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Erwachsenenbildung: 2 Jobs in Bielefeld

Berufsfeld
  • Erwachsenenbildung
Branche
  • Bildung & Training 1
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  • Transport & Logistik 1
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 2
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Arbeitszeit
  • Vollzeit 2
Anstellungsart
  • Befristeter Vertrag 1
  • Feste Anstellung 1
Erwachsenenbildung

Teamleiter Customer Service Training (m/w/x)

Mi. 28.07.2021
Harsewinkel
Wir bewegen!Arvato Supply Chain Solutions ist Teil von Bertelsmann. Wir verbinden die Vorteile eines weltweit agierenden Konzerns mit der Zuverlässigkeit eines familiengeführten Unternehmens. Unsere 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 20 Ländern schätzen die bemerkenswerte Vielfalt an Benefits und Entwicklungsprogrammen. Unsere Kunden profitieren von unserer Leidenschaft für Logistik und E-Commerce. Unsere Kunden aus der ganzen Welt setzen auf unsere innovativen und integrierten Lösungen für den Gesundheitsmarkt, auf unser Industrie-Know-how und unsere Prozess- und Technologieexpertise. Deshalb wachsen wir schnell. Wir sind ein international agierender Outsourcing-Dienstleister für die (Bio)-Pharma und Medizintechnikindustrie. Unsere Kunden profitieren von integrierten Order-to-Cash-Lösungen, die sie enger mit dem Point of Care und damit dem Patienten vernetzen. In diesem Bereich suchen wir Dich als Teamleiter Customer Service Training (m/w/x) eines motivierten und engagierten Customer Service-Teams an unserem Standort in Harsewinkel. Die Position ist zunächst für zwei Jahre befristet zu besetzen. Du übernimmst die Verantwortung für das Thema Fach- und Soft-Skill-Trainings, Knowledge Management und Coaching innerhalb unseres Customer Service Anhand der Analyse der heutigen und zukünftigen Anforderungen unseres Geschäfts an die Mitarbeiter im Customer Service entwickelst Du unser modulares Trainings- und Coaching-Konzept maßgeblich weiter Du sorgst für den optimalen Ressourceneinsatz sowie die fachliche Entwicklung der Trainer und Coaches und übernimmst Verantwortung für den Auf- und Ausbau des bestehenden Teams Du verstehst die didaktischen Anforderungen an E-Learnings und freust Dich darauf, die dazu passenden Strukturen bei uns aufzubauen Für das Training und Coaching erarbeitest Du einen funktionierenden und schlanken Reporting- und Evaluationsprozess und machst die Erfolge des Teams messbar Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. der Wirtschaftswissenschaften, Pädagogik oder Medienwissenschaften Erfahrung im Training, Coaching oder Knowledge Management im Bereich Customer Service Sehr gute Englischkenntnisse und Bereitschaft zu gelegentlichen mehrtägigen Dienstreisen Fähigkeit, Menschen weiterzuentwickeln sowie Kreativität und Offenheit, neue Wege zu gehen und moderne Methoden und Technologien einzusetzen Konzeptionsstärke und neben menschlicher Prägung auch ein Herz für Zahlen und Daten Dich erwarten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Zukunftsperspektive Nutze Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen in einer spannenden Branche Halte Dich mit unserem kostenlosen Sportprogramm fit Nimm an Corporate Benefits teil und sichere Dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte
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IT-Trainer/Dozent für Fachinformatiker - Fachrichtung Systemintegration (m/w/d)

So. 04.07.2021
Bielefeld, Lebach, Kiel, Stralsund
Die WAVE Campus GmbH bietet Schulungslösungen für Unternehmen und der öffentlichen Hand an. Egal ob maßgeschneiderte Bildungslösungen für Unternehmen, öffentliche Zerti­fizierungs­schulungen im Projekt­management oder Scrum oder komplette Umschulungen: Die WAVE Campus führt dies erfolgreich seit vielen Jahren für Sie durch. IT-Trainer/Dozent für Fachinformatiker – Fachrichtung Systemintegration (m/w/d) Standorte: Bielefeld, Lebach (Saarland), Kiel, Stralsund, bundesweit (wenn Sie reisebereit sind) Konzipieren und setzen Sie spannende Schulungskonzepte im IT-Bereich um. Arbeiten Sie in einem großartigen Umfeld mit tollen Aufgaben! Vermitteln der berufspraktischen Ausbildungs­inhalte gemäß Rahmenlehrplan wie z. B. Netzwerkgrundlagen und Windows Server Unterstützen der Teilnehmer durch individuelle Fördermaßnahmen wie Stützunterricht Ausbauen von Stärken unter Berücksichtigung arbeitsmarktbezogener Entwicklungen Mitwirken bei der Entwicklung und Umsetzung moderner Lern- und Ausbildungsformen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informatik mit einschlägiger Berufserfahrung Erfahrung in der Erwachsenenbildung, inkl. Ausbildereignung sind vorteilhaft Gute Grundlagenkenntnisse im anzuwendenden Bereich Sicherer Umgang mit PC-Technik und fundierte Kenntnisse in allen üblichen Office-Programmen Ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein sowie Team- und Motivationsfähigkeit Sie haben Lust, auch mal an einem anderen Standort Schulungen zu geben und dort das Team zu unterstützen Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit Ein jährliches Gehalt von bis zu 45.000 EUR Bei Bedarf Firmenfahrzeug und Firmenhandy Arbeiten in einem super Team mit tollen Kollegen Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten Selbstständiges Arbeiten Bei Eignung schneller Aufstieg zum Teamleiter/-in oder Standortleiter/-in
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