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Prozessmanagement: 33 Jobs in Igstadt

Berufsfeld
  • Prozessmanagement
Branche
  • Transport & Logistik 7
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  • Konsumgüter/Gebrauchsgüter 1
  • Marketing & Pr 1
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Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 33
  • Ohne Berufserfahrung 14
Arbeitszeit
  • Vollzeit 33
  • Home Office 4
  • Teilzeit 2
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 30
  • Befristeter Vertrag 2
  • Arbeitnehmerüberlassung 1
Prozessmanagement

Referent Prozess- und IT-Management (m/w/d)

Sa. 24.10.2020
Mainz
Die Mainzer Stadtwerke Vertrieb und Service GmbH (MSVS) ist die Vertriebs­gesellschaft der Mainzer Stadtwerke AG. Hier werden seit 2016 verschiedene Angebote der Unternehmensgruppe für die Kundinnen und Kunden in Mainz und Umgebung gebündelt. In unserem schlagkräftigen Team entwickeln wir gemeinsam positive Kundenerfahrungen. Gestalten Sie mit und unterstützen Sie das Team unserer Vertriebsgesellschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Referent Prozess- und IT-Management (m/w/d) Kennziffer 2020/44/MSVS Sie haben den customer value im Blut und wollen Verantwortung für unsere IT-Landschaft übernehmen? Wir bieten Ihnen gestalterischen Freiraum und die Möglichkeit bei uns etwas zu bewegen! In unserer im Aufbau begriffenen Vertriebsgesellschaft gestalten Sie die Grundsteine für unseren Erfolg aktiv mit und sind auch bei der Umsetzung Dreh- und Angelpunkt für alles, was die Prozess- und IT-Landschaft betrifft. Als Schaltzentrale zwischen Produktmanagement, Kundenservice und IT aber auch in den Konzern hinein sind Sie der Navigator und Steuermann – manchmal auch der Maschinist – bei der operativen Weiterentwicklung unserer Kundenprozesse. Dabei scheuen Sie sich nicht vor Herausforderungen und beweisen bei der Umsetzung als Überzeugungstäter Durchsetzungsstärke. Verantwortung für die Weiterentwicklung der kundenbezogenen Prozess- und IT-Landschaft Sicherstellung der customer experience in den Geschäftsprozessen Prozessuale Operationalisierung der Vertriebs­strategie von neuen Produkten und Dienst­leis­tungen Verantwortung für das kundenzentrierte Prozessmanagement inklusive einer konti­nu­ier­lichen Prozessoptimierung innerhalb der MSVS Entwicklung von Prozesskennzahlen zur kunden­orientierten Steuerung von Prozessketten und Aufbau eines Monitoringsystems Leitung von Projekten zur Identifikation neuer Anforderungen an die Prozess- und IT-Landschaft und Priorisierung von Anforderungen und Maßnahmen Steuerung der IT-Dienstleister (Provider-Management) über geeignete Mechanismen Unterstützung bei der Auswertung von Daten aus unterschiedlichen Systemen sowie Ableitung von Erkenntnissen und Maßnahmen Mitwirkung bei der Neuausrichtung der konzernweiten IT-Strategie Lust auf unternehmerisches Arbeiten in einem kreativen und dynamischen Team Proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Kundenorientierung intern wie extern Erfolgreich abgeschlossenes Fachhoch­schul­studium z. B. Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eine andere Ausbildung mit nachweislichen Praxiserfolgen Erste Praxiserfahrung in der erfolgreichen Steue­rung von Projekten sowie in der kundenzentrierten Entwicklung von Prozess- und IT-Landschaften Kommunikationsstärke Kenntnisse in der Analyse von IT-Anforderungen mit unterschiedlichen Stakeholdern und Ableitung von Lösungen, idealerweise in einem vertrieblichen Umfeld Fortgeschrittene Kenntnisse mit MS Office, insbesondere Excel, Access, Visio und Lust diese weiterzuentwickeln Hilfreich sind Datenbank- und Programmier­kennt­nisse sowie SAP-ISU-Kenntnisse Es ist uns wichtig, dass wir zufriedene und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für uns gewinnen, die sich dem Unternehmen zugehörig fühlen und sich mit Kompetenz und Begeisterung für das Erreichen der Unternehmensziele einsetzen. Dafür tun wir eine Menge – unsere Arbeitszeitmodelle sind flexibel, es gibt ein vielfältiges Gesundheitsprogramm und wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben. Sie erhalten einen Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe, ein kostenloses Jobticket für Mainz und Wiesbaden oder ein vergünstigtes Jobticket für das gesamte RNN-Gebiet, eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und viele weitere Sozialleistungen. Zur Unterstützung Ihrer persönlichen Entwicklung bieten wir konti­nu­ier­liche Weiterbildungen an. Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit. Unsere Stellenangebote sind ausdrücklich geschlechts­neutral zu verstehen.
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IT Service Manager (w/m/d)

Fr. 23.10.2020
Berlin, Dresden, Eschborn, Taunus, Essen, Ruhr
secunet ist einer der führenden deutschen Anbieter für anspruchs­volle IT-Sicher­heit. Mehr als 600 Experten konzen­trieren sich auf Themen wie Krypto­graphie, E-Govern­ment, Business Security und Auto­motive Security und entwickeln dafür inno­vative Produkte sowie hoch­sichere und vertrauens­würdige Lösungen. Zu den mehr als 500 nationalen und inter­nationalen Kunden gehören viele DAX-Unter­nehmen sowie zahl­reiche Behörden und Organisationen. secunet ist IT-Sicher­heits­partner der Bundes­republik Deutsch­land und Partner der Allianz für Cyber-Sicher­heit. Für unser hoch motiviertes Team in der Division Innere Sicherheit suchen wir für die Themen Grenzkontrolle und Public-Key-Infrastruktur für unseren Standort in Berlin, Dresden, Eschborn oder Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihren klugen Kopf. Auf- und Ausbau der IT-Service-Prozesse in unserem Bereich Professional-Services Steuerung des Übergangs- von Entwicklungs- und Integrationsprojekten in die Betriebs- und Supportphase Koordination von Beschaffungs- und Lieferprozessen mit der secunet Logistik und unseren Partnern und Zulieferern Verantwortlicher Partner (w/m/d) unserer Kunden in der Betriebs- und Supportphase Initiierung und Begleitung von Systemänderungen (Change-Management) und kleinen Anpassungsprojekten Qualitätssicherung unserer Supportprozesse (u. a. durch Eskalationsmanagement) Überwachung und Koordination der Abrechnung und Verlängerung unserer Supportverträge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb im Rahmen der nachhaltigen Kundenentwicklung Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Servicemanagement Erfahrungen im Bereich IT-Projektmanagement Kenntnisse von SAP / HANA sind wünschenswert Verbindliches und souveränes Auftreten verbunden mit einer hohen Selbstorganisationsfähigkeit Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Spannende Herausforderungen und eine Position mit großen Gestaltungsmöglichkeiten Attraktive leistungsorientierte Vergütung sowie ansprechende Konditionen und Sicherheiten eines erfolgreichen Unternehmens Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeiten zum Mobile Office Wenn Sie gern an der Spitze der techno­lo­gischen Ent­wicklung arbeiten möchten, in einem Klima, das von Ver­trauen und Fairness geprägt ist, sollten wir uns kennen­lernen.
