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Prozessmanagement: 251 Jobs in Appen

Berufsfeld
  • Prozessmanagement
Branche
  • It & Internet 63
  • Recht 55
  • Unternehmensberatg. 55
  • Wirtschaftsprüfg. 55
  • Transport & Logistik 35
  • Groß- & Einzelhandel 18
  • Verkauf und Handel 18
  • Sonstige Dienstleistungen 14
  • Medizintechnik 12
  • Maschinen- und Anlagenbau 11
  • Konsumgüter/Gebrauchsgüter 10
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  • Chemie- und Erdölverarbeitende Industrie 6
  • Fahrzeugbau/-Zulieferer 6
  • Energie- und Wasserversorgung & Entsorgung 5
  • Immobilien 5
  • Druck- 4
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Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 222
  • Ohne Berufserfahrung 127
  • Mit Personalverantwortung 2
Arbeitszeit
  • Vollzeit 239
  • Home Office möglich 92
  • Teilzeit 30
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 214
  • Studentenjobs, Werkstudent 14
  • Praktikum 12
  • Befristeter Vertrag 9
  • Berufseinstieg/Trainee 3
  • Arbeitnehmerüberlassung 1
  • Ausbildung, Studium 1
  • Bachelor-/Master-/Diplom-Arbeiten 1
Prozessmanagement

Operations Support Analyst (m/f/d)

Mo. 18.10.2021
Hamburg
Skytanking provides a full range of aviation fuelling services including into-plane fuelling, aviation fuel storage and hydrant management, investment in aviation fuel facilities at airports and engineering. Its customers are airlines, airports and oil companies. The company handled 24.7 million cbm of aviation fuel in 2019, refuelled 2 million aircrafts – which is equivalent to 4 fuellings per minute – and has operations at 79 airports in 13 countries in Europe, Asia, Africa and Australia. Skytanking employs around 1,900 people. Skytanking is a 100% subsidiary of Primeflight Aviation Services Inc, a portfolio company of the Carlyle Group.     To support our team, we are looking for an Operations Support Analyst (m/f/d) Development of global standards for fuelling and storage operations Support the business entities in the implementation of corporate standards (operations manuals, forms, procedures and training) Management of operational data and systems (e.g. audit, vehicle database, training, dispatching systems etc.) Support the operations in the various countries in the delivery of training and implementation of operational standards including audits management and equipment maintenance Implementation of the digitalization strategy and promotion of innovation of equipment and operations Maintain the integrity and functionality of operational IT systems whilst supporting users and resolving relevant problems Develop solutions for operational issues by describing requirements, studying system capabilities and operational needs, analyzing alternative solutions and preparing specifications Actively participate in the Skytanking Operations and HSSE Community Monitoring of the global KPI dashboards and preparation of KPI reports The position reports to the VP Operations & Assets. Successful completion of a university degree (ideally master’s degree) in a technical, scientific or management discipline Experience in the area of IT and digital systems Profound project management skills Safety awareness Good communication skills and assertiveness in an international and multicultural working environment Entrepreneurial mindset with strong interest in operations and technical subjects Team player but able to work alone and manage own work priorities Fluency in English and German; additional language is an advantage Experience in the aviation sector would be beneficial Challenging and motivating work environment to enhance professional and cultural growth A culture of respect, challenge and innovation in an international working environment Working with open-minded, cooperative colleagues A competitive salary and benefits package
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Machine Learning Engineer | Assortment, Partner Management und Logistik (w/m/d)

Mo. 18.10.2021
Hamburg
