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Helpdesk: 53 Jobs in Brandenburg

Berufsfeld
  • Helpdesk
Branche
  • It & Internet 31
  • Recht 6
  • Sonstige Dienstleistungen 6
  • Unternehmensberatg. 6
  • Wirtschaftsprüfg. 6
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Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 48
  • Ohne Berufserfahrung 32
Arbeitszeit
  • Vollzeit 49
  • Home Office 11
  • Teilzeit 8
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 43
  • Befristeter Vertrag 4
  • Studentenjobs, Werkstudent 4
  • Arbeitnehmerüberlassung 1
  • Ausbildung, Studium 1
  • Praktikum 1
Helpdesk

IT Support Officer (DEU20.363)

Fr. 18.09.2020
Berlin
The British Government is an inclusive and diversity-friendly employer.  We value difference, promote equality and challenge discrimination, enhancing our organisational capability. We welcome and encourage applications from people of all backgrounds. We do not discriminate on the basis of disability, race, colour, ethnicity, gender, religion, sexual orientation, age, veteran status or other category protected by law. We promote family-friendly flexible working opportunities, where operational and security needs allow. Due to COVID-19, you may experience some delay in the progress of this recruitment campaign. We are working hard to minimise any disruption. You may find more information in the Additional Information section below. The British Embassy in Berlin is part of a world-wide network, representing British political, economic and consular interests overseas. We are currently looking for an IT Support Officer (ITSO) to provide efficient, high quality IT support, ensuring smooth running of IT services across the Embassy. Required competencies   Making Effective Decisions, Leading and Communicating, Managing a Quality Service, Delivering at Pace Application deadline   04 Oktober 2020 Grade   A2 (L) Type of Position   Part-Time, Fixed term, with possibility of renewal Working hours per week   22.5 Region   Europe, Eastern Europe & Central Asia Country/Territory   Germany Location (City)   Berlin Type of Post   British Embassy Starting yearly salary (EUR)  €26,539.2 gross per annum rising to approx €29,811.6 gross per annum after a qualifying period in addition to performance related pay. (Salary is not negotiable) Start Date  16 November 2020The successful candidate will be responsible for responding to customer requests by diagnosing and resolving problems and for supporting the ongoing technology needs of all employees by providing help desk support. The jobholder will need to demonstrate skills in balancing and prioritising the workload, have very good communication skills and attention to detail. What will be your key responsibilities? Providing a focal point for IT users in Berlin on all IT related queries which cannot be resolved by the Helpdesk remotely; Support to IT infrastructure management and upkeep of servers, systems, network and application support; Support end user devices and act as local Help Desk support responding to queries, including support of telecommunications and video-conferencing; Administrating and maintaining the Embassy’s standalone machines and local area networks; Proactively maintain IT Infrastructure, reporting incidents and degradations in performance promptly to the Helpdesk and escalating through the correct channel where necessary; Liaise with the Helpdesk to resolve IT issues at post and act as point of contact for technical visits; Managing accurate inventory of Posts IT equipment; First point of contact for official telephones and internet connections (residential and office landlines, mobile phones, official internet subscriptions, cancellation and problem resolution). Resources managed: Potential management of IT budget. Proficient in English (both written and spoken, minimum of C1 level according to the CEFR framework*); Minimum of 2 years of experience in customer service showing strong interpersonal skills and a customer orientation; Working knowledge of IT hardware and software; Ability to work as part of a team and independently; Ability to work under pressure and juggle multiple priorities effectively; Proactive attitude, being able to find solutions and being responsive to changing priorities; Ability to be well organised with attention to detail and follow through tasks, to