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Direktmarketing: 36 Jobs in Oberschleißheim

Berufsfeld
  • Direktmarketing
Branche
  • It & Internet 8
  • Recht 7
  • Unternehmensberatg. 7
  • Wirtschaftsprüfg. 7
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Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 29
  • Ohne Berufserfahrung 17
Arbeitszeit
  • Vollzeit 29
  • Home Office möglich 19
  • Teilzeit 7
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 29
  • Studentenjobs, Werkstudent 5
  • Berufseinstieg/Trainee 1
  • Praktikum 1
Direktmarketing

Project Leader CRM (f/m/div.)

Mi. 06.07.2022
Grasbrunn
Do you want beneficial technologies being shaped by your ideas? Whether in the areas of mobility solutions, consumer goods, industrial technology or energy and building technology - with us, you will have the chance to improve quality of life all across the globe. Welcome to Bosch.The Bosch Sicherheitssysteme GmbH is looking forward to your application!Employment type: UnlimitedWorking hours: Full-TimeJoblocation: GrasbrunnIn your position, you have the goal of implementing performance excellence initiatives in sales and marketing by implementing a powerful CRM business strategy.You are the business owner of the CRM business strategy and related tools.You contribute to our overall strategy by bringing our customer experience as well as our operational excellence in sales, sales operations, and service to the next level.You ensure that all defined processes are supporting the sales & marketing strategy.You are responsible for defining and implementing pipeline KPIs to measure the sales success.In close cooperation with business experts, sales leadership, the sales force as well as experienced business consultants & developers from Bosch and external service providers you will design international process standards and be responsible for their system implementation.You analyze business processes and identify opportunities to apply new technology and improve efficiency, while promoting best practices.You drive the pilot, the worldwide roll-out as well as the sustainable development of the CRM software including a new quote solution.You ensure a proper business implementation including training of the team on new processes, create documentation and usage guide.You will ensure a proper change management from existing on-premises CRM solution to a new state of the art tool.You will be part of a motivated, experienced international and interdisciplinary team and work closely with our IT department.Education: University degree in business administration, computer science or a comparable qualification.Personality and Working Practice: self-reliant and proactive, entrepreneurial thinking as well as convincing and resilient. Strong creative drive as well as a goal- and result-oriented way of working. Problem solving skills and excellent negotiation skills. Excellent communication skills at all hierarchical levels.Experience and Knowledge: several years of experience in managing CRM projects, preferably in a international organization. Experience in sales control and sales management.Qualifications: very good understanding of Cloud CRM in sales, marketing and after sales (e.g. in Sales Force/MS365/C4C). Willingness to travel 25%.Languages: business fluent in German and English.Flexible and mobile work: Flexible and mobile working. Health & Sport: Wide range of health and sports activities. Childcare: Intermediary service for childcare services. Employee discounts: Discounts for employees. Room for creativity: Space for creative work. In-house social counseling and care services: Social counselling and intermediary service for care services. The recruitment contact or superior will be happy to provide information about the individual benefit plan.
