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Kundenservice: 125 Jobs in Anzing bei München

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  • Teilzeit 33
  • Feste Anstellung 106
  • Studentenjobs, Werkstudent 11
  • Befristeter Vertrag 4
  • Ausbildung, Studium 2
  • Praktikum 2
  • Arbeitnehmerüberlassung 1
  • Bachelor-/Master-/Diplom-Arbeiten 1
  • Berufseinstieg/Trainee 1

E-mobility Customer Support (f/m/d)

Fr. 17.09.2021
München, Berlin
We believe the future of mobility is electric! Join an enthusiastic international team with a common vision of the future of mobility and be part of transforming the automotive industry. Charging needs to be simple and easy to use, therefore we focus on digitized and customer-oriented services. We develop white label public charging solutions for automotive OEMs and fleet operators. These services provide access to multiple networks of Charge Point Operators(CPO)and enable drivers of electric vehicles to find, use and pay for public charging in an easy and seamless way. Since the beginning of 2019, Digital Charging Solutions GmbH has been part of the mobility joint venture between the BMW Group and Daimler AG. CHARGE NOW is a service of DCS and part of this joint venture, which aims to strengthen sustainable mobility together with the other verticals FREE NOW and SHARE NOW. Report to the operations team and external partners to ensure a smooth collaboration Be in charge of the 2nd level support to provide an exceptional charging experience to all of our international customers from different brands in more than 30 markets Be the middle point of contact between 1st level and 3rd level support for technical issues and thus actively contribute to the success of DCS Take action after 1st level customer service enquires support to resolve incidents that our customer may encounter during the use of our product Optimize and seek for a continuous improvement of our service by providing excellent 2nd level support Support EV drivers by managing and resolving incidents of selected topic areas achieving positive results and thus guaranteeing a high level of customer satisfaction Help increase the global solution rate in support by solving tickets in a specific topic Take ownership that all requests are met within the agreed service targets Previous experience in customer support or an IT service role is highly appreciated Experience in project management and supporting work streams under pressure Passionate about customers and helping EV-drivers Self-motivated person and a team-player Comfortable working within a high-paced, impact-driven environment and getting hands-on to get projects to move forward. Solid interpersonal and inter-cultural skill-set with the ability to collaborate and positively influence diverse stakeholders Fluent in English, German and any additional language would be advantageous Profound IT Tools knowledge with Jira, Confluence skills MS Office, Microsoft Dynamics, are a plus A unique opportunity combining the energy of a start-up with the power of BMW & Daimler Working on products and services with a high social impact An international team of talented people who love what they do and live collaborative spirit An open - minded culture with room for growth and the freedom to bring in own ideas Awesome benefits such as a monthly mobility budget and development budget, diverse team events and much more A modern office and opportunity to work remotely ... and of course the classics: delicious coffee & tea, fresh fruits and an office dog friendly environment
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Parts Sales Manager (m/f/d)

