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Sachbearbeitung: 576 Jobs in Altenwerder

Berufsfeld
  • Sachbearbeitung
Branche
  • It & Internet 82
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  • Verkauf und Handel 72
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  • Unternehmensberatg. 40
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Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 536
  • Ohne Berufserfahrung 372
  • Mit Personalverantwortung 2
Arbeitszeit
  • Vollzeit 539
  • Home Office 149
  • Teilzeit 83
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 498
  • Befristeter Vertrag 28
  • Studentenjobs, Werkstudent 23
  • Berufseinstieg/Trainee 8
  • Praktikum 8
  • Ausbildung, Studium 7
  • Arbeitnehmerüberlassung 6
  • Freie Mitarbeit/Projektmitarbeit 1
  • Handelsvertreter 1
Sachbearbeitung

Key-Account - Kundenbetreuung / Verkauf Innendienst (m/w/d) Fokus Schweiz

Do. 16.09.2021
Braak bei Hamburg
Dein Heldenherz schlägt für den Umgang mit Kunden? Und Deine Superkräfte ermöglichen Dir dass du auf jeden Kundentyp und jede noch komplexe Kundensituation mit Bedacht reagieren kannst?! Und du bist auch immer noch voll auf Sendung, wenn es mal Administratives zu erledigen gibt? Und wenn es doch mal herausfordernd wird, vernetzt Du Dich blitzschnell mit Deinen externen Außendienst-und Key Account-Kollegen*innen?! Du bist also Supergut@Kundenbetreuung?! Kannst du das alles mit JA beantworten?! Dann haben wir genau das Richtige für Dich - eine umsatzstarke, vollzeitige Herausforderung Key-Account – Kundenbetreuung / Verkauf Innendienst (m/w/d) Fokus Schweiz Du setzt deine Superkräfte für eine kundenorientierte Betreuung von Key-Account Kunden ein - am Telefon, per Mail oder auch auf unseren bundesweiten Messen Schnelles und fast telepathisches Terminmanagement für Deine Außendienstkollegen (m/w/d) Kein Kryptonit der Welt kann dich davon abhalten, alle Aufgaben rund um die Kundenbetreuung in die Wege zu bearbeiten: Bearbeitung von individuellen Kundenanforderungen, von der Erstellung von speziellen Angeboten bis hin zur Auslieferung und Reklamationsbearbeitung auch für den Bereich E-Commerce Ein großes Herz für Kunden Eine Heldenurkunde für kaufmännische Berufe Gerne auch Erfahrung im E-Commerce, gerne aus auch dem B2B-Handel Wie alle Helden (m/w/d) neben Mut auch Flexibilität & kundenorientierte Kommunikation, Ausdauer & Gewissenhaftigkeit, Kundenperspektive, Lösungsorientierung und gute Deutsch,- Englisch- und Französischkenntnisse sowie sehr gute sprachliche Fähigkeiten in Schwiizerdütsch (Schrift und Sprache) Gute bis sehr gute MS Office-Kenntnisse – insbesondere in Excel Weil Du trotz allem Verantwortungsbewusstsein weißt, dass Erfolg am schönsten im Team ist Weil Du flache Hierarchien und kurze Wege liebst Weil Du nicht nur gehört werden willst, sondern Dir auch Gehör verschaffen darfst Weil hier Early Birds genauso willkommen sind wie Nightowls Weil Du Deine Persönlichkeit immer gerne mit durch die Tür nimmst Weil wir wissen, dass es das alles nicht umsonst gibt: Wir belohnen Erfolg fair und geben unsere soziale Haltung in verschiedenen Leistungen an Dich weiter - sprich uns gerne dazu an Wir lassen uns erfolgreich prüfen z. B. von „Deutschlands beste Arbeitgeber“
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Assistenz der Geschäftsleitung (m/w/d)

