS) und datengetriebenen Direktmarketing-Journeys mit hohem Automatisierungs- und Personalisierungsgrad für 12 Länder Erfolgsanalyse anhand von KPI Zielen, Ableitung von Optimierungspotenzialen und Testing, um eine zielgenaue Kundenaktivierung zu erreichen Beratung der einzelnen Länder zu operativen und strategischen Fragestellungen im Bezug auf Marketing Automation Kommunikations- und Personalisierungskonzepte Teilprojektleitung von internationalen und interdisziplinären Projekten Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Digital Marketing Mehrjährig fundierte Berufserfahrung im Bereich Campaign Automation und Erfahrung mit Kampagnenmanagement-Tools Verständnis von KPIs im Online Business und Kampagnenumfeld Idealerweise Erfahrungen im Retail-Kontext Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Kreative Ideenfindung sowie strukturierte und zielorientierte Umsetzung Spaß an selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeit Passion for Retail! Verantwortungsvolle Aufgaben, ein tolles, internationales Arbeitsumfeld mit interessanten Weiterbildungsangeboten und flexiblen Arbeitszeiten warten auf dich! Neben umfassenden Sozialleistungen und einem familienfreundlichen Umfeld bieten wir auch Unterstützung in der Altersvorsorge.
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CRM Manager (m/w/d)

Di. 02.03.2021
München
Unser Kunde ist ein traditionsreiches und inhabergeführtes Unternehmen und Profi in der Herstellung von qualitativ hochwertigen Reinigungsmaschinen, -geräten und -produkten. Für den Standort im Raum München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CRM Manager (m/w/d)* Verantwortung für das gesamte Customer-Relationship-Management Entwicklung und Steuerung der CRM-Strategie Kompetente Begleitung der gesamten Customer Journey inkl. Customer Service Analysen des Kundenverhaltens sowie Entwicklung von Initiativen zur Optimierung von Kundenbeziehungen und Bindung von Bestandskunden Digitalisierung des Vertriebsprozesses Verantwortung für das CRM-System (CAS) inkl. Ausgestaltung, Schulung und Weiterentwicklung Schulung und Training des Vertriebs national und international in modernen Sales Techniken Aufbau eines Produkt- und System-Showrooms für Kunden Versorgung des internen Vertriebs sowie der Kunden mit relevanten Unternehmens-, Produkt- und Vertriebsinformationen über verschiedene Kanäle Aufbau des firmeninternen e-Shops Aufbau eines Designzentrums für Kunden-individualisierte Produkte Zusammenarbeit mit dem Leiter Vertrieb bei der Entwicklung des Konditionssystems Verantwortung für Vertragsmanagement und -controlling Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt BWL, Marketing / Vertrieb oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im B2B-Bereich mit internationaler Ausrichtung oder Marketing/Vertrieb Idealerweise Branchenerfahrung oder Erfahrung in der Vermarktung technischer Produkte eines produzierenden Unternehmens Fundierte Erfahrung und sichere Anwenderkenntnisse mit CRM-Systemen Erprobte Changemanagement und Prozessdesign-Kompetenz Ausgeprägte Ergebnis- und Zielorientierung Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Organisationstalent, konzeptioneller und analytischer Stärke Kommunikationsstärke, Hands-on Mentalität, Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und Leidenschaft runden das Profil ab Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Reisebereitschaft (auch International)
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Trainee (m/w/d) für den Bereich Customer Relationship Management & Client Services

Mo. 01.03.2021
München