communicate well to staff colleagues and to service providers. Desirable qualifications, skills and experience  Independent level of German (minimum of B1 level according to the CEFR framework*) to effectively communicate with local telecom companies, local engineers, etc.; Previous experience in the IT field; Knowledge of networking solutions and an understanding of network infrastructure; Strong knowledge on Microsoft Office 365 Applications. Our Conditions of Employment: This is a part-time fixed-term position for a contract period of two years, with the possibility of renewal by mutual agreement, of 22.5 hours per week. The working pattern will be agreed with the successful applicant. The gross yearly salary is €26,539.2 rising to a maximum of approx. €29,811.6 gross per annum after a qualifying period in addition to performance related pay (salary is not negotiable). The successful candidate will be subject to professional background check and security clearance. The successful candidate must have pre-existing work authorisation in Germany in order to apply. Staff recruited locally by the British Embassy in Germany are subject to Terms and Conditions of Service according to local German employment law. Visa/Passport requirements: Candidates must currently hold the independent right to live and work in Germany and be prepared to ensure that right remains throughout the scope of the contract. Additional requirements may become necessary after 31st December 2020. Our Learning & Development environment: The British Embassy in Berlin has a strong ethos of Learning & Development, including our Learning & Development Week. In addition, there will be many opportunities to attend external seminars and events on relevant issues. This is in addition to the induction programme offered to all Embassy staff and the on job training and mentoring from current IT Support Officer and Secure Technical Services Officer (STSO). The successful applicant will be encouraged to be actively involved in the corporate life of the Embassy, contributing to the wider objectives of the British Government’s Germany network and supporting the Embassy’s positive working environment. Additional information  Information due to COVID-19: You may experience some delay in the progress of this recruitment campaign and we are working hard to minimise any disruption; Interviews will be done remotely if the existing situation determines this to be the right course of action; Starting date may be delayed depending on circumstances at the time and it will be agreed with the selected candidate. Please note that the deadline for applications is 23:55 on the day mentioned in the above field “Application deadline”. We advise you to allow enough time to complete and submit your full application, since only applications completed and submitted before the deadline will be considered. Please be aware that the deadline for submitting applications is considered to be the time zone for the country where the vacancy has arisen. Please be advised that the British Embassy will not be able to meet the travel costs incurred when travelling to the interview, nor the costs connected with relocation if offered a job. *Please note Common European Framework of Reference for Languages: Learning, Teaching, Assessment indicates Level C1 as Effective operational proficiency to advanced level which comprehends that a person can understand a wide range of demanding, longer texts, and recognise implicit meaning; can express him/herself fluently and spontaneously without much obvious searching for expressions; can use language flexibly and effectively for social, academic and professional purposes; can produce clear, well-structured, detailed text on complex subjects, showing controlled use of organisational patterns, connectors and cohesive devices; and indicates Level B1 as Threshold/intermediate level which comprehends that a person can understand the main points of clear standard input on familiar matters regularly encountered in work, school, leisure, etc; can deal with most situations likely to arise whilst travelling in an area where the language is spoken; can produce simple connected text on topics which are familiar or of personal interest; can describe experiences and events, dreams, hopes & ambitions and briefly give reasons and explanations for opinions and plans..  
