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Innendienst: 249 Jobs in Lövenich bei Frechen

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Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 235
  • Ohne Berufserfahrung 166
Arbeitszeit
  • Vollzeit 238
  • Home Office möglich 114
  • Teilzeit 28
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 220
  • Befristeter Vertrag 9
  • Studentenjobs, Werkstudent 7
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  • Ausbildung, Studium 4
  • Berufseinstieg/Trainee 2
  • Freie Mitarbeit/Projektmitarbeit 1
  • Handelsvertreter 1
  • Praktikum 1
Innendienst

Vertriebsmitarbeiter / Account Manager HLK im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Sa. 25.06.2022
Köln
Unsere Kunden sind die größten Supermarktketten Europas. Wir stehen für die Beschleunigung des Übergangs in eine nachhaltige und energiesparende Gebäudetechnik. Unsere Mitarbeiter sind der Motor und teilen diese Leidenschaft mit uns und unserer Kunden. Wir arbeiten an den interessantesten aktuellen Herausforderungen im Bereich Energie- und Ressourceneinsparung. Biddle ist Teil der Carver Gruppe, einem Familienunternehmen in der 8. Generation, gegründet 1776 in England. Von A-Z: wir planen, designen, produzieren, installieren, warten und managen unsere Systeme. Wir übernehmen die Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft.Klimatechnik, ein cooler Beruf mit viel Leidenschaft und Zukunft. Wenn auch Du unsere Leidenschaft teilen möchtest, bewirb Dich bei uns in Köln als Vertriebsmitarbeiter / Account Manager HLKim Vertriebsinnendienst (m/w/d) für innovative Kälte- und KlimatechniksystemeWenn es um Technik, Angebote, Beratungen und Planungen geht bist Du unser Motor im Back Office.Verkaufe hochwertige Lösungen und hab Spaß daran Aufträge zu gewinnen und Erfolg zu haben.Sei die Schnittstelle zu den Werken, Marketing und Entwicklungsabteilungen, teile Deine Ideen und Marktwissen um unsere Produkte und Features zu verbessern.Für unsere Kunden und Kollegen bist Du der Mensch, auf den sie sich verlassen können.Option 1: Entweder eine technische Ausbildung im Bereich Heizung/Lüftung/Klima oder Kältetechnik z. B. zum Anlagenmechaniker, Luftheizungsbauer, Gebäudetechnikplaner, Installateur, Fachplaner und bist heute bereits vertrieblich im Innen- und/oder Außendienst unterwegs. Option 2: Oder Du hast einen kaufmännischen Background, bist bereits im Vertrieb und kennst Dich nachweislich im Bereich Heizung/Lüftung/Klima oder Kältetechnik aus bzw. kennst das Heizung-/Klima-/Lüftungs- Gesamtsystem in einem Gebäude.Leidenschaft für einen coolen Beruf und ein technisches/kaufmännisches Verständnis.Du begeisterst Dich für digitale Medien und nutzt diese für die Kommunikation und Organisation.Teamfähigkeit und freundlicher Umgang mit den Kollegen und Kunden sind für Dich selbstverständlich.Bei allen anderen Dingen unterstützen wir Dich gern.Tolle Stimmung und ein motiviertes, junges Team.Überdurchschnittliches Gehalt und faire Bonuszahlungen.30 Tage Urlaub, zuzüglich Heilig Abend und Silvester.Betriebliche Altersvorsorge, Jobticket.Bei uns startet Deine Karriere durch – wir sind ein internationaler Konzern mit allen erdenklichen Möglichkeiten, Deine persönlichen Stärken und Fähigkeiten zu entwickeln. … und die Getränke im Büro gehen auch auf uns.