Richemont ist einer der weltweit führenden Konzerne für Luxusgüter mit über 28.000 Mitarbeitern. Das globale Unternehmen mit Sitz in der Schweiz umfasst 18 verschiedene Maisons im Bereich Luxusuhren, Fashion und Schreibinstrumente, darunter etablierte Marken wie Cartier, IWC, Montblanc, Van Cleef & Arpels, Chloé oder Jaeger-LeCoultre. Die Maison Cartier, für Schmuck und hochwertige Uhrenkunst weltberühmt, steht seit 1847 für zeitlose Eleganz und herausragendes Savoir-Faire: Traditionsbewusstsein, Leidenschaft und Innovation werden meisterhaft in den einzigartigen Kreationen vereint. Hier arbeitet ein diverses Team, das seine Leidenschaft zum Beruf macht. Wir suchen ab März 2021 für einen Zeitraum von 12 Monaten einen engagierten und motivierten Trainee (m/w/d) für den Bereich Customer Relationship Management & Client Services Unterstützung des CRM-/Customer Service-Teams sowie Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und operative Unterstützung der Boutiquen Pflege und Qualitätssicherung der unternehmensinternen Kundendatenbank Unterstützung bei der Planung und Steuerung von Kundenbindungsmaßnahmen (z. B. Kundengeschenke, Kundenzufriedenheitsumfragen) Unterstützung bei allen E-CRM Maßnahmen (z. B. E-Mailings) Unterstützung von Client Service Projekten der Maison Erstellung von Präsentationen und Analysen Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbares Studium sowie erste praktische Erfahrungen Sehr gute MS Office-Kentnisse (MS Word, Excel, PowerPoint) Affinität und Begeisterung sich in neue komplexe Aufgaben einzuarbeiten; analytische Denkweise setzen wir voraus Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil Teamplayer mit selbständiger, flexibler und ausdauernder Arbeitsweise sowie schneller Auffassungsgabe Zupackende Persönlichkeit, die flexibel ist unterschiedliche Aufgaben zu übernehmen Kommunikationsfähigkeit und überdurchschnittliche Serviceorientierung Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Team. Sie können schnell und umfangreich Verantwortung übernehmen und Ihre Erfahrung einbringen. Auf Sie wartet ein internationales und angenehmes Arbeitsumfeld, eine ausgeglichene Work-Life-Balance sowie eine gute Erreichbarkeit mit dem PKW oder den öffentlichen Verkehrsmitteln.
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Senior Direktmarketing Manager

Mo. 01.03.2021
München
Die DeutschlandCard ist eines der größten Multipartner-Bonusprogramme in Deutschland. Vom Standort München aus begleiten wir aktuell bereits mehr als 20 Millionen Teilnehmer bei ihren Einkäufen. Dabei begeistern wir sie dank Customer Insights mit hochrelevanten Angeboten über alle Kanäle und bieten ihnen attraktive Sammel- und Einlösemöglichkeiten in unserem starken Partnernetzwerk.Dein Herz schlägt für Print und Dialogmarketing? Du traust Dir zu ein Direkt-Mailing in millionenfacher Auflage zu steuern und weiterzuentwickeln? Gut, denn dann ist die Stelle als Senior Direktmarketing Manager (m/w/d) was für Dich! Deine Aufgaben: Steuerung und Umsetzung des Punktestandsmailings in 8-stelliger Auflage in mehreren tausend Varianten (Zielplattformen: verschiedene digitale Kanäle) Koordination von internen Stakeholdern (Produktion, Business Intelligence, Partner Management, Online Marketing, Marktforschung) und externen Kunden zur Steigerung der Attraktivität des Mediums für unsere Teilnehmer Briefing inkl. Abstimmung mit Agenturen Konzeptionelle und kreative Weiterentwicklung des Punktestandsmailing unter Berücksichtigung von Kundenwünschen, Vertrieb, Produktion, Prozessen und analytischen Gesichtspunkten Enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Customer Insights bei komplexen Analyse-Projekten und der Umsetzung von Test & Learn zur Steigerung der Nutzung durch den Teilnehmer Erstellung, Interpretation und Präsentation von Reportings sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung des Punktestandsmailing Erfolgreich abgeschlossenes Studium eines betriebswirtschaftlich oder kommunikationswissenschaftlich ausgerichteten Studiengangs oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens 5-jährige