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Fuhrparkmanagement: 1 Job in Kloppenheim

Berufsfeld
  • Fuhrparkmanagement
Branche
  • Transport & Logistik 1
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 1
Arbeitszeit
  • Vollzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 1
Fuhrparkmanagement

Kundenbetreuer im Bereich Customer Service (w/m/d)

Mi. 21.04.2021
Mainz
Die FleetCompany GmbH ist einer der führenden Flottendienstleister in Europa. Unter der Marke Fleet Logistics befinden sich mehr als 20 Jahre Erfahrung und ein Betreuungsvolumen von über 180.000 Fahrzeugen, die in mehr als 27 Ländern unter Vertrag stehen. Die FleetCompany GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Financial Services AG und der TÜV SÜD AG und bietet Fuhrparkmanagement-Dienstleistungen an, um Kauf- und Leasing-Flotten dauerhaft zu marktgerechten Kosten zu managen. Fleet Logistics wächst nicht nur im Bereich Fuhrparkmanagement, sondern hat u. a. mit MobilityBUDGET seine erste Mobilitätslösung auf den Markt gebracht. Damit ist der Übergang zum Managed Mobility Service Provider unter Beweis gestellt. Wenn Sie die Zukunft mit uns gestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Eigenverantwortliche Betreuung eines zugewiesenen Fuhrparks Beratung der Kunden (z. B. zu Fahrzeugausstattung, Leasingspezifikation, Vertragsanpassung und -umschreibung) Als operativer Ansprechpartner leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Pflege und Zufriedenheit unserer Kunden und der Fahrzeugnutzer Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Anforderung von Angeboten auf Basis vereinbarter Rahmenbedingungen des Kunden Bestellung der Kundenfahrzeuge beim Händler Einforderung von Leasingverträgen sowie Überwachung des Rücklaufs Organisation von Fahrzeugzulassungen in Zusammenarbeit mit Vertragspartnern Sorgfältige Terminüberwachung für Kundenflotten Nachverfolgung von Fahrzeugzu- und -abgängen Übernahme weiterer administrativer Tätigkeiten, wie z. B. Datenpflege von Kundendaten, Bestellung von Tankkarten etc. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement, Leasing oder Autovermietung Auch Quereinsteiger aus Dienstleistungsbranchen, wie z. B. Gastronomie / Hotellerie Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Teamfähigkeit Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insbesondere Outlook und Excel Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Der besseren Verständlichkeit halber verwenden wir durchgängig – grammatikalisch – männliche Bezeichnungen, adressieren dabei aber Personen aller Geschlechter gleichermaßen. Themen wie die berufliche Gleichstellung aller Menschen haben bei FleetCompany einen hohen Stellenwert.
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