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Kaufmännischer Sachbearbeiter im Back Office (m/w/d) für Installation, Service und Wartung

Sa. 25.06.2022
Köln
Unsere Kunden sind die größten Supermarktketten Europas. Wir stehen für die Beschleunigung des Übergangs in eine nachhaltige und energiesparende Gebäudetechnik. Unsere Mitarbeiter sind der Motor und teilen diese Leidenschaft mit uns und unserer Kunden. Wir arbeiten an den interessantesten aktuellen Herausforderungen im Bereich Energie- und Ressourceneinsparung. Biddle ist Teil der Carver Gruppe, einem Familienunternehmen in der 8. Generation, gegründet 1776 in England. Von A-Z: wir planen, designen, produzieren, installieren, warten und managen unsere Systeme. Wir übernehmen die Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft.Klimatechnik, ein cooler Beruf mit viel Leidenschaft und Zukunft.Wenn auch Du unsere Leidenschaft teilen möchtest, bewirb Dich bei uns in Köln als Kaufmännischer Sachbearbeiter im Back Office (m/w/d) für Installation, Service und WartungDu unterstützt die Teamleiter Installation, Wartung und Service bei kaufmännischen Aufgaben.Unsere Projekte laufen bei Dir zusammen und Du dokumentierst die Einhaltung unserer internen Prozesse.Schreibe unsere Rechnungen, prüfe den Geldeingang und erinnere höflich, sollte es einmal zu Problemen kommen.Sei für unsere Kunden und Kollegen der kompetente und freundliche Ansprechpartner, auf den sie sich verlassen können.Eine kaufmännische Ausbildung, wie bspw. Industriekaufmann bzw. Industriekauffrau oder Kaufmann bzw. Kauffrau für Büromanagement oder vergleichbares.Leidenschaft für einen coolen Beruf und ein kaufmännisches Verständnis.Du begeisterst Dich für digitale Medien und nutzt diese für die Kommunikation und Organisation.Teamfähigkeit und freundlicher Umgang mit den Kollegen und Kunden sind für Dich selbstverständlich.Bei allen anderen Dingen unterstützen wir Dich gern.Tolle Stimmung und ein motiviertes, junges Team.Überdurchschnittliches Gehalt und faire Bonuszahlungen.30 Tage Urlaub, zuzüglich Heilig Abend und Silvester.Betriebliche Altersvorsorge, Jobticket.Bei uns startet Deine Karriere durch – wir sind ein internationaler Konzern mit allen erdenklichen Möglichkeiten, Deine persönlichen Stärken und Fähigkeiten zu entwickeln. … und die Getränke im Büro gehen auch auf uns.
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Kundenbetreuer (m/w/d) medizinische Assistance

Sa. 25.06.2022
Neuss
Die Deutsche Assistance Service GmbH ist Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie die Sparkassen-Finanzgruppe. Seit 1992 organisieren wir Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. Unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Termin an unserem Standort Neuss als Kundenbetreuer (m/w/d) medizinische Assistance Sie informieren und beraten unsere Kunden in Versicherungsfragen rund um das Produkt Kranken- und Unfallversicherung Sie koordinieren Hilfeleistungen im Rahmen der Unfallassistanceversicherung (u.a Beauftragung von Haushaltshilfen, Pflegediensten) Sie bearbeiten Leistungsfälle der Auslandsreisekrankenversicherung und übernehmen die weltweite Organisation und Koordination der Serviceleistungen im In- und Ausland (z.B: Organisation und Kostenabwicklung weltweit boden- und luftgebundener Patiententransporte) Sie führen Teleinterviews zu Gesundheitsfragen für die Risikoprüfung verschiedener Versicherungssparten durch die Lust, zu organisieren und Menschen in Not zu helfen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Freundlichkeit und Weltoffenheit Kommunikationsstärke und eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, gerne auch in weiteren Sprachen Teamfähigkeit zeitliche Flexibilität gute EDV-Kenntnisse idealerweise verfügen sie über eine kaufmännische oder eine medizinisch orientierte Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. eine betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen oder einen Fahrtkostenzuschuss 14 Monatsgehälter einen Arbeitsplatz, der neben spannenden Aufgaben auch ein freundliches Miteinander und gute Entwicklungsmöglichkeiten mit sich bringt die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines soliden Unternehmens mit starken Partnern wie z. B . der Sparkassen-Finanzgruppe
