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Notar-: 1 Job in Dresden

Berufsfeld
  • Notar-
Branche
  • Immobilien 1
Berufserfahrung
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  • Ohne Berufserfahrung 1
Arbeitszeit
  • Vollzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 1
Notar-

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) mit juristischen Grundkenntnissen im Bereich Forderungsmanagement

Mi. 01.07.2020
Dresden
Im Kundenservice von Vonovia übernehmen Sie Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei hilft Ihnen nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Duisburg und Dresden kümmern sich ca. 1.000 Mitarbeiter um die rund 4 Millionen Anfragen unserer Bestandskunden und Interessenten, die uns jährlich erreichen. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen für unsere Service-Mitarbeiter.Ihre Aufgaben Sie bearbeiten eingehende Kundenanliegen zu Rückständen, Mahnungen und laufenden Klagefällen. Sie sind verantwortlich für die Forderungsbeitreibung inkl. Unterstützung von Kunden in finanzieller Notlage anhand eines vorgegebenen Kompetenzrahmens (Raten, Beauftragung Sozialmanager, etc.). Sie führen telefonische Mahnanrufe (Outbound) aus. Sie pflegen offene Posten, Umbuchungen, Auszahlung von Guthaben, Vereinnahmungen, etc. Sie leiten Klageverfahren ein und betreuen diese (Bearbeitung von eingehenden Anfragen unserer externen Dienstleister/Rechtsanwälte, Umsetzung von Urteilen, etc.). Sie stellen eine 360 Grad Bearbeitung sicher und können dadurch Forderungsausfälle verhindern bzw. reduzieren. Sie sind das Gesicht der Firma gegenüber unseren Kunden und bieten dem Kunden eine optimale Betreuung. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bspw. als Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellte/r. Sie konnten erste Berufserfahrung im genannten Bereich sammeln. Sie verfügen über buchhalterische Kenntnisse, vorzugsweise im Debitorenbereich. Ein hohes Maß an Empathie sowie damit verbundene Lösungsorientierung zeichnen Sie aus. Sie sind serviceorientiert und der Kunde steht bei Ihnen an erster Stelle. Sie sind flexibel, engagiert und kommunikationsstark in Sprache und Schrift. Ein hohes Maß an Motivation und Lernbereitschaft sowie erfolgsorientiertes Arbeiten sind für Sie selbstverständlich. Sie verfügen über gute Kenntnisse in Microsoft-Office, Kenntnisse in SAP RE sind wünschenswert. Wir bieten Ihnen ein sicheres Arbeitsverhältnis mit attraktiven Konditionen in einem dynamischen Unternehmen. Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben. Vonovia setzt auf umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Erstklassige Sozialleistungen und Arbeitnehmervorteile wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, Arbeitnehmer-Aktienprogramm oder Angebote zur Mitarbeitergesundheit.
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