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben. Wir investieren in neue Technologien und in die Weiterentwicklung unserer Plattform otto.de.Unsere Leidenschaft leben wir täglich in vielseitigen Teams. Sei Teil der Zukunft, an der wir gemeinsam arbeiten. Bist du bereit? Dann bewirb' dich jetzt!Du wirst in der BI Domain Assortment, Partner Management und Logistik arbeiten. Wir setzten alles daran, die Kernprozesse von OTTO besser zu machen und auf Daten basierend bessere Entscheidungen zu treffen. Dafür bauen wir gerade die Automatisierungskompetenz aus und du kannst dabei eine führende Rolle einnehmen. Aktuell sind wir in der Domain in vier Teams unterwegs. Welches am besten zu dir passt, entscheiden wir gemeinsam. Uns treiben Innovation, Excellence und viel Spaß beim gemeinsamen Tüfteln nach den besten Lösungen für unsere internen Kunden an. Unser Tech Stack: Python | Scala | Apache Spark | SQL | AWS Du entwickelst produktionsreife Machine-Learning-Modelle für die Optimierung konkreter Prozesse bei OTTO. Du gestaltest mit deinem Know-How die Businessprozesse mit, in denen Machine Learning eingesetzt wird. Du trägst damit direkt zur Verbesserung diverser KPIs und somit zum Business Value bei. Dabei stehen dir OTTO’s riesige Datenschätze und moderne Machine Learning Frameworks zur Verfügung. Du nutzt eine Vielzahl von Big Data Technologien, z.B. Google BigQuery, Exasol und Kubeflow in einem modernen technischen Umfeld in der Google Cloud. Du erfährst große Wertschätzung und lernst extrem viel. Must-have: Sehr guter naturwissenschaftlicher / technischer Hochschulabschluss Fortgeschrittenes Know-How in Python (Pytest, Pandas, SciKit-Learn, XGBoost/LightGBM, …) und Machine Learning (insbesondere tabellarische Daten, Ensemblemodelle und Zeitreihenprognose) Souveräner Umgang mit Software-Entwicklungs-Tools (z.B. Git, GitHub, IDEs, …) Mindestens drei Jahre Erfahrung in Machine Learning Der Anspruch und die Fähigkeit, eine ML-Strecke von der Abklärung der fachlichen Anforderungen bis zum Deployment aufzubauen Lust auf ein tiefes Verständnis der fachlichen Probleme, die deine Modelle lösen Nice-to-have: Erfahrung in der Google Cloud Platform oder Azure/AWS Know-How in Deep-Learning oder Natural Language Processing Erfahrung in Test-Driven-Development Branchenkenntnisse in E-Commerce oder Paketlogistik Komm mit uns auf (internationale) Fachkonferenzen Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Experten-Know-how sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung – all das zeichnet uns aus! Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten - du gestaltest deinen Arbeitstag. Triff deine Kolleg*innen in unseren Social Spaces, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in unseren Bibliotheken zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne – WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich. Ob Services rund ums Auto, günstiger Personalverkauf oder Paketshop – lass dich von unserem bunten Angebot überraschen! Werde Teil unserer Kultur und entdecke jeden Tag Neues, denn wir bieten dir noch mehr!  
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Tech Lead (m/w/d) im Team Sendungsbearbeitung

Mo. 18.10.2021
Hamburg
In unserer IT stimmt die Chemie: mehr als 300 Spezialist*innen arbeiten daran, unsere Logistiklösungen noch smarter und innovativer zu machen. So entwickeln wir gemeinsam eine der zukunftsträchtigsten Branchen überhaupt. Denn als zweitgrößter deutscher Paketdienst sorgen wir mit unserem flächendeckenden Logistiknetz, neuester Technik und über 6.000 Mitarbeiter*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden. Das Team verfolgt die Optimierung der Prozesswelt unserer Zielgruppe an den Logistik-Standorten Als Mitglied des crossfunktionalen Teams entwickelst du, mit den Nutzern vor Ort, innovative Lösungen im Umfeld Sendungsbearbeitung unserer Logistik-Standorte Du nimmst Einfluss bei der Einführung neuer Technologien Du trägst mit deinen Ideen zur Modernisierung und Weiterentwicklung der Prozesse und Software für unsere Außendienst-Standorte bei Du lässt das Feedback unserer Nutzer in die Optimierung der Software einfließen Austausch mit anderen agilen Teams – nicht nur auf Tech-Ebene Du hast Dein Studium Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringst mehrjährige Berufserfahrung ein Du bringst eine hohe Bereitschaft zur Eigenverantwortung mit Du bist ein Teamplayer mit dem Willen zur Veränderung und Verbesserung Empathie und das kommunikative Miteinander sind für dich selbstverständlich Du kannst technische Zusammenhänge auch Nicht-ITlern vermitteln sowie entsprechend beraten (Sparring) Großes Interesse an Fach- und Nutzeranforderungen Erfahrungen Android, entsprechendes Backend und Cloud-Technologien (am besten Google-Cloud) DevOps-Geist im Sinne von „You build it, you run it“ Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache auch Homeoffice möglich Umfangreiches Weiterbildungsangebot Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group Bezuschussung der HVV-ProfiCard, Altersvorsorge, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm. Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!
