Sie sind hier: Home > Regional > !#platzhalterstadtname!# >

!#platzhalterdienstname!#

Anzeige
Filter

Kundenservice: 1 Job in Grafschaft Bentheim

Berufsfeld
  • Kundenservice
Branche
  • Sonstige Branchen 1
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 1
  • Ohne Berufserfahrung 1
Arbeitszeit
  • Teilzeit 1
  • Vollzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 1
Kundenservice

Mitarbeiter im Kundenservice Aftersales (m/w/d) im Bereich Gartenmöbel

Fr. 22.05.2020
Gronau (Westfalen)
Standort: Almelo (Niederlande) bei Gronau (Westfalen) Abteilung: Customer Service (Sales/Aftersales) Arbeitszeiten: 24 - 38 Stunden pro Woche (andere Absprachen möglich). In der Hochsaison (Frühjahr & Sommer) arbeiten wir mehr als in der Nebensaison (Herbst & Winter). Voraussetzungen: Für diese Position ist es wichtig, dass du fließend Deutsch sprichst und schreibst. Wusstest du schon? Wir sind ein bodenständiges, niederländisches Unternehmen, das mittlerweile auch in Belgien und Deutschland aktiv ist. Uns gibt es schon seit 1942 und seit 2012 ist unser gesamtes Sortiment auch online zu finden! Wir glauben an die Kraft des Miteinanders – individuelle Erfolge kennen wir nicht. Wir wachsen schnell und werden daher in Kürze ein großes Gebäude im XL Businesspark in Almelo eröffnen, in dem Showroom, Büro und Logistik direkt miteinander verbunden sind. …eine abwechslungsreiche Position bei der du umfangreiche Themengebiete im Kundenservice betreust und die Fragen und Beschwerden per E-Mail, Chat und Telefon beantwortest? …eine beratende, wie auch problemlösende Funktion, in der du den Kunden immer die passende Lösung anbietest? …viele Freiheiten in der Lösungsfindung, solange du die Vereinbarungen korrekt in unser System eingibst? …die Möglichkeiten den Kunden positiv zu überraschen und ihm ein bisschen mehr anzubieten als er erwartet hat? …die Energie, die dir die Arbeit mit Kunden gibt?   Liegt es in deiner Natur, anderen bei Problemen und Fragen zu helfen? Empfindest du es als Herausforderung, jedes Kundengespräch so zu führen, dass der Kunde mit einem zufriedenen Gefühl auflegt? Dann suchen wir dich als Mitarbeiter/in für unser deutsches Kundenservice -Team! Nach der Einarbeitungszeit weißt du ganz genau, welche Gartenmöbel und Accessoires den individuellen Wünschen und Vorstellungen unserer Kunden am besten entsprechen, welche Art von Pflege für welches Gartenmöbelstück erforderlich ist, wie der Transport organisiert wird und wie wir mit Reklamationen und Rücksendungen umgehen. Bist du dir mal nicht sicher, was zu tun ist? Dann steht dir dein tolles Team inklusive hilfsbereiten Kollegen immer zur Seite! Unser gemeinsames Ziel bei Kees Smit Gartenmöbel ist es, jeden (potentiellen) Kunden zum überzeugten und zufriedenen Markenbotschafter zu machen. Uns ist die Balance zwischen Beratung, Inspiration und Verkaufsabschluss sehr wichtig. Bist du der Meinung, dass wir etwas an unseren Prozessen verbessern könnten? Bringe dich gerne ein – wir sind jetzt schon gespannt auf deine innovativen Ideen! Intern wird diese Position als 'Mitarbeiter Sales/Aftersales' bezeichnet.   … begeisterungsfähig und möchtest jedem Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten? … hilfsbereit und liebst es Kunden zu beraten, anstatt unter Verkaufsdruck zu stehen? … lösungsorientiert und optimistisch? „Geht nicht oder Gibt’s nicht“ gibt es bei dir nicht! … motiviert und möchtest für ein Unternehmen arbeiten, das viel Wert auf Eigeninitiative legt? … erfahren im telefonischen Kundenkontakt? Dann wissen wir das sehr zu schätzen. … topfit in der deutschen Sprache –fließend in Wort und Schrift? Niederländischkenntnisse sind für diese Tätigkeit nicht erforderlich. … für mindestens einen Abend unter der Woche, einen Tag am Wochenende und an Feiertagen verfügbar? Möglichkeiten zur Weiterbildung deiner Kundenkontakt-Kompetenzen (unsere Akademie mit Schulungen und Kursen ist in der Entwicklungsphase); 25 Urlaubstage auf Vollzeitbasis und die Möglichkeit, mehr freie Tage aufzubauen; Einen Zeitvertrag mit 24 bis 38 Stunden pro Woche, bei dem eine Verlängerung vereinbart werden kann (weniger als 24 Stunden ist ebenfalls möglich, wenn du hauptsächlich abends oder am Wochenende arbeiten möchtest); Eine Kantine mit viel Platz zum Entspannen (Tischtennisplatte, Dartscheibe, etc.); Dir stehen täglich frisches Obst, sowie Suppen, Sodastreams, guter Bohnenkaffee und natürlich auch Tee zur Verfügung; Eine gute Rente, die zu ¾ von Kees Smit Gartenmöbel bezahlt wird; Jährlich tolle Ausflüge mit dem ganzen Unternehmen, sowie regelmäßige Teamveranstaltungen; Einen hellen Arbeitsplatz mit ergonomischem Bürostuhl und einem flexibel einstellbaren Tisch, sowie drei Bildschirmen; Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden und expandierenden Unternehmen, mit dem wir jeden Tag gemeinsam ein bisschen besser werden möchten!   Wie ist es, bei Kees Smit Gartenmöbel zu arbeiten? Kees ist wie der nette Nachbar, der immer für dich da ist. Bei uns bist du Teil eines Unternehmens, in dem das Familiengefühl an oberster Stelle steht. Unser Motto ist: „Gemeinsam sind wir stark!“ In der Hochsaison gibt jeder sein Bestes und das immer auf seine ganz eigene Art. Egal ob Denker oder Macher, Neueinsteiger oder Profi, Planer oder Troubleshooter – bei Kees Smit darf jeder so sein, wie er ist. Trotz der Unterschiede ist das Engagement unserer Kollegen groß, denn wir teilen die gleichen Werte. Machst du unsere Kees Smit Familie komplett?
Zum Stellenangebot


shopping-portal