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Schulungsmanager (w/m/d) - IT, kaufmännische und gewerblich-technische Weiterbildung

Fr. 24.06.2022
Aschaffenburg, Leverkusen, Dortmund, Paderborn, Darmstadt
Das IAL entwickelt und realisiert seit über 30 Jahren erfolgreich Weiterbildungskonzepte im IT-, im kaufmännischen und im gew.-techn. Bereich. Wir wachsen und suchen daher Verstärkung für die Teams unserer Niederlassungen! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassungen in Aschaffenburg, Leverkusen/Engelskirchen, Dortmund, Darmstadt, Paderborn jeweils einen Schulungsmanager (w/m/d) Organisation des Schulungsablaufs Alle notwendigen Aktivitäten für Akquise und Vertrieb von Bildung Bildungsberatung der Interessenten/innen Dozententätigkeit Sicherstellung der Funktion der Infrastruktur Sicherstellung der Qualität der durchgeführten Schulungen Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder wirtschaftspädagogisches oder IT-technisches Studium Erfahrungen in der beruflichen Weiterbildung Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und kommunikatives Geschick zeichnen Sie aus Sie legen außerdem Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit Abgelegte Ausbildereignung nach AEVO Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Perspektive in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Ein offenes Mitarbeiterteam mit dem Blick für Innovationen und Qualität Zielgerichtete Weiterbildung unserer Mitarbeiter und die Chance mit dem Unternehmen zu wachsen Optimale Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit durch geregelte Arbeitszeiten
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Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Fr. 24.06.2022
Solingen
Die item Industrietechnik GmbH ist der Pionier im Bereich Systembaukästen für industrielle Anwendungen und weltweiter Partner der Fertigungsindustrie. Sie hat ihren Hauptsitz in Solingen und ist mit Tochterfirmen international vertreten. Mit Know-how und Leidenschaft entwickeln rund 900 Mitarbeitende weltweit innovative Lösungen und Dienstleistungen. Das Produktportfolio umfasst mehr als 4.000 hochwertige Komponenten zur Konstruktion von Maschinengestellen, Arbeitsplätzen, Automationslösungen und Lean Production Anwendungen. Mit Ihrem vertrieblichen Fachwissen beraten und betreuen Sie unsere Kunden und Interessenten. Am Telefon, per Mail oder im Chat führen Sie unsere Kunden zur Kaufentscheidung. Ein modernes CRM- und ERP-System unterstützt Sie beim individuellen Erstellen von Angeboten bis hin zur Auftragsgewinnung. Bei Ihrer Umsetzung werden Sie von dem Team des Vertriebsaußendienstes sowie dem Fachbereich der Konstruktion Kundenlösungen professionell unterstützt. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich. Eine Affinität für Technik erleichtert Ihnen den Einstieg. Sie treten sicher und kundenorientiert auf, was durch Ihre Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit unterstützt wird. Als kompetenter Ansprechpartner unserer Kunden erschließen Sie sich Ihren Erfolg auf der Basis einer partnerschaftlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise sowie Ihrer Fähigkeit, Begeisterung zu wecken. Ihre guten Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Flexibles Arbeitszeit- und Gleitzeitmodell und 30 Urlaubstage pro Jahr Finanzieller Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zur firmeneigenen Kantine und dem persönlichen JobRad Modernes, strukturiertes und technisch hoch ausgestattetes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Umfangreiche Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern Eine angenehme und familiäre Arbeitsatmosphäre sowie vielfältige Benefits und Sozialleistungen
