Sie sind hier: Home > Regional > !#platzhalterstadtname!# >

!#platzhalterdienstname!#

Anzeige
Filter

CRM: 14 Jobs in Raunheim

Berufsfeld
  • Crm
Branche
  • Recht 4
  • Unternehmensberatg. 4
  • Wirtschaftsprüfg. 4
  • Banken 2
  • Finanzdienstleister 2
  • Nahrungs- & Genussmittel 2
  • Bildung & Training 1
  • Fahrzeugbau/-Zulieferer 1
  • Gesundheit & Soziale Dienste 1
  • Konsumgüter/Gebrauchsgüter 1
  • Personaldienstleistungen 1
Mehr anzeigen
Weniger anzeigen
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 13
  • Ohne Berufserfahrung 4
Arbeitszeit
  • Vollzeit 14
  • Home Office möglich 6
  • Teilzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 13
  • Praktikum 1
  • Studentenjobs, Werkstudent 1
Crm

CRM Manager (m/w/d)

Sa. 16.10.2021
Frankfurt am Main
iwoca is breaking down the barriers that stop Europe’s 20 million small businesses from accessing finance. Traditional bank loans have slow application processes, inflexible terms and burdensome criteria. In contrast, we use cutting-edge technology to offer flexible access to credit with a five minute application process and a decision in hours. Since 2012, we've made finance available to over 50,000 businesses across Europe and lent over £1 billion. Our customers include everything from cafés to car dealers, salons to solicitors. Along the way we have built a sophisticated technology platform, won numerous awards and grown a fun, and vibrant team. However, we’re still near the start of our journey – our aim is to finance a million small businesses within a decade and so we need more smart, hands-on people to help us reach this goal. The role We are now looking for a German-speaking CRM Manager to join our team - this person can be based in either our London or Frankfurt office. We work hard to make iwoca a place where everyone feels welcome, where you can confidently be yourself. We understand that diversity isn't an optional add-on, it's the core ingredient of what makes us great. By developing and implementing a successful customer contact strategy, you’ll be responsible for driving revenue through customer engagement across the funnel. You are our expert for CRM Management and you will be the go-to contact for any CRM-related tasks. You will develop contact strategies that maximise value for our customers leveraging phone, email, SMS, chat and other touch points. You are familiar with the CRM best practices and are able to translate our customer contact strategy into a smooth operational CRM Strategy. You analyse, implement and maintain our CRM contact strategies. You set up tracking and reporting to measure performance vs. targets. As part of Team Germany you will work closely together with our Operations and Marketing Teams and also collaborate with your UK counterpart and Tech & Analytics teams to create a global contact strategy. We look for people that are smart, humble, motivated and who are always looking to improve. Ideally, you’ll have: Curiosity about how our customers tick: small businesses owners are interesting, diverse and opinionated - we’re looking for someone who is excited to get to know them better and champion small businesses. Excited by working with complex audiences and systems: we’ve built our own internal CRM system which gives us the flexibility to build anything we want in any way we want. You’ll have great attention to detail and you are able to independently juggle multiple projects at the same time. You are confident and hands on with data analysis (or willing to learn): part of the role requires you to turn data into strategic insights and to understand our contact strategy. Working experience with HTML email and CSS is essential and experience with SQL would be great. Very good communication skills and a strong sense of ownership. Attention to detail and the ability to work in a fast-paced environment. 2+ years experience: in a similar role or something related. Fluent German speaker with a high level of written and spoken English - note that we require a fully fluent German level (i.e. you’ve grown up speaking German or have learnt it to CEFR C2 level or similar). We all enjoy: A smart, motivated and international team (we represent over 35 different nationalities) Every morning ’iwocans’ get fully stocked fridges with whatever is needed to strengthen them. There are snacks (both healthy and less healthy) for the whole day Once a year iwoca takes over a ski chalet in winter so that you and your team can ski (and work) for a week. During summer we are drawn to the sun. This year we swapped our office for a week by a poolside villa in Barcelona. Access to the gym membership program Exclusive participation in the daily commute Our home is in a nice office in the heart of the big city. In Frankfurt in the beautiful Ostend, our London office is directly on Tottenham Court Road Company-wide training courses with internal and external speakers 26 days of vacation a year, plus all public holidays, plus a free day for your birthday A paid volunteer day that gives you the opportunity to invest time to support a charity of your choice. Additional vacation so that you can take more time to travel or study outside of your vacation entitlement.
Zum Stellenangebot