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CRM Manager (m/w/d) - mit Möglichkeit im Home Office

Di. 05.07.2022
München
FTI Touristik GmbH ist der drittgrößte Reiseveranstalter in Deutschland und Europa. Wir bieten die ganze Bandbreite an Reisen und Reisebausteinen - für jeden Anspruch und zu 120 Destinationen der Welt. Mit großer Begeisterung verfolgen wir unsere anspruchsvollen Ziele und legen dabei großen Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein sehr gutes Arbeitsklima und individuelle Entfaltungsmöglichkeiten jedes Einzelnen. CRM Manager (m/w/d) - mit Möglichkeit im Home OfficeRef.Nr.: FTI DE Perf Mar-2021-004144 Von der Entwicklung der FTI CRM-Strategie zur nachhaltigen LoyalitätsSteigerung des Bestandskundensegments bis hin zur Konzeption und Durchführung von performanceorientierten Loyalty- Kampagnen, hast Du in dieser neuen Aufgabe die Möglichkeit, Deine Leidenschaft für Marketing und das Know-How im stetig wachsenden Bereich des eCommerce zu kombinieren Du entwickelst und steuerst kanalübergreifende Marketingkampagnen mit Schwerpunkt E-Mail-Marketing auf Basis tiefgreifender Analysen von Kundendaten Du entwirfst und implementierst datengetriebene Segmentierungs- und Kommunikationsstrategien für eine individuelle Kundenansprache zur Optimierung der Customer Journey Im Bereich Leadgenerierungs-Management übernimmst Du die Steuerung von Maßnahmen zur gezielten Neukundengewinnung Die Ergebnisse Deiner Aktivitäten bereitest Du in Form von Managementreports und Präsentationen auf und teilst diese mit allen relevanten Stakeholdern Du bringst ein Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang mit Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich CRM und EMail-Marketing und verfügst über ausgeprägte Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten Erfahrung in der Konzeption von CRM-Kampagnen sowie Automatisierungen im E-Commerce sind bei Dir vorhanden Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches sowie konzeptionelles Denkvermögen Technische Affinität und Begeisterung für eCommerce zeichnen Dich aus Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke spiegeln Dich wieder Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, kannst Ergebnisse interpretieren und Erkenntnisse effektiv kommunizieren Urlaub: Genieße 30 Tage pro Jahr (zzgl. 24.12. und 31.12.) Reiserabatte: Profitiere für Dich und eine Begleitperson von hohen Reiserabatten. Zudem können Deine Familie und Freunde am Family and Friends Club teilnehmen und so auch vergünstigte Reisepreise genießen Anfahrt: Nutze die Möglichkeit eines monatlichen Fahrtkostenzuschusses oder alternativ die Möglichkeit eines kostenfreien Tiefgaragen-Stellplatzes* Altersvorsorge: Kein spannendes Thema?! Aber sehr wichtig, daher bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge oder Deine Vermögenswirksame Leistungen Verpflegung: Lass Dich in einem der besten Mitarbeiterrestaurant (Kairaba Lounge – München) zu vergünstigen Preisen ganztägig kulinarisch verwöhnen. Zudem stehen Dir Teeküchen inkl. Wasserspendern und Kühlschränken zur Verfügung. Weiterbildung: Bilde und entwickle Dich an unserem FTI Campus regelmäßig und individuell weiter Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen des Gesundheitsmanagements (bspw. eine kostenlose Reisekrankenversicherung, höhenverstellbare Schreibtische, etc.) Vergünstigungen: Profitiere zudem von attraktiven Angeboten und Vergünstigungen unserer Kooperationspartner Lage: Arbeite an einem zentralen Standort in einem offenen und modernen Umfeld Umfeld: Agiere in einer spannenden und internationalen Branche mit „Du“-Kultur Mobiles Arbeiten: Wir ermöglichen Dir im Büro und von Zuhause aus zu arbeiten ** *nach Verfügbarkeit **Je nach Tätigkeit
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CRM Manager (w/m/d)

Di. 05.07.2022
München
Fachliche Höchstleistungen und die Leidenschaft für das eigene Tun haben Noerr zu einer der führenden europäischen Kanzleien wachsen lassen. An 15 Standorten beraten wir Unternehmen, Finanzinstitute, vermögende Privatkunden und die öffentliche Hand auf allen Gebieten des Wirtschaftsrechts.    