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Sachbearbeiterin/ Sachbearbeiter (w/m/d) für die Koordination und Steuerung im Technischen Management

Fr. 23.10.2020
Berlin, Frankfurt am Main, Wiesbaden, Bonn, Köln
Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) sucht: Sachbearbeiterin/ Sachbearbeiter (w/m/d) für die Koordination und Steuerung im Technischen Management Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) ist der zentrale IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung. Mit über 3.000 Beschäftigten an zwölf Dienstsitzen stellt das ITZBund zentral standardisierte IT-Dienstleistungen primär für Bundesbehörden bereit. Referenzcode Z7-P1464-4-48/20-e Dienstsitze Berlin, Frankfurt am Main, Wiesbaden, Bonn, KölnIn der Abteilung Betrieb werden die technischen, strategischen und architektonischen Inhalte für das ITZBund und dessen Kunden umgesetzt. Die dort angesiedelten Aufgaben sind standardisiert und an den Prozessen des Hauses ausgerichtet und ermöglichen einen reibungslosen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb. Bitte beachten Sie: Nicht jede Tätigkeit ist an jedem Dienstsitz verfügbar Folgende Aufgaben erwarten Sie: Monitoring und Steuerung der Entwicklung des Betriebes über eine übergreifende Planung (RZ-Entwicklungsplan) Prüfung und Optimierung von Prozessen und deren Abläufen Koordination bei der Definition, Entwicklung und Umsetzung von Leistungspaketen (Produkte) sowie die Steuerung der Bereitstellung moderner Plattformen Steuerung der Umsetzung und Orchestrierung der betrieblichen Werkzeuge (z.B.: CLM; Bundescloud, Ansible, Puppet und ITSM-Suite) zur serviceübergreifender Automatisierung Vorabstimmung von Produkten und Plattformen Entwicklung von technischen Standards Koordination von Proof of Concepts (PoC) Zwingende Anforderungen Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium, in den Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Physik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder in vergleichbaren Studiengängen mit IT-Bezug. Darüber hinaus verfügen Sie über mindestens dreijährige praktische Berufserfahrung in der Informationstechnik. Alternativ verfügen Sie über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 9 Jahren. Als Beamtin/Beamter befinden Sie sich in der Laufbahn des gehobenen Dienstes in der BesGr. A11 oder A 12 BBesO. Auswahlrelevante Kriterien Das bringen Sie fachlich mit: sehr gute Kenntnisse im Bereich der Prozesse und deren Abläufe gute Kenntnisse in ITIL gute Kenntnisse im Bereich der RZ-Entwicklungsplanung Kenntnisse im Projektmanagement gute Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von IT-Anwendungen und IT-Architekturen im Rechenzentrum Das bringen Sie persönlich mit: Analytisches Denken Systematisch-methodisches Planen und Vorgehen Initiative/ Eigenverantwortung Belastbarkeit/ Stressresistenz Kommunikationsfähigkeit Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie Ihre Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Rufbereitschaft. Allerdings wird durch die Nutzung moderner Tools zur Zusammenarbeit und Kommunikation die Notwendigkeit von Dienstreisen auf ein Minimum reduziert. Zudem stimmen Sie einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.Wir bieten Ihnen eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r. Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 12 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund) bewertet. Die Übernahme in ein Beamtenverhältnis wird, soweit die Voraussetzungen hierfür vorliegen, von Seiten des ITZBund angestrebt. Für Beamtinnen und Beamte ist der Dienstposten nach BesGr. A 12 BBesO bewertet. Darüber hinaus zahlen wir eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 160 €. Darauf können Sie sich freuen Gesellschaftliche Verantwortung bei der Digitalisierung Deutschlands Attraktive Gestaltung der IT des Bundes Arbeitsplatzsicherheit und die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf durch moderne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. Home-Office und gleitende Arbeitszeit Interessante und qualifizierte Weiter- und Fortbildungen und vieles mehr Jobticket (bitte beachten: die Möglichkeit ein Jobticket abzuschließen besteht nicht an jedem Dienstsitz)
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IT Business Analyst (m/w/d)

Fr. 23.10.2020
Kelsterbach
Die DB Cargo Logistics GmbH steht für internationale Logistikkompetenz. Ob Schiene, Straße oder verkehrsträgerübergreifend -wir entwickeln speziell für den Bedarf unserer Kunden individuelle, zukunftsorientierte und nachhaltige Logistiklösungen. Dabei sind wir Experten für die Branchen Automotive, Holz, Papier & Zellstoff sowie Konsumgüter.Deine Aufgaben: Du nimmst die fachlichen und technischen (IT-) Anforderungen in unterschiedlichen Fachbereichen mit dem Schwerpunktprozess Order-to-Cash auf. Du bist die Schnittstelle zwischen internen Auftraggebern (Fachbereich/Kunde) und den Entwicklungsabteilungen (intern/extern). Du analysierst, konzipierst und präsentierst innovative IT-Lösungen. Du steuerst und überwachst die Verträge mit Softwarelieferanten und Dienstleistern. Du erstellst und aktualisierst die notwendige Dokumentation (User Stories, Buissness Reqiuerment Specification(BRS), Projektpläne und Testpläne). Du bist Ansprechpartner für die Fachbereiche für Support und Beratung Dein Profil: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Anforderungsmanagement z.B. IREB CPRE Standard, Prozessanalyse und in der IT-Konzeption mit. Du kennst Methoden des Projektmanagement und wendest diese in Deinem Arbeitsalltag in agilen Projekten an. Du hast Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten von der Projektplanung über die Ressourcen-und Kostenschätzung bis zur Projektsteuerung und Kontrolle. Vorkenntnisse aus der Logistikbranche sind von Vorteil. Dich zeichnen eine schnelle Auffassungsgabe neuer Themenbereiche und eine ausgeprägte Kommunikations-und Präsentationsfähigkeit aus. Deine Deutsch-und Englischkenntnisse sind sehr gut Benefits: Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge. Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einem der vielfältigsten Arbeitgeber des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.
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Spezialist Accounting / Treasury (m/w/d)

Do. 22.10.2020
Mainz
Spezialist Accounting / Treasury (m/w/d) Aareon setzt als führendes Beratungs- und Systemhaus in der europäischen Immobilienbranche den Standard für das Management komplexer Geschäftsprozesse. Mit hoher fachlicher Kompetenz, ausgeprägter Leistungsbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit entwickeln unsere Mitarbeiter zukunftsorientierte und marktführende IT-Lösungen. Zur Unterstützung unseres Teams Bilanzen & Steuern suchen wir zum 01.09.2020 oder früher einen Spezialisten Accounting / Treasury (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Verantwortung übernehmen: Steuerung, Organisation und Verwaltung der externen und konzerninternen Finanzierung, Optimierung der Kapitalstruktur von Tochtergesellschaften sowie Verwaltung der Intercompany-Finanzierung in Zusammenarbeit mit dem Bereich Corporate Finance, Erstellen und Analysieren von Monats- und Jahresabschlüssen nach HGB und IFRS Aufgaben anpacken: Bankverhandlungen führen und Bankbeziehungen pflegen, Verarbeitung von Kredit- und Sicherheitenverträgen, Verwaltung der Einhaltung von Vereinbarungen und Zusagen für Finanzierungsverträge, Verwaltung der Bankkonten und Bankgebühren, Intercompany-Finanzierung und Unterstützung der Tochtergesellschaften im Hinblick auf Finanzierungsbedarf in Zusammenarbeit mit dem Bereich Corporate Finance, Unterstützung bei der monatlichen Abschlusserstellung, Sonderaufgaben und Übernahme spannender Projektaufgaben Fortschritt vorantreiben: Weiterentwicklung von Prozessabläufen, Gestaltung und Konzeption neuer Lösungswege insbesondere in der Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Finance, Controlling, Rechnungswesen oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung: Erfahrung im Bereich Treasury sowie in der Bilanzierung nach HGB und IFRS, Projektmanagement-Fähigkeiten wünschenswert Know-how: Analytisches Denkvermögen, Kenntnisse in SAP, fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse Persönlichkeit: Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten, starke Kommunikationsfähigkeit, Problemlösefähigkeit, Spaß an Veränderung und Treiben von Wandel, Teamfähigkeit und Motivation Einsatz: Bereitschaft, sich in neue Aufgabenstellungen einzuarbeiten und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Themenstellungen Perspektiven: Einen Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen im Wachstumssegment IT-Lösungen, strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, abwechslungsreiche Tätigkeiten und spannende Projekte, Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, unseren Tochtergesellschaften und Wirtschaftsprüfern Arbeitszeit und Urlaub: Freiraum und Flexibilität bei der persönlichen Arbeitszeitgestaltung, ein Outdoor-Office, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten mit modernen Betriebsmitteln, 30 Tage Jahresurlaub, dienstfrei an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag sowie vermögenswirksame Leistungen Benefits: Diverse Zusatzleistungen, wie ein gelebtes Gesundheitsmanagement, umfassende individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, unser Betriebsrestaurant sowie Fahrradleasing, eine gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze
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Prozessanalyst (m/w/d)

Do. 22.10.2020
Mörfelden-Walldorf
Schweickert ist ein internationaler Dienstleister für individuelle Komplettlösungen in den Bereichen Gebäude-, Elektro- und Sicherheitstechnik sowie maßgeschneiderter und komplexer IT-Lösungen. Das Unternehmen mit Sitz in Walldorf und Nußloch (Baden-Württemberg) ist an 7 weiteren Standorten in Europa, China, Singapur, Indien und USA vertreten. Mit rund 400 Kolleginnen und Kollegen verfolgen wir rund um die Uhr nur ein Ziel: zufriedene Kunden von Strom bis IT. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Walldorf suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Prozessanalyst (m/w/d) Systematische Weiterentwicklung der Unter­nehmens­prozesse in ARIS Modellierung von internen und externen Geschäfts­prozessen Prozessbezogene Unterstützung und Koordination der an Prozessen beteiligten Fachbereiche Projektkoordination der im Rahmen der Prozess­definition durchzuführenden Abstimmungen Beteiligung an der inhaltlichen und systematischen Weiterentwicklung des bestehenden Management­systems Erfolgreich abgeschlossene technische / kaufmännische Berufsausbildung / Studium oder eine ver­gleich­bare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im oben genannten AufgabenbereichGute Kenntnisse in Erfassung und Darstellung von ProzessabläufenPraktische Kenntnisse in den BPM-Notationen EPK und BPMN 2.0 sowie BPM-Software (ARIS) und Zertifizierung in ITIL 3 oder 4 wäre von VorteilGute Kenntnisse in diversen Managementsystemen (ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001) wäre von VorteilAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und proaktives Erkennen von Optimierungspotentialen Vielseitige Aufgaben und eine gezielte Ein­arbeitung in ein zukunftsorientiertes Aufgaben­gebiet Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien Angenehmes und selbstständiges Arbeiten in einem engagierten Team sowie eine leistungs­gerechte Bezahlung Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
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Director Order to Cash (m/f/d)

Do. 22.10.2020
Eschborn, Taunus
Together with ManpowerGroup Germany as one of the country´s largest personnel service providers you will reach for the stars! We are the leading global workforce solution company and help organizations to transform in a fast-changing world of work by sourcing, assessing, developing and managing the talent that enables them to succeed. We proudly combine more than 50 years of expertise and offer end to end talent lifecycle solutions by leveraging our consulting and analytics capabilities. Be part of our journey and join the ManpowerGroup family as Director Order to Cash (m/f/d) at our head quarter in Eschborn near Frankfurt/Main.The Director Order to Cash (m/f/d) carries the overall responsibility for the OtC processes ranging from preparing the gross wage billing to invoicing, accounts receivable as well as credits and debt collection in all Business Units of ManpowerGroup Germany. This also includes:Implementation and permanent review and adaption of automated processes within the financial organizationInterface to other Finance as well as other departments within ManpowerGroupLiaison to offshore partners in IndiaManaging different internal and external stakeholdersAcademical degree in Economics or equivalent vocational training with corresponding work experienceVery good Order to Cash expertise (ideally from a service environment) as well as leadership experience (>20 employees)Extensive experiences in strong track record from the finance process areaVery good verbal and written proficiency in German and EnglishStrong MS Office skills, ERP Systems (Peoplesoft, SAP)Your ability for self-organization, paired with excellent time management as well as an independent and goal oriented working style complete your profileDriving our organization forward and paving the way for a bright futureWorking in a highly professional and dynamic environment Intensive induction and close on boarding process Manifold development opportunities within the companyFlexible working environment
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Lieferantenentwickler*in

Do. 22.10.2020
Wiesbaden
Vom Pionier zum Technologieführer der Bildverarbeitung: Mit Hightech und einem leidenschaftlichen Team setzt die VITRONIC Gruppe schon heute Maßstäbe für morgen. Trotz ungebrochenen Wachstums haben wir uns eine wertschätzend partnerschaftliche Unternehmenskultur bewahrt. Herausfordernde Aufgaben, jeden Tag etwas Neues, Familiengefühl, individuelle Entwicklungswege – bei 900 Kolleg*innen am Standort Wiesbaden und weiteren 200 weltweit haben wir viel zu bieten.Zur Verstärkung unserer Abteilung SQM und QA suchen wir Sie am Standort Wiesbaden alsLieferantenentwickler*inIn Zusammenarbeit mit den Bereichen Qualität, Technik und Einkauf sind Sie für die Weiterentwicklung und Betreuung unserer Lieferanten aus den Bereichen Elektrotechnik und Mechanik zuständig.Sie führen Qualitätssicherungsmaßnahmen, Warenausgangsprüfungen, Erstmusterabnahmen und Prozessanalysen bei Lieferanten in einem weltweiten Umfeld durch.Die Lieferantenfreigabe, -qualifizierung, -bewertung und -entwicklung gestalten Sie aktiv mit.Sie versetzen unsere Schlüssellieferanten mit geeigneten QM-Methoden in die Lage entsprechend unseren Anforderungen, die Lieferqualität eigenständig sicherzustellen.Sie führen Fehlerursachenanalysen intern und extern an der Schnittstelle zum Lieferanten durch und leiten geeignete Abstellmaßnahmen ein.Sie stellen den Wissenstransfers zwischen VITRONIC und den Lieferanten sicher.Sie unterstützen unsere QA aktiv im Erlangen derer Qualitätsziele und führen bei Bedarf Lieferantenaudits (Potenzialanalysen) durch.Daneben bringen Sie auch die Bereitschaft zur Übernahme von anderen Qualitätssicherungsaufgaben mit.Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung in der Industrie, vorzugsweise Maschinenbau, gerne mit entsprechender Weiterbildung (z. B. Meister*in oder Techniker*in). Neben praktischer Erfahrung im Bereich der Lieferantenentwicklung und in der Anwendung von QM-Methoden wie Produktions­lenkungs- und Prüfplänen, APQP, FMEA, PPAP, 8D besitzen Sie ein gutes technisches Verständnis für elek­tronische, mechanische und optische Baugruppen. Idealerweise besitzen Sie die Qualifikation als Lieferanten­auditor*in (bevorzugt VDA 6.3 Auditor) sowie Erfahrung im Qualitätswesen in einem produzierenden Unternehmen.Sie zeichnen sich durch eine hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe sowie durch Ihre selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise aus. Neben Ihrer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit bringen Sie Freude an der lösungsorientierten Kommunikation sowie eine internationale Reisebereitschaft von bis zu 20 % mit. Für diese Stelle sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS Office erforderlich.Die Bereitschaft zur Übernahme von anderen Qualitätssicherungsaufgaben ist bei Ihnen ausgeprägt.Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.Den Einblick in eine faszinierende Bandbreite von Projekten im Hightech-Umfeld.Eine in der Branche und Unternehmensgröße einzigartige, wertschätzende Unternehmenskultur.Flache Unternehmensstrukturen, „open door“-Politik, eine ungezwungene Atmosphäre und ein modernes Arbeitsumfeld.Flexible Arbeitszeit mit Gleitzeitregelung, keine Reisetätigkeit.Jobticket und Jobrad (Fahrrad auf Leasingbasis).Zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen, state of the art und auch über den Tellerrand der eigenen Aufgabe hinaus.
