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Office-Management: 18 Jobs in Mecklenburg-Vorpommern

Berufsfeld
  • Office-Management
Branche
  • Gastronomie & Catering 17
  • Hotel 17
  • Freizeit 1
  • Kultur & Sport 1
  • Touristik 1
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 15
  • Ohne Berufserfahrung 10
  • Mit Personalverantwortung 2
Arbeitszeit
  • Vollzeit 18
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 15
  • Ausbildung, Studium 3
Office-Management

Front Office Manager (m/w/d)

Do. 27.01.2022
Rostock
Das Vienna House Sonne Rostock liegt im Herzen der Hansestadt und verfügt über 124 Zimmer und Suiten sowie 9 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt 520 m² für bis zu 460 Personen. Ein reichhaltiges Frühstück auf der Terrasse, Abendessen im Bistro mit französischen Klassikern, eine Lobby und eine Bar, die sich zum Networken eignen runden das Angebot ab. Die Gäste relaxen im hoteleigenen Wellness- und Fitnessbereich. Das Hotel ist der ideale Ort für Städtebummler, Ausflügler, die die Ostsee und Warnemünde erkunden wollen sowie für Geschäftsreisende. Die Hansestadt Rostock ist eine lebendige Universitätsstadt mit einer langen Geschichte. Auch heute noch ist die Stadt an der Warnow geprägt vom Handel und der Seefahrt. Das ehemalige Fischerdorf Warnemünde, heute ein Stadtteil von Rostock, liegt direkt am Meer, aber auch in der Rostocker Innenstadt selbst riecht man förmlich schon die Ostsee und die große weite Welt. Anstellungsart: Vollzeit Betreuung der Logisgäste, Tagungsteilnehmer und Reisegruppen Sicherstellung, dass Bereiche wie Check in/Check out, Rechnungsstellung, Empfangskasse und  Zimmerzuteilung reibungslos funktionieren Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hauses, insbesondere mit Reservierung und Housekeeping  Professionelles Reklamationsmanagement und Reputation Management  Eine abgeschlossene Hotelfach- oder kaufmännische Berufsausbildung Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Front Office  Gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen   Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert  Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten  Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen sehr gutes Betriebsklima in einem gast- und serviceorientierten Team wertvolle Benefits und Mitarbeiterrabatte
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Mitarbeiter Front Office (m/w/d)

Mi. 26.01.2022
Rostock
Zur Ergänzung unseres Teams und zur Begeisterung unserer Gäste suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Front Office (m/w/d). Anstellungsart: Vollzeit Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste Annahme und Bearbeitung von Reservierungen individuelle Angebotserstellung per Mail und Telefon Check-In und Check-Out der Gäste Durchführung des Schicht  administrative Aufgaben rund um den Empfangs- und Reservierungsbereich Sie verfügen über... eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/frau erste Berufserfahrung an einer Hotelrezeption sichere PC-Kenntnisse (Protel F/O, MS Word & Excel, Outlook, Internet) fundierte Kenntnisse über Warnemünde/Rostock und die Umgebung Beherrschen der englischen Sprache gutes Verkaufsgeschick und Organisationstalent Erfahrungen im Umgang mit den verschiedenen Gästetypen hohe Gast- und Serviceorientiertheit gute Kommunikationsfähigkeit und natürliche Freundlichkeit gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Belastbarkeit, Verschwiegenheit, Teamfähigkeit Ein erfahrenes Team mit Spaß an der Arbeit Flache Hierarchien und schnelles Feedback Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines jungen & expandierenden Unternehmens Eine attraktive Vergütung Freiräume für Kreativität und Ideen, tolles und dynamisches Team mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten eine regelmäßige 5-Tage Woche Vergünstigungen in den Shops Mitarbeiterfeiern und -events, kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr!