Projektleitung bei der Einführung eines neuen CRM-Systems (gemeinsam mit IT) Konzeptionelle Weiterentwicklung des CRM-Systems Beratung und Unterstützung der Berater/innen und Marketing-Kolleg/innen hinsichtlich der Anwendung und Optimierung des Systems und der CRM-Prozesse Konzeption und Aufbau von Reports Datenbeschaffung und Bereitstellung für das CRM-System Steuerung und Kontrolle des Data Quality Managements Konzeption und Durchführung von CRM-Schulungen und 1st- und 2nd-Level-Support Steuerung der CRM-Dienstleister Fachliche Führung des CRM-Teams   Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing oder vergleichbare Studienrichtung Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, idealerweise im B2B-Bereich Sehr gute Kenntnisse von CRM-Systemen Ausgeprägte analytische Fähigkeiten Technische Affinität Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Organisationstalent Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen Spaß an der Arbeit im Team hohe Belastbarkeit Sehr gute Englisch-Kenntnisse Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint)    Eine spannende Tätigkeit mit einem breiten Spektrum an herausfordernden Aufgaben sowie eine attraktive Vergütung Attraktive Räumlichkeiten mit guter Infrastruktur Die Einbindung in ein tolles Team mit der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigenverantwortlich zu arbeiten Förderung und Unterstützung von Mitarbeitern, z.B. durch Fortbildungsveranstaltungen, Mitarbeitersport und verschiedene Mitarbeiterevents  
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Werkstudent Multikanalvertrieb - Vertriebliches Aktions- und Bestandskundenmanagement (m/w/d)

Di. 05.07.2022
Unterföhring
Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kund:innen und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werde ein Teil davon. Let's care for tomorrow. Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Dich dazu, Dich so wie Du bist ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Du kommst, wie Du aussiehst, wie alt Du bist, wen Du liebst, woran Du glaubst oder ob Du eine persönliche Einschränkung mitbringst. Die Allianz Kunde und Markt GmbH (kurz: AKM) hat die Weiterentwicklung des deutschen Marktes, die Erschließung neuer Marktchancen und den konsistenten Marktauftritt der Allianz - aus konsequenter Kundensicht - zum Ziel. Das beinhaltet Aufgaben wie Marktforschung, Marketing, Sponsoring, Multikanalvertrieb und Verbesserung der Kundenzufriedenheit, aber auch die Entwicklung und den Betrieb von Kundenplattformen und Vertriebs- und Serviceanwendungen. Das verleiht der AKM ihr ganz besonderes Profil: wir vereinen das Wissen über Kunden und Märkte mit Digitalisierung und moderner Technologie. Damit können wir die Kund:innen voll in den Fokus stellen - mit Lösungen aus einer Hand und von höchster Qualität. Unser Team gehört zum Fundament der kundenzentrierten Strategie der Allianz Gruppe. Gleichzeitig sind wir Schnittstelle und Bindeglied aller Allianz Gesellschaften mit Geschäft im deutschen Markt. Was uns als Unternehmen attraktiv macht, erfährst Du unter https://careers.allianz.com.Deine Aufgaben: Operative Unterstützung sowie eigenverantwortliche Aufgaben bei der Entwicklung und Durchführung von Brief- und E-Mail-Kampagnen zur Kundenbindung und Vertriebsunterstützung Mitwirkung an der Umsetzung, Optimierung und Weiterentwicklung von Werbemitteln Eigenständiges Monitoring der Kampagnen und Erstellung von Reports zur Ableitung von Optimierungspotential Unterstützung bei der Realisierung entsprechender Kommunikationsmittel in Zusammenarbeit mit externen Agenturen Zusammenarbeit und enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen Marktbeobachtung sowie Identifizierung von Markttrends Unterstützung des Teams Das bringst du mit: Du studierst Wirtschaftswissenschaft, Marketing & Kommunikation oder einen vergleichbaren Studiengang Du befindest dich mindestens im 3. Fachsemester deines Bachelor- oder im Masterstudium Du bist sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere PowerPoint und Excel) Deine Kreativität zeichnet sich durch ein gutes Gespür für Design, Layout und Marketingtexte aus Du besitzt ein hohes Maß an Kommunikations- und Organisationsstärke Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und arbeitest gerne im Team Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1 / C2) und im Idealfall hast Du bereits erfolgreich erste Erfahrungen in Praktika oder einer Werkstudententätigkeit sammeln können Das Ressort Marktmanagement stellt den Kunden und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt und unterstützt über die Erschließung neuer Marktpotentiale das profitable Wachstum der Allianz Deutschland AG. Hierbei nimmt es eine zentrale Gestaltungsfunktion zwischen den Produktgebern, den Vertrieben und der Betriebsorganisation ein. Das Team Multikanalvertrieb - Vertriebliches Aktions- und Bestandskundenmanagement konzipiert Brief- und EMail-Kampagnen zur Unterstützung des Vertriebs bei der Betreuung der Bestandskunden. Wenn Du uns in unserem Team aktiv unterstützen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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(Senior) Consultant Vertrieb und CRM / Vertriebsanalyst (m/w/d)

