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Innendienst: 165 Jobs in Unterbach

Berufsfeld
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Branche
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Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 156
  • Ohne Berufserfahrung 84
Arbeitszeit
  • Vollzeit 159
  • Home Office 21
  • Teilzeit 12
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 144
  • Befristeter Vertrag 7
  • Arbeitnehmerüberlassung 4
  • Studentenjobs, Werkstudent 4
  • Ausbildung, Studium 2
  • Berufseinstieg/Trainee 2
  • Freie Mitarbeit/Projektmitarbeit 1
  • Praktikum 1
Innendienst

Mitarbeiter (m/w/d) in der Angebotsabteilung für die Standorte Dortmund und Essen

Fr. 30.10.2020
Essen, Ruhr, Dortmund
Seit über 100 Jahren schreiben wir eine Erfolgsgeschichte geprägt von der Leidenschaft unserer Mitarbeiter für das Elektrohandwerk und den Vertrieb. Die Obeta-Gruppe ist eine Gemeinschaft von kundenorientierten Visionären, Kommunikationstalenten und verlässlichen Ansprechpartnern. Aber vor allem sind wir eins: Humorvolle Teamplayer, die großen Wert auf  ein außergewöhnliches Betriebsklima legen. Spüren Sie Erfolge hautnah und machen Sie sich und die Obeta-Gruppe zu einem unentbehrlichen Must-have! Die eldis electro distributor GmbH ist ein starker und verlässlicher Partner des Elektrohandwerks. Als Tochtergesellschaft von Obeta sind wir in Nordrhein-Westfalen weiträumig vertreten und zusammen einer der führenden Elektrogroßhändler Deutschlands. Angebotserstellung und Kalkulation Angebotsverfolgung und Auftragsgewinnung Telefonische Beratung Betreuung unserer Groß- und Objektkunden Lieferantengespräche und Vereinbarungen Preisverhandlungen abgeschlossene kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung  Berufserfahrung in der Elektrobranche oder im Vertrieb Kundenorientiertes Denken und Handeln Team- und Kommunikationsfähigkeit Ein familiäres Betriebsklima und wertschätzendes Miteinander Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten Betriebliche Altersvorsorge Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser internes Trainer-Team Mitarbeitervorteilsprogramme Prämierung von Mitarbeiterempfehlungen  Täglich kostenloses Kaffeeangebot 30 Tage Urlaub
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Recruiting Specialist *

Fr. 30.10.2020
Köln, Düsseldorf, Essen, Ruhr
Unternehmen verschiedenster Branchen suchen händeringend nach Fachkräften. Ohne die richtigen Spezialisten stehen Projekte, Roboter und Laptops still - und nichts geht mehr. Da kommen wir ins Spiel. Wir sind die weltweite Nr. 1 in der Rekrutierung von Spezialisten. Allein in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Dänemark unterstützen wir über 4500 Spitzenunternehmen, die richtigen Experten für die Realisierung ihrer Projekte zu finden. Als Vertriebsorganisation bieten wir Einstiegsmöglichkeiten im Sales und Recruiting oder unseren zentralen Fachabteilungen. Steige jetzt intern bei uns im Bereich Specialist Recruiting ein. Die Hauptaufgaben dieses Bereichs sind die Recherche nach passenden Kandidatenprofilen für Kundenanfragen, die Koordination und Durchführung von Auswahlgesprächen sowie die Betreuung der Spezialisten während der Recruiting-Prozesse. Als Recruiting Specialist* bist Du für die erfolgreiche Besetzung offener Positionen bei unseren Kunden mit hochrangigen Experten zuständig Du steuerst den gesamten Recruitingprozess von der aktiven Ansprache bis zum Vertragsabschluss und bist kompetenter Ansprechpartner für Deine Kandidaten Für die optimale Ansprache der Kandidaten gehst Du kreative Wege. Neben unserem Kandidatenpool, recherchierst Du in Social Networks wie Xing und LinkedIn und begeisterst passende Spezialisten von einer Zusammenarbeit mit Hays Durch das Screening von Profilen sowie telefonische und persönliche Interviews triffst Du eine qualifizierte Vorauswahl und stellst die fachliche und persönliche Eignung der Kandidaten sicher Darüber hinaus führst Du Vergütungs- und Vertragsverhandlungen mit den Experten und sorgst für eine strukturierte Übergabe an unsere Spezialisten in der Mitarbeiterbetreuung Du hast einen Hochschulabschluss oder eine abgeschlossene Ausbildung mit erster Berufserfahrung im HR-Bereich Du bist auf der Suche nach einem Berufseinstieg im Bereich Recruiting und bringst idealerweise bereits erste Recruiting- oder Active Sourcing Erfahrung aus einem Praktikum oder einer Werkstudententätigkeit mit Als kommunikative Persönlichkeit kannst Du Inhalte klar kommunizieren und Kandidaten von neuen Positionen begeistern Außerdem besitzt Du eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, diplomatisches Geschick sowie eine gesunde Portion Ehrgeiz Insgesamt zeichnest Du Dich durch eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus und überzeugst durch ein sicheres und professionelles Auftreten Mit fast 25 Jahren Erfolg am Markt bietet Dir Hays die Stabilität und Sicherheit eines global agierenden Konzerns und stellt unbefristet in Festanstellung ein Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zum Fachexperten oder zur Führungskraft stehen Dir offen Vertriebserfolge werden von uns durch attraktive Incentives belohnt Neben einem leistungsorientierten Vergütungsmodell profitierst Du von unseren zahlreichen Mitarbeiterangeboten - wie z.B. Bezuschussung zum Jobticket und Mittagessen, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung, Sonderkonditionen für Fitnessstudio Mitgliedschaften, Mitarbeiterrabatte, Teamevents u.v.m. Darüber hinaus kannst Du Dich auf 30 Tage Urlaub freuen
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Vertriebskanalmanager (m/w/d) im Omnikanal - befristet für 2 Jahre