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Mitarbeiter Front Office (m/w/d)

Mi. 26.01.2022
Rostock
Das TRIHOTEL am Schweizer Wald ist ein in zweiter Generation geführtes First-Class-Superior-Hotel mit 70 motivierten Teammitgliedern und besteht seit 27 Jahren als größtes inhabergeführtes Privathotel am Rostocker Markt. Der Hotelkomplex mit 101 Zimmern besteht aus der legendären Bar & Showbühne „Rocktheater Rostock“, dem Restaurant "5 Elemente",  einem Seminar & Tagungszentrum für bis zu 450 Personen  und dem mehrfach prämierten Wellnessbereich „Aqua“ auf 1.800 qm und einer 8.000 qm großen Festwiese. Wir erreichen Spitzenwerte in der Gästezufriedenheit und bieten unseren Gästen eine individuelle Betreuung und eine umfassende Fürsorge von Anfang an. Unser Anspruch ist es nicht nur einen guten Service zu leisten, sondern wir wollen Künstler sein in Sachen Herzlichkeit. Anstellungsart: Vollzeit Herzlicher Empfang und Betreuung der TRIHOTEL-Gäste Visitenkarte des Hotels Annahme und Bearbeitung von Reservierungen individuelle Angebotserstellung per Mail und Telefon Check-In und Check-Out der Gäste Durchführung des Schicht bu´zw. Tagesabschlusses administrative Aufgaben rund um den Empfangs- und Reservierungsbereich ... sind ein leidenschaftlicher Gastgeber ... lieben den Umgang mit Menschen ... verfügen über eine fundierte Ausbildung als Hotelfachmann/-frau ... besitzen idealerweise  mehrjähriger Berufspraxis in der gehobenen Hotellerie ... gewährleisten durch Ihr herzliches Wesen und Ihre Identifikation mit der Philosophie eines Privathotels einen besonders persönlichen und individuellen Empfang ... verstehen es, sowohl unseren Business- als auch Wellnessgästen das Gefühl zu geben, rundum umsorgt zu sein ... wirken aktiv an der Erweiterung unseres Stammklientels mit sind ein stetig wachsendes und innovatives und junges Team stehen für Herzlichkeit und Servicebereitschaft pflegen eine gesunde Mischung aus Erfahrung und Initiative haben ein klares Leitbild in der Unternehmensphilosophie bieten eine unbefristete Anstellung mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten bieten eine familiäre Teamatmosphäre sind ein dynamisches Team mit klaren Zielen freuen uns auf SIE.
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Auszubildende Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d)

Di. 25.01.2022
Kühlungsborn, Ostseebad
Die Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn liegt direkt an der Strandpromenade und verfügt über 169 Zimmer, 2 Restaurants, ein Café, eine Bar sowie einen großen Wellnessbereich und drei miteinander kombinierbare Tagungs- und Veranstaltungsräume. Upstalsboom  Werteorientiertes LEBEN und ARBEITEN mit und für Menschen Wir sind Gastgeber an rund 18 Standorten entlang der Nord- und Ostseeküsten sowie in den Städten Emden und Berlin, der sich auch sozial engagiert. Wir bauen Schulen in Ruanda und unterstützen regionale karitative Einrichtungen. Außerdem glauben wir an unseren Nachwuchs und geben ihm die Möglichkeit seine Tour des Lebens zu gehen z.B. die Besteigung vom Kilimandscharo. Als sinn- und werteorientiertes Unternehmen suchen wir Wegbegleiter, die zu uns und unserer Unternehmensphilosophie (dem Upstalsboom Weg) passen. Für uns ist die Potenzialentfaltung jedes einzelnen Mitarbeiters von höchster Priorität. Wenn für Dich sinnorientiertes Arbeiten wichtig ist, Du ein herzlicher