Product & Process Owner (m/w/d) CRM/Customer Data

Mi. 13.10.2021
Mühltal, Hessen
Digital Strategy | Mitarbeiter*in | Vollzeit | MühltalAls führender Premium-Hersteller von E-Bikes, E-Cargo Bikes und Falträdern sind wir auf der Suche nach Menschen, die Freude an der Veränderung haben und die Mobilität der Zukunft gemeinsam mit uns gestalten möchten.An unserem hochmodernen Firmensitz in Mühltal/Nieder-Ramstadt bieten wir Ihnen dafür optimale Arbeitsbedingungen im Grünen, eine wertschätzende Unternehmenskultur und vom ersten Tag an die Freiheit, Ideen einzubringen und eigenverantwortlich umzusetzen.Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Als Entwickler*in der Mobilität von Morgen stehen wir für innovative Produkte und visionäre Ideen. Werden Sie Teil unseres Teams von mehr als 20 Expert*innen für Digitalisierung und Innovation, die gemeinsam daran arbeiten, bessere und vernetzte Produkte für die Mobilität der Zukunft zu entwickeln. Steuerung der Transformation unserer Digitalarchitektur mit den Schwerpunkten Communication, E-Commerce, CRM und Product Optimierung und Weiterentwicklung unserer Daten- und Systemarchitektur in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (u. a. IT, ERP, Vertrieb) sowie externen Dienstleister*innen (u. a. Agenturen) Verantwortung für die Themenfelder digitales CRM sowie Verarbeitung von Kundendaten Sehr gutes technologisches Verständnis zeitgemäßer Digitalsysteme und Plattformtechnologien sowie Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden und zugehöriger Tools Erfahrung in Software-Architekturprojekten sowie idealerweise Kenntnisse von Cloud-Architekturen Ausgeprägtes Verständnis für CRM-Prozesse Erfahrung im Bereich Anforderungsmanagement (u. a. Prüfung von Software- und Prozessanforderungen, Abstimmung mit Fachbereichen und Entwicklungsdienstleister*innen sowie Erstellung von Lastenheften) Prozessorientierte Herangehensweise kombiniert mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Die Arbeit im Wachstums- und Zukunftsmarkt von E-Bikes der Premiumklasse Faire und angemessene Bezahlung Grundsätzlich unbefristeter Arbeitsvertrag Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Privatleben / Familie & Beruf Jobrad zu attraktiven Konditionen Rabatte für Riese & Müller Produkte – auch für Familienangehörige und Freund*innen im Rahmen unseres "Familiy & Friends Programms" Horizontale und Vertikale Entwicklungswege Fitness- und Sportangebote  Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über den Button „Jetzt bewerben“ zu.
Zum Stellenangebot

Senior Consultant/ Manager (m/w/d) Service Transformation

Di. 12.10.2021
Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Capgemini Invent ist die welt­weite Beratungs­einheit der Capgemini-Gruppe für digitale Inno­vation, Design und Trans­formation. Sie ermöglicht CxOs, die Zukunft ihrer Unter­nehmen zu gestalten. Dafür arbeiten über 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an mehr als 36 Standorten sowie in 37 Kreativstudios weltweit. Sie vereinen Strategie­beratung, Data Science, Produkt- und Experience Design, Marken­management sowie Technologie-Know-how, um neue Digitallösungen, Produkte, Umgebungen als auch Geschäfts­modelle für eine nachhaltige Zukunft zu entwickeln.Digital Customer Experience: Entwicklung von Lösungen für ein nahtloses Customer-EngagementCRM: Definition und Umsetzung von CRM-Strategien und digitaler Customer Journeys in der engen Verzahnung von Business-Anforderungen und Software-Lösungen (z. B. Salesforce)Customer Service: Gestaltung und Einführung zukunftsfähiger Konzepte im Bereich Customer Service, Contact Center & Omnichannel-ManagementEngagement Innovationen: Entwicklung, Bewertung & Einführung von Engagement-Innovationen (z. B. im Kontext Conversational AI), insbesondere in der Zusammenarbeit mit Start-ups und Best in Class LösungsanbieternSteuerung von internationalen/globalen Rollouts zur Einführung neuer Kundenmanagement-Lösungen sowie Befähigung der Anwender hinsichtlich neuer Prozesse und ToolsMehrjährige praktische Projekterfahrung rund um den digitalen Wandel im Bereich CRM / Customer ServiceInhaltlichen Schwerpunkte: CRM-Strategie & Lösungs-Umsetzung, Contact Center und/oder Conversational AIIdealerweise mit Beratungshintergrund und guten MethodenkenntnissenErste Verantwortung als Stream, Teil- oder Projektleitung für komplexe TransformationsprojekteHerausragenden Studienabschluss mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer AusrichtungSpaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und UmsetzungsarbeitHohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und Fit für eine weltweit führende UnternehmensberatungAusgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie sehr gute MS-Office-KenntnisseExzellente Deutsch- und EnglischkenntnisseInnovative Strategie- und Transformationsprojekte und Mitgestaltung von digitalen ZukunftsthemenArbeiten in internationalen und multi-disziplinären TeamsLangjährig gelebte, auf Werte ausgerichtete UnternehmenskulturSpannende Karriereperspektiven sowie viel Raum für EigeninitiativeIndividuelles Training in unserem Ausbildungsprogramm „The Institute“ sowie herausragende Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb eines weltweiten ExpertennetzwerksLangfristig ausgerichtetes Work-Life-Balance-Modell
Zum Stellenangebot