Fr. 17.09.2021
GE Gas Power engineers cleaner, more accessible energy that people depend on, powering growth and prosperity for people everywhere. Our leading technologies produce a third of the world’s electricity thanks to our talented people, who make gas work for our customers, stakeholders and the world. Through relentless innovation and continuous partnership with our customers, we are building the energy technologies of the future and providing the cleaner, more efficient power people depend on today.Join our team as Parts Sales Manager! The Parts Sales Manager is an integral part of the Services Local Area Team, and will be responsible for supporting Parts for the TX Fleet in Europe region with a focus on growing the Parts segment and providing excellent Customer Service, in a fast paced transactional environment. Job description Partner with Account & Sales Managers to maximize penetration of outages, delivering differentiated support for key accounts, while developing a strategy to regain underserved Customers. Develop winning bids leveraging competitive intelligence and optimizing price & margins. Drive quarterly sales convertibility, by securing shipment of available inventory Ensure that any special requirements, terms and conditions and our ability to execute are validated with the Parts fulfillment team during the quoting process, and that any additional cost & cycle are incorporate in the GE quote. Ensure that risk for there is adequate risk mitigation for GE proposals in compliance with Policy 5.0. Drive proactive sales campaigns – recommended parts lists, outage kits,  TIL’s Validate resultant Customer Purchase orders for accuracy & obtain amendments in instances where orders do not match GE quotes, and ensure that the Parts fulfillment has a clear visibility to any special requirements, restrictions, Liquidated damages etc. Provide Customers regular updates on status of open orders. Be the focal point for the Customer to contact for any questions on Parts quotes, open orders and claims and drive resolution by pulling on the Parts fulfillment team as needed. Establish a strong partnership with Global Fulfillment/Engineering team and Region P&L teams to ensure that Customers get high quality service Qualifications/Requirements: Bachelor's degree from an accredited university or college, or equivalent Fluent German and English language capability First experience in power generation services in a commercial, customer service, shop operations and/or marketing role. Desired Characteristics: Understanding  of customer financial drivers / needs Customer-focused mindset with proven ability to respond quickly to customer needs Able to effectively lead and energize a multi-functional team to meet sales plan Ability to translate market & competitive data into actionable responses. Ability to utilize analytical software and sales tools (SFDC, Excel, PowerPoint etc.) GE (NYSE:GE) rises to the challenge of building a world that works. For more than 125 years, GE has invented the future of industry, and today the company’s dedicated team, leading technology, and global reach and capabilities help the world work more efficiently, reliably, and safely. GE’s people are diverse and dedicated, operating with the highest level of integrity and focus to fulfill GE’s mission and deliver for its customers. We are passionate about creating an inclusive work environment. By valuing the ideas and contributions of a diverse workforce we help inspire others to grow, succeed, and raise the bar for everyone. Join us at GE Gas Power, where results can be achieved by embracing a community of belonging.
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Servicemitarbeiter/ Örtliche Aufsicht S-Bahn München - 01.02.2022 (w/m/d)

Fr. 17.09.2021
Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.Nach einer 2-monatigen innerbetrieblichen Ausbildung erwarten Dich vielfältige Herausforderungen. Deine Aufgaben: Von den Bahnsteigkanzeln der Stammstrecke bist Du für die reibungslose Zugabfertigung verantwortlich und lenkst unsere Fahrgäste zur Beschleunigung des Fahrgastwechsels Du erteilst die Abfahrtsaufträge an das Zugpersonal gemäß geltendem Regelwerk unter den Prämissen Sicherheit, Pünktlichkeit und Kundenorientierung Bei Unfällen, medizinischen Notfällen und sonstigen gefährlichen Ereignissen gibst du die schriftlichen Befehle an den Fahrdienstleiter zur Einleitung von Sofortmaßnahmen Du informierst und lenkst unsere Fahrgäste im Rahmen von Baustellenvorhaben und bei Störfällen Du überprüfst und gibst Statusmeldungen über technische Einrichtungen an den Bahnhöfen und in den Fahrzeugen Die Wünsche unserer Kunden nimmst du herzlich entgegen und leitest diese weiter Du nimmst Fundsachen entgegen und dokumentierst diese entsprechend Dein Profil: Du hast Erfahrung und Spaß am Umgang mit Kunden oder willst als Quereinsteiger gerne etwas Neues wagen Gerne, aber nicht zwingend, hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung Du bist kommunikativ, teamfähig und kannst Dich daher flexibel auf vielfältige Situationen einstellen Du hast ein leistungs- und serviceorientiertes Auftreten sowie ein entsprechendes äußeres Erscheinungsbild Durch Deine zeitliche Flexibilität bringst Du die Bereitschaft zum Schichtdienst mit, auch am Wochenende Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Englischkenntnisse Bewerbungen bereits ausgebildeter örtlicher Aufsichten sind selbstverständlich ebenso willkommen. Benefits: Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden. Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge. Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.
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Studentische Aushilfe Betreuung Infozentrum 2. Stammstrecke München (w/m/d)

