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Kundenservice: 3 Jobs in Urbich

Berufsfeld
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Branche
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Arbeitszeit
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  • Home Office 1
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Anstellungsart
  • Feste Anstellung 2
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Kundenservice

Customer Care Professional (m/w/d) - Gotha

Fr. 07.08.2020
Gotha, Thüringen
Über Vestas Vestas ist der weltweite Energiepartner für nachhaltige Energielösungen. Weltweit entwickeln, fertigen, installieren und warten wir Windenergieanlagen und haben mit 113 GW in 81 Ländern mehr Windenergie installiert als irgendein anderes Unternehmen. Durch führende Smart Data Kapazitäten und unvergleichliche 96 GW installierter Windenergieanlagen unter Servicevertrag, nutzen wir Daten für die Interpretation, Vorhersage sowie die Nutzung von Windressourcen und bieten erstklassige Windenergielösungen. Zusammen mit unseren Kunden setzen sich mehr als 25.000 Vestas Mitarbeiter für nachhaltige Energielösungen und eine grüne Zukunft ein. Bei Vestas fördern und leben wir Diversität innerhalb unserer Belegschaft, die alle sozialen Identitäten umfasst und frei von jeglicher Diskriminierung ist. Wir verpflichten uns, eine Kultur zu schaffen und aufrechtzuerhalten, welche unterschiedliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Perspektiven anerkennt, nutzt und allen den gleichen Zugang zu Chancen ermöglicht. Als Mitarbeiter (m/w/d) der Vestas Deutschland GmbH erwarten Sie spannende Herausforderungen bei Ihrer täglichen Arbeit. Sowohl im Vertrieb, der Projektierung, dem Einkauf, dem Service als auch in der Personal-, der Rechts- und der Finanzabteilung tragen Sie entscheidend zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Sales > SBU NCE > Customer Service Management, Germany Die Business Unit Vestas Northern &Central Europe ist ein Geschäftsbereich der Vestas Wind Systems A/S in Dänemark und steuert den Vertrieb, die Errichtung und den Service unserer technisch hoch entwickelten Windenergieanlagen in Deutschland, den Beneluxländern, Schweiz, Österreich, Osteuropa und Südostafrika. Für den Bereich Customer Service Management an unserem Standort in Gotha suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d). Bearbeiten eingehender Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen Koordination der Bearbeitung komplexer Anfragen und Beschwerden Entwicklung und Umsetzung proaktiver Lösungsansätze bei der Kundenbetreuung und bei Vertriebsaktivitäten Führung von Verhandlungen zur Gewinnung, Verlängerung oder Erweiterung von Verträgen Regelmäßige Analyse der Anlagenperformancedaten und Vertreten der Kundeninteressen gegenüber dem operativen Service Aufzeigen von zusätzlichen Vertriebspotentialen für den Bestands-, Neuanlagen- und Neuvertragsverkauf Präsenz bei Messen, Kongressen und Kundenveranstaltungen Hoher Anspruch an Kundenzufriedenheit unter Erfüllung der vertraglichen Anforderungen Technisches oder kaufmännisches Studium Einschlägige Berufserfahrung Verhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und Englisch) Analytische Arbeitsweise Organisation- und Problemlösungskompetenz Fähigkeit zu priorisieren SAP Kenntnisse wünschenswert Flexibilität und Reisebereitschaft national (4-8 Tage/ Monat) Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Unternehmensumfeld mit vielen Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, an einem modernen Arbeitsplatz mit ansprechender Entlohnung und etwaiger Benefits, beim weltweit führenden Hersteller von Windenergieanlagen.
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Kundenbetreuer (m/w/d) in Erfurt, befristet auf 24 Monate