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Junior IT Support / Helpdesk 1st/2nd Level (w/m/d)

Fr. 18.09.2020
Herford, Münster, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Bensheim, Berlin, Nürnberg, München
Wir unterstützen unsere Kunden als etablierter IT-Dienstleister in den Fokusbereichen Datacenter, Technology und Security. Mit unseren zwei eigenen zertifizierten deutschen Rechenzentren und über 300 Mitarbeiter*innen an vierzehn Standorten in Deutschland, Österreich und Griechenland bieten wir Kunden vielseitige, innovative sowie hybride Lösungen an. Flache Hierarchien, familiäres Miteinander, nachhaltige Personalentwicklung und eine Kultur der offenen Tür, das ist die DTS. Standorte: Herford, Münster (Westf.), Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Bensheim, Berlin, Nürnberg oder München Erster Ansprechpartner bei Hardware- und Softwareproblemen unserer Kolleg*innen End User Support für Kunden (Remote und vor Ort) Qualifizierung, Bearbeitung und Dispatching eingehender Support-Anfragen Betreuung von Client-Systemen aus dem Microsoft-Umfeld und Anpassungen an bestehenden Systemen im Microsoft Server Umfeld Dokumentation Ihrer Tätigkeiten in unserem Ticketsystem (OTRS) Unterstützung von Rollouts und beim Ausbau von IT-Kundeninfrastrukturen Ihr Know-how Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung Grundlegende Kenntnisse der Netzwerktechnik, DNS/DHCP und von Windows Server-Betriebssystemen Erfahrung im Support von Microsoft Office und Windows Client-Betriebssystemen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Grundlegende Englischkenntnisse sind wünschenswert Ihre Persönlichkeit Hohe Kunden- und Serviceorientierung Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Hohes Maß an Eigeninitiative Lösungsorientierte Denkweise Vielseitiger Aufgabenbereich mit fachlichen Aufstiegsmöglichkeiten Kontinuierliche Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Ein begleiteter sanfter Einstieg ist selbstverständlich Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf Vertrauensgleitzeit Auf Wunsch: Teilnahme am Schichtsystem mit zusätzlicher Vergütung
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IT-Servicemitarbeiter (d/m/w)

Fr. 18.09.2020
Berlin
Die Berlin.Industrial.Group. (B.I.G.) ist eine Gruppe kreativer Technologieunternehmen. In vielen attraktiven Nischen sind wir bereits Innovations- oder Marktführer. Wir verbinden unkomplizierten Start-up-Spirit mit der realen Welt der Industrie. Alles, was wir tun, dreht sich um Hardware: Diodenlaser, Laserbearbeitungsoptik, optische Messgeräte, Turbinendichtungen, 3D-Metalldruck-Maschinen oder 3D-Sonderanfertigungen für Einzelteile und Kleinserien.B.I.G. Corporate Services unterstützen die Management- und Kernprozesse der einzelnen Unternehmen durch ihre professionellen Dienstleistungen.Du bist Ansprechpartner für unsere Anwender, unterstützt im First- und Second-Level SupportDu bist Teamplayer, kennst dich aus, bist neugierig und interessiertMit deinem persönlichen Engagement sorgst du dafür, dass bei uns alles rund läuftDu entwickelst unsere Dienstleistungen und Service-Plattform weiterDu hast erfolgreich deine Ausbildung in dem Bereich der Informatik abgeschlossen oder du kannst dich auf solide praktische Erfahrung in dem Bereich der Informatik stützenDeine serviceorientierte Arbeitsweise konntest du in kleinen oder mittelständischen Unternehmen bereits praktisch im First- und Second-Level-Support ausbauenDu besitzt eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative in ein junges, engagiertes IT-Team mit einMit Windows Client-Betriebssystemen kennst du dich gut ausDie einschlägigen Windows Server Dienste wie z. B. Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS, DHCP, Exchange sind dir ein BegriffDu hast die Einführung serverbasierter Anwendungen verantwortet oder an dieser mitgewirktDu hast eine kommunikative Ader und hast Spaß daran, dich aktiv in das Team einzubringenEin engagiertes, selbst organisiertes TeamRaum für Deine IdeenGute Verkehranbindung und einen Arbeitsplatz in grüner Umgebung