Fr. 17.09.2021
Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studenten und Absolventen. Mehr als 1400 Praktikanten, Werkstudenten, Direkteinsteiger und Trainees lernen uns jährlich als dynamische und innovative Arbeitgeberin kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen - und Deine Karriere gleich mit.Das Infozentrum ist die zentrale Informationsplattform des Großprojekts 2. Stammstrecke in der Münchner Innenstadt - mit einer multimedialen Ausstellung zum Bauprojekt. Während der Öffnungszeiten, die je nach Projektentwicklung und Erfordernis angepasst werden können, stehen den Gästen zwei bis drei Ansprechpartner zur Verfügung, die bei Fragen rund um die Ausstellung behilflich sind, die Ausstellungsmodule beaufsichtigen und die Besucher anleiten. Zudem werden selbständig Führungen für Besucher abgehalten und das Kommunikationsteam soll bei weiteren Aufgaben der Anwohner- und Bürgerkommunikation gelegentlich unterstützt werden, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als studentische Aushilfe (auf 450-Euro-Basis) für mindestens 12 Monate (7,5h/Woche) für die DB Netz AG am Standort München. Deine Aufgaben: Ansprechpartner für Besucher sowie Beaufsichtigung und Betreuung der gesamten Ausstellung während der Öffnungszeiten (Hauptaufgabe) Projekt- und Ausstellungsführungen für Besuchergruppen, gelegentlich außerhalb der regulären Öffnungszeiten Unterstützung bei der Anwohner- und Bürgerkommunikation im gesamten Stadtgebiet Dein Profil: Du bist immatrikulierter Student vorzugsweise mit einer technischen oder geisteswissenschaftlichen Studienausrichtung Hoher Grad an Kommunikations-, Präsentations- und Teamfähigkeit Zuverlässigkeit, Eigenverantwortlichkeit und ein verbindliches Auftreten Interesse an multimedialen Informations- und Darstellungsformaten Freude an der inhaltlichen Vermittlung der Ausstellungsinhalte und Verständnis für die komplexen Projektinhalte Flexible Arbeitseinteilung auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten Freude am Umgang mit Menschen Für Deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben. Benefits: Dein Team arbeitet Dich ein, begleitet Dich und sorgt mit gezieltem Feedback für Deine persönliche Weiterentwicklung. Alles läuft Hand in Hand mit Deinem Team. Und auch die Vernetzung mit anderen Studierenden, z. B. durch unsere Stammtisch-Angebote, verschafft Dir hilfreiche Kontakte. Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst Du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst Du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.
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Sales Consultant (m/w/d)