Sales Performance & CRM Associate (m/w/d)

Di. 12.10.2021
Frankfurt am Main, Hannover
Dann verstärke ab sofort unser internes Manpower Team als Sales Performance & CRM Associate an dem Standort Eschborn (bei Frankfurt am Main) oder Hannover.ManpowerGroup (NYSE: MAN), der globale Marktführer für Personaldienstleistungen, unterstützt Unternehmen bei ihrer Transformation in der sich stetig und rasant wandelnden Welt der Arbeit: Wir stellen umfassende Lösungen für das Rekrutieren, Entwickeln und Verwalten der für den nachhaltigen Erfolg notwendigen Fachkräfte bereit. Mehrere hunderttausend Kundenunternehmen vertrauen auf unser innovatives Leistungsportfolio, mit dem wir Millionen von Menschen langfristig zu sinnvoller Arbeit verhelfen - in einem breiten Spektrum von Branchen und Berufen. Über unsere Markenfamilie - Manpower®, Experis®, Right Management® sowie ManpowerGroup® Solutions - schaffen wir echten Mehrwert für unsere Kandidat*innen und Kund*innen in mehr als 75 Ländern und Regionen - und das seit mehr als 70 Jahren. Beständige Anerkennung erhalten wir auch für unsere Initiativen im Bereich der Diversität: Arbeitsplätze für Frauen, Inklusion, Gleichberechtigung und Arbeit für Menschen mit Behinderungen sind wichtige Themen für uns. 2020 wurde die ManpowerGroup bereits zum elften Mal mit dem Ethik-Preis „World’s Most Ethical Companies“ ausgezeichnet. All das unterstreicht unsere Position als die Marke der Wahl, wenn es um gesuchte Fachkräfte geht.Erstellung und Anpassung von CRM-Auswertungen und Dashboards für die Geschäftsführung und die End UserErstellung und Aufbereitung von regelmäßigen Pipeline-, Performance- und ManagementreportingsKlärung von 1st Level-Supportanfragen der deutschen CRM-NutzerBereitstellung von Hilfsmaterialien für die Nutzung von CRMDatenadministration zur Sicherstellung einer validen Datenbasis im CRMErstellung, Bearbeitung und Pflege der Teamseite mittels SharePoint 2010Aktive Mitarbeit in internen Fachprojekten nach BedarfEinschlägige Berufserfahrung in einem vergleichbaren UmfeldSehr gute Office 365 Kenntnisse, insbesondere Excel, sowie Access und MS DynamicsAdressatengerechte Kommunikation in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)Sehr gute Selbstorganisations- und Koordinationsfähigkeit und ein gutes ZeitmanagementSelbstständige, analytische und zielorientierte ArbeitsweiseSpaß im Umgang mit Menschen und ZahlenZuverlässigkeit, Engagement und hohe EinsatzbereitschaftHohe Service- und Dienstleistungsmentalität gepaart mit Durchsetzungsvermögen, insbesondere am TelefonSpannende und abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte in einem internationalen Umfeld mit Gestaltungsspielraum für eigene kreative Ideen Eine auf deine Bedürfnisse zugeschnittene Einarbeitung State-of-the-Art Equipment mit der Möglichkeit zur Remote-Arbeit Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bei uns im Konzern Attraktive Mitarbeiterrabatte
Zum Stellenangebot