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst

Fr. 24.06.2022
Merzenich, Kreis Düren
Wir sind ein mittelständisches, lebensmittelverarbeitendes Familienunternehmen und zählen europaweit zu den führenden Produzenten von Gemüse-, Obst- und Sauerkonserven in Gläsern, Dosen und Pouches. Zu unseren Kunden gehören der LEH, Discount und Großverbraucher im In- und Ausland, die wir mit unserem eigenen Werkverkehrsfuhrpark beliefern. Wir suchen in Daueranstellung an unserem Standort in Merzenich/Düren ab sofort einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst in Vollzeit Vollumfängliche Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Reklamationen, Mustersendungen, Gutschriften, Retouren zu Handels- und Export-Kunden Interne Führung aller Dokumente und Ablagen Verzollung und Erstellung von Dokumenten für Export-Sendungen weltweit Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Einkauf, Logistik, Lager, Qualitätsmanagement Unterstützung des Vertriebsleiters Teilnahme an Messen und Präsentationen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Kombination mit mehrjähriger Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Erfahrungen in der Ernährungsbranche sind von Vorteil Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbereitschaft Sehr gute Anwenderkennnisse in MS Office, ERP, Kennnisse im ATLAS Zollsystem sind von Vorteil Lösungsorientiertes und analytisches Denkvermögen Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung gehören zu Ihren persönlichen Fähigkeiten Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem erfolgreich wachsenden mittelständischen Unternehmen Ein sicherer Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive Sie erhalten eine attraktive Vergütung JobRad und weitere attraktive Mitarbeiterbenefits Kostenlose Mitarbeiterparkplätze auf dem Firmengelände
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Key Account Manager (m/w/d)

Fr. 24.06.2022
Hannover, Nürnberg, Koblenz am Rhein, Berlin, Herne, Westfalen, Hamburg, Köln, München
Der Bundesverband der Energie-Abnehmer e. V. (VEA) vertritt die energiewirtschaftlichen und energiepolitischen Interessen seiner etwa 4.500 Mitgliedsunternehmen aus dem energieintensiven Mittelstand – und das seit inzwischen mehr als 70 Jahren. Als Energieexperte des Mittelstands kümmern wir uns tagtäglich mit über 110 engagierten Mitarbeitern um alle Aspekte der Energieberatung für unsere Kunden. Für die kommenden Jahre haben wir uns das Ziel gesetzt, sowohl die Quantität als auch die Qualität unserer Beratungsdienstleistungen spürbar auszubauen. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Expertise vielen weiteren Unternehmen im Produktionsstandort Deutschland auf ihrem Weg zur Klimaneutralität helfen wird. Für diese Herausforderung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Mitglieder einen engagierten Key Account Manager (m/w/d) in unserem Beratungsteam. Aktives und individuelles Beraten unserer Mitglieder in energiewirtschaftlichen Fragen Akquirieren von Beratungsprojekten Akquirieren neuer Mitglieder auf Basis von Empfehlungsmarketing Begleiten und Unterstützen von Präsenz- und Online-Seminaren sowie Netzwerktreffen für unsere Mitglieder Mitgliederadministration im firmeneigenen CRM-System Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildungen im Energiebereich oder ingenieurwissenschaftliches / betriebswirtschaftliches Studium Mit ausgeprägter Vertriebsaffinität ist auch ein Berufseinstieg bei uns möglich Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und hohes Dienstleistungsverständnis Stark kundenorientierter und selbständiger Arbeitsstil Interesse an Themen der Energiewirtschaft Sicherer Umgang mit MS Office Reisebereitschaft Sie erwartet