Do. 16.09.2021
Berlin, München, Frankfurt am Main, Stuttgart, Celle
Die Heinze GmbH ist der führende Informationsdienstleister im Architektur- und Baubereich. Mit einer Bekanntheit von über 70 Prozent unterstützen wir Hersteller von Bauprodukten dabei, ihre Produktdaten und Markenbotschaften über unsere Portale und Events an die relevanten Entscheider zu transportieren. Unsere Muttergesellschaft Infopro Digital zählt zu den Top 20 der französischen Technologieunternehmen. Sales Consultant (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Celle oder an einem unserer anderen Standorte (Berlin, München, Frankfurt, Stuttgart) suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Produktbereich Dialogmarketing. Nach der Einarbeitung ist ebenfalls Homeoffice möglich. Sie wickeln Kundenaufträge im Dialogmarketing von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Durchführung ab Sie stehen unseren Kunden als Ansprechpartner zur Verfügung und übernehmen die weitere Betreuung Sie entwickeln Dialog-Marketing- und Sales-Konzepte für bestehende und neue Zielgruppen Sie ermitteln Kundenbedürfnisse und Trends zur Weiterentwicklung unseres Produkt-Angebotes Sie optimieren bestehende Prozesse und bringen Ideen für verkaufsfördernde Maßnahmen ein Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen Sie bringen erste Vertriebserfahrung mit Sie haben Interesse an Architektur und ein ausgeprägtes technisches Verständnis Sie schätzen den Umgang mit Menschen und können andere begeistern und überzeugen Sie besitzen sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse wären von Vorteil. Flexibilität und Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab Eine umfassende und gründliche Einarbeitung, die auf Ihren Wissensstand und Background ausgerichtet wird Eine eigenständige und abwechslungsreiche Tätigkeit Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung ( nach erfolgreicher Einarbeitung) Betriebliche Altersversorgung JobRad Firmenevents Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie! Wenn Sie neben abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben die Arbeit in einem motivierten und freundlichen Team suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Umfeld. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu dieser Herausforderung vorab: Sprechen Sie unseren Abteilungsleiter Dialogmarketing, Herrn Daniel Hilsdon gerne unter (05141) 50231 an oder schreiben Sie ihm eine E-Mail
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Do. 16.09.2021
Mary Kay Cosmetics GmbH ist die deutsche Niederlassung von Mary Kay Inc. Das Multimilliarden Dollar Unternehmen bietet seit mehr als 55 Jahren hochqualtiative Produkte aus den Bereichen Hautpflege, Dekorativkosmetik und Düfte an und inspiriert Frauen in fast 40 Ländern, als selbständige Unternehmerinnen ihre Ziele zu verwirklichen. Mary Kay Cosmetics GmbH betreut neben dem deutschen Markt auch die Schweiz und die Niederlande. Wir suchen neue Kollegen im Bereich Customer Service (M/W/D) Telefonische Betreuung für unsere deutsch-, englisch-sprachigen selbständigen Beauty-Consultants zu diversen Themen (Neuheiten, Warenversand, Bestellungen, etc.) Kundenkontakt über weitere Kanäle wie z.B. eingehende Chat und / oder E-Mail Anfragen Reklamationsbearbeitungen Pro-aktive telefonische Betreuung unserer Beauty Consultants (keine Verkaufs- oder Akquisegespräche) Interne Systemtests Bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Teilnahme an internen Firmenevents Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im Kundenservice oder der Hotelbranche oder vergleichare Berufserfahrung Spaß am direkten Kontakt und Umgang mit Menschen Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in deutsch und englisch – weitere Sprachen sind von Vorteil Sie sind es gewohnt selbständig, zuverlässig, kunden- und zielorientiert zu arbeiten und behalten auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf Sie arbeiten gern im Team und sind flexibel, wir sind für unsere Beauty Consultants Mo – Fr von 08:00 Uhr – 18:00 Uhr erreichbar Mitarbeit in einem erfolgreich wachsenden amerikanischen Beauty Konzern Mitarbeit in einem jungen, dynamischen und motiviertem Team Tolles Arbeitsumfeld, nette Kollegen und Spaß bei der Arbeit und Beauty Produkte Vertrauensvolle Zusammenarbeit & faires Miteinander Förderung eigener Ideen und einen modernen Arbeitsplatz in München
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(Junior) Customer Success Manager (m/w/d)