Gastgeber bist, Du es liebst im Team zu arbeiten und Dich gerne mit Deiner eigenen Persönlichkeit beschäftigst, dann herzlich willkommen! Anstellungsart: AusbildungIn einer Familie erhalten die Kleinsten die größte Aufmerksamkeit – warum sollte dies nicht auch in einem Unternehmen so sein?! Genau das dachte sich unser Geschäftsführer Bodo Janssen, als er im Januar 2015 zum ersten Mal seine Idee von „Die Tour des Lebens“ vorstellte. Die „Tour des Lebens“ ist heute ein fester Bestandteil des Ausbildungsprogrammes bei uns. Wir möchten unseren Auszubildenden zeigen, wozu sie in der Lage sind, dass sie über ihren Schatten springen können und ihnen Mut machen. Zukünftig ist die Tour des Lebens alle zwei Jahre geplant. Nach der ersten Tour des Lebens auf den Kilimandscharo ging es in 2018 mit neun unserer Auszubildenden in den nördlichsten Polarkreis nach Spitzbergen. 10 Tage lang stellten sich unsere Azubis den Herausforderungen im Umgang mit Stille, Eisbären, Schnee, Eis und Gletscherspalten und das alles auf Skiern.  Nutze auch du die Möglichkeit Teil der "Tour des Lebens" zu werden!   Das bist du/ Das macht dich aus: Du überzeugst mit deinem offenen, herzlichen und neugierigen Wesen Du interessierst dich für Menschen und bereitest anderen Menschen gern eine Freude Du bist von Herzen gern Gastgeber und verfügst über gute Deutschkenntnisse (mind. B1) Du packst gern mit an und liebst es sowohl gefördert als auch gefordert zu werden Du willst deine eigenen Ideen einbringen und übernimmst gern Verantwortung Du schätzt die Arbeit im Team und genießt ein familiäres Miteinander Du liebst das Meer und freust dich darauf, das Inselleben kennen zu lernen Hotelfachleute (m/w/d) sind Gastgeber aus Leidenschaft und die Allrounder der Hotellerie. Bei uns erhältst du spannende Einblicke in alle Fachgebiete im Hotel. Vom Schwingen des Putzlappens im Housekeeping über die Zubereitung eines Cappuccinos an der Siebträgermaschine bis hin zur eigenen Schichtführung an der Rezeption wirst du in alle Aufgabenbereiche des Hotelwesens eingearbeitet. Am Ende der Ausbildung bist du bestens darauf vorbereitet, alle Situationen in der Hotellerie zu meistern und deinen eigenen Weg zu gehen.   Unsere Köche  (m/w/d) verzaubern ihre Mitmenschen mit ihren liebevoll gekochten und mit Raffinesse zubereiteten Gerichten. Bei uns lernst du die Grundtechniken der Küche, der Warenbestellung und Kalkulation, erhältst Einblicke in die Frühstücksküche, lernst die Zusammenstellung abwechslungsreicher und anspruchsvoller Menüs sowie Buffets für unsere Restaurants „Brunshaupten & Fulgen“ und erstellst zusätzlich Snack Menüs für unser Wiener Café "Arendsee.   Als Sport und Fitnesskaufmann (m/w/d) lernst du bei uns die Arbeit am und vor allem mit dem Gast. Du erlernst in unserem „Baltic“ Spa- und Fitnessbereich Trainingspläne zu erstellen und Fitnesskurse durch zu führen. Ob mit dem eigenen Körpergewicht oder an Geräten, du hast immer eine passende Übung parat. Außerdem bekommst du einen umfassenden Einblick in die betriebswirtschaftlichen Vorgänge, die Organisation von Sportevents und Marketingakionen.  