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Technical Support Engineer (m/f/d)

Fr. 18.09.2020
Berlin
Bei Acrolinx arbeiten Sie mit Software, die etwas bewirkt. Beweise dafür finden Sie in der Kommunikation von globalen Spitzenunternehmen – von der Entwicklerdokumentation bis hin zu globalen Websites. Unsere Software trägt dazu bei, dass alle Botschaften klar, konsistent, markenkonform und ansprechend sind.  Die Acrolinx-Plattform hilft den bekanntesten Marken der Welt, überzeugenden Content zu erstellen: Markenkonform, wirkungsvoll und skalierbar. Ausgestattet mit einer fortschrittlichen Sprachtechnologie, ist Acrolinx die einzige Software-Plattform, die Content „liest“ und Schreibende anleitet, ihn zu verbessern. Unternehmen wie Adobe, Boeing, Google, IBM, Microsoft, SAP, Siemens und viele andere nutzen Acrolinx, um Content zu erstellen, der ansprechend, konsistent und zielführend ist. Acrolinx ist das Ergebnis der Zusammenarbeit von Computerlinguisten auf der Suche nach Lösungen für komplexe Sprachprobleme. Gegenwärtig sind mehr als 110 Mitarbeiter in den drei Regionen Europa, Amerika und Asien für Acrolinx tätig. Das Herzstück unseres Produkts ist eine linguistische Engine, die geschriebenen Text analysiert – nicht nur auf Rechtschreibung und Grammatik, sondern auch auf Stil und Konsistenz. Auf unserer Liste zufriedener Kunden finden Sie Google, Facebook, Microsoft, IBM und Adobe. Weitere Kunden von vergleichbarer Größe und Bedeutung haben wir in Branchen wie dem Gesundheitswesen, der verarbeitenden Industrie und dem Automobilsektor. Werden Sie Teil unserer Mission   Wir bei Acrolinx legen Wert auf Inhalte. Wir glauben an ihre Kraft, Unternehmen voranzubringen. Und wir wissen: Um wirkungsvoll zu sein, müssen sie gut geschrieben sein. Deshalb haben wir Software entwickelt, die Inhalte von Unternehmen in einer Vielzahl von Formaten liest und dazu beiträgt, ihre Qualität zu verbessern. Für den Standort in Berlin sucht Acrolinx einen Technical Support Engineer. Mithilfe von Zendesk und Software für Online-Meetings werden Sie den herausragenden Support bieten, den unsere Endbenutzer gewohnt sind. Sie sind kundenorientiert, motiviert, bereit für technische Herausforderungen und in der Lage, unabhängig und proaktiv zu arbeiten. Ihre technischen Kenntnisse ermöglichen Ihnen, die Acrolinx-Software mit minimaler Anleitung zu beherrschen. Sie lesen gerne Technische Dokumentation und scheuen sich nicht, Feedback zu geben. Sie entwickeln Ihre technischen Kenntnisse kontinuierlich weiter. Vielleicht beschäftigen Sie sich sogar in Ihrer Freizeit mit Code. Bereitstellung von technischem Fachwissen für Kunden auf Deutsch  Kommunikation mit Kunden und Verwaltung der Problemlösung in unseren Ticketingsystemen  Sammeln von erforderlichen Dateien, Reproduzieren von Software-Problemen, Formulieren und Testen der Problemlösung  Anwendung kritischen Denkens, um Informationen aus verschiedenen Quellen zu verbinden und Lösungen bereitzustellen  Bei Bedarf Eskalation von Tickets mit allen unterstützenden Informationen Zusammenarbeit mit verschiedenen Produktspezialisten zur Lösung komplexer Probleme  Verwenden von Software für Remote-Meetings, um Kunden zu treffen und Probleme zu beheben  Zuweisen von Tickets an bestimmte Gruppen innerhalb von Acrolinx  Besuche vor Ort, um Kunden bei technischen Fragen zu unterstützen  Bachelorabschluss in einem relevanten Bereich oder mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung in einer Position im technischen Support oder in der Systemadministration  Erfahrung mit Remote Work  Unabhängiger, analytischer, methodischer, proaktiver Ansatz  Ausgeprägte schriftliche, mündliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten  Nachgewiesene Fähigkeit, technische Informationen an ein nicht-technisches Publikum zu vermitteln  Fähigkeit, mit wenig zusätzlicher Anleitung aus schriftlicher Dokumentation zu lernen  Starkes Verständnis von: OS X, Windows 7/Windows 