Spezialist (m/w/d) Controlling mit Schwerpunkt Management Reporting

Fr. 08.10.2021
Frankfurt am Main
Union Investment ist der Experte für Fondsvermögensverwaltung in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe und einer der größten deutschen Anbieter von Investmentfonds. Unser Anspruch ist, privaten wie institutionellen Anlegern die bestmöglichen Lösungen zu bieten. Bei uns treffen Sie nicht nur auf spannende Kapitalmärkte und vielfältige Aufgaben, sondern auch auf Kolleginnen und Kollegen, die fair und vorausschauend handeln. Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Wir brauchen Menschen wie Sie: engagierte Mitdenker, die wie wir noch unglaublich viel vorhaben. Lernen Sie uns als einen ausgezeichneten Arbeitgeber kennen, bei dem Sie Profi und gleichzeitig Mensch sein können. Als Mitglied des Teams „Strategie, Controlling und Koordination“ leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg des institutionellen Geschäfts von Union Investment: An der Schnittstelle zwischen dem Client Relationship Management, Marketing, der IT und mit Unterstützung der Digitalisierungseinheit für das Institutionelle Geschäft umfasst Ihre Tätigkeit dabei insbesondere: Mitarbeit bei der Einführung eines neuen CRM-Systems Fachliche CRM-Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems Aufbau und Weiterentwicklung eines datenvisualisierten Management Dashboards Fachliche Mitarbeit bei der Digitalisierung sowie Automatisierung unserer Steuerungsinstrumente Sie passen zu uns und dieser anspruchsvollen Position, wenn Sie Folgendes mitbringen: Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM-Systeme, idealerweise mit Microsoft Dynamics Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, und fortgeschrittene Kennnisse in Makro/VBA-Programmierung Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie konzeptionelles Denkvermögen Strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative Hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie professionelle Gesprächsführung Neben einer überdurchschnittlichen sowie leistungsorientierten Vergütung erhalten Sie selbstverständlich eine Reihe attraktiver Angebote und Zusatzleistungen. Vor allem aber finden Sie bei uns ein partnerschaftliches und faires Miteinander, einen wertschätzenden Zusammenhalt und Menschen, die ihre Aufgaben mit viel Begeisterung, Teamgeist und Überzeugung leben. Förderung der beruflichen Weiterentwicklung Flexibles und mobiles Arbeiten Fahrtkostenzuschuss bzw. Jobticket Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge Unterstützungsangebote für die Kinderbetreuung Gesundheits- und Sportangebote Bezuschusstes Mittagessen/ Kantine Mitarbeiterrabatte und Leasingangebote (z. B. Fahrrad-Leasing) (Die genannten Leistungen können je nach Gesellschaft, Standort sowie Art des Beschäftigungsverhältnisses leicht variieren)
Zum Stellenangebot

Manager Relationship Management & Unternehmenskooperationen (m/w/d)