Du profitierst von unserem breit aufgestelltem Angebot im Wellness und Fitnessbereich, sodass du am Ende deiner Ausbildung eine große Palette an Möglichkeiten hast und vielseitig einsetzbar bist. Du bist mit deiner offenen und freundlichen Art mitverantwortlich dafür, dass unser Gast ein sportliches, gesundes aber auch entspanntes Erlebnis bei uns hat.   einen Ausbildungsplatz direkt am Meer Zusammenarbeit im Sinne einer einzigartigen Unternehmensphilosophie und in einem motivierten Team ein umfangreiches fachliches sowie persönliches Weiterbildungsprogramm und Entwicklungsangebot in der Upstalsboom Akademie die Möglichkeit zur Teilnahme an unserer unternehmenseigenen „Tour des Lebens“ und die Erfahrung wie es ist, „über sich hinaus zu wachsen“ eine überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung bei einer 5-Tage-Woche eine Ausbildung in der du wirklich jedes Team kennenlernen wirst wie bspw. das Housekeeping, die Küche, das Front Office, die Haustechnik, unseren Baltic SPA, den F&B Bereich, das Marketing, den Veranstaltungsbereich, die Verwaltung, unsere Fetzenbude, sowie die Direktion umfangreiche weitere Benefits: Geburtstagsgeschenke Mitarbeiterfeiern Sonderkonditionen innerhalb der Hotelgruppe 50% Mitarbeiterrabatt im F&B und SPA Bereich der Hotelresidenz sehr günstige Mitarbeiter-Übernachtungsraten in allen Upstalsboom Hotels sowie attraktive „Family & Friends“-Raten Mitarbeiterunterkunft nach Verfügbarkeit Verpflegung in der Crew-Lounge
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Night Audit (m/w/d)

Di. 25.01.2022
Rostock
Die Yachthafenresidenz Hohe Düne liegt in Rostock-Warnemünde am Neuen Strom - direkt am weißen Ostseestrand und am eigenen 5-Sterne-Yachthafen Hohe Düne mit 920 Liegeplätzen. Auf der Landzunge Hohe Düne erwartet Sie das Yachting & SPA Resort mit 368 Zimmern und Suiten, dem paradiesischen HOHE DÜNE SPA, 11 Bars und Restaurants, einer Shopping-Passage sowie einem großen Tagungs- und Kongresszentrum. Anstellungsart: Vollzeit Gästebetreuung am Hotelempfang, einschließlich Check-in und Check-out Entgegennahme, Verbuchen und Abrechnen der Tageseinnahmen  Verantwortung für Sicherheit und geordnete Betriebsabläufe auf der gesamten Anlage während der Nacht (Umsetzung und Koordination von Arbeitsabläufen) Erstellen von Listen, Statistiken und Arbeitsinformationen für alle Abteilungen Einsatz der Computersoftware, Kassen- und Kommunikationsmittel am Empfang (u.a. Protel, Micros, Sicherheitssteuerungen und elektrische Anlagen)     Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Assistent/-in für Hotelmanagement oder ähnliches Sie konnten erste Erfahrungen am Hotelempfang eines Hotels, vorzugsweise im Nachtdienst sammeln großes Verantwortungsbewusstsein, absolute Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Organisationsvermögen als herzlicher Gastgeber und professioneller Dienstleister steht das Wohl unserer Gäste für Sie stets im Vordergrund gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich  Wir bieten Ihnen einen modernen und stilvollen Arbeitsplatz mit Meerblick und: eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten Hotelresort, übertarifliche Bezahlung Freiräume für Kreativität und Ideen, tolles und dynamisches Team mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, flache Hierachien, eine regelmäßige 5-Tage Woche, Kostenfreien Stellplatz für Fahrrad und PKW, Teilnahme am Mitarbeitersport, Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, abwechslungsreiche Verpflegung in unserer "Kombüse", Vergünstigungen in den Shops und Restaurants, Mitarbeiterfeiern und -events, kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr!