8/Windows 10 und Linux  Solides Verständnis der Grundlagen von PC-Hardware, Netzwerken, Dateisystemen  Nachweisliche Erfahrung im Risikomanagement/Priorisierung  Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten  Ausgezeichnete deutsche Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)  Gute Englischkenntnisse ZUSÄTZLICH RELEVANTE ERFAHRUNG Erfahrungen mit Zendesk/Jira  Erfahrung mit Containern und relevanten Technologien wie Docker und Kubernetes  Support von B2B-Enterprise-Software  Grundkenntnisse in den folgenden Konzepten/Technologien oder nachweisliche Fähigkeiten, diese zu erlernen: JavaScript, Java, Systemkonfiguration, SQL-Abfragen, XML, HTML, DITA  Erfahrung mit Virtualisierungssoftware wie VMware  Hintergrund in Sprachwissenschaft, Übersetzung oder Terminologie Sie werden Teil eines internationalen Teams von offenen, dynamischen Menschen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind. Das können Sie erwarten:  eine flache, informelle Hierarchie und schnelle Entscheidungsprozesse  Unterstützung bei der Einarbeitung  Teamkollegen aller Altersgruppen und mit diversen Hintergründen  Wir fördern nachdrücklich Vielfalt in unserem Team und pflegen eine respektvolle und offene Denkweise. Einige von uns halten Vorträge auf Konferenzen, organisieren Meetups, schreiben über Programmierung oder arbeiten in Open-Source-Projekten mit.  Es gibt viele Gründe, bei Acrolinx zu arbeiten. Hier sind unsere Top 9: Wir behandeln uns gegenseitig mit Respekt.  Unsere Kultur ist kooperativ und fehlerfreundlich.  Wir schätzen die Vielfalt unserer Mitarbeiter. Wir sind kein Startup und verfügen über mehr als 15 Jahre Erfahrung. Im Büro sind wir unermüdlich, aber wir nehmen uns auch Zeit für unser Privatleben.  Wir sind ein eingespieltes Team mit familiärem Charakter.  Wir sind Experten auf unserem Gebiet, mit der entsprechenden Professionalität.  Wir haben eine beeindruckende Liste von Kunden.  Unsere Arbeit ist innovativ.
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DevOp Engineer 3 rd Level /IT-Mitarbeiter im 3rd Level Support (m/w)

Do. 17.09.2020
Berlin
Wir sind das Büro am Draht. Mit über 110 Kollegen entwickeln wir seit 1995 moderne und individuelle Web-Applikationen für Kunden wie die Audi AG und weitere Konzernmarken der Volkswagen AG.Ausfüllen der Schnittstelle zwischen der Software-Entwicklung und dem KundenErstellen von Buildpipelines für Applikationen in AWSAufnahme, Bearbeitung, Dokumentieren und Lösen von produktspezifischenSupportanfragen (3rd Level)Konfiguration und Administration von Web-ApplikationenSicherstellung der Datenversorgung, d.h. tägliches Einspielen und Aufbereiten vonDatenRelease- und Changemanagement unserer Java ApplikationenOptimierung und intelligente Automatisierung regelmäßiger AbläufeKreative Mitwirkung bei Aufbau und Weiterentwicklung des ToolsetsAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation als IT- SpezialistProgrammierkenntnisse GroovyKenntnisse in Docker, Kubernetes oder Fargate, Jenkins und Cloud-InfrastrukturBegeisterung, Lösungen für knifflige technische Probleme zu findenTeamfähigkeit, Flexibilität und KommunikationsstärkeHohe Auffassungsgabe von komplexen Zusammenhängen und SystemenHohe Bereitschaft sich autodidaktisch weiterzubildenEnglisch Kenntnisse EIN PLUS SINDErfahrung in der agilen Entwicklung nach SCRUMKenntnisse in Maven, Shell Scripting, PythonErfahrung in der Pflege ausführlicher Konfigurationsdokumentationen undWissensdatenbanken in Confluenceein interdisziplinäres Team, anspruchsvolle Kunden und herausfordernde Projektefreundliches und entspanntes Arbeitsumfeld in einem etablierten Unternehmen mit hohem Anspruch an Kollegialitätagiles und eigenverantwortliches Arbeitenlaufende Fort- und Weiterbildung in Form von Konferenzen, 
internen Tech-Talks und anderen interdisziplinäre Austauschformatenein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Optionenviele weitere Benefits, wie kostenlose Getränke, gemeinsames Frühstück 
am Montag, frisch gekochtes Essen dreimal in der Woche, 