Di. 05.07.2022
Bonn, Frankfurt am Main, Hamburg, Essen, Ruhr, Düsseldorf, München, Karlsruhe (Baden), Berlin, Köln, Wiesbaden, Stuttgart
Die CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelständlern die Digitalisierung voran und helfen Umsätze und Erträge zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und Technology ein. Sie finden bei uns karrierestarke Jobs im Consulting in einem Team ohne Ellenbogen. Ausgezeichnet als Great Place to Work® und kununu-Top-Company. Mehr zu unserer Wertekultur erfahren Sie hier. Werden Sie Teil unseres Teams, begleiten Sie aktiv digitale Zukunftsthemen und schreiben Sie die CINTELLIC-Erfolgsgeschichte mit! Wir suchen in unbefristeter Vollzeitanstellung einen (Senior) Consultant Vertrieb und CRM / Vertriebsanalyst (m/w/d). Sie beraten und unterstützen unsere Kunden in der digitalen Transformation von Vertrieb, Kundenmanagement und CRM. Sie haben ein tiefes Verständnis für die umfassenden Geschäftsprozesse unserer Kunden in den Bereichen Vertrieb, Service und CRM. Sie verstehen die Details und Komplexitäten operativer Prozesse in Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung und Service. Sie analysieren Anforderungen, entwickeln die Konzeptionen für die Optimierung vertriebsrelevanter Prozesse, Funktionen und Organisation. Sie begeistern unsere Kunden mit fachlicher und technischer Kompetenz, sowohl im Projektkontext als auch bei der Unterstützung von Präsentationen und bei der Themenentwicklung. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium Richtung Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften, oder Naturwissenschaften - oder verfügen über vergleichbare Qualifikationen. Extensive praktische Erfahrungen mit allen Aspekten des operativen Vertriebs, speziell des Vertriebs-Innendienstes sowie Auftragsabwicklung. Gerne auch extensive praktische Erfahrungen im operativen Service. Erfahrungen im Rahmen der Einführung und/oder Optimierung von CRM-Systemen als Key-User oder Product-Owner. Gutes Verständnis und Begeisterungsfähigkeit für Prozesse und Prozessoptimierung. Gutes Verständnis für CRM-Systeme sowie digitale Themen und Fragestellungen. Strukturiertes und lösungsorientiertes Denken, Affinität für das Denken in Prozessen und Strukturen. Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse im mündlichen wie schriftlichen Sprachgebrauch. Sie zeigen gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten im Deutschen und Englischen. Individuelle Karriereentwicklung, Trainings und Coachings zu Persönlichkeit und Fachthemen. Faires Gehalts- und Versorgungspaket (u.a. Betriebliche Altersvorsorge, diverse vermögenswirksame Leistungen) Mitarbeit in der führenden Business Beratung für CRM und digitales Kundenmanagement. In der Champions-League der Digitalisierung mitspielen! Außergewöhnliches Miteinander: Team ohne Ellenbogen. Spaß und fantastischer Support. Freiräume: 30 Tage Jahresurlaub, flexiblen Arbeitszeiten, Möglichkeit für Sabbaticals und Home-Office (punktuell auch in Beratungsprojekten)
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Salesforce Expert deutschlandweit (w/m/d)

Mo. 04.07.2022
Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Capgemini ist einer der weltweit führenden Anbieter von Management- und IT-Beratung, digitaler Transformation sowie Technologie- und Ingenieursdienstleistungen. Wir bieten dir ein inspirierendes Team, flexible Karrieremöglichkeiten sowie die Freiheit, mit deiner Arbeit für dich und andere Perspektiven zu schaffen. Mit über 15 Jahren Erfahrung in CRM Beratung und Implementierung Cloud-basierter Lösungen ist unsere Practice einer der weltweit führenden Partner von Salesforce. Wir begleiten unsere Kunden bei der Auswahl, Einführung und Integration der passenden Lösung in einer oder mehreren Salesforce Clouds. Unser Team arbeitet in spannenden, innovativen Projekten bei namhaften internationalen Kunden diverser Branchen. Wir sind dezentral in ganz Deutschland organisiert und arbeiten eng mit den europäischen Capgemini Kolleg*innen zusammen. Unser diverses Team arbeitet in modernen, agilen Strukturen. Ausgereifte Weiterbildungs­möglichkeiten erweitern kontinuierlich unsere Kompetenzen. Wir bieten einen spannenden Projektmix mit Trend zu großen globalen Programmen. Deinen privaten Wohnsitz innerhalb von Deutschland kannst du frei wählen.   