Do. 07.10.2021
Mainz
Die CBS International Business School ist eine staatlich anerkannte, private Wirtschaftshochschule mit überwiegend englischsprachigen Studiengängen und internationaler Ausrichtung. Sie zählt zu den Pionieren des Bachelor-Studiums in Deutschland und bietet heute ein breites Programmportfolio von Bachelor-, Master- und MBA-Studiengängen an. Zur Verstärkung der Hochschulverwaltung suchen wir ab sofort für unseren Campus Mainz in Vollzeit eine/n: Manager Relationship Management & Unternehmenskooperationen (m/w/d) Intensivierung und Pflege des Relationship Managements zu Kooperationspartnern der CBS International Business School Anbahnung von Unternehmenskooperationen für die dualen Bachelorprogramme der CBS Abschluss von Kooperationsverträgen Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System Organisation und Durchführung von relevanten Events (z.B. Unternehmerabend, Career Day) Teilnahme an internen Informationsveranstaltungen Betreuung und Coaching von Studierenden im Orientierungs- und Bewerbungsprozess Recruiting und Studienberatung auf internen und externen Karriereveranstaltungen Abgeschlossenes Studium, idealerweise mit wirtschaftswissenschaftlichem Hintergrund Vertriebsstärke und Spaß am Verkauf von Bildungsprodukten inkl. Kalt-Akquise Interesse am Aufbau von Kooperationen Erste Erfahrungen im Bereich Arbeitsrecht/Sozialversicherung von Vorteil, aber kein Muss Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Unternehmensvertretern und Studierenden Überdurchschnittliches Engagement, Organisationsstärke und Zuverlässigkeit Eine überaus sozialkompetente Persönlichkeit mit kundenorientiertem Denken Sehr gutes Selbst- und Zeitmanagement Bereitschaft zu Dienstreisen und zu Abend- und Wochenendeinsätzen Sehr gute Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit Microsoft Office Ein innovatives, dynamisches sowie internationales Team in einem modernen Arbeitsumfeld Gestaltung und Weiterentwicklung des übertragenen Aufgabenbereichs Offene Kommunikationskultur Viele Benefits, wie z.B. Teilnahme an zahlreichen internen Events, Möglichkeit zur Teilnahme am Hochschulsport, wöchentlicher Obstkorb, Zuschuss zum Jobticket, Vermögenswirksame Leistungen, flexibles und familienfreundliches Arbeiten, Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Gute Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen in einer sich stetig wandelnden Bildungsbranche
Zum Stellenangebot

Mitarbeiter Dialogmarketing (m/w/d)

Do. 07.10.2021
Frankfurt am Main
Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch. Du hast Spaß an moderner Kundenkommunikation und am Kontakt mit anderen Menschen? Dann komm in unser Team! Wir suchen Dich zum schnellstmöglichen Zeitpunkt als: Mitarbeiter Dialogmarketing (m/w/d) -in Voll-/Teilzeit oder als studentische Aushilfe (befristet)- Telefonische Kundenbetreuung rund um unsere Finanzdienstleistungsprodukte Schriftliche Kundenbetreuung per E-Mail im Bereich Service und Support Betreuung von Live-Chat und Social-Media-Kanälen Impulsgeber zur Verbesserung und Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen Großes Interesse an Finanzdienstleistungen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kommunikationsfreude Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift Hohe Serviceorientierung und Flexibilität Ein nettes Team, das sich auf Dich freut Eine professionelle Einarbeitung, regelmäßige Coachings und Weiterbildungen Einen spannenden Einblick in unsere Kommunikationskanäle und Finanzprodukte Möglichkeit zur mobilen Arbeit, bis zu 50% der Wochenarbeitszeit Jobticket, JobRad, bAV und bKV Verkehrsgünstige Anbindung
Zum Stellenangebot

Product Owner CRM (m/f/d)

Mi. 06.10.2021
Bad Homburg vor der Höhe
Fresenius Kabi is a global healthcare company that specializes in lifesaving medicines and technologies for infusion, transfusion and clinical nutrition. Our products and services are used to help care for critically and chronically ill patients.About Fresenius Over 300,000 people across the globe work at Fresenius to provide better medicine for more people. Our independent business segments Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios and Fresenius Vamed offer a wide spectrum of products and services in the health sector. We offer you the opportunity to make a difference with your career – and to become part of our impressive growth story.You are responsible for the architectural vision including overall solution architecture, project management, roadmap, best practices, and platform innovation.Drive all the aspects of implementation of CRM / Commercial development projects and plan / lead projects and the relevant project resourcesDevelop, own and execute product roadmapTranslate product roadmap features into well-defined product requirements including features, user stories, and acceptance test criteria for technical team, design and drive UAT sessions and report results to stakeholdersProvide functional and technical leadership by example: Define architecture of CRM/Commercial initiatives and projectsCreate guidelines and tools for release management and change management processesGather and translate the business requirements of internal customers into requirements and relay the requirements to other team membersContinuously identify and execute on areas of innovation and co-development of new features including process & governanceProvide subject matter expertise to internal customers by providing guidelines and best practices, with the ability to articulate complex concepts to audiences with different perception & technical levelsPerform and coordinate supplier assessments on a regular basis, prepare presentations and align necessary steps with associated stakeholdersDeliver expert guidance for service improvements that drive tangible benefits and enhance the overall quality of serviceDevelop in-depth analyses together with the data and analytics team to identify data opportunities to help boost engagement and sales and share best practices with central function, divisions and regionsCoach junior resources leading by example and providing the required technical & management supportAn excellent university degree in business management, economics, informatics, science, technology, or engineering with strong IT focus or similar5+ years experience working with CRMs like Salesforce Salescloud, Veeva or Microsoft dynamics 365Passion about CRM, with a strong analytical mindset and deep knowledge of CRM architecture and multi-channel lifecycle applications like Salesforce Marketing Cloud, Pardot or MarketoProficiency at project management (Agile & Waterfall) from conceptualization to driving alignment with stakeholders, planning resources, managing deadlines and objectives and delivering analysis and recommendationsAbility to navigate through complexity and make things happen under strict time framesStrong analytical skills with the ability to turn data into insights and initiativesExperience with PowerBI & SAP analytics cloud is a plus2+ years of exposure to SAP ERPExcellent communication skills to engage with both senior business and IT executives as well as developers and consultantsExcellent communication skills in English, German is a plusBase of position in any EU country possible.our corporate culture for "entrepreneurs in an enterprise" where you can quickly take on responsibility.The benefits we offer:Profit-sharing, long-term accounts for your future plans and other benefits which meet individual needs.
Zum Stellenangebot