 bAV, Fahrradleasing und regelmäßige Firmen-Events
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IT-Support Mitarbeiter (w/m/d)

Do. 17.09.2020
Berlin
Die Business Group Temperature & Pressure Sensors der TDK Group ist spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Temperatur- und Drucksensoren überwiegend für die Automobilindustrie. Wir suchen wir für unsere Abteilung Information Technology Temperature & Pressure Sensors Business Group, für den Standort Berlin Zehlendorf, Deutschland ab sofort einen IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) Annahme und selbstständige Bearbei­tung von IT-Anfragen (Tickets) aus dem Unterneh­men sowie die Aufbereitung und Weiterleitung der Tickets innerhalb des IT-Teams Schulung und Support der Kolleg*innen am Standort zu IT-Themen (z.B. Office Software, Lotus Notes, Verbindungs­prob­leme) Wartung und Pflege der IT Infrastruktur am Standort Berlin Fehlerbehebung von Hard- und Soft­warefeh­lern Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise in der Informatik, alternativ abgeschlossenes Studium im Bereich IT Berufserfahrung im Bereich End-User-Support vorhanden, bevorzugt im Industrieumfeld Englischkenntnisse Hohe IT-Affinität sowie analystische Fähigkeiten und prozess-/lösungsorientiertes Denken Strukturierte, dienstleistungsorientierte und engagierte Arbeitsweise sowie Kommuni-kations- und Teamfähigkeit Tarifgebundenes Unternehmen 30 Tage Urlaubsanspruch Altersvorsorge- und vermögenswirksame Leistungen Sport- und Gesundheitsangebote Betriebliche Zusatzkrankenversicherung Personalentwicklung und Weiterbildung
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Mitarbeiter/in Serveradministration und Support (Linux/Netzwerk/Virtualisierung) (m/w/d)

Do. 17.09.2020
Potsdam
Das Alfred-Wegener-Institut Helmholtz-Zentrum für Polar- und Meeresforschung ist eine von der Bundesrepublik Deutschland, der Freien Hansestadt Bremen und den Ländern Brandenburg und Schleswig-Holstein getragene Forschungseinrichtung mit rund 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. In einem breiten multidisziplinären Ansatz betreiben wir Polar- und Meeresforschung und leisten dabei im Verbund mit zahlreichen universitären und außeruniversitären Forschungseinrichtungen einen wichtigen Beitrag zur globalen Umwelt-, Erdsystem- und Paläoklimaforschung.  Mitarbeiter/in Serveradministration und Support (Linux/Netzwerk/Virtualisierung) (m/w/d) Hintergrund Für die Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur an den Standorten Potsdam, Spitzbergen und Helgoland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in Serveradministration und Support (Linux/Netzwerk/Virtualisierung) (m/w/d) am Standort Potsdam. Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur: Linux-Server und -Klienten Netzwerkswitche, Router, Firewall, WLAN-Controller, Access Points Storage, Backups/Sicherung von Daten und Betriebssystemen (Veeam) Virtualisierungs-Umgebung (VMware ESXi) Terminaldienste Planung, Beschaffung, Installation, Administration, Sicherung und Monitoring Zentrale Dienste: Mail (Exchange), Fileservice, Web, Netzwerk Anbindung von Messsystemen Unterstützung und Schulung von NutzerInnen, Support für wissenschaftliche Projekte Abgeschlossenes Bachelorstudium der Fachrichtung Informatik oder verwandter Gebiete Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Unix- und Linux-Servern Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und im Bereich Netzwerke (Hardware, LAN/WLAN, TCP/IP) Gute Kenntnisse typischer Namens-, Verzeichnis- und Netzwerkdienste (DNS, NIS, AD, LDAP, VMPS, DHCP, Mail, Web, ...) Gute Kenntnisse der Windows- und Linux-Filesysteme Gute Kenntnisse in Shell-Programmierung Gute Kenntnisse bei der Administration virtueller Serverumgebungen auf Basis von VMware (ESXi, vCenter, vRealize etc.) sowie Thin Clients Gute Kenntnisse in Veeam zur Sicherung/Wiederherstellung von Servern und Filesystemen Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung bei der Administration einer heterogenen