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Gastgeber / Activity Concierge (m/w/d) in Vollzeit

Mo. 24.01.2022
Rostock
Arbeite mit einem Fuß am Strand, mit einem auf der Promenade und mach den Urlaub für unsere Gäste unvergesslich! Das erste aja liegt in Warnemündes Bestlage. Im eigenen Seebad kann bis an die promenadenkante geschwommen werden und der legendäre Leuchtturm sowie Deutschlands größter Kreuzfahrtterminal sind ganz in der Nähe. und natürlich Rostock mit seiner schönen Altstadt. Dein Warnemünde: Endlich Feierabend! Aber Du hattest einen guten Tag. Gäste mit glücklichen Gesichtern machen auch Dich immer wieder glücklich. Und jetzt auch noch dieses Wetter! Die Abendsonne bringt das Meer zum Funkeln. Die Brandung rauscht. Du spürst die seidige Luft auf Deiner Haut und willst nur noch eines: endlich Sand unter Deinen Füßen spüren und in die erfrischenden Fluten springen. Den Tag hinter Dir lassen. Einfach leben. Den legendären Leuchtturm sowie den Teepott in Sichtweite, die Promenade vor der Tür. Und nachts träumst Du vielleicht von Kreuzfahrtschiffen, die Du zuvor bei der spektakulären Port Party gesehen hast. Anstellungsart: Vollzeit ‚Urlaubsbotschafter‘ von Warnemünde und dem aja: Du präsentierst den Standort und seine vielfältigen Möglichkeiten im Resort  Du kennst die Gegend wie Deine Westentasche und weißt genau, wann und wo es etwas zu erleben gibt, inkl. Insidertipps Für jeden Gast findest Du die richtige Aktivität Begrüßung der Gäste am welcome day Als Gästebetreuer weißt Du immer Rat oder hast eine Idee: unsere Gäste können sich vertrauensvoll an Dich wenden  Sonderwünsche der Gäste wie Sekt oder Blumen werden bei Anreise von Dir aufs Zimmer gebracht Du kümmerst Dich auch um das online Feedback unserer Gäste Check In oder Check out: Du bist ein echter Allrounder Kontrolle der Fahrräder, Bestandspflege-und Reparaturanweisungen erfolgen durch Dich Deine Animationskünste sind auch im Schwimmbad gern gesehen Du bist sportlich aktiv und kannst dies auch unseren Gäst vermitteln Das Gastgeber-Gen! Du kannst auf jeden individuell eingehen!  Du kommst aus einer ganz anderen Branche? Kein Problem, wir sind froh über Leute mit einer anderen Perspektive und geben unser Know-How mit Herzblut weiter.  Den Umgang mit Gästen und Kollegen empfindest du als das Beste an deiner ganzen Arbeit.  Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest selbständig Unser Motto: Gemeinsam rocken wir das! Die Rezeption ist Dein Team! Gute Kollegen sind Gold wert. Und du hast schon immer für ein positives Arbeitsklima gesorgt, weil dir die harmonische Zusammenarbeit wichtig ist. Einen sicheren Arbeitsplatz an einem der schönsten Ostseestrände Deutschlands Einen unbefristeten Arbeitsvertrag: wir wollen, dass Du Dich bei uns langfristig wohlfühlst Tolle Kollegen – dafür werden wir sorgen 5-Tage-Woche mit detaillierter Zeiterfassung Du bekommst von uns deine aja Kleidung und wir reinigen diese kostenlos für dich Mitarbeiterverpflegung  Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und weiteren Partnern Betriebliche Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz sowie Brille/Kontaktlinsen Vergünstigte Nutzung des internen Fitnessbereiches, des SPAs und der Gastronomie  Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unseres Schulungsprogramms "CAMPUS" Wir unterstützen Deine betriebliche Altersvorsorge Teamevents Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firmengruppe in Deutschland, Österreich und der Schweiz Empfiehlst Du Freunden oder Kollegen aja als neuen Arbeitgeber, wird das auch belohnt
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Rezeptionist (m/w/d)

Sa. 22.01.2022
Dierhagen, Ostseebad