Do. 06.08.2020
Erfurt
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jeder zweite Deutsche ist ein Vodafone-Kunde - ob er surft, telefoniert oder fernsieht; ob er Büro, Bauernhof oder Fabrik mit Vodafone-Technologie vernetzt. Bei Vodafone haben wir seit über 30 Jahren das Leben von Milliarden von Menschen verändert. 2021 wird Vodafone 5G für 20 Millionen Menschen ausbauen und bis 2022 zwei Drittel aller Deutschen mit Gigabit-Anschlüssen versorgen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von morgen, denn wir sind bereit für die beste Zukunft aller Zeiten. Du auch? The future is exciting. Ready?Bist Du bereit für eine Zukunft, die dank neuer, digitaler Technologien so aufregend sein wird wie nie? Bist Du bereit für eine Welt voller Möglichkeiten? Bist Du bereit für Vodafone? Dann verbinde Dein Können mit den besten Aussichten als Kundenbetreuer (m/w/d) in Erfurt, befristet auf 24 Monate Du hast immer ein offenes Ohr für den Kunden? Denn der steht für Dich im Mittelpunkt? Dann suchen wir genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d). In Deiner Rolle berätst Du unsere Kunden kompetent und vertriebsorientiert. Und das gelingt Dir am Telefon ebenso gut wie per Brief und E-Mail. So bildest Du als Kundenberater die direkte Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden und sorgst damit für ein begeisterndes Kundenerlebnis. Gestalte Deine Karriere bei Vodafone und die Zukunft der Gigabit-Gesellschaft. Du betreust und berätst unsere Kunden am Telefon Du bist für unsere Kunden der kompetente Ansprechpartner bei Reklamationen, Vertragsänderungen und bei Fragen zu Produkten Du beantwortest Kundenschreiben im Brief und per E-Mail Du pflegst unsere Kundendatenbank mit der dazu nötigen Software Du hilfst uns, unseren Kundenservice noch besser auf unsere Kunden und ihre Bedürfnisse auszurichten Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, eine freundliche Stimme und eine sichere Ausdrucksweise Gute Team- und Kontaktfähigkeit, Sorgfalt sowie Eigeninitiative Grundkenntnisse am Computer und in MS Office Bereitschaft zum Einsatz im Schichtdienst (werktags) Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.Schwerbehinderte Kandidaten werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.Diese Stelle besetzen wir für unsere Tochtergesellschaft Vodafone Kabel Deutschland Kundenbetreuung GmbH am Standort Erfurt. Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Zusatzleistungen • Betriebliche Altersvorsorge • Umfassende Weiterbildung • Individuelle Förderung Deiner Talente • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Home Office • Aktive Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen • Vielfältige Gesundheitsangebote und -programme • Internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle? Dann bewirb Dich mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung jetzt online.
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Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen

So. 26.07.2020
Erfurt
Freude bei der Arbeit, gegenseitiger Respekt sowie ein hohes Maß an Teamwork sind unverhandelbare Werte für die Unternehmenskultur, in der wir uns wohlfühlen.  Als erfolgreiche Bank für Konsumentenkredite gehören wir zur bedeutenden Bankengruppe Crédit Agricole, sind aber zugleich fest an unseren deutschen Standorten verwurzelt. Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiter-Wertschätzung geprägt ist. Für unsere Filiale in Erfurt suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen. Ihr Einsatzbereich ist das Fundament für unseren Erfolg: In unseren deutschlandweit 18 Filialen findet der direkte Kundenkontakt statt. Sowohl Neu- als auch Bestandskunden werden hier persönlich oder telefonisch beraten. Dabei legen wir besonderen Wert auf Qualität. Im Zentrum steht immer die Entwicklung einer auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmten Lösung. Selbständige und objektive persönliche und telefonische Beratung unserer Privatkunden Verantwortungsvoller und bedarfsorientierter Verkauf von Finanzdienstleistungen Professionelle Neukundenakquise Produktverantwortung mit Schwerpunkt auf dem Kreditbereich Abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung hohe Vertriebsaffinität Beratungserfahrung im Verkauf von Finanzdienstleistungen Offenheit und Engagement Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einer modernen Kreditbank Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive 13 Monatsgehälter, die Möglichkeit auf einen vierteljährlichen Vertriebsbonus sowie einen Jahresbonus Eine ausgezeichnete Chance, sich mit Ihrem Interesse am Filialvertrieb ziel- und lösungsorientiert sowie eigenverantwortlich bei uns einzubringen
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