bei uns eine intensive Einarbeitung, ein regelmäßiges Feedback und die Möglichkeit zur Gestaltung in einem bundesweit agierenden Team Als Wertschätzung Ihrer Arbeit bieten wir Ihnen eine attraktive Vergütung sowie viele Nebenleistungen (wie unter anderem eine betriebliche Altersvorsorge oder Fahrtkostenzuschüsse) Am Standort unserer Hauptgeschäftsstelle finden Sie kostenlose Parkplätze und eine E-Ladestation Möchten Sie lieber mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen, unterstützen wir Sie mit einem „Job-Bike“ Freuen Sie sich bei uns auch auf 30 Tage Urlaub im Jahr Gern kommen wir Ihnen genauso bei der Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie durch ein flexibles und mobiles Arbeitsmodell entgegen Bilden Sie sich gern selbstständig im Rahmen von Fortbildungen und Seminaren weiter
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Sales Manager:in / Projekt Manager:in für Unternehmensberatung PANDA

Fr. 24.06.2022
Wiesbaden, Köln, Düsseldorf, Berlin, München, Hamburg, Frankfurt (Oder)
An der Hochschule Fresenius trifft Tradition auf Innovation. Ob digitale Transformation, demografischer Wandel oder Fachkräftemangel – wir verstehen, was Mensch, Gesellschaft und Wirtschaft bewegt. Mit rund 18.000 Studierenden gehören wir zu den größten, ältesten und renommiertesten privaten Hochschulen in Deutschland. An unseren neun Standorten in Deutschland sowie in New York und im Fernstudium bilden wir die nächste Generation von Fach- und Führungskräften optimal aus. Seien Sie Teil davon und gestalten Sie die Zukunft mit Fachkompetenz und Kreativität mit. Zur Verstärkung unseres Teams an einem unserer Hochschulstandorte Wiesbaden, Köln, Düsseldorf, Berlin, München, Hamburg, Idstein oder Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit (mind. 20 Std.) Unterstützung. Die folgende Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet und soll nach Möglichkeit in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis geführt werden: Sales Manager:in / Projekt Manager:in für Unternehmensberatung PANDA Eigenständige Verantwortung für die studentische Unternehmensberatung PANDA für die Bereiche Vertrieb und Projektmanagement Ausführung intensiver Vertriebsaktivitäten für die Akquise neuer Projekte Betreuung und Koordination von Projekten Enge Zusammenarbeit mit deutschlandweit agierenden Zentralabteilungen, externen Unternehmen sowie talentierten Studierenden Großer Gestaltungsspielraum mit hoher Eigenverantwortung Abwechslungsreiche Aufgaben und ein dynamisches Team Einblicke in ein spannendes Unternehmernetzwerk und enge Zusammenarbeit mit dem Gründernetzwerk PIONEER LAB der Hochschule Fresenius Abgeschlossenes Studium und/oder bereits gesammelte berufliche Erfahrungen im Bereich der Unternehmensberatung und/oder in Bezug auf Vertriebs- und/oder Projektmanagement Leidenschaft und Freude an der Arbeit mit jungen Menschen, sowie an der Kontaktaufnahme und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Unternehmen Fähigkeiten im Vorantreiben qualitativ hochwertiger Beratungsprojekte und Projektkoordinierung Erfahrungen in der Startup-Szene ist von Vorteil Hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit verschiedenen Zielgruppen Gutes Zeit- und Prioritätenmanagement sowie eine ausgeprägte Zielorientierung Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Teamplayer:in und Networker:in Kreatives Mindset und die Bereitschaft Aufgaben und Ideen aktiv mitzugestalten und selbstständig umzusetzen Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld Kollegiale Unterstützungskultur und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents   Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u. a. durch einen Familienservice und 30 Tage Urlaub Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits Mobile Working Möglichkeiten
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service (Customer Service Rep.)