Fr. 30.10.2020
Düsseldorf
Als führende Bank im Gesundheitswesen geht es uns in erster Linie um Menschen. Nicht nur rund 400.000 Heilberufler können sich in jeder Lebensphase auf uns verlassen. Wir begleiten auch Sie zu Ihren persönlichen Zielen - was Sie auch vorhaben. Gerne sprechen wir mit Ihnen über Ihre Wünsche in Punkto Karriere. Gestalten Sie gemeinsam mit uns den Zukunftsmarkt Gesundheit. Werden Sie apoBanker! Sie sind für die Pflege und Weiterentwicklung unserer Vertriebskanäle im Einklang mit den Zielen der Bank zuständig. Hierfür steuern Sie interne und externe Schnittstellen und Partner und arbeiten effektiv, ziel- und kundenorientiert mit diesen zusammen. Sie koordinieren themenspezifische, zukunftsorientierte Projekte entlang der gesamten Customer Journey. In Ihrer Funktion sind Sie für das operative Tagesgeschäft verantwortlich. Neben einem abgeschlossenen betriebswirtschaftlichen Studium oder einer vergleichbaren Qualifikation bringen Sie Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor und in der Steuerung eines Kundencenters idealerweise mit. Sie besitzen technisches Verständnis, eine sehr hohe Affinität für digitale Themen, Services und Anwendungen sowie Interesse an Innovationen. Ihr Know-how zu Vertriebskanälen, aktuellen Entwicklungen und Trends bringen Sie in Ihr Aufgabengebiet mit ein. Persönlich überzeugen Sie durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise, eine hohe kommunikative Kompetenz und ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten. Wir fördern aktiv und zielgerichtet Ihre fachliche und persönliche Entwicklung, ob als Experte oder als Führungskraft. Mit unserer E-Learning-Welt "apoCampus" können Sie jederzeit flexibel lernen: Das Angebot ist passgenau abgestimmt auf Ihre Funktion. Zusätzlich bereiten Sie Präsenzseminare auf die Praxis vor. Nachwuchsführungskräfte gehen mit unserem Programm "apoDrive" an den Start - und besonders freuen wir uns über Frauen, die in Führung gehen wollen!
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Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Sparte Fliese