Eine exklusive Urlaubswelt mit zwei Hotels direkt am Strand: das sportlich familiäre Strandhotel Fischland und das ruhige Strandhotel Dünenmeer. Mehr Individualität geht nicht: Wohnen im Hotel oder den Ferienwohnungen und Häusern, immer umsorgt von herzlichen Menschen und einem professionellen Service auf höchstem Niveau. Anstellungsart: Vollzeit Begrüßung & Empfang unserer Hotelgäste Check in/ Check out Handling Koordinierung interner & externer Informationen innerhalb des Hauses Sie verstehen sich als serviceorientierter Ansprechpartner für unsere Gäste und sind gern bei der entsprechenden Orientierung im Hotel behilflich Sie beraten unsere Gäste zu Möglichkeiten regionaler Angebote Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotelerie sowie über Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren Häusern Sie zeichnen sich durch eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus Sie verfügen über Organisationstalent, Flexibilität, starke Gastorientierung und Kommunikationsfähigkeit Gute EDV-Kenntnisse (vorzugsweise MS Office und Protel F/O) Ein sehr gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und ein angenehmes Auftreten runden Ihr Profil ab Sie sind gern ein professioneller Gastgeber!  ein gutes Betriebsklima  geregelte Arbeitszeiten  Stundennachweis durch Zeiterfassung  übertarifliche Bezahlung  Personalverpflegung und kostengünstige Personalunterkünfte  Nutzung des hauseigenen Pool- und Saunabereiches sowie des Fitnessraumes
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Bankkaufmann / Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)

Di. 18.01.2022
Rostock
AIDA ist eines der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock. Verarbeitung der täglichen Kontoauszüge Zuordnung von Kundenüberweisungen, sowie Klärungen Ordnungsgemäße Abwicklung des In- und Auslandszahlungsverkehrs für Debitoren und Kreditoren durch termingerechte Erstellung von Lastschrifteinzügen oder Zahlläufen Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Sicherstellung der Bargeldbestände auf den Schiffen weltweit durch die Organisation von Bargeldtransporten Pflege und Klärung von Konten sowie Erstellung von Kontennachweisen Unterstützung bei der Erstellung von Monats- Quartals- und Jahresabschlüssen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Bankkauffrau / Bankkaufmann oder Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement oder Industriekauffrau / Industriekaufmann) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung / Umschulung mit Schwerpunkt Buchhaltung Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung Erfahrung in der Anwendung von ERP Systemen (z.B. Oracle, SAP) von Vorteil Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel Gute analytische Fähigkeiten, eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie wirtschaftliches Denken und Handeln Als Mitglied der AIDA Familie an Land erwarten Sie: attraktive Büros direkt am Wasser, eigenes Restaurant, kostenlose Parkplätze, topmoderne Büroräume im AIDA Home in Rostock und in der Hafencity von Hamburg betriebliche Altersvorsorge vergünstigte Kreuzfahrten für Sie, Ihre Familie und Freunde sowie zahlreiche Vergünstigungen am Standort (Fitness, Beauty, Restaurants uvm.) Kooperation und Unterstützung bei Kindergarten und -betreuung gemeinsame Sportangebote und After-Work-Events machen es Ihnen leicht, Anschluss zu finden
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Concierge (w/m/d)

Di. 18.01.2022
Rostock