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(Senior) Software License Manager / Software Asset Management Expert (m/f/d)

Mo. 18.10.2021
Hamburg
You are feeling comfortable working in large-scale and complex software license environments and you would like to contribute to an efficient usage and distribution of our software assets? Then come on board as our new (Senior) Software License Manager/Software Asset Management Expert (m/f/d)! YOUR ROLE Software Asset Management is one of the most fundamental pillars of modern and efficient enterprise IT landscapes. In this role, you will further shape the global internal software usage and distribution of Kuehne+Nagel by conducting and supporting in global Software Audits and creating compliance reports. Manage the compliance for large software providers, especially Microsoft. Conduct global Software Audits and create compliance reports on a regular basis. Provide reports and KPIs regarding software usage for our Software Asset Management office and other management levels. Develop and optimize processes to automate the creation and verification of compliance reports. Actively contribute to the knowledge database and documentation regarding the usage and procurement of software. Multiple years of experience in the area of software sicensing/software asset management and software audits, preferably in the area of Microsoft software products. Experience in working with other large software providers (e.g. Oracle or VMware) would be preferred. Expertise in creating and visualizing reports and KPIs for different target audiences. Technical expertise in the area of server and client software environment. Strong communication skills and persuasiveness in connection with intercultural sensitivity. Good analytical skills and structured way of approaching challenges. Strong written and oral English language skills. We want you to feel comfortable in your working surroundings. Therefore, we are offering you modern offices in the announced Hamburg HafenCity directly adjacent to the Elbe, flexible working hours, mobile working arrangement, a subsidized job ticket for the public transportation as well as a canteen with a broad range of menus. Kuehne+Nagel is offering you a custom-made career – through individual planning and supervisors who support and advice you in every way. Personally, you get supported by a lot of work-life-balance offerings, a company pension and a supplementary health insurance.