Fr. 30.10.2020
Essen, Ruhr
Raab Karcher ist innerhalb der Unternehmensgruppe STARK Deutschland GmbH die größte und umsatzstärkste Vertriebsmarke. Als traditionsreicher Baufachhändler punkten wir mit einem breiten Komplettsortiment. Unsere Kunden beraten wir tatkräftig und beherzt in allen Themen rund ums Bauen. Fachkompetenz und Leidenschaft für Baustoffe zeichnet unsere Mitarbeiter aus. Für unsere Raab Karcher Niederlassung in Essen suchen wir ab sofort einen Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Sparte Fliese.Ihre Aufgaben Vertriebstätigkeit im Innendienst Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie Generierung von Aufträgen Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden Objektkalkulation und -verfolgung Preisverhandlungen mit Lieferanten Ihre Qualifikationen Kaufmännische Berufsausbildung im Groß- und Außenhandel, idealerweise im Baustoffhandel oder gleichwertige Ausbildung bzw. entsprechende Berufserfahrung Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Fliesen Fundierte Markt- und Produktkenntnisse im Bereich Fliese Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) Vertriebsaffinität Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Lieferanten Kommunikationsstärke Erfolgreiches Verhandlungsgeschick Verantwortliches, selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten Unser Angebot an Sie Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem stark werteorientierten Unternehmen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer hauseigenen Akademie Leistungsgerechte Vergütung und weitere attraktive Sozialleistungen, wie bspw. unsere Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge, u.v.m. Bundesweit standortübergreifende Karrierechancen Spannende Aufgaben in einem internationalen Konzern Interessiert? Bewerben Sie sich bitte bevorzugt online über unser Bewerbungsformular. Dies wird nur wenige Minuten in Anspruch nehmen. Bitte halten Sie ein Anschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre beruflichen Zeugnisse in elektronischer Form für die Onlinebewerbung bereit. Eine Bewerbung über Ihr Xing- oder LinkedIn-Profil ist ebenfalls möglich. Selbstverständlich übernehmen wir bei einem möglichen Vorstellungsgespräch Ihre angefallenen Kosten für die Anreise.   Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde zur Bezeichnung von Personen die männliche Form gewählt, selbstverständlich beziehen sich die Angaben aber immer auf Angehörige aller Geschlechter.
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Publishers Account Manager (m/f/d)

Fr. 30.10.2020
Düsseldorf
Being one of the largest German digital enterprises with more than 3.000 employees worldwide, our every day mission is to bring both jobseekers and companies together to find the "perfect match". We're interested in candidates who are looking to take their career to the next level by positioning our value proposition to job board owners, online marketing managers, advertising agencies and programmatic platforms. You will also be responsible for expanding the local reach of our HR technology platform and managing strategic alliances as well as monitoring and optimizing digital marketing campaigns. Identify new partnership opportunities to distribute job offers on publishers’ websites in Germany Develop strategies to drive traffic to Stepstone websites Work directly with decision-makers and budget-holders Take over the responsibility as well as support, optimization, and further development of existing cooperations Monitoring of the results and campaigns to assure the efficiency of the taken measures Manage strategic partnerships 1-2 years of experience in sales, business development or account management Understanding of ppc advertising products Communicative, strong in negotiations with an ambitious and goal-oriented workflow Analytical skills and fun dealing with numbers Sound knowledge of using MS Office as well as a webtechnological understanding Fluent in English An attractive location in Düsseldorf's MediaPort with a light-flooded office, state-of-the-art equipment and a subsidised underground parking space A dynamic workplace with flat hierarchies, direct communication on first name terms from trainee to CEO, short distances, helpful and engaged colleagues and flexible working hours A twice-yearly opportunity to qualify for incredible incentive trips such as skiing in St. Anton, a balloon ride in Barcelona or speed boating in Lisbon Spectacular parties, from summer and Christmas parties to sophisticated international kick-off events where we all celebrate together Financial benefits: subsidised mobile phone contracts and subscriptions to Axel Springer media such as Welt or Bild am Sonntag, private reservations of Sixt rental cars and with HRS hotel partners at wholesale terms and conditions Support in the search for suitable childcare facilities Fruit, cafe au lait, sofa corner and a football table
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B Sales

Do. 29.10.2020
Düsseldorf
Als Lieferant für Druckerzubehör, Tinten, Toner, Papier und Hardware sind wir seit über 30 Jahren Partner im B2B Umfeld. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen aus Industrie und Wirtschaft, sowie öffentliche Einrichtungen. Wir sind kein Call Center und bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven. Angebotserstellung Bedarfsermittlung Verkaufsgespräche Auftragsbearbeitung Bearbeitung von Kundenanfragen Reklamationsbearbeitung Erfahrung im aktiven Verkauf am Telefon (vorzugsweise B2B) Wir nehmen gerne auch Quereinsteiger Offene Persönlichkeit und stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Vorrausetzung Spaß an Neukundengewinnung Lust auf B2B Telefonvertrieb mit regelmäßiger Kundenbetreuung Bereitschaft sich in ein technisches Produktumfeld einzuarbeiten Offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Modernes Büro mit höhenverstellbaren Schreibtischen Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr Einstiegsgehalt: 1.900,00€ - 2.700,00€ brutto pro Monat Provisionsmodell nach erfolgreicher Einarbeitung 28 Tage Urlaub Unbefristete Festanstellung/ 39 Std. Woche Kundenbetreuung (B2B), wiederkehrende Ansprechpartner Kostenlose Getränke wie Kaffee, Wasser etc.
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Sachbearbeiter Rechnungsmanagement / Administrator Bill & Pay (m/w/d)