Do. 16.09.2021
München, Berlin, Bielefeld
aconso ist der Erfinder der Digitalen Personalakte und Markt- und Innovationsführer für Cloud Software im HR-Dokumentenmanagement. Mit über 100 Mitarbeitenden an vier Standorten arbeiten wir mit über 500 Top-Unternehmen wie Lufthansa, Siemens, Deutsche Bahn, MAN und McDonald's daran, ihre HR-Prozesse effizienter zu gestalten. Wir suchen für die professionelle und sympathische Betreuung unserer Kund*innen eine/n ambitionierte/n Kolleg*in mit Hingabe für die Belange unserer Kund*innen im Hinblick auf digitale Themen. Du hast Lust, mit einem innovativen IT-Unternehmen gemeinsam zu wachsen, neue Herausforderungen zu meistern und dich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns im aconso-Team genau richtig. (Junior) Customer Success Manager / Kundenbetreuer HR-Prozesse (m/w/d) unbefristet, ab sofort in München / Berlin / Bielefeld Du betreust umfassend und professionell unsere Kund*innen. Bei komplexeren Fragen vernetzt Du dich mit anderen Fachbereichen, um rasch eine Lösung zu finden. Du verantwortest in Zusammenarbeit mit dem Team die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung und verifizierst diese mit geeigneten Messinstrumenten. Du pflegst, priorisierst und wertest unsere Kundendaten in Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team aus (Tool HubSpot). Du verstehst die Probleme der Kund*innen und betreibst Upselling mittels Produktpräsentationen. Du lieferst einen aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Produkte. Abgeschlossenes Studium, z. B. der BWL, Wirtschaftsinformatik o. ä. oder relevante kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Groß- und Außenhandel, Industriekauffrau / Industriekaufmann o. ä. Du besitzt mindestens erste relevante Berufserfahrung und verfügst bereits über Erfahrung in der Kommunikation mit Kund*innen. Du besitzt eine hohe Affinität zu digitalen Themen und hast Spaß im Umgang mit neuen Technologien. Dich zeichnet eine Hands-on-Mentalität mit eigenverantwortlicher, strukturierter und analytischer Arbeitsweise aus. Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie kundenorientiertes Denken prägen dein Handeln. Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch. Sehr gute fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten State-of-the-Art-Equipment Aktive Gestaltungsmöglichkeiten in einem hochinnovativen, wachsenden IT-Umfeld Patenprogramm über die ersten Monate Eigenständiger Verantwortungsbereich Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Zentrale Lage der Büros in München, Bielefeld und Berlin Möglichkeit, mobil zu arbeiten Bezug von JobRad und Bahncard als Beitrag, den ökologischen Fußabdruck zu reduzieren
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Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit

Do. 16.09.2021
ottonova ist die erste digitale, private Krankenversicherung Deutschlands. Mit der eigens entwickelten App und vielen weiteren innovativen und digitalen Services sorgt das junge Unternehmen aus München für Beratung auf Augenhöhe und schnelle Prozesse, wenn es um die Gesundheit ihrer Kunden geht. Die einzigartige Kombination aus Versicherungsunternehmen, Tech-Expertise und persönlicher Kundenberatung ist einmalig in der InsurTech-Branche und mehr als 100 Mitarbeiter*innen arbeiten jeden Tag daran, den Kunden einen noch besseren Umgang mit ihrer Krankenversicherung zu ermöglichen. Mitarbeitervorteile ottonova ist eines der spannendsten neuen Versicherungsunternehmen am Markt. Gemeinsam sorgen wir dafür, die eingestaubte Branche zu digitalisieren und ganz neue Services anzubieten. Wir zeigen, dass Krankenversicherung auch Spaß machen kann. Eingefahrene Prozesse und verstaubte Hierarchien sind bei uns fehl am Platz. Unsere hochmotivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten viel persönlichen Freiraum, um eigene Ideen zu entwickeln und voranzutreiben. Dabei sind flexible Arbeitszeiten bei einem fairen Vergütungspaket selbstverständlich. Als Krankenversicherung sind wir der Gesundheit verpflichtet - bei unseren Versicherten, aber auch bei unseren Mitarbeitern. Dazu tragen kostenlose Gesundheitsangebote, wie Grippeschutzimpfungen und Augenuntersuchungen, Obst, Müsli und guter Kaffee genauso bei wie geförderte Fitnessstudioangebote und ein Zuschuss für das ÖPNV-Ticket. Viele Unternehmen reden über hervorragenden ‚Kundenservice‘. Wir machen ihn einfach. Als einziger digitaler Anbieter von privaten Krankenversicherungen am Markt bieten wir unseren Kunden einzigartigen Service von Mensch zu Mensch. Dabei steht „Digital“ nicht im Widerspruch zu persönlicher Betreuung. Du bist damit das Aushängeschild unseres Unternehmens. Zu deinen Aufgaben gehört die Fall abschließende Bearbeitung von Anfragen über Chats, Mails und Telefon Die Durchführung der notwendigen, digitalen Korrespondenz in allen Krankenversicherung relevanten betrieblichen Geschäftsvorfällen einschließlich Mahnverfahren und Sicherstellung der vorgegebenen Servicelevel im Rahmen von flexiblen Planzeiten ist etwas, was du gerne machst oder lernen möchtest Kundenberatung in fachlichen sowie in Handling-Fragen rund um die unternehmenseigene App und den angebotenen Services macht dir großen Spaß Du unterstützt beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer digitalen Wissensdatenbank Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Finanz- und Versicherungswesen, Schwerpunkt Krankenversicherung Erfahrung in der ganzheitlichen Betreuung von anspruchsvollen Kunden Hohe IT-Affinität Gute Sicht auf Prozesse und Bereitschaft, diese immer weiter zu entwickeln Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Hoher Teamgeist und Flexibilität Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Idealerweise Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen Aufgeschlossenheit und Motivation, ein junges Unternehmen durch deine Persönlichkeit mit zu gestalten Bereitschaft, die besonderen Service-Angebote aktiv zu leben
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Sachbearbeiter (m/w/d) Administration / Vertrieb in Teilzeit (20 Std./Woche)