Beratung zu CRM Konzepten in Sales, Service, Marketing oder Commerce Gestaltung von CRM Geschäftsprozessen und Abbildung auf die Salesforce Clouds Analyse und Definition von User Stories im Rahmen agiler Vorgehensmodelle Definition von Architekturen und Umsetzung von Lösungen auf Basis Salesforce Zusammenarbeit mit UX Expert*innen und Entwickler*innen in agilen Teams Vertriebsunterstützung durch Lösungsideen, Aufwandsschätzungen und Demos Stetige Erweiterung der Salesforce Expertise     Studium in IT, Wirtschaft oder Ingenieurwesen, oder vergleichbare Qualifikation Fundiertes Wissen über CRM Prozesse in Sales, Service, Marketing oder E-Commerce Berufserfahrung in Implementierung von CRM, Marketing oder E-Commerce oder Tätigkeit im Agenturumfeld Begeisterung für Innovationen in CRM und Customer Experience Gute Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – wir unterstützen internationale Bewerber*innen beim zügigen Erwerb der deutschen Sprache Salesforce Vorkenntnisse oder Zertifizierungen sind von Vorteil      Flexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle Mobiles Arbeiten Jobfahrrad-Programm Vielfältiges Weiterbildungsangebot Familienservice – auf die  individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen Deferred Compensation – im Ernstfall und im Alter gut abgesichert Verlängerte Entgeltfortzahlung – materielle Sicherheit im Falle einer ernsthaften Erkrankung Gesundheitsangebote  Mitarbeiterrabatte Und viele weitere   
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Campaign Manager Operations to run SPA/SBA (m/f/d) Retail Media

So. 03.07.2022
Hamburg, Ingolstadt, Donau, München
MediaMarktSaturn is Europe's leading consumer electronics retailer. It sees itself as a partner, daily companion and navigator for its customers in the digital world. Its over 1,000 MediaMarkt and Saturn stores are closely integrated with their online shops. MediaMarktSaturn has a total headcount of more than 53,000. MediaMarktSaturn Marketing GmbH is a company in the MediaMarktSaturn Retail Group. We are building the international Retail Media Business for MediaMarktSaturn.  We combine data with the relevant scope and closeness to the buying decision as Europe's biggest platform for Consumer Electronics, enabling us to better position and sell their brands and products to our customers. We do this digitally and at the POS in our stores as we are omnichannel.  You will have a lot to find with us: We combine start-up dynamics with the potential of a large group; programmatic data-driven advertising with closeness to the buying decision on our own platform, international flair, and collaboration with colleagues from the whole of Europe.  Do you want to play a part in an innovative, dynamic Consumer Electronics Retail environment? Then become part of our team! With our flexible work model, you have the opportunity for mobile working and working in one of our Ingolstadt / Munich locations with our flexible work model. At the same time, we are building our Hubs/Hybrid Offices in the Berlin, Hamburg, Frankfurt, and Düsseldorf metropoles. Campaigning, realization, and optimization of Retail Media Advertising campaigns onsite (e.g., SPA, SBA, PDA), off-site (DSP, Search, etc.) and instore (e.g., instore TV)Onboarding, training, and technical support for our customers for self-service products (in particular for marketplace customers)Ensuring invoicing with our partners, in particular invoicing practice Further developing our products in collaboration with ProductBuilding up and managing Creative ServicesCross-departmental coordination and communication with Product, Sales, Vendor Strategy, and Tech Teams (within MSA and within the central MMS Unit) Initial professional experience and success in Digital Operations and CampaigningExcellent analytical skills and experience with the technical introduction of digital advertising productsVery good understanding of Retail Media / Programmatic und data-driven advertising products and their added valueExperience of working in an international teamOperationally agile mindset to be successful in a fast-moving, new, and rapidly growing business environment  flexible working hours and sabbatical leaveindividual trainings and development offerspension planEmployee discountssport and health offersfree parking and good traffic connectionssubsidized canteen and cafeteriaempolyee events Interested? We are looking forward to receiving your application!