Do. 16.09.2021
Hamburg
WTM Engineers ist ein erfolgreiches und expandierendes Ingenieurunternehmen mit rund 250 Mitarbeitern in Hamburg, Berlin, München und Kopenhagen. Als Beratende Ingenieure planen wir für unsere Bauherren anspruchsvolle Bauprojekte. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die in einem motivierten Team mit mindestens 30 Stunden pro Woche die Zukunft unseres Unternehmens mitgestaltet.Sie sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Geschäftspartnern, Mitarbeitern und der Geschäftsführung. Sie sind ein Organisationstalent und können flexibel auf wechselnde Anforderungen reagieren. Aktive Unterstützung der Geschäftsleitung im Tagesgeschäft und bei den Verbandstätigkeiten Terminkoordination und -überwachung sowie Vor- und Nachbereitung von Besprechungen Interne und externe Korrespondenz, selbständig ggf. nach Stichwort inkl. Dokumentenablage Planung, Koordination und Abrechnung von Reisen und Terminen Erstellung von Präsentationsunterlagen Es erwartet Sie eine sehr vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit. Das erwarten wir von Ihnen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer Assistenzfunktion Großes Organisationsgeschick, Souveränität und Teamfähigkeit Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise Professionelle Nutzung digitaler Kommunikationsmedien Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sichere Handhabung der Office-Anwendungen, inklusive Microsoft PowerPoint Bereitschaft zum Erlernen weiterer Anwendungssoftware Freuen Sie sich auf gemeinsame Veranstaltungen und Aktivitäten wie z.B. den jährlichen Baustellentag, das Winterfest, die gelegentlichen Grillabende unter Kollegen, diverse Sport- und Gesundheitsangebote und weitere Mitarbeiterbenefits. Weiterhin bieten wir Ihnen: Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Eigenständiges Arbeiten Attraktive, zeitgemäße Sozialleistungen Ein angenehmes Betriebsklima Moderner Arbeitsplatz in einer der schönsten Städte Deutschlands
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Betriebskostenabrechnung

Do. 16.09.2021
Hamburg
Als etablierte Wohnungsgenossenschaft mit über 120jähriger Tradition verfügt die WHW von 1897 eG über 3.300 Wohnungen sowie Garagen, Stellplätze und gewerbliche Objekte im Hamburger Stadtgebiet. Unser Schwerpunkt liegt in der Modernisierung und Weiterentwicklung unseres Wohnungsbestandes, aber auch Neubauprojekte stehen im Mittelpunkt der genossenschaftlichen Tätigkeit. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer mehr als 4.000 Mitglieder, die bei uns ein lebenslanges Wohnrecht haben. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) mit Berufserfahrungen im Bereich der Betriebskostenabrechnung. Überwachung, Prüfung, Kontierung und Bearbeitung eingehender Rechnungen Erstellung der Abrechnungen für Betriebs- und Heizkosten einschließlich der Anpassung von Vorauszahlungen sowie die Nachbearbeitung der Abrechnungen Abgrenzung von umlagefähigen Verbräuchen von Strom, Wasser und Gas nach Abschluss von Neubauvorhaben Jahresabschlussbuchungen der Betriebskosten inklusive der Aufbereitung der unfertigen Leistungen Überwachung der Betriebskosten- und Verrechnungskonten Monatliche Sollstellung/Mieterwechsel Vorbereitung der Lastschriften von monatlichen Mietzahlungen Pflege der Mietkonten/Umbuchungen von Zahlungseingängen Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie über Berufserfahrungen im Bereich der Betriebskostenabrechnung – bestenfalls in der der Wohnungswirtschaft. Über den Umgang mit MS-Office und Wodis Sigma hinaus haben Sie eine gute IT- und Systemkompetenz. Kenntnisse der Programme Mareon und CRM sind von Vorteil. Eine selbstständige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus. Sie sind teamfähig und verfügen über einen hohen Grad an Eigeninitiative. Sie besitzen eine gute Kommunikation in Wort und Schrift. Sie sind motiviert, sich fachlich weiterzuentwickeln und an Seminaren und Weiterbildungen teilzunehmen. Eine leistungsgerechte Entlohnung Ein flexibles Arbeitszeitmodell Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit, die Sie nach ausführlicher Einarbeitung selbstständig ausüben können Angebote von Fort- und Weiterbildung Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem freundlichen, offenen und kollegialen Team Eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel Zentrale Lage mit Gastronomie und Supermärkten in der Nähe (QUARREE Wandsbek ist ca. 1 km entfernt)
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Mitarbeiter in der Bewohnerabrechnung (m/w/d)

Do. 16.09.2021
Hamburg
Heute ist PFLEGEN & WOHNEN HAMBURG der größte private Anbieter von stationärer Pflege in Hamburg. An 13 Standorten im gesamten Stadtgebiet bieten wir 2.400 Pflegeplätze und beschäftigen rund 2.000 Mitarbeiter. Durch umfangreiche Investitionen seit der Privatisierung im Jahr 2007 haben wir bestehende Einrichtungen erweitert und viele neue Plätze geschaffen, mit denen wir unterschiedlichsten Pflegebedürfnissen gerecht werden. Für unsere Bewohnerabrechnung suchen wir zum 01.10.2021 in Vollzeit oder Teilzeit einen engagierten Mitarbeiter in der Bewohnerabrechnung (m/w/d) als Elternzeitvertretung. Sie übernehmen die eigenverantwortliche Abrechnung der vollstationären Pflegeleistungen nach Vorgaben des SGB XI für mehrere Einrichtungen Dazu gehört insbesondere das Erstellen der Rechnungen an Bewohner und Pflegekassen sowie die Abrechnung der Pflegeleistungen mit den Sozialhilfeträgern Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über fundierte Berufserfahrung in der Abrechnung von vollstationärer Pflege Neben guten MS-Office-Kenntnissen besitzen Sie idealerweise praktische Erfahrungen im Abrechnungsprogramm Vivendi und in der Debitorenbuchhaltung Sie sind es gewohnt, selbständig zu arbeiten und gehen Fragen und Probleme lösungsorientiert und zielstrebig an Wichtig sind uns zudem eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise Teamgeist, eine hohe Belastbarkeit, Organisationstalent und Flexibilität runden Ihr Profil ab eine moderne Ausstattung viel Abwechslung und spannende neue Herausforderungen interessante und vielseitige Arbeitsplätze tarifliche Bezahlung Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) 5-Tage-Woche 30 bis 38 Tage Urlaub im Jahr Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für die individuelle Karriereplanung
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Schadenmanager (m/w/d) Handwerkersteuerung

Do. 16.09.2021
Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München
RCC Real Estate Claim Control GmbH ist ein junges, innovatives Unternehmen der MRH Trowe. MRH Trowe ist ein international tätiges, inhabergeführtes Versicherungsmaklerhaus mit mehr als 400 Mitarbeitern, welches zu den TOP 10 der deutschen Industriemakler gehört und an strategisch wichtigen Standorten in Deutschland und Österreich, darunter Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München und Wien, vertreten ist. Der Hauptsitz liegt in Frankfurt am Main.RCC Real Estate Claim Control GmbH entwickelt individuelle und nachhaltige Schadenmanagementlösungen für Immobilien- und Hausverwaltungen, Immobilienfonds und Wohnungsunternehmen. Unser innovatives Geschäftsmodell besteht darin, die individuellen Prozesse der Schadenabwicklung der Beteiligten - Verwalter, Makler und Versicherer – zu optimieren. Wir übernehmen eine Vielzahl von Vorgängen und entlasten dadurch unsere Kunden: Von der Erstmeldung, über die Besichtigung, die Prüfung von Angeboten und Rechnungen bis hin zur Beauftragung, Steuerung und Bezahlung der Handwerker. In vielen Fällen haben wir eine Schadenregulierungsvollmacht der Versicherung. Über unsere digitale Platt­form arbeiten wir ohne Papier. Wir suchen an unseren Standorten Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und München einen Schadenmanager (m/w/d) HandwerkersteuerungAnnahme von Schäden an Immobilien, Schadenanalyse und Unterscheidung zwischen Instand­haltungs- und Versiche­rungs­schädenBesichtigung und Begutachtung von Schäden, auch mit moderner Technik, wie zum Beispiel Video­telefonie, sowie die SchadenregulierungPrüfung von Angeboten und Rechnungen der HandwerkerAuftragsvergabe an ausgewählte Handwerker sowie Koordination von gewerke­über­greifenden Maßnahmen, Termin­überwachung und Qualitätskontrolle vor OrtIdentifizierung und Durchsetzung von Regress- und Gewähr­leistungs­ansprüchenSchaden-Reporting an unsere Auftraggeber und an die VersichererHandwerkliche Ausbildung und Bautechnikerabschluss oder ähnliche FortbildungVorzugsweise Erfahrungen als Projektleiter in der Schadensanierungsbranche, oder in der Instandhaltung bei Hausverwaltung oder im Facility-ManagementGute Kenntnisse der Sachversicherung sind von VorteilGute Kommunikationsfähigkeit mit Mietern und HandwerkernAffinität zum selbständigen Arbeiten mit Telefon und PCGute MS-Office-KenntnisseDie Motivation unserer Mitar­beiter ist ein wichtiger Bestand­teil unserer Unter­neh­mens­kultur; Dazu gehört für uns ein modern gestal­teter Arbeits­platz sowie persön­liche und fachliche Ent­wicklungs­möglich­keitenEin unbefristetes Arbeits­verhältnis mit abwechs­lungs­reichem Arbeits­umfeld spielt in unserer DNA ebenso eine SchlüsselrolleVielseitige Benefits runden unser Angebot ab
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Sales Planner (m/w/d)

Do. 16.09.2021
Hamburg
Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 7.400 Mitarbeiter*innen machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecken Sie, was wir gemeinsam erreichen können. Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine*n Sales Planner (m/w/d) Erstellung und Validierung rollierender Kunden- und Standort-Forecasts Planung und Erfassung von Mehr- und Minderbedarfen sowie kunden-/standortspezifischer Einflussfaktoren Enge Zusammenarbeit mit dem Sales für die optimale Umsetzung der Sortimentsstrategie Überwachung der Order Confirmation und Überprüfung des Service-Levels Regelmäßige Analyse von Absatzmengen und Ableitung von Maßnahmen Entwicklung eines effizienten Kunden-/Standortbestellverhaltens Retourenanalyse und Ableitung von Empfehlungen „Ausreißer“-Tracking und Koordination notwendiger Anpassungen im Auftrag Überführung der Kunden-Forecasts in das Demand Management Management der Kundenstammdaten Betriebswirtschaftliches Studium mit Bachelor Abschluss Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Sales Praktische Erfahrung in Planungs-/Absatzprozessen, idealerweise als Sales Planner Sehr gute Englischkenntnisse Sehr gute analytische Fähigkeiten und sehr gute Excelkenntnisse Attraktiver Personalrabatt Flexible Arbeitszeiten Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr Umfangreiches Weiterbildungsangebot Betriebliche Altersvorsorge
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Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) im Innendienst für unseren Bereich Transportversicherungen (Team Verkehrshaftungsversicherungen)

Do. 16.09.2021
Hamburg
Ob Industrie, Handel, Dienstleistung, Heilwesen oder Immobilienwirtschaft – unsere Kunden zählen in ihren Märkten zu den jeweils führenden Vertretern. Seit über 140 Jahren begegnen wir hohen Ansprüchen mit ebenso hoher Qualifikation. Als größter inhabergeführter internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant beraten wir Unternehmen und bieten Ihnen die bestmöglichen Versicherungslösungen für Ihre Risiken. Wir sind sowohl für unsere Kunden ein verlässlicher Partner als auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein krisenfester Arbeitgeber. Wir suchen Charakterköpfe, die mit Herzblut, Geschick und Begeisterung mit uns neue Wege gehen und unseren Kunden die bestmögliche Lösung bieten - maßgeschneidert wie nachhaltig. Bei Funk steht das Miteinander im Vordergrund!  Gemeinsam den Herausforderungen begegnen, innovativ und motiviert in eine sichere  Zukunft blicken. Wir wachsen weiter – mit Ihnen! Willkommen bei Funk Sie kümmern sich um die Fachbetreuung im Bereich Betrieb und Schaden im Bereich Verkehrshaftungsversicherung Sie verhandeln mit Versicherern und Kunden Sie sind für die Analyse von Logistikverträgen zuständig Sie übernehmen die Durchführung von Schulungen und Präsentation bei Kunden Die EDV-gestützte Datenpflege (Word und Excel) zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben Sie haben Praxiserfahrung im Bereich Verkehrshaftungsversicherung bei einem Versicherer, Makler, Speditionsunternehmen oder Rechtsanwalt Hilfreich ist ein juristischer Abschluss (1. oder 2. Staatsexamen oder vergleichbares)  Idealerweise haben Sie gute Englischkenntnisse Sie besitzen Kenntnisse aller Sparten der Transportversicherung  Sie sind engagiert, belastbar und teamfähig  Sie können sicher Auftreten und besitzen Verhandlungsgeschick    alle Chancen eines international erfolgreichen, wachsenden Unternehmens ein Arbeitsumfeld, das es Ihnen ermöglicht Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen (flexible Arbeitszeiten und Flexioffice) eine dem Markt angepasste Bezahlung (u.a. 13. Gehalt, Urlaubsgeld, bAV, uvm.) ein aktives Unternehmen, bei dem die Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen: Zentrale City-Lage Ihres Arbeitsplatzes, attraktive Vergünstigungen für Mitarbeitende und das Job Rad sind nur einige der Vorteile, die auf Sie warten Funk Akademie: Ein Onboarding Prozess sowie eine zukunftsorientierte und zielgerichtete Weiterbildung, die Sie auf Ihrem Weg bei Funk begleitet
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Consultant Inside Sales (m/w/x)

Do. 16.09.2021
Hamburg
Autorola ist ein weltweit führender Anbieter von Online-Remarketing und Automotive IT-Lösungen für Gebrauchtfahrzeuge und Flottenmanagement. Autorola beschäftigt weltweit über 450 Mitarbeiter und hat 19 Niederlassungen in Europa, Nordamerika, Lateinamerika und Asien. Der Hauptsitz befindet sich in Odense, Dänemark. Autorola wurde 2001 gegründet und die Autorola GmbH ist eine 100%-Tochter der dänischen Autorola A/S. Sie sind verantwortlich für die Betreuung, Unterstützung von KFZ-Händlern beim qualifizierten Zukauf von Gebrauchtfahrzeugen in Online-Auktionen. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:Kompetente und lösungsorientierte Beratung der KundenAusbau des BestandskundengeschäftsAbstimmung und Koordination mit internationalen KFZ-Händlern und KollegenReklamations- und ForderungsmanagementAbgeschlossene Berufsausbildung oder StudiumMindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Telefonvertrieb von B2B-ProduktenSehr stark in der Telefonie, ausgeprägte Hands-On MentalitätAusgeprägte Vertriebs- und DienstleistungsorientierungFließende Deutschkenntnisse und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von VorteilBackground im Automotive-Bereich hilfreich, Quereinsteiger willkommen!Ein agiles Team in einem modernen ArbeitsumfeldKostenlose Kaffeespezialitäten und Getränke sowie ermäßigtes MittagessenPerfekte Verkehrsanbindung (S-Bahn, 5 Minuten Fußweg)31 Tage JahresurlaubRegelmäßige Mitarbeiter-Events
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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Export (w/m/d)

Do. 16.09.2021
Norderstedt
Sie suchen mehr als einen Job? Eine sinnvolle Aufgabe? Dann sind Sie bei Sysmex genau richtig. Unsere Produkte werden gebraucht. Von Menschen auf der ganzen Welt, für ein gesundes Leben. Wenn Sie sich berufen fühlen, kommen Sie zu uns als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Export (w/m/d) Healthcare in höchster Qualität: Als multinationales Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Sysmex seit 50 Jahren weltweit medizinische Analysegeräte und IT-Lösungen für den Laborbereich. Mit über 1.000 Mitarbeitern in Deutschland leben wir jeden Tag unsere Firmenphilosophie: „Shaping the advancement of healthcare“. Auftrags- und Exportsachbearbeitung für unsere Distributoren und Tochtergesellschaften in der EMEA-Region (u.a. Middle East / Afrika / Osteuropa) Auftragsklärung und -koordination in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und den Kunden Koordination der Versandaktivitäten gemeinsam mit unseren Logistikdienstleistern Organisation des Straßen-, Luft- und Seeversands für medizinische Produkte (u. a. Kühlware und Gefahrgüter) Bearbeitung von Akkreditiven Verantwortungsvolle Projektarbeit bezüglich außenhandelsrelevanter Themen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder Speditionskaufmann/-frau Berufserfahrung in der Export-Auftragssachbearbeitung Sicherer Umgang mit SAP SD und MS Office wünschenswert Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift; Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Eine wachsende und gesunde Unternehmensgruppe, in der Respekt und Vertrauen die Basis für die Zusammenarbeit und die Kommunikation bilden Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit vielen Gelegenheiten zum „Blick über den Tellerrand“ Ein innovatives Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungs- und umfangreichen Gestaltungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld Eine umfassende theoretische und praktische Einarbeitung und regelmäßige Schulungen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
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Customer Success Manager (m/w/d)