Do. 16.09.2021
Saint-Gobain entwickelt, produziert und vertreibt Materialien und Produktlösungen, die einen wichtigen Beitrag für unser Wohlbefinden und unsere Zukunft leisten z.B. in Gebäuden, Transportmitteln, Infrastrukturen sowie in industriellen Anwendungen. Unsere Systemlösungen berücksichtigen die Anforderungen des nachhaltigen Bauens, der Ressourceneffizienz und des Klimawandels. Verändern Sie nicht alleine die Welt, sondern in einem Team mit über 170.000 KollegInnen aus 68 Ländern - bei einem hochinnovativen Unternehmen mit mehr als 350 Jahren Erfahrung und 42,6 Mrd. Euro Jahresumsatz, bei einem der 100 größten Industrieunternehmen weltweit und einem der 13 globalen Top Employer. Für unser Team am Standort in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Administration / Vertrieb in Teilzeit (20 Std./Woche) Beratung und Betreuung unserer Kunden Termingerechte Bearbeitung und Steuerung von Anfragen und Bestellungen, auch telefonisch Erstellung und aktive Verfolgung von Angeboten Koordination und Abstimmung der Montageaufträge und weiterer administrativer Prozesse mit unseren Autoglasern Erstellen und Bearbeiten von Gutschriften und Rechnungen Die Durchführung weiterer administrativer Aufgaben Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel oder Bürokaufmann (m/w/d) Wünschenswert ist Berufserfahrung in administrativen Tätigkeiten oder vergleichbarer Aufgaben Eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office und nach Möglichkeit solide Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (z.B. SAP) Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, Engagement und Zuverlässigkeit Herausfordernde, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben bei einem der Spezialisten auf dem Gebiet der Fahrzeugverglasung  Ein spannendes Betätigungsfeld bei einem mittelständischen Traditionsunternehmen im Konzernverbund Ein dynamisches und innovatives Umfeld Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung Attraktive Arbeitgeberleistungen Kollegiale Arbeitsatmosphäre und vieles mehr
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Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) 2022

Do. 16.09.2021
Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 3.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 1. September 2022 suchen wir Dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice in München. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in München. Deine Aufgaben: Während Deiner Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice machst Du Dich mit unseren Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen vertraut lernst Du den Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen eignest Du Dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an Deine Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice kannst Du in einem der folgenden Unternehmen der Deutschen Bahn absolvieren: DB Fernverkehr AG Hier informierst und berätst Du unsere Kunden in den Fernzügen und bist im Verkauf und Service tätig. DB Regio AG - S-Bahn München Hier bist Du im Back-Office ohne direkten Kundenkontakt tätig und machst Dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle als Disponent vertraut. DB Station&Service AG Hier betreust und berätst Du unsere Kunden an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe. Dein Profil: Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet Du verfügst über gute Fremdsprachenkenntnisse Kunden- und Serviceorientierung sind Dir wichtig auch in schwierigen Situationen bewahrst Du die Ruhe und behältst Du den Überblick Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem Niveau B2 Für diese Stelle erwartet Dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst Du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung. Benefits: Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.004 Euro und 1.208 Euro im Monat sowie ein 13. Monatsgehalt. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern. Wir bieten Dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für Deinen täglichen Arbeitsweg. Zuschuss bis 350 € monatlich.
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