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Werkstudent:in Driven By GmbH - im Bereich Innovationsmanagement (m/w/d) #standwithukraine

So. 03.07.2022
Unterföhring
Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kund:innen und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werde ein Teil davon. Let's care for tomorrow. Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Dich dazu, Dich so wie Du bist ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Du kommst, wie Du aussiehst, wie alt Du bist, wen Du liebst, woran Du glaubst oder ob Du eine persönliche Einschränkung mitbringst. Die Allianz Kunde und Markt GmbH (kurz: AKM) hat die Weiterentwicklung des deutschen Marktes, die Erschließung neuer Marktchancen und den konsistenten Marktauftritt der Allianz - aus konsequenter Kundensicht - zum Ziel. Das beinhaltet Aufgaben wie Marktforschung, Marketing, Sponsoring, Multikanalvertrieb und Verbesserung der Kundenzufriedenheit, aber auch die Entwicklung und den Betrieb von Kundenplattformen und Vertriebs- und Serviceanwendungen. Das verleiht der AKM ihr ganz besonderes Profil: wir vereinen das Wissen über Kunden und Märkte mit Digitalisierung und moderner Technologie. Damit können wir die Kund:innen voll in den Fokus stellen - mit Lösungen aus einer Hand und von höchster Qualität. Unser Team gehört zum Fundament der kundenzentrierten Strategie der Allianz Gruppe. Gleichzeitig sind wir Schnittstelle und Bindeglied aller Allianz Gesellschaften mit Geschäft im deutschen Markt. Was uns als Unternehmen attraktiv macht, erfährst Du unter https://careers.allianz.comAufgaben: Unterstützung bei der Vorbereitung, Datenerhebung sowie -analyse von quantitativen und qualitativen Studien und Tests zur Generierung von Kunden-Insights mit Fokus auf Bedürfnisforschung Entwicklung von Customer/Prospect Journeys auf Basis von Researchergebnissen Desk Research zur initialen Exploration innovativer Themenfelder Vor-/Nachbereitung & Organisation von Veranstaltungen/Workshops Erstellen und Aufbereiten von Präsentationen/Whiteboards (v.a. Miro) Unterstützung bei der Konzeption von Online-Services unter Einbeziehung von Tests und Workshops von Kund:innen und Nutzer:innen Anforderungen/Kenntnisse/Erfahrungen: Affinität für qualitative Forschung, Consumer-Feedback, Customer-Relationship-Management und Marktforschung Studium der Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Sozialwissenschaften, bevorzugter Schwerpunkt Markt- und Konsumentenpsychologie (idealerweise Masterstudent:innen) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau) Lösungsorientiertes Arbeiten, hohe Analysefähigkeit und Flexibilität Schnelle Auffassungsgabe, Offenheit und Freude am Netzwerken und Teamarbeit sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein Spaß am kreativen Denken und Mut, eigene Ideen einzubringen Sicher im Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint und Excel We support Ukrainian and Russian war refugees looking for a new job - your applications are welcome! Kunden- und datengetriebene Innovationen leben vom Blick über den Tellerrand hinaus: Wie verhalten sich Konsument:innen in anderen Märkten oder Industrien? Wie lassen sich externe Insights für uns schneller nutzbar machen? Gibt es neue Trends und wie entwickeln sich diese? Wo ergeben sich neue und überraschende Synergien? Um Fragen wie diese besser beantworten zu können, wurde Ende 2019 die Driven By GmbH als 100% Spin-Off der Allianz gegründet. Unternehmensziel der Driven By GmbH ist es, sowohl unsere Customer Intelligence Tools zu externalisieren als auch umgekehrt durch neue Datenquellen und Public Data umfassend zu erweitern. Wir suchen Menschen, die wie wir neugierig sind und Themen voranbringen und gestalten wollen. Die Umsetzung unserer Vision von Kundenzentrierung erfordert Talente mit besonderen Fähigkeiten - deshalb suchen wir Dich! Wenn Du als Werkstudent:in (m/w/d) unser Team aktiv unterstützen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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Marketing Manager Customer Enablement Services (m/w/d)

Fr. 01.07.2022
München
Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That’s just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of opportunities for further development, ZEISS employees work in a place where expert knowledge and team spirit reign supreme. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. Join us today. Inspire people tomorrow. Diversity is a part of ZEISS. We look forward to receiving your application regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion, philosophy of life, disability, age, sexual orientation or identity. Apply now! It takes less than 10 minutes.We are looking for a Marketing Manager Customer Enablement Services (B2B2C/REF) who will be responsible for developing patient communication content, and together with Product Specialists Customer Enablement Service (B2B2C/REF) define & drive the launch process in close collaboration with internal and external stakeholders. Your role will be the key to develop the materials that will support our customers in improving their procedure volume by increasing the patient awareness and consideration of the ZEISS refractive treatments. In this role you will be responsible to develop and lead a team of two Content Designers (online & offline, B2B2C/REF) who will support you to create outstanding materials to delight our customers, and provide transparency to patients for the refractive treatments by ZEISS. Moreover, you will collaborate with REF Marketing team, Product Specialists (B2B2C/REF), Practice Development Consulting (PDC, in-house customer consulting service), Sales team etc. for collecting the market knowledge, understanding trends and developing the marketing strategy. You will be part of a highly agile, digital team, working with shallow hierarchy to ensure future success of ZEISS REF business. In this role you will: Own the patient communication content for ZEISS REF Customer Enablement Services (B2B2C): define, design & drive the content creation for REF customers (healthcare professionals - HCP), including brochures, videos, social media content etc. Partner with internal and external resources to produce high-quality content that will meet customers’ needs and fulfill ZEISS business strategy. Marketing & brand alignment: ensure that the patient communication materials are aligned according to the ZEISS marketing, branding and other policies. Customer and patient research: collaborate with REF Marketing, PDC, KOL Managers, Sales team and external resources to conduct the primary research, as well as collect the secondary market data on a continuous basis. Documentation: creation, management & approval of marketing documentation according to medical, legal and regulatory (MLR) process. Support the launch process for ZEISS REF Customer Enablement Services (B2B2C): together with REF Product Specialists, REF Marketing, PDC and Sales team ensure a successful launch of REF Customer Enablement Services. Enable Sales & PDC teams: prepare materials for Sales & PDC teams to easily communicate the benefits of REF Customer Enablement Services to our customers. Organize continuous feedback collection with customer-facing teams to align the marketing communication and uncover new opportunities. Program Management: manage marketing projects, campaigns in the REF Customer Enablement (B2B2C) workstream, work together with REF Marketing team to develop & monitor the budget plans for the REF Customer Enablement (B2B2C) workstream.  Evaluate & measure: collect KPIs to measure the marketing success of implemented strategies in the REF Customer Enablement workstream and report the results. Successfully completed Diploma, Master’s degree or equivalent in Marketing, Business Administration or similar. At least 3 years of working experience in the Marketing Manager role in healthcare, pharma or related industries. Experience in creating patient related materials to support HCPs. Experience managing the marketing agencies. Demonstrated ability to coordinate the launch process for several initiatives simultaneously. Proven track record in successful implementation of marketing strategy that drives the business growth. Ability to present the product story in an effective and inspiring way. Ability to grow, motivate and supervise a diverse team of Content Designers (B2B2C/REF) across different locations. Ability to manage multiple initiatives simultaneously and prioritize appropriately. Excellent communication and organization skills. Ability to work independently with great attention to details. If you would like to know more about the role kindly contact the responsible recruiter: Sabrina Rieker (sabrina.rieker@zeiss.com)
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CRM & Marketing Consultant*

Fr. 01.07.2022
Frankfurt am Main, München, Hamburg
