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Finanzdienstleister und Versicherungen: 1 Job in Halberstadt

Berufsfeld
  • Finanzdienstleister und Versicherungen
Branche
  • Banken 1
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 1
Arbeitszeit
  • Home Office möglich 1
  • Teilzeit 1
  • Vollzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 1
Finanzdienstleister und Versicherungen

Mitarbeiter Nachhaltigkeits-, Qualitäts-, und Beschwerdemanagement (m/w/d)

Sa. 01.01.2022
Oschersleben (Bode)
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Nachhaltigkeits-, Qualitäts-, und Beschwerdemanagement (m/w/d) Wir heißen Sie in einer erfolgs- und leistungsorientierten Sparkasse herzlich willkommen. Wir sind in der Region Marktführer für Finanzdienstleistungen. + 2 Mrd. EUR Bilanzsumme + über 300 Beschäftigte + 25 Geschäftsstellen + Wir planen im Zusammenhang mit gestiegenen Anforderungen an unsere Abteilung Unternehmenssteuerung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Stelle zu besetzen. die Koordination des Nachhaltigkeits-Prozesses als Querschnittsaufgabe, durch u. a.Abstimmungen mit den Fachbereichen zur Hebung von nachhaltigkeitsfördernden Potenzialen sowie zur Einbindung des Themas in der Öffentlichkeitsarbeit, der Organisation, der Kundenberatung, dem Eigenanlagenmanagement und der Risikosteuerung die Ausführung der Aufgaben des Qualitätsmanagements, durch u. a. Bearbeitung des "Betrieblichen Vorschlagwesens" Koordinierung der Instrumente zur Qualitätsmessung (z. B. Mitarbeiterbefragung) sowie Analysieren der gewonnenen Ergebnisse Weiterentwicklung und Pflege des einheitlichen Erscheinungsbildes (Corporate Design) Entwicklung und Umsetzung von Methoden und Verfahren des Qualitätsmanagementsystems die Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsfragen im Kundengeschäft, durch u. a. Fallabschließende Bearbeitung von Kundenbeschwerden, ggf. unter Einbeziehung von externen Beratern Führung der damit zusammenhängenden Kommunikation Klärung rechtlicher Grundlagen mit einer Qualifizierung zur*m Bank- / Sparkassenbetriebswirt*in oder einem vergleichbaren betriebswirtschaftlichen Fach- / Hochschulstudium sowie zusätzlich mit fundierten Kenntnissen der rechtlichen Rahmenbedingungen im Aktiv-, Passiv- und Dienstleistungsgeschäft mit einem hohen Maß an Qualitätsorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit eine außerordentlich interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen und krisensicheren Umfeld eine individuelle Personalentwicklung eine attraktive Vergütung im Rahmen des TVöD-S, die sich an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung orientiert, und der Möglichkeit einer erfolgsabhängigen Zusatzvergütung einen Beitrag zu Ihrer Vermögensbildung und Ihrer späteren Rentenversorgung verschiedene Angebote im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements eine flexible Arbeitszeit in einem Gleitzeitsystem, die Option zur Teilzeitbeschäftigung, die Möglichkeit zur zeitweisen Tätigkeit im Homeoffice sowie 32 Tage Urlaub im Jahr darüber hinaus überdurchschnittliche soziale Leistungen
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