CRM Specialist (m/w/d)

Mi. 06.10.2021
Darmstadt
Die Wella Company ist eines der welt­weit führenden Schön­heits­unter­nehmen, bestehend aus einer Familie von ikonischen Marken wie Wella Professionals, System Professional, OPI, Sebastian Professional, Nioxin und ghd. Wir bei Wella sind Innovatoren, die danach streben, End­konsu­menten und Beauty-Profis zu inspirieren, und mit unseren Marken ermöglichen wir es jedem Einzelnen, sein wahres Selbst zu zeigen, zu fühlen und auszuleben. Wir möchten das beste Schön­heits­unter­nehmen der Branche aufbauen, in dem unsere 6.000 Mit­arbeiter in mehr als 100 Län­dern stets ihr Bestes geben können. Geleitet von unseren Unter­nehmens­werten haben wir es uns zum Ziel gemacht, mit unseren Produkten einen positiven Einfluss auf die Menschen, unseren Planeten und die Gesell­schaft auszuüben. So können wir allen Stakeholdern ein nach­haltiges Wachstum bieten.Unterstützung bei der Adaption der globalen CRM-Strategie für markt­gerechte Umsetzung in der DACH-Region nach Marken / Channel-Prioritäten (WellaStore / Education / Kundenprogramme) in Zusammen­arbeit mit dem Head of Brand & Corporate Communication DACHE-Mail-Kampagnen: Anpassung der globalen Vorlagen auf Markt­gegebenheiten, Entwicklung von eigenen Kampagnen zur Unterstützung des Unternehmens­erfolges in der Region; „Share & Reapply“ von erfolg­reichen KampagnenSteuerung der externen CRM-Agentur bei der Umsetzung der Maßnahmen, Ansprech­partner (SPOC) für externe CRM-Agentur (global)Identifikation weiterer Potentiale zur Kommerzia­li­sie­rung von CRM – ausgerichtet auf Zielgruppen (B2B und B2C) – und selbst­ständige Erarbeitung von Vorschlägen zur Umsetzung als Entschei­dungs­vorlage für Head of Brand & Corporate Communications DACHUmsetzung der CRM-Maßnahmen, teilweise auch Führen von kleineren CRM-Projekten:Ausbau der E-Mail-Kontakte bei Kunden und End­konsumenten durch gezieltes TargetingE-Mail-Marketing als Neukunden-Tool (B2B, Independents)Aufbau eines Tracking-Systems zur kontinuierlichen Erfolgs­kontrolle, Analyse der Daten und entsprechend Ableitung von Maßnahmen zur Entscheidungs­vorlage sowie Integration von Testing­strategien zur Optimierung relevanter KPIsMehrjährige relevante Berufs­erfahrung (3–4 Jahre) im Bereich CRM / E-Mail-Marketing in einem international tätigen Unter­nehmen der Konsum­güter­branche oder in einer führenden AgenturFließende Sprach­kenntnisse in Deutsch & Englisch, Wort und SchriftSicherer Umgang mit MS Office / CRM System z.  B. SAP Marketing CloudErfahrung in der Konzeption und operativen Steuerung von E-Mail-Marketing-Kampagnen im Bereich Beauty oder FMCGStarke Kommunikations­fähigkeiten (verbal / schriftlich)Hohe soziale Kompetenz (TeamPlayer)Erfahrung mit MS Marketing Cloud wünschenswertAgiles unternehme­risches Denken und selbst­ständige Arbeits­weiseZielorientiertes & strukturiertes Handeln in Abstimmung mit VorgesetztenStarke Zahlen­affinität sowie gutes analytisches Denk­vermögenKreative und empathische Lösungs­fähigkeitenHohe Service- und Kunden­orientierung Attraktives Gehaltspaket Wettbewerbsfähiges Urlaubspaket Breites Spektrum an Leistungen (Kranken­versicherung, Alters­versorgung, Zuschüsse sowie sonstige Vorteile) Förderung des persönlichen Potenzials und individueller Karrierewege Begleitung während der Einarbeitungs­zeit sowie die Möglichkeit, früh­zeitig Verant­wortung zu über­nehmen Flexible Arbeits­zeit­gestaltung & Möglichkeit zum „Home-Office“ Ein kollegiales Arbeitsklima bei einem Arbeit­geber mit wert­schätzender Unter­nehmens­kultur Flache Hierarchien, offene Kommu­nika­tion und ein inter­natio­nales sowie viel­fältiges Umfeld, in dem das „WIR“ im Vordergrund steht!
Zum Stellenangebot