We Dream. We Do. We Deliver. Wir sind Dentsu. – Und wir sind Merkle. Merkle ist Dentsu's datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM. Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen- und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen. International sind wir als Merkle Inc. die größte Agentur des Dentsu-Netzwerks und vereinen als globales Agenturnetzwerk mehr als 66.000 DigitalFans in 146 Ländern unter einem Dach – gemeinsam erwecken wir Brands digital zum Leben. Bei Merkle sind wir mehr als 1.400 Digital-Expert:innen mit Know-how in Digital Strategy, MarTech Platforms, Advertising Technology, UX & UI, CRM, Data, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Technologie-Partnern im Bereich Cloud Computing wie z.B. Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP, Amazon Web Services sowie Google sehr eng zusammen und unterstützen unsere Klienten nachhaltig bei ihrer digitalen Transformation & Entwicklung. Unternehmerisch und innovativ denkende Menschen bilden unsere vielfältigen Teams – rund um die technologischen Bedürfnisse unserer Klienten. Wir unterstützen Brands über alle Elemente des MarketingMix hinweg Kunden zu gewinnen, zu halten und auszubauen. Zusammen gestalten wir unsere digitale Zukunft. Bist Du dabei? Deinen Arbeitsort kannst Du frei wählen: Hamburg, Frankfurt, München.Du bist verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und Durchführung von CRM-Marketingkampagnen und Loyalitätsprogrammen via Salesforce, Hubspot, Adobe, Marketo oder weitere Plattformen und Tools mit dem Schwerpunkt Email und MobileGemeinsam mit interdisziplinären Projektteams erarbeitest du CRM-Strategien und Maßnahmen für unsere KundenMit deiner Expertise führst du CRM-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey durch und berätst unsere Kunden zum optimalen Einsatz ihrer jeweiligen Marketing ToolsDu koordinierst die für das Kampagnen Set Up relevanten Kollegen wie z.B. Texter und Asset DesignerDu analysierst Zielgruppen sowie Nutzerverhalten und leitest daraus Handlungsempfehlungen auf strategischer Ebene abDu verantwortest die Qualitätskontrolle, die Erstellung von Dashboards und Reportings sowie die laufende Optimierung der KampagnenDu unterstützt unsere Kunden im Content Management mit Systemen wie AEM, Sitecore, Hybris oder MagnoliaMit Deinem Know-how und Leidenschaft überzeugst Du unsere Kunden in Projekten und in PitchSituationenDu arbeitest mit einem Portfolio von internationalen Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen zusammenNicht Dein Fach, sondern Du stehst im Mittelpunkt!Fundierte Berufserfahrung im CRM / Email Marketing und Beherrschung von CRM Systemen wie z.B. Salesforce, Hubspot, Adobe, MarketoAusgezeichnetes technisches Verständnis, idealerweise Basis-HTML- und CSS-KenntnisseSehr gutes Gespür für Design, Layout und TextFlexibilität, Zuverlässigkeit, Begeisterungsfähigkeit, Belastbarkeit und Hands-on-MentalitätSehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein Organisationstalent; eine ausgeprägte Lösungsorientierung sowie ein überzeugendes & souveränes Auftreten auf allen HierarchieebenenEin ausführliches Onboarding, monatliche Update- und Team-Events, eine echte Work-Life-Balance, ein offenes & empathisches Miteinander sowie vielfältige Veranstaltungen zum unkomplizierten Kennenlernen aller Kolleg:innen sind für uns Basics. Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern. Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und sehr flexible (Jahres-) Arbeitszeiten, d.h. keine Kernarbeitszeiten, keine Präsenzpflicht oder sonstiges in dieser Richtung :) Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten oder Obst – für uns selbstverständlich und gleichzeitig von allen sehr geschätzt.Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt's natürlich auch, falls Du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest Du Dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt's regelmäßige Austausch-Formate, Meetings, Labs, Skill Groups, Roundtables u.v.m. Weitere Benefits für Dich: Volunteer Days für Deine ehrenamtliche Arbeit, Sabbaticals für Deine private Auszeit, Zugang zu Online-Plattformen für Deine eigene Weiterbildung sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Noch nicht genug? Dann tu was für Deine Bildung – intern oder extern. Wir unterstützen Dich hierbei gerne! Klingt gut? Dann werde auch Du ein Teil von uns und bewirb Dich gleich hier, digital natürlich – ganz egal welchem Geschlecht Du Dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund Du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib uns Deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Bitte gib Deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Du hast es bestimmt schon bemerkt: wir sind #GernePerDu :) Wir freuen uns auf Dich! Bis bald :) *Wichtig ist, dass Du zu uns und wir zu Dir passen! Unabhängig von Deinem Gender (m/w/d) und ob Du Kuchen magst oder nicht :-)
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