Projektmanagement-Erfahrung auf Agentur- oder Unternehmensseite für große Print-Direktmarketing-Projekte mit diversen Stakeholdern auf unterschiedlichen Hierarchieebenen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kollegen der Datenanalyse Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise Kreativität und innovative Ideen Durchsetzungs- und konfliktfähig, kommunikationsstark Erste Erfahrungen in den Bereichen Newsletter- oder Online-Marketing wünschenswert Interessante Aufgaben, eigenständige Arbeitsweise Kurze Entscheidungswege, da Du mit den Kolleginnen und Kollegen im modernen Open-Space-Büro arbeitest Möglichkeit zu Mobilem Arbeiten Bertelsmann als Konzernmutter, die Innovation fördert und Kontinuität bietet Vielseitiges Weiterbildungsangebot durch unsere Bertelsmann University und über 8.000 frei verfügbare E-Learnings Umfangreiche Sozialleistungen des Bertelsmann Konzerns wie bezuschusste Kantine, Gesundheitsangebote und Gewinnbeteiligung Offene und aktive Teamkultur mit regelmäßigen Events wie unser monatliches Get-Together, Weihnachtsfeier und vieles mehr Die DeutschlandCard ist eines der größten Multipartner-Bonusprogramme in Deutschland. Vom Standort München aus begleiten wir aktuell bereits mehr als 20 Millionen Teilnehmer bei ihren Einkäufen. Dabei begeistern wir sie dank Customer Insights mit hochrelevanten Angeboten über alle Kanäle und bieten ihnen attraktive Sammel- und Einlösemöglichkeiten in unserem starken Partnernetzwerk.Möchtest Du als Senior Direktmarketing Manager (m/w/d) bei uns einsteigen? Dann lass uns darüber sprechen, wie wir gemeinsam etwas bewegen können. Deine Online-Bewerbungsunterlagen sind der erste Schritt dazu. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Webseite:https://karriere.deutschlandcard.de Werde Teil des DeutschlandCard Teams! Wir bieten Dir: Entscheidungsfreiräume, einen starken Teamfokus und tollen Zusammenhalt sowie die Möglichkeit, die Zukunft der Kundenbindung gemeinsam mit uns zu gestalten. Deine Daten sind uns wichtig:Verantwortlicher für den Datenschutz bei Deiner Bewerbung ist die DeutschlandCard GmbH. DeutschlandCard GmbH, Neumarkter Straße 28 in 81673 München, verarbeitet Deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der DeutschlandCard GmbH kannst Du unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz@deutschlandcard.de erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Deinen Rechten erhältst Du hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/?locale=de_DE Unternehmen: DeutschlandCard GmbH Land: DeutschlandRegion: BayernStadt: MünchenPostleitzahl: 81673Job ID: 93804
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CRM Manager (m/w/d)

So. 28.02.2021
München
Die Giorgio Armani Group ist ein weltweit führendes Mode- und Luxusgüterunternehmen mit Firmensitz in Mailand. Der Name Giorgio Armani steht wie kein anderer für italienische Mode und klassisches Design. Das inhabergeführte und international agierende Unternehmen vertreibt weltweit Mode- und Lifestyle-Produkte. Für unser Headoffice in München suchen wir ab sofort einen CRM Manager (m/w/d) Sie sind verantwortlich für die Entwicklung einer nachhaltigen CRM Strategie für den Deutschen und Österreichischen Raum. Durch gezielte CRM Maßnahmen und deren Weiterentwicklung zeigen Sie Umsatzpotenziale auf und tragen damit erheblich zum Erfolg des Unternehmens bei. Als Teil eines internationalen Teams entwickeln Sie eine zukunftsfähige CRM Kultur innerhalb der globalen Strukturen eines Luxusgüterunternehmens. Sie steuern die CRM Strategie für den deutschen und österreichischen Markt Selbständige Ableitung von Handlungsfeldern aus der globalen CRM Strategie und Unterstützung bei der Implementierung für das verantwortliche Retail Team in Deutschland Selbständige Erstellung und Durchführung datenbankgestützter ad hoc-Analysen, Auswertungen und