Customer Success & Insights Manager (m/w/d)

Mo. 04.10.2021
Darmstadt
Döhler ist ein weltweit führender Hersteller, Vermarkter und Anbieter technologiebasierter natürlicher Ingredients, Ingredient Systems und integrierter Lösungen für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie. Wir bieten unseren Kunden ein breites Produktportfolio an natürlichen geschmacks-, textur- und farbgebenden sowie gesunden und funktionalen Ingredients für Lebensmittel und Getränke. Bei Döhler kannst du deine Vision in Ideen umsetzen und große Projekte vorantreiben. Wir suchen Talente wie dich, die motiviert sind, nur das Beste abzuliefern, und alles dafür tun, unsere Kunden zu begeistern. Verantwortung und Koordination des globalen Prospect Managements von der Generierung bis zur Validierung, Anreicherung und Konvertierung der Prospects Kontinuierliche Weiterentwicklung des Prospect Managements unter Berücksichtigung von Best Practices Koordination und Durchführung globaler Trainings Unterstützung des Sales durch die aktive Identifikation von Wachstumsmöglichkeiten und Generierung von Leads Umsetzung und Sicherstellung eines optimalen Informationsaustausches mit Board, Sales, Business Units (BU) und Marketing Darstellung der Erkenntnisse mit Hilfe von Dashboards zur Kontrolle der Prospect-Management-Aktivitäten Analyse der Markt- und Wettbewerbsentwicklungen im Kontext der Döhler Gruppe Entwicklung und Anwendung geeigneter Instrumente zur Bewertung und zum Monitoring von wichtigen Markt- und Wettbewerbsinformationen Bachelor- oder Masterabschluss im Bereich BWL oder vergleichbar Erste Berufserfahrung, z.B. im Bereich Marketing, Marktforschung, Sales Support oder Business Development Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (v.a. PowerPoint & Excel) und Datenbanken mit großen Datenbeständen SAP C4C oder Salesforce-Kenntnisse von Vorteil Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Überzeugende Kommunikationsfähigkeit und selbständige Arbeitsweise Ergebnisorientierte, analytische und strategische Fähigkeiten Erfahrungen im Umgang mit Firmendatenbanken Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Aufgabenbereich bei einem innovativen Unternehmen auf Wachstumskurs Ein kunden- und serviceorientiertes Arbeitsumfeld mit Raum zur Eigeninitiative Eine herausfordernde und international ausgerichtete Tätigkeit in unserem Headquarter in Darmstadt Vertrauensarbeitszeit als Teil einer offenen Unternehmenskultur Mitarbeiterbenefits wie Leasing-Angebote, Vergünstigungen und betriebliche Altersvorsorge Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Döhler Academy
Zum Stellenangebot
12


shopping-portal

Hinweis:

Der Internet Explorer wird nicht länger von t-online unterstützt!

Um sicherer und schneller zu surfen, wechseln Sie jetzt auf einen aktuellen Browser.

Wir empfehlen unseren kostenlosen t-online-Browser: