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Prozessmanagement: 73 Jobs in Birkenfeld

Berufsfeld
  • Prozessmanagement
Branche
  • It & Internet 31
  • Fahrzeugbau/-Zulieferer 6
  • Energie- und Wasserversorgung & Entsorgung 5
  • Sonstige Dienstleistungen 5
  • Elektrotechnik 4
  • Feinmechanik & Optik 4
  • Finanzdienstleister 4
  • Maschinen- und Anlagenbau 4
  • Telekommunikation 4
  • Transport & Logistik 4
  • Medizintechnik 3
  • Groß- & Einzelhandel 2
  • Sonstige Branchen 2
  • Sonstiges Produzierendes Gewerbe 2
  • Verkauf und Handel 2
  • Öffentlicher Dienst & Verbände 2
  • Konsumgüter/Gebrauchsgüter 1
  • Personaldienstleistungen 1
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Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 70
  • Ohne Berufserfahrung 40
Arbeitszeit
  • Vollzeit 70
  • Home Office 31
  • Teilzeit 3
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 67
  • Studentenjobs, Werkstudent 2
  • Arbeitnehmerüberlassung 1
  • Befristeter Vertrag 1
  • Berufseinstieg/Trainee 1
  • Praktikum 1
Prozessmanagement

Ingenieur (m/w/d) technische Vorschriften und Behördenkommunikation

Mi. 04.08.2021
Weissach (Württemberg)
Wer eine Ikone erstrahlen lässt, muss nicht selbst ins Rampenlicht. Kennziffer: PAG-D-2287040-EEinstiegsart: ProfessionalsGesellschaft: Porsche AG „Am Anfang schaute ich mich um, konnte aber den Wagen, von dem ich träumte, nicht finden. Also beschloss ich, ihn mir selbst zu bauen.“ Dieser Satz von Ferdinand Porsche bringt alles auf den Punkt, was Porsche ausmacht. Als Marke, als Unternehmen, als Automobilhersteller, als Arbeitgeber. Die „Idee Porsche“ hat so einzigartige Sportwagen wie den Porsche 356 oder den 911 hervorgebracht. Durch die Kombination von Tradition und Innovation mit den Porsche typischen, manchmal etwas unkonventionellen Denkweisen unserer Mitarbeiter, lassen wir automobile Träume wahr werden und haben so immer das „Etwas-mehr“ im Blick. Porsche ist allerdings viel mehr als "nur" ein exklusiver Sportwagenhersteller. Denn auch als Arbeitgeber hat Porsche viel zu bieten: vielfältige Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten, Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie flexible Arbeitszeitmodelle. Steuerung und Koordination von abteilungsübergreifenden fachlichen Fragestellungen an der Schnittstelle zwischen den Fachbereichen der Technischen Konformität, Entwicklungsfachabteilungen, Qualität und dem Vertrieb Koordination von Feldthemen mit den zuständigen weltweiten Landesorganisationen und Behörden sowie innerhalb des Konzerns in den entsprechenden Gremien Ausarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Methoden und Prozessen zur Optimierung der Aktivitäten in den Fachabteilungen der technischen Konformität Maßnahmenvorschläge und –verfolgung zum Erreichen der gesetzten Ziele im eigenen Aufgabenbereich Planung und Verfolgung von Arbeitsinhalten (z. B. Termine) innerhalb eines vorgegebenen Rahmens Erfolgreich abgeschlossenes MINT-Studium, idealerweise im Bereich Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs Mehrjährige Berufserfahrung (i.d.R. > 3 Jahre) in der Automobilindustrie Kenntnisse des Produktentstehungsprozesses sowie erweiterte fachliche und methodische Kenntnisse im Bereich der technischen Konformität wünschenswert Erfahrung in der Koordination von bereichsübergreifenden Projekten Internationale Berufserfahrung von Vorteil Sehr hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine sehr strukturierte Arbeitsweise Verhandlungssichere Englisch- sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Exklusive Einblicke in die Porsche Arbeitswelt erhalten Sie auch auf unseren Jobs & Karriere Profilen in den sozialen Netzwerken:
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Technical Process Management – Solution Train 2.0 (m/f/d)

Di. 03.08.2021
Mönsheim
We are CARIAD, an automotive software company and part of the Volkswagen Group. Our mission is to make the automotive experience safer, more sustainable, more comfortable, more digital, and more fun. Soon, we'll be a team of more than 5,000 software developers and engineers, building the leading tech stack for the automotive industry and creating a unified software platform for over 10 million new vehicles per year.We’re looking for talented, digital minds like you to help us create code that moves the world. Together with you, we’ll build outstanding digital experiences and products for all Volkswagen Group brands that will transform mobility. Join us as we shape the future of the car and everyone around it. YOUR TEAM The overall project management team creates the future cross-brand, standardized electronic architecture of the Volkswagen Group. We unfold our expertise in project management, process management, or quality management for the electronic functions, the software, and the hardware in the car, mobile and beyond. We are passionate, striving to transform mobility and pushing together to get even sophisticated costumer requirements out to the road. Adapt or create new technical processes directly with the development teams (e.g. release management, management of software in BOMs, supplier processes for UNECE WP29, golden rules, A-SPICE) Drive alignment of technical teams across solutions and brands and take ownership of results while continuously improving the overall process Document and communicate the processes in (formal) descriptions and presentations Coordinate and drive the adaption of the IT-tools associated with the processes Support the project management in achieving technological key topics Summarize issues for top management and request/obtain management decisions as needed Technical degree (computer sciences, electrical engineering, physics) or similar qualification through job experience Several years of work experience in developing and coordinating processes in the automotive industry, ideally in developing electronic hardware and software Quick in understanding new information and highly complex correlations Ability to wrap up, communicate concisely, and bring focus to own work and the team. Strive for solutions, work independently and structured with a hands-on mentality Take the processual targets of all project partners into account and lead them to optimum solutions Excellent negotiation and communication skills in both English and German 35-hour weeks Remote / mobile work Company pension plan Annual professional development
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IT-Prozessentwickler in der Bordnetzentwicklung (m/w/d)

Di. 03.08.2021
Renningen
Wir sind Kromberg & Schubert – ein international aufgestellter Technologiekonzern mit mittelständischem Hintergrund und über 110-jähriger Firmengeschichte.  Engagement, Flexibilität und ständige Innovationen machen uns in der Automobilindustrie zum Bordnetzspezialisten.  Unser Erfolgsrezept? Mehr als 50.000 Mitarbeiter an über 40 Standorten weltweit verbinden Optimismus, Spaß an der Arbeit und das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung.In dieser Funktion bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserem Kunden, Lieferanten und unseren internen Entwicklungsabteilungen für die Entwicklung und Optimierung von IT-Prozessen und -Tools. Eigenverantwortlich steuern Sie dann im nächsten Schritt die Programmierung und Umsetzung dieser in Zusammenarbeit mit der internen Anwendungsentwicklung.   Ihre Herausforderung: Problemanalyse und Lösungsfindung für bestehende Prozesse Eigenverantwortliche Gestaltung und Einführung neuer Prozessabläufe in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten, Kunden und internen Fachbereichen Steuerung des fachübergreifenden Anforderungs-Managements Software-Releasemanagement Eigenständige Erarbeitung von Erweiterungen in der vorhandenen Toollandschaft auf Basis von Standardschnittstellen und Tools Dokumentation von Prozessen und Tools Abgeschlossenes Studium, z.B. Wirtschaftsinformatik oder technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung Erfahrung in der Automotive-Branche bzw. der Bordnetzentwicklung wünschenswert Sehr gute Programmierkenntnisse (C, C++, C#, Java, Scripting) sowie gute Kenntnisse über Datenbanken, KBL und XML Grundkenntnisse in PDM-Systemen (Smaragd, Teamcenter) und Leitungssatzentwicklungstools wünschenswert Starke analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Wir bieten Ihnen moderne Technologien und die Möglichkeit, von der Entwicklung bis zur Endproduktion dabei zu sein. Sie arbeiten in interdisziplinären Teams an spannenden Projekten. Neben einem leistungsorientierten Gehalt bieten wir Ihnen die Sozialleistungen eines Konzerns, flache Hierarchie und eine gelebte Work-Life-Balance-Kultur. 
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Trading IT Service Manager (f/m/d)

Di. 03.08.2021
Karlsruhe (Baden)
Together, we can achieve something that really matters: At EnBW, we develop intelligent energy solutions that make our cities more sustainable and bring us closer to a renewable energy future. Join us and help us achieve our goals! Department Overview: EnBW Trading, a division of EnBW, is currently undergoing dynamic growth and organizational change and we are looking for a Trading IT Service Manager (f/m/d) who will support us in this endeavour. The new position is a strategic role that will operate and maintain the IT Service Management processes within Energy Trading EnBW. This is a time critical environment requiring good time management skills and the ability to prioritise issues quickly. The successful candidate will not only build the services provided by the service desk but also develop the team to provide best in class service. Additionally, they will also need good communication skills to proactively drive problem management and continual service improvement within the organisation. Furthermore, the candidate will need to be able to devise technical and creative solutions to resolve issues in a timely manner. Own, maintain and improve the IT Service Management processes within EnBW Trading IT and maintain alignment with EnBW IT- Service Management Manage the day to day operating of the desk including members from the wider virtual service desk team Train, coach, and mentor Service Desk Analysts. Build/obtain training material for the team. Interact with internal and external teams Provide data and reporting of KPI’s and trends as needed. Chair the service review meetings to drive Problem Management and develop strategies for improvement Develop and manage the event monitoring solution to improve issue visibility and resolve critical issues in a timely manner Demonstratable experience of owning, adapting and operating ITIL processes and tools in an energy trading or similar environment Experience of working in an agile work environment and using tools such as Azure DevOps and or Jira ITIL Certificated (V3 or above) A working knowledge of trading and ideally energy trading would be an advantage Computer Science degree, IT training or equivalent IT certification(s) Exciting tasks and ground-breaking project development  A stable company on its mission to manage the tasks of tomorrow A team, that actively supports each other An opportunity to shape the future in a real way
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Technischer Changemanager (m/w/d)

Mo. 02.08.2021
Daxlanden
Als Übertragungs­netzbetreiber sichern wir die Stromver­sorgung für 11 Millionen Menschen – und sorgen dafür, dass die Energie­wende gelingt. Rund 950 Mitarbeiter machen unsere Region mit einem dynamischen, intelli­gen­ten Netz bereit für die Zukunft und Baden-Württem­berg zur inno­vativen Strom­dreh­scheibe im Herzen Europas. Der Bereich Sekundärtechnik mit den Teil­bereichen Leittechnik und Messstellen­betrieb, Netz­schutz sowie dem Nachrichten­netz gewährleistet einen störungs- und unfall­freien Betrieb des 380- und 220-kV-Netzes bei einer hohen Anlagen­verfügbarkeit.Neben der Durchführung der Instand­haltung und Qualitäts­sicherung in den Umspann­werken gehört zu unseren Kern­kompetenzen die Netz­planung und -führung des Nachrichten­netzes sowie der Messstellen­betrieb. Für den Stand­ort Daxlanden (perspektivisch Bruchsal) suchen wir Sie.Sie führen die Steuerung des Prozesses "Request for Change" sowie die fachliche Klärung und Abgrenzung durchSie identifizieren die relevanten Richt­linien und Typicals einschließlich der Überprüfung dieser Unterlagen auf AktualitätSie arbeiten bei der Prozess­entwicklung im Bereich Sekundärtechnik mit und über­nehmen ProjekteSie identifizieren Schnittstellen / Organisationseinheiten bei Request for ChangeSie führen Machbarkeits­studien / Aufwands­abschätzungen in Bezug auf das technische Changemanagement durchSie sind verantwortlich für Projekt-Reviews sowie Budget- und Termin­überwachungSie besitzen ein abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder in der Praxis vergleich­bar erworbene QualifikationSie verfügen über gute Kenntnisse im Projekt­management sowie gute Kenntnisse der ITIL-ProzesseSie zählen Durchsetzungs­vermögen, Eigen­initiative und eine prozess­orientierte Arbeits­weise zu Ihren StärkenSie arbeiten gerne im Team und haben Spaß daran Dinge anzutreibenSie besitzen die Führer­schein Klasse BSie arbeiten am größten Gesellschafts­projekt unserer Zeit und leisten einen elemen­taren Beitrag zur Ver­sorgungs­sicher­heit von Millionen Menschen. Darüber hinaus profitieren Sie von einer attrak­tiven tariflichen Vergütung mit Urlaubs- und Weih­nachts­geld. Ebenfalls inklusive: eine betrieb­liche Alters­vorsorge, subven­tionier­tes Mittagessen, kostenlose Getränke und Mobili­täts­leis­tungen wie Jobticket, Mitar­beiter­park­plätze und Elektro­lade­säulen. Außerdem wissen wir, dass Privates und Arbeit gleicher­maßen zu Ihrem Leben gehören. Deshalb unterstützen wir Sie dabei, Job und Freizeit in Einklang zu bringen. Mit flexiblen Arbeits­zeiten, Flex­zeit­konten und Home­office-Regelung halten Sie erfolg­reich und sicher die Balance.
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Developer System Integration API/EDI (w/m/d)

Mo. 02.08.2021
Frankenthal (Pfalz), Karlsruhe (Baden)
Siemens Digital Logistics ist Spezialist für die Digitalisierung logistischer Prozesse. Als Teil des Siemens Konzerns zählt das Unternehmen mit seinem Portfolio ganzheitlicher Software- und Consulting-Lösungen zu den führenden IT-Dienstleistern im globalen Supply Chain Management. Dazu gehören die Logistikplattform AX4 sowie die Supply Chain Suite zur datengestützten Analyse, Simulation und Optimierung von Logistikprozessen. 2018 entstand aufgrund der Zusammenführung der drei renommierten Unternehmen AXIT, LOCOM Consulting und LOCOM Software die Siemens Digital Logistics. Insgesamt beschäftigt Siemens Digital Logistics 300 Experten an den Standorten Frankenthal, Karlsruhe und Wrocław (Polen). Deine Hauptaufgaben bestehen zum einen darin API´s und EDI Schnittstellen zu entwickeln, zu warten und zum Anderen Daten und technische Prozesse zu analysieren. Daneben bist du  in Projekten für die Konzeption und Beratung für technische Schnittstellen und Kommunikationsverbindungen verantwortlich und stimmst Dich eng mit unserem Projektmanagement und den Web Entwicklern ab. Bei uns wird Kundenorientierung groß geschrieben, deswegen ist uns nicht nur eine enge  Abstimmung mit unseren  Kunden wichtig, sondern auch Verbindlichkeit und kurze Reaktionszeiten.  Die Dokumentation in verschiedenen Systemen gehört ebenso zu Deinem Business, wie das ständige Optimieren und Automatisieren unserer Lösungen. Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld oder ein vergleichbares Studium 3-5 Jahre Berufserfahrung, insbesondere Programmierkenntnisse Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Analytisches Denken Schnelle Auffassungsgabe Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Belastbarkeit auch in kritischen und hektischen Situationen Dir jährliche Entgeltanpassungen, investieren jährlich in deine betriebliche Altersvorsorge und Du kannst am Siemens Aktienprogramm teilnehmen. Für die Erholung erhältst Du 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr. Durch Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit mobil zu Arbeiten bieten wir Dir die Möglichkeit deine Arbeit frei zu gestalten! Für die Verpflegung unserer Mitarbeiter sorgen wir mit Kaffee, Tee, Wasser, Obst und Müsli. Natürlich liegt uns auch viel an der Gesundheit unserer Mitarbeiter, deswegen nehmen wir an verschiedenen Sportevents teil und bieten einen umfassenden Service durch unser Siemens Health Care Management an. Verschiedene Events runden die gemeinsame Zeit ab z.B. bei unserem Sommerfest, Weihnachtsfeier und diversen anderen Veranstaltungen.
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Informatiker / Elektrotechniker / Naturwissenschaftler als Experte (m/w/d) Softwarevalidierung

Mo. 02.08.2021
Pforzheim
Wir sind ein inno­vatives, welt­weit agieren­des Medi­zin­tech­nik-Unter­neh­men mit mehr als 100 Jah­ren Tra­di­tion und außer­ge­wöhn­lichem Know-how in der me­di­zi­ni­schen und tech­nischen En­dos­kopie. In enger Zu­sam­men­ar­beit mit der medi­zini­schen Wis­sen­schaft ent­stehen immer neue Pro­dukt­ideen für neue Appli­ka­tionen. Moderne Ferti­gungs­tech­no­logien und welt­weit über 1500 fach­kom­pe­tente Mit­ar­bei­ter­in­nen und Mitar­beiter sind der Garant für das Ent­wickeln, Produ­zie­ren und Ver­trei­ben von Pro­duk­ten und Pro­dukt­sys­te­men von höch­ster Quali­tät und An­wen­der­si­cher­heit für die Hu­man­medi­zin sowie für die Indu­strie in über 100 Ländern.Zur Verstärkung unserer Abteilung Informations­systeme / Software­validierung suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt einen Informatiker / Elektrotechniker / Naturwissenschaftler als Experte (m/w/d) SoftwarevalidierungVerifikation oder Validierung von Software bzw. Systemen. Dazu gehört insbesondere: Vorhandene Software kategorisieren in nicht- / validierungs­pflichtig Beurteilen von Anwendungs­fällen, die ggf. Validierungs­pflichten nach sich ziehen Risiko­einschätzung bei Neubeschaf­fungen Formale und inhaltliche Prüfung von Spezifikationen, Architektur­beschreibungen, Modul- und Detail­design­beschreibungen, Test­plänen, -spezifikationen und -berichten Erstellung von Dokumenten des System-Life-Cycles, wie Validierungs- / Qualifizierungs­pläne, Lasten­hefte, Risiko­analysen, Test­pläne usw. Prozesserstellung und firmenweite Umsetzung Schulung und Anleitung der Fachbereiche Weiterentwicklung und Pflege der Systeme zur Dokumentation der Software­validierung Durchführen von Validierungen Testentwurf / Testfallerstellung / Test­durchführung und Unter­stützung bei Test­dokumentation Erstellung von Fehler­berichten Wünschenswert: Test­zertifikat ISTQB Certified Tester Foundation Level Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Informatik, Elektro­technik oder Natur­wissen­schaften Projektmanagement­kennt­nisse Sehr gute Deutsch- und Englisch­kennt­nisse Erfahrung in Validierungs­projekten ist wünschens­wert Grundkenntnisse im SAP-Umfeld und/oder Polarion-Umfeld Analytische Vorgehens­weise Unbefristeter ArbeitsvertragEine verantwortungsvolle und interessante AufgabeAttraktiver VerdienstVielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche AltersversorgungFlexible ArbeitszeitenHomeoffice
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Scrum Master (all genders)

Mo. 02.08.2021
Karlsruhe (Baden)
Chrono24 ist der führende internationale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Wir bringen täglich mehr als 500.000 Uhrenliebhaber aus aller Welt zusammen – über Ländergrenzen und Sprachbarrieren hinweg. Bei uns werden rund 475.000 Uhren von über 3.000 Händlern und zahlreichen Sammlern weltweit zum Verkauf angeboten. Eine neue Ära beim Uhrenkauf hat begonnen. Und wir sind nicht nur mittendrin, sondern ganz vorne dabei.Als einer unserer Scrum Master hebst Du gemeinsam mit Deinen Kollegen unseren Entwicklungsprozess auf das nächste Level. Dabei kombinierst Du gekonnt Dein theoretisches Wissen mit Gespür für alle beteiligten Personen. Als Scrum Master betreust Du mehrere unserer sieben cross-funktionalen Scrum Teams bei der Weiterentwicklung unseres Uhren-Marktplatzes. Du stellst sicher, dass das Scrum Team nach agilen Prinzipien autonom und selbstorganisiert arbeitet. Du sorgst dafür, dass alle Mitglieder des Scrum Teams ihre Verantwortungen kennen und das Zusammenspiel der Beteiligten reibungslos funktioniert. Du erläuterst Stakeholdern unseren Produktentwicklungsprozess und schützt das Entwicklungsteam vor äußeren Einflüssen. Gemeinsam mit anderen Scrum Mastern entwickelst Du unsere unternehmensweiten Prozesse mit offenem Mindset weiter. Du bist bereit, vereinzelt vom Lehrbuch abzuweichen und Deine Ansätze firmeninternen Gegebenheiten anzupassen. Du hast mehrjährige Erfahrung als Scrum Master in einem agilen Umfeld. Kommunikation und Empathie gehören zu Deinen Stärken. Agile Prinzipien hast Du nicht nur verstanden, sondern lebst sie auch. Du besitzt die Fähigkeit, andere für Deine Ideen zu begeistern. Idealerweise hast Du Erfahrung mit anderen agilen Entwicklungsmethoden oder Skalierungsmodellen für Scrum (Kanban, Extreme Programming, LeSS, Nexus, etc). Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für eine tolle Arbeitsatmosphäre sorgen. Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim Bewerbungsgespräch an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf. Gestalte 10% Deiner Arbeitszeit so, wie Du willst! Egal ob Weiterbildung, Auswahl eines Framework oder das Arbeiten an anderen spannenden Themen - der Flow Free Friday gehört Dir! Come as you are! Bei uns kommst Du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst. Getränke von Kaffee über diverse Soft Drinks in Bioqualität bis hin zu Smoothies – bei uns bist Du bestens versorgt und das natürlich kostenlos. Tolle Angebote wie Personal Training, Sportgruppen, Corporate Benefits und Auszeiten bei unserer Inhouse-Massage.