Reports für die Retail Stores in Deutschland und Österreich Sensibilisierung der Mitarbeiter in den Stores im Thema CRM zur nachhaltigen Beschaffung relevanter CRM Daten, die dem Unternehmen eine hohe Kundenbindung sichern Regelmäßige Schulungen zu allen CRM relevanten Themen in den Stores  Ableitung von Aktionsplänen zur Verbesserung der CRM Maßnahmen Entwicklung lokaler Analysen des Kundenverhaltens und Gegenüberstellung der Kundenbedürfnisse Ausarbeitung eines  jährlichen CRM-Aktionsplans für den deutschen und österreichischen Markt Zentraler Ansprechpartner für unser Headquarter in Mailand sowie der internen Fachbereiche rund um das Thema CRM Kontinuierliche Optimierung und Qualitätssicherung bestehender Prozesse Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Marketing Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe, gerne auch mehrjährige und fundierte Berufserfahrungen idealerweise Luxussegment Wünschenswert: Erfahrungen im Bereich Retail  Fundierte Erfahrungen und Anwenderkenntnisse mit CRM-Systemen sowie deren zielgerichtete Nutzung und Weiterentwicklung Kenntnisse in der Analyse sowie Bearbeitung einer großen Anzahl von Daten unter Verwendung entsprechender Analyse-Tools Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen Koordinations- und Organisationsgeschick sowie hohe Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel Verhandlungssicher in Englisch – idealerweise auch Italienischkenntnisse
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Campaign Marketing Manager (w/d/m)

So. 28.02.2021
Berlin, Bonn, Karlsruhe (Baden), München, Aachen, Köln, Marburg / Lahn, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen (Kreis Ludwigsburg, Württemberg)
Als international tätiges Softwarehaus ist die USU Gruppe europäischer Marktführer im Bereich IT- & Knowledge-Management-Lösungen. Dabei bringen weltweit über 700 Mitarbeiter an 17 Standorten ihre innovativen Ideen und ihre Begeisterung für intelligente IT-Lösungen mit ein. Werde Teil der USU Gruppe und gestalte mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen DICH! Ein smartes Köpfchen, das die Herausforderung liebt, den richtigen Drive hat und Teil eines hoch motivierten 40-köpfigen internationalen Marketing Teams sein möchte. Du bist DIE/ DER Expertin/ Experte in Sachen Campaign Marketing und verbindest leidenschaftlich kreatives mit analytischem Marketing? Dann bist Du unser neues Team Mitglied. Kennziffer: 1952 Verantwortung über die monatlichen Lead-Kampagnenumsetzungen Eigenständige Konzeption, Planung, Koordination, Umsetzung und Evaluierung von Kampagnen & Kampagnenprozessen Verwaltung des Kampagnenbudgets, Überwachung des Kampagnenerfolgs und Reporting der Ergebnisse Effizienz-Messung der Kampagnen und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Conversion-Optimierung Sprints und Backlog-Planung von neuen Kampagnen-Logiken und Attributen Erfahrung Online Marketing / Campaign Management, idealerweise im IT-B2B-Kontext Messbare Erfolge in der Kampagnenplanung (E-Mail, Webinare, Paid Search, etc.) Ausgezeichnete Kommunikationsskills – mündlich & schriftlich sowie Projektmanagement Skills Erfahren im Umgang mit Marketingautomatisierungstools (z.B.: Hubspot) Hohe Selbstmotivation und Lust auf ein hoch dynamisches Kunden-/Arbeitsumfeld Prozessorientierte, analytische Denkweise & Teamwork gehören zu Deinem kleinen 1x1 Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung Vermögenswirksame Leistungen (ab dem 1. Monat der Beschäftigung) Unfallversicherung Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm Prämien für Mitarbeiterwerbung Mitarbeiterrabatte USU-Bistro mit vergünstigtem Frühstücks- und Mittagessensangebot Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst Ausreichendes Parkplatzangebot Partnerschaftliches Miteinander
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