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Finanzdienstleister und Versicherungen: 2 Jobs in Stadtbergen

Berufsfeld
  • Finanzdienstleister und Versicherungen
Branche
  • Banken 2
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 2
  • Ohne Berufserfahrung 2
Arbeitszeit
  • Vollzeit 2
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 2
Finanzdienstleister und Versicherungen

Mitarbeiter für unser Team KundenService (m/w/d)

Do. 26.11.2020
Augsburg
Die PSD Bank München eG ist eine regional agierende Direktbank mit Sitz in Augsburg. Mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir beschäftigen derzeit 134 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen rund 80.000 Kunden in unserem Geschäftsgebiet Schwaben, Ober- und Niederbayern. Unsere Bank zeichnet sich durch eine schlanke Organisation, effektive und effiziente Prozesse und ein auf das Geschäft mit Privatkunden fokussiertes Produktuniversum aus. Als anerkannter Partner der Menschen in der Region informieren wir unsere Kunden auf digitalen und telefonischen Kanälen sowie persönlich in den beiden KundenCentern München und Augsburg. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für unser Team KundenService (m/w/d) Abwicklung von Marktfolgepassivaufgaben Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenstamm-/Kontodatenpflege Abwicklung von Nachlassfällen Bearbeitung von Kontoeröffnungen/-schließungen Bearbeitung von Abgeltungssteuerverrechnung Bearbeitung von Zahlungsbetrug/-reklamationen Bearbeitung von Vollmachten und Betreuungen Weiterbearbeitung, Bestandsverwaltung und Archivierung der Kunden-/Kontoaufträge Qualitätssicherung und Sicherstellung der Belegdokumentation Ausbildung zur/m Bankkauffrau /-mann Gute Kenntnisse im Datenverarbeitungssystem agree21 Sicherer Umgang mit Datenverarbeitungssystemen Hohes Verantwortungsbewusstsein Eigeninitiative und hohes Engagement Digitale Affinität Hohe Kundenorientierung Flexibilität und Belastbarkeit Hohe Motivationsfähigkeit Teamfähigkeit Tarifliche Vergütung Flexible Arbeitszeiten Wertegeprägte Arbeitskultur und engagierte Kolleginnen und Kollegen Mitarbeiterevents
Zum Stellenangebot

Mitarbeiter für unser Team KundenDialogCenter (m/w/d)

Do. 26.11.2020
Augsburg
Die PSD Bank München eG ist eine regional agierende Direktbank mit Sitz in Augsburg. Mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir beschäftigen derzeit 134 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen rund 80.000 Kunden in unserem Geschäftsgebiet Schwaben, Ober- und Niederbayern. Unsere Bank zeichnet sich durch eine schlanke Organisation, effektive und effiziente Prozesse und ein auf das Geschäft mit Privatkunden fokussiertes Produktuniversum aus. Als anerkannter Partner der Menschen in der Region informieren wir unsere Kunden auf digitalen und telefonischen Kanälen sowie persönlich in den beiden KundenCentern München und Augsburg. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter für unser Team KundenDialogCenter (m/w/d) Abdeckung des Bringgeschäftes aller Passivprodukte im Marktbereich Verkauf von standardisierten und normierten Produktbündeln bzw. Produkten Online-Banking-Support für unsere Kunden Steigerung der OnlineBanking Quote Serviceorientierte Abwicklung des unbaren SEPA-Zahlungsverkehrs für alle Kunden Systematischer Einsatz der angebotenen Vertriebswege Anlassbezogene Information im Rahmen von Vertriebskampagnen Mitwirkung an der permanenten Überwachung und Optimierung der Qualität von Geschäftsprozessen Abwicklung und Kontrolle der Kundenaufträge bzgl. Kundenverbindungen und bankeigener Passivprodukte im Rahmen der Kontoführung und des Kartengeschäfts Verantwortung für die Weiterbearbeitung / Bestandsverwaltung / Archivierung der Kundenaufträge im Rahmen der Kontoführung, des Verbund- und Kartengeschäftes Ordnungsgemäße, termingerechte Bearbeitung von Reklamationen und Nachforschungen des Zahlungsverkehrs (SEPA, AZV) Rückgaben von Schecks und Lastschriften Bearbeitung von Zahlungsverkehrsdaten und deren Dokumentation Retourenbearbeitung, Anforderung und Bearbeitung von ISE-Duplikaten Ausbildung zur/m Bankkauffrau /-mann Gute Kenntnisse im Datenverarbeitungssystem agree21 Sicherer Umgang mit Datenverarbeitungssystemen Hohes Verantwortungsbewusstsein Eigeninitiative und hohes Engagement Sehr gute Kenntnisse im Online-Banking und im Online-Bereich Hohe Kundenorientierung Flexibilität und Belastbarkeit Hohe Motivations- und Kommunikationsfähigkeit Teamfähigkeit Tarifliche Vergütung Flexible Arbeitszeiten Wertegeprägte Arbeitskultur und engagierte Kolleginnen und Kollegen Mitarbeiterevents
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