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New Work Concepter / Projektmanager (m/w/d)

Mo. 18.10.2021
Hamburg
Als Spezialist für IT-Transformationen gestalten wir mit etwa 600 Mitarbeiter:innen die IT Landschaften führender Finanzdienstleister und Industrieunternehmen. Als verlässlicher Partner schaffen wir mit unseren Kunden wie z.B. Deutsche Bank, BMW, Daimler, GLS und Deutsche Bahn die Basis für deren Business von Morgen. Mit einem profitablen Wachstum von 15-20 % p.a. gehören wir zu den wachstumsstärksten Beratungen Deutschlands. Dabei haben wir uns die Dynamik und Nahbarkeit eines Start-Ups bewahrt und bieten zugleich die Erfahrung und Professionalität eines rund 20 Jahre erfolgreich am Markt agierenden IT-Unternehmens. Als New Work Concepter/Projektmanager (m/w/d) erkennst du die Wünsche unserer Mitarbeiter:innen und gestaltest aktiv die Employee Experience in den Bereichen Office Design, Standortentwicklung und Travel Management. Mit der Etablierung einer vollumfänglichen New Work Umgebung erwarten dich spannende Projekte, wie zum Beispiel die Suche und Gestaltung neuer Büroflächen und -konzepte (Story Lines), die Einführung von Desk Sharing, die Optimierung des Reiseangebots im Travel Management sowie die Suche nach kreativen Arbeitsflächen und -konzepten für Workathons. Du behälst aktuelle und zukünftige Trends zum Arbeiten 4.0 im Blick und leitest daraus kreative Strategien für die Gestaltung von innovativen Arbeitswelten ab Du gestaltest die Employee Experience bei Dienstreisen durch die Einführung neuer Reiseangebote und Buchungsmöglichkeiten Unsere strategischen Projekte begleitest du als Impulsgeber End-to-End, von der Analyse über die Konzeption bis hin zur Umsetzung Du verantwortest dein eigenes Budget und führst eigenständig die Verhandlungen mit involvierten Dienstleistern und Stakeholdern Deine innovativen Ideen fasst du in Entscheidungsvorlagen zusammen und trägst sie dem Top-Management in Abstimmungsrunden vor Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung mit Schwerpunkt Projekt-/Prozessmanagement Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Konzeptionieren von New Work Umgebungen oder innovativen Gestaltungsprojekten Dich zeichnen dein sicheres Auftreten sowie deine Kommunikationsstärke und ausgeprägte Hands-On-Mentalität aus Deine Arbeitsweise ist von Eigeninitiative, Kreativität und Verantwortungsbewusstsein geprägt Du bringst Reisebereitschaft für gelegentliche Dienstreisen mit
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Prozessingenieur (w/m/d)

So. 17.10.2021
Hamburg
Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 33.500 Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei realisiert die Rhenus Automotive nachhaltig und mit Leidenschaft den gesamten Wertschöpfungsprozess der Automobilherstellung, wie zum Beispiel die Versorgung der Fahrzeugproduktionen oder die Übernahme komplexer Montagetätigkeiten. Unser Standort in Hamburg wächst weiter! Werden auch Sie Teil unserer Einheit und lassen Sie uns gemeinsam das Team aus kaufmännischen Mitarbeiter*innen im Bereich Prozessoptimierung und Innovationen stärken und weiterentwickeln. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, die Prozesse und Abwicklungen am Standort noch besser und effizienter zu gestalten - dafür brauchen wir Ihr Know-How und Ihren analytischen Weitblick. In Ihrer Rolle sind Sie zuständig für die Koordination und Übernahme von Optimierungsprojekten innerhalb des Standorts. Sie sind zuständig für die Abstimmung aller Prozessingenieursaktivitäten und die Kommunikation als Schnittstelle zwischen Management und der operativen Einheit. Ebenso übernehmen Sie die Durchführung von Analysen zur Steigerung von Qualität und Wirtschaftlichkeit am Standort. Motiviert führen Sie auch Schulungen/Trainings für administrative und gewerbliche Mitarbeiter (m/w/d) durch. Nicht zuletzt verantworten Sie die Kontrolle der Nachhaltigkeit von Prozessen anhand von KPIs. Ihre Basis bildet ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurswesen oder Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Logistik oder vergleichbar. Sie konnten bereits praktische Erfahrungen im Bereich Kontraktlogistik sammeln, gern durch Projektmanagement oder eine operative Tätigkeit. Im Umgang mit verschiedensten Projektmanagementmethoden und IT-Tools sind Sie routiniert und professionell. Sie zeichnen sich durch eine hohe Einsatzbereitschaft, Disziplin und eine eigenständige Arbeitsweise aus. Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr aussagekräftiges Profil ab. Familiärer Zusammenhalt Flache Hierarchien Individuelle Weiterentwicklung Kurze Entscheidungswege Tolles Team Weiterbildung