Do. 29.10.2020
Augsburg, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München
HERZLICH WILLKOMMEN BEI DENTSU GERMANY! Wir sind über 1.500 Experten für Media, Digital, Performance und Mobile, wir sind Social Pioneers, Forscher, Data Manager, Kreative, Strategen, Querdenker und Visionäre. Mit der gemeinsamen Vision „Innovating the way brands are built“ arbeiten wir in unserem internationalen Netzwerk mit einem breiten Spektrum an Kunden, die nach führender Expertise für Marken, Media und digitale Kommunikationsdienstleistungen suchen. Global, konsistent und aus einer Hand. Für diese Vision brauchen wir Dich und Deinen Tatendrang! Sachbearbeiter Rechnungsmanagement / Administrator Bill & Pay (m/w/d) Augsburg, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München Du bist verantwortlich für das tägliche Monitoring der Media-Dispositionen in unserem Mediasystem und insbesondere alle abrechnungsrelevanten Tätigkeiten  Zu Deinen Haupt-Aufgaben gehören die automatisierte Rechnungserfassung und Rechnungslegung  Du beteiligst Dich maßgeblich an Planung und Durchführung der Kontenklärung und betreust den Helpdesk  Darüber hinaus unterstützt Du bei internen und externen Audits Außerdem beteiligst Du Dich fallweise an Projektarbeit mit Fokus auf deinen Verantwortungsbereich  Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und hast erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Rechnungswesen gesammelt  Du hast idealerweise Erfahrungen mit Remote-Teams und bist interessiert am Einsatz neuer Technologien  Ein starker Kunden- und Qualitätsfokus zeichnen Dich aus  Du bist kommunikationsstark, wissbegierig und behältst auch in Momenten mit hoher Arbeitsbelastung stets den Überblick.  Du bist ein ausgesprochener Teamplayer  Du bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit  Kenntnisse in Excel, SAP FI oder MS Dynamics sowie IT-Affinität runden Dein Profil ab  Ein spannendes Umfeld in einer zukunftsträchtigen Branche in einem internationalen Netzwerk Gestaltungsspielraum und ein hohes Maß an Verantwortung für unsere globalen Kunden Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit und mobile Telearbeit und einen sicheren Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag) Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene Academy
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Partner Management

Do. 29.10.2020
Aschaffenburg, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Duisburg, Leipzig, Freiburg im Breisgau
Als Innovationsführer im Paketversand zielt DPD vor allem auf das Premium Segment ab, also auf alle, die mehr erwarten als den klassischen Paketversand. Als Arbeitgeber wollen wir ebenfalls Premium sein und arbeiten konsequent auf dieses Ziel hin. Deutschlandweit sind in 79 Niederlassungen täglich 9.500 Mitarbeiter und 11.000 Zusteller für uns im Einsatz. Überzeugen Sie sich von uns und werden Sie Teil von DPD!bundesweit (Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Duisburg, Leipzig, Freiburg, Aschaffenburg)Gewinnung neuer Partner / Filialisten für unser Paketshop NetzwerkBetreuung bestehender PartnerAusbau und Entwicklung bestehender PartnerQualitätsreporting und Monitoring von KennzahlenAusbau von Möglichkeiten der Empfänger KonvertierungEntwicklung Display Advertising für PartnerSchnittstelle zu operativen EinheitenVerknüpfung von logistischen Dienstleistungen in HandelsprozessenErkennen von neuen Geschäftsfeldern bzw. Ausbau und Entwicklung bestehenderAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches StudiumMehrjährige Erfahrung im Handel und VertriebSpaß an der Gewinnung neuer KundenAbschlusssicheres VerhandelnAusgeprägte KundenorientierungGute KommunikationsfähigkeitSelbstständiges und zielorientiertes ArbeitenWir bieten Ihnen spannende Aufgaben in einer dynamischen Zukunftsbranche und viele Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. Profitieren Sie dabei von einer offenen Arbeitsatmosphäre, einer sozialen und verantwortungsvollen Unternehmenskultur, schnellen Entscheidungswegen und attraktiven Konditionen. Freuen Sie sich auf Ihr neues Team, das gut zusammenarbeitet und Spaß bei der Arbeit hat.
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Telefonische Kundenberater/Inside Sales Consultant in der Verpackungsindustrie (m/w/d)