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Kundenbetreuerin/ Kundenbetreuer (w/m/d)

Mi. 21.10.2020
Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Ilmenau, Thüringen, Karlsruhe (Baden), Köln, Nürnberg, Wiesbaden
Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) sucht: Kundenbetreuerin/ Kundenbetreuer (w/m/d) Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) ist der zentrale IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung. Mit über 3.000 Beschäftigten an zwölf Dienstsitzen stellt das ITZBund zentral standardisierte IT-Dienstleistungen primär für Bundesbehörden bereit. Referenzcode Z7-P1464-1-19/20-e Dienstsitze Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Ilmenau, Karlsruhe, Köln, Nürnberg, WiesbadenDie ausgeschriebene Position ist in der Abteilung IT-Steuerung angesiedelt. Diese setzt die Rahmenbedingungen für die Gestaltung der Kundenbeziehungen des ITZBund. Das vielfältige Aufgabenspektrum der Abteilung umfasst u.a. das Kundenmanagement, welches für die gezielte Betreuung und Kommunikation mit dem Kunden zuständig ist. Die Kunden sind in Key Account Teams organisiert. Folgende Aufgaben erwarten Sie: Kundenbetreuung eines definierten Kundenbereiches in einem Key Account Team Betreuung und Kontaktpflege der Kunden Koordination von Anfragen, Angebotsaufforderungen, Angeboten und Aufträgen Beratung zum Leistungsangebot des ITZBund Beratung zur Lösungsentwicklung, ggf. unter Hinzuziehung von Fachpersonal Mitwirkung an der Pflege bzw. Weiterentwicklung der CRM-Prozesse Konfliktmanagement Zwingende Anforderungen Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium, in den Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Physik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder in vergleichbaren Studiengängen mit IT-Bezug. Darüber hinaus verfügen Sie über mindestens dreijährige praktische Berufserfahrung in der Informationstechnik. Alternativ verfügen Sie über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 9 Jahren. Als Beamtin/Beamter befinden Sie sich in der Laufbahn des gehobenen Dienstes in der BesGr. A11 oder A 12 BBesO. Auswahlrelevante Kriterien Das bringen Sie fachlich mit: Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit CRM- Tools Fundierte Kenntnisse einschl. Prozess- und Aufgabenverständnis zur Leistungserbringung eines IT- Dienstleisters Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Kundenbetreuung, bzw. im Auftraggeber-/Auftragnehmerverhältnis in der öffentlichen Verwaltung Ausgeprägte Qualitäts- und Serviceorientierung Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit; adäquates Auftreten gegenüber Kunden Gute Kenntnisse zur Organisation des Auftraggeber- und Auftragnehmerverhältnisses in der öffentlichen Verwaltung einschließlich Haushalt und Beschaffung Das bringen Sie persönlich mit: Initiative/ Eigenverantwortung Belastbarkeit/ Stressresistenz Adressaten- bzw. Dienstleistungs/-orientierung Verhandlungsfähigkeit und -geschick Kooperations- und Teamfähigkeit Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie Ihre Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen. Allerdings wird durch die Nutzung moderner Tools zur Zusammenarbeit und Kommunikation die Notwendigkeit von Dienstreisen auf ein Minimum reduziert.Wir bieten Ihnen eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r. Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 12 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund) bewertet. Die Übernahme in ein Beamtenverhältnis wird, soweit die Voraussetzungen hierfür vorliegen, von Seiten des ITZBund angestrebt. Für Beamtinnen und Beamte ist der Dienstposten nach BesGr. A 12 BBesO bewertet. Darüber hinaus zahlen wir eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 160 €. Darauf können Sie sich freuen Gesellschaftliche Verantwortung bei der Digitalisierung Deutschlands Attraktive Gestaltung der IT des Bundes Arbeitsplatzsicherheit und die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf durch moderne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. Home-Office und gleitende Arbeitszeit Interessante und qualifizierte Weiter- und Fortbildungen und vieles mehr Jobticket (bitte beachten: die Möglichkeit ein Jobticket abzuschließen besteht nicht an jedem Dienstsitz)
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Mitarbeiter:in im Clientmanagement

Mi. 21.10.2020
Wiesbaden
Die Hochschule RheinMain als Hochschule für angewandte Wissenschaften mit ihren Studienorten Wiesbaden und Rüsselsheim versteht sich als weltoffene, vielfältige Hochschule. Sie ist anerkannt für ihre wissenschaftlich fundierte und berufsqualifizierende Lehre sowie für ihre anwendungsbezogene Forschung, die eng mit der Lehre verzahnt ist. Insgesamt studieren an der Hochschule RheinMain rund 14.000 Studierende. Die Hochschule RheinMain beschäftigt rund 900 Mitarbeiter:innen, davon ca. 250 Professor:innen. An der Hochschule RheinMain (Studienort Wiesbaden) ist im IT- und Medienzentrum (ITMZ) folgende Stelle im Sachgebiet "Infrastruktur" zu besetzen: Mitarbeiter:in im Clientmanagement Umfang: 100 % Befristung: unbefristet Vergütung: E 9b TV-Hessen Kenn­ziffer: ITMZ-M-113/20 Ein­tritt: frühestmöglich Be­wer­bungs­frist: 04.11.2020 Kontakt: Jens Rasch, 0611 9495-1708 Unterstützung von 1st-Level-Support und Key-Usern Analyse und Behebung von eingehenden Störungen und Sicherstellung des Betriebes der eingesetzten IT-Infrastruktur Administration und Optimierung von Client-Betriebssystemen (Windows) und der gängigen Office-Produkte Administration und Betreuung firmenspezifischer Software Betreuung firmeneigener Telekommunikationsstrukturen Mitgestaltung der Clientmanagement-Prozesse und Mitarbeit in Projekten Schulung und Beratung der Beschäftigten Erstellung von Dokumentationen sowie Durchführung administrativer Aufgaben wie Backup, Benutzerrechte und Kontrollen Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt, vorzugsweise als Fachinformatiker:in mit mehrjähriger Berufserfahrung Erfahrungen im Bereich Clientmanagement, gute Kenntnisse von Windows-Client-Betriebssystemen und Standardsoftware; Kenntnisse der Windows-Druckumgebung und von 3rd-Party-Drucksystemen (Kyocera, InterCard) sowie Kenntnisse von Multifunktionsgeräten und Administrationsmechanismen der Windows-Systeme Kenntnisse in der Handhabung von Service- und Support-Werkzeugen (u. a. Ticket-System, Fernzugriffs-Lösung, Backup-Software) Kenntnisse im Umgang mit mobilen Systemplattformen (Apple iOS, Android) Basiswissen im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switchen) Kenntnisse in der Installation und Administration von Client-Systemen Ausgezeichnete verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicheres Auftreten, selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag im öffentlichen Dienst Interessante Aufgaben in einem vielfältigen Arbeitsumfeld Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitregelungen Kinderzulage Landesticket Hessen zur kostenfreien Nutzung des ÖPNV Umfangreiche und vielseitige Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein vielfältiges Hochschulsportangebot Eine betriebliche Altersvorsorge im Rahmen der VBL Wertschätzende Umgangskultur in einem aufgeschlossenen und leistungsbereiten Team Dienstort ist Wiesbaden. Die Bereitschaft zum Einsatz an allen Studienorten der Hochschule wird erwartet.
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