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Coordinator Finance & Business Operations (d/m/w)

So. 17.10.2021
Hamburg
RISK IDENT ist ein junges, schnell wachsendes Softwareunternehmen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Im Jahr 2012 gegründet, haben wir uns innerhalb kürzester Zeit zu einem der Marktführer im Bereich der Betrugsprävention entwickelt. Heute können wir eine starke Kundenbasis namhafter Unternehmen vorweisen, von denen die meisten aus den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation und Finanzdienstleistungen kommen. Für unsere Kunden sichern wir über 50 Milliarden Euro Umsatz im Jahr gegen Betrug ab. Wir sind ein etabliertes Start-up mit einem innovativen SaaS Business Model. Wir haben eine sehr gute Positionierung am Markt und eine sichere, langfristige Finanzierung. Heute besteht unser Team aus 70 Kolleg*innen, von denen jede*r einzelne für das brennt, was wir tun. Wir suchen ständig nach neuen Herausforderungen und nach smarten Leuten, die uns auf unserem Weg begleiten!Zur Verstärkung unseres Finance & Business Operations (FBO) Teams suchen wir ab sofort einen lösungsorientierten Coordinator Finance & Business Operations  (d/m/w) in Vollzeit oder Teilzeit (min. 32 Std./Woche) der/die uns bei den operativen Herausforderungen unseres dynamisch wachsenden Unternehmens unterstützt. Durch viel Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten sowie wechselnde Aufgabenfelder ist eine aktive Mitgestaltung garantiert! Eigenverantwortliche Bearbeitung unterschiedlicher Aufgaben des operativen Tagesgeschäfts  (z.B. Erstellung von Ausgangsrechnungen, Erstellung von Wochen- und Monatsreportings, Betreuung des Mahnwesens) Organisation und Betreuung des Vertragsmanagements Optimierung und Sicherstellung der (Prozess-) Dokumentation Unterstützung bei Projekten & Audits im Verantwortungsbereich des Teams Unterstützung bei der Organisation & Abwicklung von Dienstreisen und Firmenevents Schnittstelle zu internen & externen Stakeholdern Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Berufserfahrung aus einer kaufmännischen Abteilung. (z.B. im Finanzbereich, in der Buchhaltung, im Vertragsmanagement o.ä..) Deine MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel) sind sehr gut und idealerweise bist mit Softwareanwendungen im kaufmännischen Bereich vertraut (z.B. SAP Fi/CO, CISCON, easybill) Du arbeitest gerne mit Zahlen und dein analytisches Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge zeichnen dich aus. Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher und du kommunizierst gut und gerne in alle Richtungen.  Es bereitet dir Freude, dich eigenständig in unterschiedliche Themenbereiche einzuarbeiten und deine Ideen proaktiv einzubringen. Herausforderungen begegnest du pragmatisch und lösungsorientiert, eine genaue, selbständige und verlässliche Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich. Teamwork ist dir wichtig und die Arbeit in einem internationalen Umfeld macht dir Spaß. Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen zu verwirklichen - vom ersten Tag an Kollaboratives Umfeld, in dem alle auf Augenhöhe arbeiten Ein Team von Experten*innen und hilfsbereiten Kollegen*innen, die es dir ermöglichen, jeden Tag etwas Neues zu lernen Sehr freundliche und offene Atmosphäre Flexible Richtlinie zum mobilen Arbeiten mit Schwerpunkt auf Abstimmung im Team Budget für Konferenzen, Trainings, etc. und Zugang zu einer digitalen Lernplattform Freie Wahl zwischen Windows, Linux oder MacOS auf einer leistungsstarken mobilen Hardware, und alles weitere, was du zum effizienten Arbeiten benötigst Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel & Mittagessen Regelmäßige, kostenlose Sporteinheiten (Dusche im Büro) Fahrrad Leasing über JobRad mit Versicherungszuschuss Attraktive Rabatte bei verschiedenen Partnern und Fitnessstudios Und vieles mehr!  Online Betrug ist organisiertes Verbrechen und nimmt stark zu. Wir bei RISK IDENT möchten eine Welt ohne Online Betrug erschaffen weswegen wir Softwareprodukte zur Betrugsprävention bauen. Werde der Sherlock Holmes des Internets und hilf uns dabei, Software zu bauen, die echte Betrugsfälle löst! In diesem endlosen Kampf gegen das Verbrechen ist Technologie unsere Waffe.  Klingt spannend? Dann bewirb dich über unseren Bewerbungsbutton und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. deines Gehaltswunsches und dein frühestmögliches Eintrittsdatum. Deine Ansprechpartnerin ist Katja Schimborski (HR Manager). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!  
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SPOC & Outsourcing Manager | B2B Operations (w/m/d) | Payments

So. 17.10.2021
Hamburg
Wir als PEG – Payment Entwicklungsgesellschaft mbH entwickeln direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg eines der wichtigsten Felder im E-Commerce - die Zukunft des Payment Managements. Wir befinden uns mitten im Aufbau und sind ab dem 1.9.2021 eine eigenständige Konzerngesellschaft. Daher komm‘ zu uns an Bord und gestalte mit uns das zukunftsgerichtete Payment Management im E-Commerce!Im Spannungsfeld der Kund*innen, der Händler*innen, der Regulatorik und einer Vielzahl neuer Lösungenentwickeln wir das Thema Payments weiter und investieren dafür in neue Technologien und digitale Produkte. Im Zielbild bündelt und steuert die PEG alle Payment-Aktivitäten für den OTTO Marktplatz sowie für weitere Konzerngesellschaften der Otto Group,um zukunftsgerichtet und flexibel einen kund*innennorientierten Zahlungsprozess anzubieten und unsere Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.Unterstütze die PEG - Payment Entwicklungsgesellschaft mbH bei der Entwicklung eines der wichtigsten Felder im E-Commerce - die Zukunft des Payment Managements.     Der Bereich Operations verantwortet als Marktfolgebereich die operative Abwicklung der Prozesse der Payment Gesellschaft und begleitet die Produktteams insbesondere bei der Umsetzung der regulatorischen Anforderungen. B2B Operations verantwortet den Partnerteil des operativen Geschäfts inkl. Design sämtlicher Betriebsprozesse. Wir werden uns im Bereich B2B Operations noch bis Anfang 2022 ausschließlich im Aufbau befinden und werden voraussichtlich ein 10-köpfiges Team sein.   Du bist Hauptansprechpartner und Koordinator für unseren Dienstleister – sowohl vom Dienstleister in die PEG - Payment Entwicklungsgesellschaft hinein, als auch in umgekehrter Richtung für Partnerkontakte und Beschwerdemanagement. Du kennst alle Prozesse, Vorgänge und Arbeitsanweisungen etc., die den Dienstleister betreffen. Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die prozessuale Bearbeitung, die durch den Dienstleister erfolgt. Hierbei erfolgen durch dich die erforderlichen Vorgaben und du führst für die PEG die Abstimmungen/ Entscheidungen mit dem Dienstleister. Bei Neu- und Weiterentwicklungen wirst du vom Operations Manager hinzugezogen, wenn dein Dienstleister betroffen ist. Du übernimmst die Steuerung des Dienstleisters (SLA, KPI etc.) inkl. Analyse und Reportings, sowie das Ableiten von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung. Hierbei verantwortest du die Umsetzung in Abstimmung mit den relevanten Bereichen und Schnittstellen. Du steht als Kontakt zum Dienstleister allen Kollegen aus der PEG zur Verfügung und wird von diesen immer hinzugezogen, wenn sein Know-how benötigt wird oder Änderungen geplant werden, die diesen Dienstleister betreffen. Du verantwortest im Rahmen des Beschwerdemanagements die regulatorischen Vorgaben bzgl. der Erfassung und Archivierung. Du wirkst an der Erstellung eines Notfallkonzeptes für einen eventuellen Ausfall des Dienstleisters mit.  Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder mathematisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung Berufserfahrung in der Kundencenterbetreuung, idealerweise im Bereich Billing, Fraud oder Analytics bei Zahlungsdienstleistern, Kredit- oder Finanzinstituten oder einem vergleichbaren Umfeld Starkes analytisches und konzeptionelles Verständnis sowie eine eigenverantwortliche und eigenständige Arbeitsweise mit gutem Zahlenverständnis und dadurch eigenständige gezielte Ableitung von Maßnahmen Argumentieren, verhandeln, überzeugen – das kannst Du gut! Klare, wertschätzende und adressatengerechte Kommunikation sind bei dir ausgeprägt Hohe Eigeninitiative, Gestaltungswille sowie Spaß an der Entwicklung zukunftsfähiger Lösungen Wesentliche Software-Kenntnisse: SQL, Excel Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Experten-Know-how sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung – all das zeichnet uns aus! Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit – du gestaltest deinen Arbeitstag. 3 Kantinen, 2 Bistros und 1 Foodtruck auf dem Campus – bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei. Triff deine Kolleg*innen in unseren Social Spaces oder arbeite auch mal draußen in der Sonne – WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich. Stärke den Teamgeist beim Betriebssport oder powere dich in unserer Fitness Lounge aus – für deinen persönlichen Ausgleich ist gesorgt. Ob Services rund ums Auto, günstiger Personalverkauf oder Paketshop – lass dich von unserem bunten Angebot überraschen! Werde Teil unserer Kultur und entdecke jeden Tag Neues, denn wir bieten dir noch mehr!
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Process Manager - IT Business Development (m/w/d)

So. 17.10.2021
Hamburg
Der Online-Fashionshop ABOUT YOU, mit Headquarter im Herzen von Hamburg, gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Playern Europas und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Als Mode- und Technologieunternehmen arbeiten wir gemeinsam an unserem Ziel, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden inspirierender und persönlicher zu gestalten.Unser IT Business Development Team  unterstützt unsere Development Teams in der Strukturierung und Optimierung von Projekten, Prozessen und Arbeitsweisen. Dabei arbeitet das Team ergebnisorientiert, kommunikationsstark und behält stets alle Stakeholder im Blick, da oft teamübergreifende Prozesse betroffen sind. Auch die Unterstützung neu gebildeter Teams sowie die Förderung unseres innovativen Organisationsmodells MOVE gehören zu den Aufgaben des Teams.   Themen an denen das Team in den nächsten 12 Monaten arbeiten wird: Unterstützung neuer Teams und Unternehmensbereiche Teamübergreifende Prozesse implementieren, leiten und verbessern Du stellst Dich gern der Herausforderung, Dich schnell in verschiedenste Themen, Prozesse und Personen hineinzudenken, um diese dadurch optimaler zu unterstützen? Du hast Lust darauf, mit unterschiedlichsten Stakeholdern Lösungen zu erarbeiten und dadurch unser Tempo weiter zu erhöhen? Dann bist Du die richtige Unterstützung für unser Lean Process Development Team, für das wir ab sofort einen Process Manager – IT Business Development (m/w/d) suchen! Wir verfolgen einen schnellen, flexiblen, iterativen Ansatz, bei dem Du die Teams dabei unterstützen kannst, schnellstmöglich ihre MVPs (Minimal Viable Products) zu entwickeln. Etablierung und Verbesserung der Development-Prozesse bei einem der am schnellsten wachsenden Startups in Europa Unterstützung beim Ausrollen unseres agilen Organisationsmodells “MOVE” Umfassender Einblick in vielfältige Projektthemen und Prozesse unserer Tech-Teams Stetige Überprüfung von Prioritäten in Absprache mit den Stakeholdern Leitung kleiner Projekte wie auch großer Projekte mit einer Dauer von 2 Wochen bis hin zu 2 Monaten Identifizierung und Lösung von Engpässen und Hindernissen innerhalb der IT-Prozesse Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Projektmanagement oder Prozessmanagement im Bereich Softwareentwicklung (zum Beispiel in der eCommerce-Branche oder in einer Beratung) Eigeninitiative, Lösungsorientierung und Kreativität bei der Bearbeitung von Aufgaben und Prozessen Analytische und bewusste Denk- und Herangehensweise Sehr guter Umgang mit MS Office, insb. Excel Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (mind. C2-Level) in Wort und Schrift Nice to have: Praktische Erfahrungen mit agilen / lean Prozessen und Methoden, wie z.B. Scrum, Kanban und Extreme Programmierung (beispielsweise als Agile Coach / Scrum Master) sind von Vorteil Praktische Erfahrungen mit JIRA & Confluence von Vorteil Remote-Arbeit Montags & Freitags Täglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Bezuschussung HVV ProfiTicket State-of-the-art Technologien Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungsangebote Hunde erlaubt AY Academy Feedbackkultur Firmenfahrrad Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach, Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :)