Do. 29.10.2020
Haan, Rheinland
Die Firma Ernst Jäger Kunststoffverpackungen GmbH ist Marktführer in der Verpackungsbranche und setzt seit vielen Jahrzehnten Maßstäbe im Bereich der Ladeeinheitensicherung. Um das starke Wachstum auch in der Zukunft zu sichern suchen wir ab sofort Telefonische Kundenberater/Inside Sales Consultant in der Verpackungsindustrie (m/w/d) für unseren Standort in Haan (zwischen Düsseldorf und Wuppertal) eigenverantwortlicher Aufbau, Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen selbständige Erarbeitung und Kalkulation von Angeboten sowie Auftragsbearbeitung Betreuung der bestehenden Kunden und Interessenten Telefonische Akquise von Neukunden Enge Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Außendienst Mitarbeiter Durchführen und Nachhalten von Marketing-Kampagnen Nachbearbeitung der Verkaufsgespräche in unserem CRM System Nachweislicher Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und/oder im Vertrieb von technischen Produkten Hohe Kunden- und Serviceorientierung Sehr gutes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick Flexibilität und Teamfähigkeit Sicherer Umgang mit dem PC Leistungsorientierte Bezahlung Betriebliche Altersvorsorge Attraktiver Arbeitsplatz in einem sympathischen Team Arbeiten bei einem der größten Verpackungsmittelhersteller in Europa Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Regelmäßige Produktschulungen
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Account Representative (m/w/d)

Do. 29.10.2020
Remscheid
Die Lear Corporation ist einer der weltweit führenden Anbieter von automobilen Innenraum- und Elektroniksystemen mit Zentrale in Southfield, Michigan (USA). An 261 Standorten in 39 Ländern erzielen wir einen Umsatz von über 20,47 Mrd. US-Dollar. Alle namhaften Automobilhersteller zählen zu unseren Kunden. Über 161.000 hochqualifizierte und engagierte Mitarbeiter garantieren Innovation und erstklassige Produktqualität. Am Standort Remscheid befindet sich eines der großen Kompetenzzentren für elektrische und elektronische Bordnetzsysteme der Lear Corporation. Hier werden von 350 Mitarbeitern unter anderem innovative und komplexe Lösungen für elektrische Verbindungstechnik und Komponenten für die Automobilindustrie entwickelt und vertrieben. Für unseren Standort in Remscheid suchen wir Sie zum nächstmöglichen Eintrittszeitpunkt als: Account Representative (m/w/d) Erst-Ansprechpartner für alle kaufmännischen und technische Fragen (u.a. Prüfung gewünschter Produkte auf Eignung und Einsatzmöglichkeit gemeinsam mit Technik) Unterstützung von Neuprojekten von der Anfrage bis zur Serienreife Bearbeitung administrativer Vorgänge (Führen der Korrespondenz, Beschaffung und Weiterleitung von z.B. Mustern, Zeichnungen, Datenblättern, Lieferantenerklärungen etc.) Ausarbeitung von Angeboten inkl. Einzelpreisverhandlungen im vorgegebenen Rahmen Angebotsverfolgung Unterstützung der Fachbereiche bei Reklamationen in kaufm. Fragen, Erstellung von Gutschriften und Belastungen Bereitstellung und Auswertung von Absatz-/Umsatzreports Ermittlung von Forecastdaten, Budget in Absprache mit Key Account Manager Arbeiten in internationalen kundenspezifischen Portalen (B2B) Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Berufserfahrung in der Automobilindustrie erwünscht Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich ERP (bevorzugt SAP) und MS Office Kenntnisse sind von Vorteil Technisches Verständnis, Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab Die Möglichkeit mit namhaften Automobilherstellern und Zulieferern (OEM‘s und Tier) zusammenzuarbeiten und die Zukunft mitzugestalten Zusammenarbeit in einem erfahrenem Team, wo ein vertrauensvoller und offener Umgang miteinander ein wesentlicher Bestandteile ist Verantwortliches und eigenständiges Arbeiten als Teil unsere Philosophie Schulungen sind ein fester Bestandteil der Einarbeitung und zukünftigen Weiterentwicklung Langfristige Perspektiven in einem stetig wachsenden internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien Attraktive und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten auch auf internationaler Ebene Zusätzliche Vorteile: flexible Arbeitszeiten, Kantine, kostenlose Parkmöglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge
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