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Kundenservice: 1 Job in Bad Wurzach

Berufsfeld
  • Kundenservice
Branche
  • Maschinen- und Anlagenbau 1
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 1
  • Ohne Berufserfahrung 1
Arbeitszeit
  • Vollzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 1
Kundenservice

Serviceberater / Disponent (m/w/d) Technischer Kundendienst

Di. 13.04.2021
Biberach an der Riß
Die Handtmann Unternehmensgruppe ist mit 4.000 Mitarbeitern in sechs Geschäfts­berei­chen weltweit tätig. Als selbstständiges Unternehmen innerhalb der Gruppe entwickelt, baut und vertreibt die Albert Handtmann Maschinenfabrik Füll-, Portionier- und Formsysteme für die Nahrungsmittelverarbeitung. Handtmann ist Weltmarktführer auf diesem Gebiet und weltweit präsent. Das Tochterunternehmen Handtmann Maschinenvertrieb erbringt für den deutschen Markt die Funktionen Vertrieb und Service.Qualifizierter Service nach dem Kauf ist ein wichtiger Baustein unseres Erfolgs. Von zentraler Bedeutung dafür sind technischer Support und After-Sales-Service, wozu Sie einen wichtigen Beitrag leisten. Als erster Ansprechpartner (m/w/d) beraten und betreuen Sie unsere Kunden im südlichen Teil von Deutschland telefonisch bei komplexen technischen Fragestellungen. Sie planen und koordinieren die Serviceeinsätze und steuern alle daraus folgenden Prozessschritte. Außerdem gehören zu Ihren Aufgaben die Dokumentation der Einsätze und die Rekla­mations­bearbeitung. Sie verfügen über eine technische Ausbildung, zum Beispiel zum Mechatroniker (m/w/d) oder Industrieelektroniker (m/w/d), mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d). Mit Ihrer ausgesprochenen service- und kundenorientierten Arbeitsweise haben Sie bereits Erfahrung in der technischen Beratung und Betreuung von Kunden gesammelt. Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen Sie ebenso aus wie Ihr großes Organisationstalent.
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