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(Junior) Asset Optimisation Analyst (m/f/d)

Sa. 16.10.2021
Hamburg
Vattenfall is a European energy company with approximately 20,000 employees. For more than 100 years we have electrified industries, supplied energy to people’s homes and modernized our way of living through innovation and cooperation. We now want to make fossil-free living possible within one generation. To be able to reach this ambitious goal we are looking for talented individuals who, in addition to their passion for their own role, also have strong team spirit and want to contribute to supporting a meaningful corporate mission.  Business Area Markets maximizes the value of Vattenfall’s portfolio by optimizing and dispatching, hedging and sourcing for Vattenfall’s assets and sales positions. We offer power purchase agreements to operators of wind or solar parks, optimize 3rd party batteries and enter into origination deals within the B2B segment. We serve as Vattenfall’s single market access to energy commodity markets trading in electricity, emissions, fuels, freight, and renewable certificates. We are responsible for generating profits by taking positions within defined risk mandates and limits. We are active across Europe with more than 560 professionals working from Sweden, Germany, The Netherlands, and Denmark. Do you want to help shaping a fossil free future? BA Markets is now looking for the right person to fill the position as (Junior) Asset Optimisation Analyst (m/f/d) In Business Unit (BU) Assets we maximise the value of all Vattenfall assets through optimal planning, bidding and dispatching of our conventional and renewable generation. In addition, we are responsible for the development and execution of the hedging strategy for the overall exposure of Vattenfall. To support the ongoing transformation of Vattenfall’s portfolio in the light of the shifts of the whole energy system, our focus lies on increasing value creation and efficiency, driving the adoption of advanced analytics and automation and developing our capabilities to enable the optimization and steering of new asset types. You will be welcomed by a very engaged and diverse team that values cooperation, in an environment where both business and employees thrive. Location: Hamburg The position is time-limited for two years. In this position you will have the opportunities to make an impact to our business success and be part in our digital transformation journey, while learning first hand about the energy transition and deepen your analytical knowledge. You will be part of the regular operational planning & optimisation shift, for about 75% of your time, where you will be responsible for bidding our power production into the energy markets, developing commercial strategies and using models to optimize the power production You will maintain and improve analytical tools, translating expert’s knowledge into models and algorithms You follow-up on how our commercial strategies and models perform, dig into the data and draw conclusions, to develop better strategies and methods You are a quick learner with a structured mindset, keeping good judgement while working with tight deadlines You have a strong knowledge of analytical methods and know how to implement them in Python – knowledge of optimization methods or advanced forecasting approaches would be very welcome Willingness to take part in operational shift work, incl. weekends, is a prerequisite You hold a relevant quantitative university degree (e.g. Engineering, Science, Economics) Prior knowledge of the energy market is a plus At Vattenfall, we are convinced that striving for diversity helps to build a more profitable, efficient and attractive company. Therefore we seek a harmonious balance of employees in terms of age, religion, gender identity & expression, sexual identity, disability and ethnic background.
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