Das Hotel NEPTUN liegt direkt am Warnemünder Ostseestrand, einem der schönsten und breitesten Strände in Mecklenburg-Vorpommern, und ermöglicht einzigartige Ausblicke, nicht nur für unsere Gäste. Aus allen 338 Zimmern, den Restaurants, Bars sowie dem Tagungs- und Wellnessbereich genießen Sie einen fantastischen und unvergleichlichen Blick auf die Ostsee mit großen Fähren und eleganten Kreuzfahrtschiffen. Anstellungsart: VollzeitDie Hotelrezeption ist das Herzstück des Hotels. Hier werden die Gäste begrüßt, betreut und auch wieder verabschiedet. Fragen werden beantwortet, Serviceleistungen ausgeführt u. v. a. m. Und das alles mit einem von Herzen kommenden strahlenden Lächeln. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: Erteilung von Auskünften und konkreten Informationen über das Hotel und die Region; Weitergabe von Informationen an Gäste zu lokalen und regionalen Sehenswürdigkeiten Erledigung von Serviceleistungen, die das Hotel anbietet bzw. die der Gast erfragt und die im Rahmen der Möglichkeiten erfüllbar sind in höchster Qualität Erfassung von Gästesonderwünschen im PC und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen des Hotels umgehende Weiterleitung von eingegangenen Nachrichten/Mails an die Gäste sorgfältige Führung der Gästekartei bei konsequenter Einhaltung des Datenschutzes Beantworten von Gästeanfragen für Sonderwünsche zum Aufenthalt Verkauf von Karten für hoteleigene Veranstaltungen  Koordination des Gepäck- und Parkservice Organisation von Transfers Abrechnungen und Bestellungen der RostockCards sowie RSAG Tagesfahrkarten Begrüßung und Check In anreisender Gäste Verabschiedung und Check Out abreisender Gäste Unterstützung des Front Office Teams, um den Gästen einen reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise zu gewährleisten (Check-In & Check Out) Sie sind in der Lage, den Gästen Empfehlungen für Sport-und Theater-Veranstaltungen, Sightseeing-Touren, Shopping etc. zu geben haben eine große Motivation, die Wünsche der Gäste zu erfüllen sind geduldig, freundlich gegenüber Gästen aber auch gleichermaßen selbstbewusst, hartnäckig, anpassungsfähig, genial, diszipliniert und flexibel behalten immer die Sicherheit, die Freude und Zufriedenheit der Gäste im Auge Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung an einer Hotelrezeption sichere PC-Kenntnisse (Fidelio F/O, MS Word & Excel, Outlook, Internet) gutes Allgemeinwissen, fundierte Kenntnisse über Warnemünde/Rostock und die Umgebung Das Hotel NEPTUN ermöglicht einzigartige Ausblicke, nicht nur für unsere Gäste. Wir bieten Ihnen einen gesicherten Arbeitsplatz in familiärem Arbeitsumfeld, lediglich eine Düne vom Meer entfernt, sowie eine Vielzahl von abwechslungsreichen Aufgaben in über 30 verschiedenen Abteilungen. Wir fördern Ihr Wohlbefinden durch zahlreiche Gesundheitsangebote, aber auch Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung mittels eines umfangreichen Schulungs- und Weiterentwicklungsprogramms. Für uns sind pünktliche Gehaltszahlungen ebenso selbstverständlich wie umfangreiche Sozialleistungen nach Haustarif.
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Empfangs- & Reservierungsassistent (m/w/d)

Mo. 17.01.2022
Kühlungsborn, Ostseebad
Stilvoll in der 1. Adresse und in direkter Strandlage repräsentiert sich das Hotel Residenz Waldkrone in Kühlungsborn. Unser 4-Sterne-Hotel verfügt über eine Hotel- und Appartementanlage mit einem Frühstücksrestaurant, Wintergarten Terrassen und einem Wellnessbereich mit Saunanlage. Unsere 20 Mitarbeiter leben eine freundliche und kollegiale Atmosphäre und wir begeistern unsere 80 Gäste täglich auf das Neue.   Anstellungsart: Vollzeit - check in und check out - Reservierungen anlegen - Onlineportale pflegen - Telefonanfragen beantworten - Betreuung unserer Gäste - sie haben Berufserfahrung oder eine Ausbildung in der Hotelerie - wir bieten geregelte Arbeitszeiten und Personalverpflegung   - Erfahrung im Hotelbetrieb - hohe Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit - gute Umgangsformen  - Dienstleistungsorientiert
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