Fr. 24.06.2022
Wesseling, Rheinland
Die Kersia Group ist einer der weltweit führenden Anbieter in der Lebens­mittel­sicher­heit und der land­wirtschaft­lichen Hygiene mit Produktions­standorten in Memmingen (Bayern) und Bornheim (NRW). Die Gruppe vereint die Marken Anti-Germ, Hypred, Holchem, Kilco, LCB, G3, Choisy sowie Medentech und setzt seit über 80 Jahren Standards im Markt. Motor des Erfolges sind unsere Innovationen und die rund 2.100 Mitarbeiter in über 120 Ländern. Verstärken Sie unser Team in Wesseling / Bornheim als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service (Customer Service Rep.) Nationale / internationale Kunden­betreuung per Telefon und E-Mail Aufnahme von Bestellungen und Erfassung im ERP-System, Auftragsabwicklung und Logistik, Bereitstellung von Preis- und Lieferinformationen Bearbeitung und Koordinierung von Reklamationen Eingabe und Pflege von Kundendaten im ERP-System Unterstützung der Außendienstmitarbeiter Mitarbeit in Projekten zur Prozess­optimierung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise mindestens ein bis fünf Jahre Erfahrung in Customer Service oder einer vergleichbaren serviceorientierten Position Erfahrung in der chemischen Industrie, Gefahrgut und Speditionslogistik wünschenswert Gute englische Sprachkenntnisse Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP, Oracle) Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen Transparenz – Für uns haben Networking und fachlicher Austausch einen hohen Stellenwert. Deshalb haben Sie bei uns die Möglichkeit, an unseren Fach- und Jahreskonferenzen oder am Innovation-Day teilzunehmen. Oder bringen Sie sich in unserem internen Social-Network ein. Teilen – Wir teilen Vieles, auch unseren gemeinsamen Erfolg. Ob bei der Arbeit an heraus­fordernden und vielseitigen Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld oder im Rahmen von regelmäßigen Mitarbeiter-Events (Sommerfest / Weihnachtsfeier). Leistung – Unsere Leistungen können Sie sehen und spüren. Bei uns profitieren Sie nicht nur von einem guten Gehalt, sondern auch von wertvollen Vorteilen, wie zum Beispiel Englisch­trainings. Weitblick – Wir wollen, dass Sie bei Kersia langfristig erfolgreich sind. Deshalb bieten wir Ihnen zahlreiche externe wie interne Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten an. So geben wir Ihnen das richtige Werkzeug an die Hand, damit Sie neue Herausforderungen meistern und sich kontinuierlich weiterentwickeln.
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Customer Success Manager (m/w/d)

Fr. 24.06.2022
Köln
Die Fleetpool Group mit Sitz in Köln ist mit ihren über 200 Mitarbeiter:innen der europäische Experte für Auto-Abos. Der Branchenpionier hat seine marktführende Position als Komplettanbieter mit Eigenmarken und Co-Branded Partner-Lösungen aufgebaut – mit einem 360-Grad-Ansatz von der Inhouse-Software Entwicklung bis zum eigenen Logistikkonzept bildet Fleetpool die gesamte Wertschöpfungskette des Mobilitätsangebotes ab. Zum Portfolio gehören Marken wie like2drive (B2C) und eazycars (B2B2E) sowie Kooperationen mit Automobilherstellern und anderen Partnern, unter anderem CONQAR für SEAT, Shell Recharge Auto Abo sowie das Ford Auto Abo. Seit Oktober 2021 gehört Fleetpool vollständig zum international führenden Mobilitätsanbieter ALD Automotive SA. Wir pflegen dabei einen engen Austausch zu unseren Partnerunternehmen, Handelspartnern und Autohäusern. Um diese Customer Centricity weiter zu fördern und stetig zu optimieren, suchen wir dich als: Customer Success Manager (m/w/d)Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du 1. Ansprechpartner:in für unsere Handelspartner und agierst zeitgleich als Schnittstelle zwischen den unterschiedlichsten internen und externen Stakeholdern. Du betreust dabei unsere Partner in der Produkteinführung (digitale Auto-Abo-Plattformen) oder auch mittels Schulungen und identifizierst Optimierungspotenzial in den