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Conversion Manager*in (w/m/d)

Mo. 02.08.2021
Karlsruhe (Baden)
Mit seinen Business Applications zählt IONOS zu den führenden Hosting- und Cloud-Applications-Anbietern in Europa. Dank modernster Technologien überzeugen wir täglich über 8 Mio. Kunden in vielen Ländern. Unser Team gestaltet und entwickelt die internationale Online-Plattform für den Vertrieb unserer Hosting-und Cloud-Produkte. Sie erhalten die Möglichkeit, in einem internationalen, agilen und kulturgetriebenen Umfeld zu arbeiten. Als Conversion Manager*in tragen Sie wesentlich dazu bei, unsere Vision von reibungsloser User Experience in Conversions zu übersetzen. Identifikation von Optimierungspotentialen durch Analyse der Website-Daten, Kunden-Feedback und User Research. Hypothesenbildung zur Conversionrate-Optimierung und Definition der Testing- und Personalisierungsstrategie. Hypothesen-Validierung mittels A/B-Tests, die Sie selbst umsetzen und auswerten (z.B. mit Adobe Target). Ableitung und Beschreibung von Handlungsempfehlungen und Optimierungsmaßnahmen. Teilen von Insights im gesamten Unternehmen und Beratung von Stakeholdern. Sie arbeiten eng im Team zusammen mit UX Designern, Entwickler*innen sowie Stakeholdern anderer Bereiche. Es treibt Sie an, bestmögliche Nutzererlebnisse, im Spannungsfeld zwischen Menschen und Business aktiv mitzugestalten. Dabei bringen Sie idealerweise folgendes mit: Analytisches Denken zur quantitativen Auswertung der Nutzererlebnisse (z.B. mit Adobe Analytics, Google Analytics), Empathie für Nutzer*innen zur qualitativen Bewertung von Nutzererlebnissen, (z.B. Usability-Tests und -Befragungen). Erfahrungen mit gängigen User Research Tools (z.B. Mouseflow) und Methoden zur Analyse der Customer Journey (z.B. Heatmaps, Usability-Tests). Grundlagen in Visual und User Experience Design und Gespür für die psychologischen Aspekte von Design und Conversion-Optimierung, Grundkenntnisse und Erfahrungen in HTML / CSS / Javascript sind von Vorteil. Erfahrungen im e-Commerce-Umfeld, sowie Affinität zu Domain-, Hosting- und Cloud-Anwendungen, sowie Website-Tracking und Tag-Management. Starke Fähigkeiten in Kommunikation und Präsentation und gute Englischkenntnisse.
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Demand- & Portfoliomanager (w/m/d)

So. 01.08.2021
Montabaur, Karlsruhe (Baden)
Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.Als zentraler Ansprechpartner bilden Sie die Schnittstelle zwischen den Customer Care-Fachbereichen und der Produktentwicklung sowie unseren internen IT-Abteilungen. Sie betreuen unsere internen Kunden bei der Anforderungsaufnahme und -detaillierung bis hin zur Projektreife. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Erfassung neuer Projektideen, deren Prüfung und Bewertung im Hinblick auf bestehende oder laufende Projekte. Sie entwickeln das Projekt-Portfolio des Bereichs nachhaltig weiter und optimieren dies aus wirtschaftlichen Gesichtspunkten. Sie bewerten neue Anforderungen nach qualitativen und quantitativen Faktoren. Sie arbeiten eng mit den Fachbereichen aus dem Customer Care, dem Produktmanagement, der Produktentwicklung und den internen IT-Dienstleistern zusammen. Sie verantworten die nachhaltige Weiterentwicklung und wirtschaftliche Optimierung des Projekt-Portfolios des Vorstandsbereichs. Sie bewerten Projektfortschritt und -erfolg im Abgleich mit den Anforderungen sowie der Unternehmensstrategie und können dieses in adressatengerechter Form dokumentieren und präsentieren. Sie haben ein abgeschlossenes Studium (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement) oder eine vergleichbare Ausbildung. Sie bringen bereits erste Erfahrung im Prozess- und/oder Projektmanagement mit und verfügen über eine hohe Methodenkompetenz. Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen im Bereich Customer Care oder Service Management gesammelt. Eine lösungs- und ergebnisorientierte Vorgehensweise ist für Sie selbstverständlich. Sie besitzen ausgeprägte analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten. Sie haben Spaß daran, Themen voran zu treiben, handeln eigeninitiativ und eigenverantwortlich. Es erwartet Sie ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, eine außerordentlich interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Unsere Angebote zur Karriereentwicklung, ein leistungsgerechtes Gehalt und eine offene Kommunikation schaffen die Basis für Engagement und Erfolg. Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken, wie Teamfähigkeit, Kommunikationskompetenz, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit voll einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen. Wenn Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe übernehmen möchten, hat Ihnen 1&1 einiges zu bieten.
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