Do. 16.09.2021
Hamburg
knk ist ein Experte für Verlagsorganisation und betreut die großen Buch-, Zeitschriften- und Fachverlage in Europa, Nordamerika und Asien. Die knk bietet die weltweit einzige von Microsoft zertifizierte Verlagssoftware für diesen Markt. Ziel der knk Gruppe ist es, als Zukunftslieferant den sicheren Kundenerfolg zu bringen – mit weltmarktführender Software und mit professionellen Dienstleistungen. Die knk-Unternehmensgruppe beschäftigt derzeit rund 220 Mitarbeitende in Deutschland, Amerika, Großbritannien und Frankreich. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit (40 Std.) an einem unserer Standorte oder aus dem Home-Office. Wer wir sind Wir als knk Customer Engagement GmbH, ein Unternehmen der knk-Gruppe, legen unseren Schwerpunkt auf die Geschäftsfelder Customer-Relationship-Management (CRM), Marketing Automation und KI-Anwendungen mit Fokus auf die Verlags- und Medienbranche. Wir begeistern uns für innovative Technologie Themen, welche für unsere Kunden immer wichtiger und zukunftsträchtiger werden. Dies erfordert neue, kreative Köpfe, die sich schnell den wandelnden technologischen Herausforderungen anpassen können. Wir möchten dir ein spannendes, innovatives Umfeld in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien bieten.Unter dem Motto „One face to the customer“ suchen wir Sie als zusätzliche Unterstützung im unserem Customer Success Department. Als Teammitglied sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden und beantworten dessen Fragen, führen Beratungen durch und stärken so die Bindung zu unseren Kunden. Wir wollen Kunden nicht nur etwas verkaufen, sondern sie auf ihrem Erfolgsweg begleiten. Unser Ziel sind zufriedene Partner, mit denen wir gemeinsam neue Ideen und Projekte entwickeln. Wenn Sie sich für neueste Technologien begeistern, den Kunden im Fokus haben und mit Freude und Engagement Ihrem Job nachgehen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Unterstützung der Anwender bei der Bedienung von Microsoft Dynamics 365 sowie weiterer Komponenten der Microsoft Power Platform Bearbeitung von Anfragen in unserem Ticketsystem JIRA sowie von Fehlermeldungen, Anwenderfragen und neuen Features Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen zum nachhaltigen Umgang mit der Software für unsere Kunden Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Produktentwicklung Qualitätssicherung in Zusammenarbeit mit dem Produktteam und Unterstützung durch fachlichen Input Kundenbedürfnisse erkennen und in Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem Produktteam umsetzen Medienwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise als Verlagskaufmann (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung Sympathisches, souveränes Auftreten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen Lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem Sinn für Prioritäten Ihnen sind eigenverantwortliches Handeln sowie eine ausgeprägte Teamkultur wichtig Interesse an IT-Themen und idealerweise Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder anderen CRM Tools Optimalerweise bereits Erfahrungen sowohl in der Verlagsbranche als auch im Kundenservice Uns: Ein dynamisches, familiäres Team mit tollem Zusammenhalt und einer persönlichen „lockeren Atmosphäre“. Wir bieten eine Unternehmenskultur mit viel Raum für Individualität, flache Hierarchien und einer offenen Kommunikation über alle Ebenen Neue Aufgaben: Verantwortungsvolles, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten im Innovationsraum der Medienbranche Modernes Arbeiten: Tägliches Arbeiten mit neuen Microsoft Technologien Abwechslung: Vielfältige und interessante Projekte mit namenhaften Medienunternehmen sowie themenspezifische Hackathons – extern wie intern Perspektiven in einer wachsenden, profitablen Unternehmensgruppe, in der sich immer neue, reizvolle Aufgaben und Spin-Offs ergeben Entwicklungsmöglichkeiten: Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven auf Basis eines professionellen Kompetenzmodells Zusammenhalt/Miteinander: Gemeinsame Aktivitäten und Events auch nach der Arbeit
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