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Geschäftsführung: 1 Job in Steinau an der Straße

Berufsfeld
  • Geschäftsführung
Branche
  • Energie- und Wasserversorgung & Entsorgung 1
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 1
  • Mit Personalverantwortung 1
Arbeitszeit
  • Vollzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 1
Geschäftsführung

Geschäftsführer (m/w/d) für unsere neue Kundenservicegesellschaft

Fr. 26.11.2021
Fulda
Die RhönEnergie Fulda Gruppe gehört zu den Top 50 unter den Energie- und Wasserversorgungsunternehmen in Deutschland. Aus einer Hand bieten wir unseren Privat- und Gewerbekunden in Osthessen und ganz Deutschland Strom, Erdgas und Trinkwasser sowie ein breites Spektrum weiterer Dienstleistungen eines modernen Energieversorgers. Mit moderner Technik und professionellem Know-how garantieren wir hohe Versorgungssicherheit und ausgezeichneten Service. Das Portfolio unserer Unternehmensgruppe reicht von den klassischen Leistungen eines Versorgers über den öffentlichen Personennahverkehr bis hin zu Spezialdienstleistungen für Kommunen. Diese Aufgaben erwarten Sie als Geschäftsführer (m/w/d) unserer neuen Organisation Für die RhönEnergie Gruppe steht der Kunde im Mittelpunkt. Die Erwartung unserer Kunden, wie sie betreut werden möchten und auch unsere Ansätze mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten, haben sich nachhaltig verändert. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, setzen wir auf eine Organisation, die diesen Fokus ganzheitlich halten und umsetzen kann. Unser Ziel besteht darin, unseren Kunden den besten Service und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu ermöglichen. Als Geschäftsführer (m/w/d) unserer neuen Kundenservicegesellschaft unterstützen Sie den Aufbau und die Etablierung der neuen Organisation in der RhönEnergie Fulda Gruppe. Durch ein strategisch geprägtes Business Development steuern Sie die Gesellschaft zum Erfolg, der auf einem exzellenten Team, gut durchdachten und transparenten Prozessen und kundenorientierten SLAs beruht. Unsere Kunden stehen für Sie an erster Stelle - mit Blick auf eine positive Customer Experience treiben Sie Themen durch moderne Technik, Digitalisierung und Prozessautomatisierung so voran, dass Sie auch wirtschaftlich einen Mehrwert schaffen. Ihr technisches Know How (z. B. Telefonanlagen, IT, UI und UX sowie die Arbeit mit SAP und CRM Systemen) sichert dabei den stetigen Fortschritt. Sie bringen sich proaktiv in die konzerninternen Schnittstellen ein, um die besten Lösungen für unsere Kunden und das Team der RhönEnergie Fulda Gruppe zu finden. In Ihrem Team zeigen Sie durch eine gelebte „Hands-On-Mentalität“, dass Ihnen die Zusammenarbeit besonders wichtig ist. Als Geschäftsführung stellen Sie ein transparentes Reporting an die Gesellschafter sicher und arbeiten aktiv am Unternehmenserfolg mit. Sie haben in Ihrer mehrjährigen Berufserfahrung bereits an Aufbauprojekten in verantwortungsvoller Position mitgearbeitet (Business Development, Projektleitung, oder vergleichbar) Im Rahmen Ihrer Projekte oder Berufserfahrung haben Sie bereits im oder für den Kundenservice Verantwortung getragen Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufspraxis Neuen Herausforderungen stehen Sie offen gegenüber und Sie arbeiten auf einer strategisch und analytischen Basis Sie haben bereits einschlägige Erfahrung in der Führung von Teams und bringen ein hohes Interesse an der Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter mit Der sichere Umgang mit Unternehmenskennzahlen, Reportings sowie rechtlichen Vorschriften (z.B. DSGVO) ist für Sie selbstverständlich Sie haben Lust mit Innovation und Digitalisierung unseren Kunden das beste Kundenservice Erlebnis zu schenken Sie können von uns ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahllosen Gestaltungsspielräumen und Wachstumsperspektiven erwarten Im Zuge dessen greifen Sie auf eine bestehende und professionelle Unternehmensinfrastruktur (Finanzen, Personal, Marketing, Gebäudemanagement) der RhönEnergie Fulda GmbH zurück Ihr moderner Arbeitsplatz erwartet Sie im Herzen von Fulda mit guter Verkehrsanbindung (z. B. ICE-Bahnhof) Eine überdurchschnittliche leistungsgerechte Entlohnung und weitere attraktive Rahmenbedingungen sind für uns selbstverständlich Die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen steht und fällt mit der Kompetenz unserer Mitarbeitenden – deshalb fördern wir die persönliche Entwicklung durch vielfältige und moderne Weiterbildungsangebote Bei uns wird noch selbst gekocht! In unserem hauseigenen Bistro 52 wird täglich für das leibliche Wohl gesorgt und die Mitarbeitenden erhalten einen Zuschuss zum Mittagessen
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