Serverlandschaft Grundkenntnisse der im wissenschaftlichen Umfeld genutzten Standardsoftware Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu Dienstreisen exzellente Forschung Zusammenarbeit und Kooperation - institutsintern, national und international, interdisziplinär Chancen, sich zu entwickeln – auf der eigenen Stelle, auf andere Stellen hin und aus dem AWI heraus eine gelebte Kultur der Vereinbarkeit von Beruf und Familie – auditiert, und noch mehr als das herausragende Forschungsinfrastruktur – Schiffe, Stationen, Flugzeuge, Labore und mehr ein internationales Umfeld – alltägliche Kontakte zu Menschen aus aller Welt Grundlagenforschung mit gesellschaftlicher und politischer Relevanz flache Hierarchien – Freiheit und Verantwortung
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Werkstudent IT Warehouse Operations

Do. 17.09.2020
Großbeeren
Die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG erbringen umfassende administrative und operative Dienstleistungen für die Unternehmen der Schwarz Gruppe (Produktion/Kaufland/Lidl/GreenCycle). Die Schwarz IT ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland, Lidl und weitere Unternehmen der Schwarz Gruppe IT-Dienstleistungen. In enger Abstimmung mit den Fachbereichen erarbeitet die Schwarz IT professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen. Einsatzbereich: Werkstudent - Ort: Großbeeren - Arbeitsmodell: Teilzeit Unterstützung in der IT-Abteilung des Lidl Digital Versandzentrums in Ludwigsfelde oder Grossbeeren Aufbau und Inbetriebnahme von Client Hardware und IT-Infrastruktur Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, mobilen Datenerfassungsgeräten, Laser- und Thermo-Etikettendruckern Technischer 1st Level IT-Support Durchführung von Präventivwartungen Auswertung von Monitoringergebnissen Benutzer- und Berechtigungsverwaltung Student/in eines informationstechnischen Studiengangs Erste IT-Berufserfahrung wünschenswert Sehr gute IT-Kenntnisse zu Arbeitsplätzen Selbstmotivierte sowie teamorientierte Arbeitsweise Analytisches Denken und Handeln Kundenorientiertes Arbeiten Herausfordernde Tätigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten Flexible Arbeitszeiten und vielfältige Sportangebote Ein motiviertes Team und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen Attraktive Vergütung, gute Übernahmechancen und Entwicklungsperspektiven
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IT-Supporter (w/m/d)

Do. 17.09.2020
Berlin, Erlangen, München
Die CompuSafe AG ist ein deutschlandweit agierendes Dienstleistungsunternehmen für IT und Digitale Transformation. Im Mittelpunkt des Agile-Sourcing-Ansatzes steht, Aufgaben und Projekte mit qualifizierten Spezialisten aus der IT sowie allen Bereichen der Digitalisierung und digitalen Transformation zu besetzen oder selbständig durchzuführen. Mit der bei Mitarbeitern und Kunden anerkannten eigenen CS-Academy als Bestandteil des Sourcing-Portfolios, sichert die CompuSafe den hohen Wissens- und Qualitätsanspruch der Menschen die mit und für das Unternehmen und seine Kunden arbeiten. Ursprünglich als IT-Systemhaus gegründet, agiert die CompuSafe als unabhängiges und eigenständiges Unternehmen mit mittlerweile 30 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Konzernen und führenden mittelständischen Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Standort: Berlin, Erlangen, München Annahme von Störungsmeldungen, Klassifizierung, Bearbeitung, Problemlösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-Schnittstellen Untersützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support Administration von PC Clients Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betreuung von Client Hard- und Softwareinstallationen Ggf. Backup-Lösungen (Fileserver, Cloud etc) Unterstützung bei der Planung, Beschaffung, Test und Integration von Hard- und Softwarekomponenten im Zuständigkeitsbereich Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Einrichtung von Microsoft Office-Produkten Sehr gute