jeweiligen Prozessen sowie in der Händlermanagement-Applikation.Du bist Ansprechpartner:in für unsere Handelspartner/ Autohäuser im Rahmen unserer Co-Branded Partnerships.Dies beinhaltet u. a. das Onboarding, Schulungen sowie fortlaufende Betreuung unserer Handelspartner.Die Zufriedenheit unserer Partnerunternehmen hat für uns oberste Priorität, daher verantwortest du reibungslose Abwicklungen, die Steigerung der Händlerzufriedenheit sowie stetige Prozess-/ Applikations-Optimierungen.Du agierst als Schnittstelle zu den genannten externen Stakeholdern, aber auch nach innen z. B. zwischen IT, Product Owner und Operations.Um an der stetigen Produktverbesserung mitzuwirken, organisiert/ begleitest du zudem u.a. Händlerumfragen und Round Tables.Du hast das entsprechende Dokumenten- und Vertragsmanagement im Blick.Für diese Schnittstellenfunktion setzen wir folgende persönlichen & fachlichen Kernkompetenzen voraus: Erfolgreicher Hochschulabschluss (BWL, Wirtschaftsinformatik o. ä.) oder eine vergleichbare Ausbildung/BerufserfahrungAusgeprägtes Servicebewusstsein und Customer Centricity stehen für dich an erster Stelle.Erfolgreicher Hochschulabschluss (BWL, Wirtschaftsinformatik o. ä.) oder eine vergleichbare Ausbildung/ Berufserfahrung.Erfahrungen aus oder mit dem automobilen Handel sind wünschenswert.Verantwortungsbewusstsein gepaart mit einer Hands-on Mentalität.Sicheres und selbstbewusstes Auftreten ergänzen deine hervorragenden Kommunikationsskills.Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für Software Applikationen.Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse, Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache sind ein nice to have.Du hast Lust gemeinsam was zu bewegen und unseren Weg zum internationalen Marktführer im Bereich Car Subscription mit zu gestalten.Pionier des Auto Abos, digitaler Vordenker von Mobilitätslösungen, Think Tank, Entwickler einer neuen Branche. Fleetpool und seine Marken stehen für viele Innovationen, Eigenschaften und Erfolge. Möglich gemacht werden diese aber erst von den rund 200 Köpfen hinter Fleetpool, jede:r einzelne leistet hier seinen/ihren Beitrag zum gemeinsamen Erfolg. Aus Köln heraus gehen wir dabei unseren Weg, geprägt von Innovationsfreude, Mitgestaltung, Offenheit und einem Miteinander, welches uns erlaubt, Fehler zu machen, aus diesen zu lernen und es beim nächsten Mal besser zu machen. Mit dieser Einstellung im Rücken schlagen wir nun ein neues Kapitel auf: Die Internationalisierung in europäische Märkte. Das Auto-Abo goes Europe und du kannst hautnah dieses Wachstum mitgestalten! Arbeitsatmosphäre: Wir stehen für kurze Entscheidungswege und Transparenz. Bewegung ist unser Antrieb. Wir sind füreinander da und setzen auf Teamspirit.Gestaltungsspielraum: Gestalte deine Stellenbeschreibung mit. Wir sind gespannt auf deine Ideen!Standort Schanzenviertel: Modernes Loft Büro, Kostenlose Parkplätze, optimale Verkehrsanbindung und zahlreiche Verpflegungsangebote in der Umgebung.Flexible Arbeitszeiten: Gestalte dir die Arbeitszeiten, wie sie für dich und das Team am sinnvollsten zusammenpassen. Wir setzen als Unternehmen auf das hybride Arbeitsmodell. Sei also gerne regelmäßig bei uns vor Ort, nimm dir aber genauso auch die Freiheit, von Zuhause zu arbeiten. Come as you are: Dabei ist nicht nur unser Dresscode gemeint. Vielmehr wollen wir dir ein Umfeld bieten, in dem du ganz du selbst sein kannst, um so das Beste aus dir heraus holen zu können.Nutze als Mitarbeiter:in unseren Rabatt auf ein Auto-Abo und werde somit Teil der Mobilität von morgen. Zusätzlich gibt es einen satten Rabatt auf ein monatliches Fitnessangebot. DU- und Feier-Kultur: Nicht zuletzt durch den Standort Köln, lieben wir es angemessen zu feiern. Getreu dem Motto: Work hard, Play hard versuchen wir mindestens 2-mal im Jahr zusammenzukommen, um unsere Erfolge außerhalb des Büros zu feiern.
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