Kenntnisse im Bereich Installation und Administration von PCs mit den Betriebssystem Windows Grundlagen Netzwerkinfrastruktur und Datenbanken Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Hohe soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, gepflegtes und sicheres Auftreten Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Kostenlose Weiterbildung und Coaching in unserer Academy Langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang Regelmäßiger Austausch und Mitarbeitergespräche Interessante Projekte und Aufgaben sowie Beratung und Betreuung Überdurchschnittliches Vergütungsmodell Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss durch den Arbeitgeber Vermögenswirksame Leistungen Maßnahmen zur Gesundheitsförderung Brillenzuschuss für Arbeitsplatzbrillen Sonderkonditionen für Mietwagen zur privaten Nutzung Erstattung Differenz Kinderkrankengeld
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Basisbetreuung iMedOne

Do. 17.09.2020
Berlin
Helios ist der führende Klinik­träger in Europa. Die kollegiale und fach­über­greifende Zusam­men­arbeit und die schnelle Umsetzung von Inno­vationen garan­tieren unseren Patienten eine bestmög­liche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzig­artiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunft­spläne.Die Helios IT Service GmbH betreibt und betreut als interner Dienstleister eine Vielzahl von Systemen und Verfahren für die komplette Helios Kliniken Gruppe. Im innovativen Umfeld der Healthcare IT übernehmen wir, neben dem Betrieb unserer Rechenzentren, die Projekt- und Anwendungsbetreuung von Kranken­haus­informa­tions­systemen, digitaler Bildverarbeitung sowie eHealth-Lösungen. Unsere Innovationen beginnen mit Ihrer Idee. Wir sind Ihr Motor für eine schnelle und sinnhafte Umsetzung. Zum Wohle unserer Patienten. Starten Sie mit uns in eine gemeinsame Zukunft!Verstärken Sie ab sofort das Basisteam der Helios IT Service GmbH am Standort Berlin-Buch alsIT-Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Basisbetreuung iMedOneStellennummer 38886 Sie übernehmen die Basisbetreuung (Administration, Pflege und Dokumentation) krankenhausspezifischer Software, hauptsächlich iMedOne, Hybase, AiDKlinik Sie unterstützen bei der Schnittstellenanbindung an Subsysteme Sie wirken bei der Definition und Automatisierung von Prozessschritten sowie deren Dokumentation mit Sie erstellen Betriebskonzepte und unterstützen bei der Optimierung unserer Systemlandschaft Sie planen und steuern Teilprojekte selbstständig und setzen diese eigen­verant­wortlich in Abstimmung mit dem Zentralen Dienst IT, den Regionsteams und der Standort-IT um Sie leisten 2nd Level Support in Zusammenarbeit mit den IT-Kollegen vor Ort und den externen Dienstleistern Sie haben ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossenSie verfügen über Berufserfahrung im Bereich der Krankenhaus-IT sowie in der Umsetzung von IT-Projekten, fundierte Kenntnisse mit Powershell oder anderen Scriptsprachen wären von VorteilSie besitzen gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld, kennen sich sehr gut mit dem Betrieb von Microsoft-Servern und Microsoft-Clustern aus und haben idealerweise Erfahrung mit CitrixSie überzeugen mit analytischem und konzeptionellem Denken, Teamfähigkeit und einer selbstständigen ArbeitsweiseSie sind gewissenhaft, sehr gut organisiert und übernehmen gern VerantwortungSie arbeiten gern an der Schnittstelle von IT und Medizin, die für Sie eine spannende Herausforderung darstellt Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld der Digitalisierung Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege und bieten einen hohen Grad an Flexibilität und eine leistungsgerechte Vergütung Wir unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten für über 250 Topmarken und Präventions­programmen, z. B. Vergünstigungen bei Sportstudios und von unserer Helios Zusatzversicherung „Helios plus“ mit Wahl-Chefarztbehandlung und Wahlleistung
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