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Sachbearbeitung: 79 Jobs in Eitorf

Berufsfeld
  • Sachbearbeitung
Branche
  • It & Internet 11
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Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 74
  • Ohne Berufserfahrung 58
Arbeitszeit
  • Vollzeit 68
  • Teilzeit 25
  • Home Office 19
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 60
  • Befristeter Vertrag 14
  • Studentenjobs, Werkstudent 5
Sachbearbeitung

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Adressverwaltung

Do. 29.07.2021
Bonn
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Adressverwaltung Die PSB/Presse Service Bonn GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen für Verlage. Mit unseren rund 90 Mitarbeitern bieten wir bereits seit über 25 Jahren einen „Rundum-Service“ von der Bestellannahme & -abwicklung, dem Kundenservice, der Debitorenbuchhaltung bis hin zur Versandsteuerung. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Verstärkung für unser Team in der Bestellerfassung in Vollzeit.   Du bist für die Erfassung von Bestellungen zuständig. Du verantwortest die Adressen unserer Kunden und hältst diese immer auf dem aktuellsten Stand. Du steuerst und schulst unsere externen Dienstleister. Du begeisterst unsere Kunden mit Antworten die überzeugen. Du unterstützt das Team dabei, unsere hohen Qualitätsstandards zu verbessern, indem du ständig unsere Prozesse im Kundenservice im Auge behältst und optimierst. Du hast idealerweise eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder hast bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt. Du bringst ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität und Kundenorientierung mit. Du bist und bleibst neugierig, und hast Spaß daran dazuzulernen. Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten. Lösungsorientiertes Handeln ist eine deiner Stärken. Auch unter Zeitdruck behältst du stets einen kühlen Kopf und lieferst gute Ergebnisse. Spaß in der Gemeinschaft: Es erwartet dich ein gut ausgebildetes und engagiertes Team, in dem du dich willkommen fühlst. Raum zum Entfalten: Bei uns sind die Hierarchien flach und die Entscheidungswege kurz. Wir mögen es unbürokratisch und sehen es gerne, wenn unsere Mitarbeiter/innen sich stetig weiterentwickeln. Leistung lohnt sich bei uns: Bist du gut in deinem Feld, bekommst du tolle Aufstiegschancen und viel Gestaltungsspielraum. Bei uns erreichst du deine Ziele. Weiterbildung ist dir so wichtig wie uns: Dafür stellen wir dir ein Budget in Höhe eines Monatsgehalts zur Verfügung. Eine verkehrsgünstige Lage mit kostenlosen Parkplätzen.
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Kauffrau/-mann für Büromanagement (m/w/d)

Do. 29.07.2021
Siegburg
Die Fahrschule Rettig Rheinland GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen der Rettig Gruppe - Deutschlands größte Fahrschul-Gruppe. „Wir wachsen weiter“ Zur Vergrößerung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Kaufmännische Fachkraft (m/w/d) in Teilzeit für unsere Standort in Niederkassel Arbeitszeiten: 20/ Std Woche oder 25 Std/Woche allgemeine administrative Tätigkeiten allgemeiner Schriftverkehr Unterstützung der Assistenz der Geschäftsleitung Vorbereitende Buchhaltung abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung eigenverantwortliches Arbeiten sehr guter sprachlicher und schriftlicher Ausdruck sehr gute Rechtschreibung freundliche und gute Umgangsformen ein sicheres, gepflegtes Auftreten gute Kenntnisse im Umgang mit dem Microsoft Office Paket gerne Vorkenntnisse im Programm DATEV Wir bieten einen sehr interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz, Freiraum für Eigeninitiative, sehr gutes Betriebsklima, regelmäßige Firmenveranstaltungen
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Callcenter Agent / Telefonist (m/w/d)

Do. 29.07.2021
Sankt Augustin
Seit beinahe 16 Jahren sind wir europaweit Marktführer für Sicherheitstechnik und 24-Stunden-Live-Fernüberwachung. Wir unterstützen Unternehmen beim Schutz vor Einbruch, Diebstahl sowie Vandalismus und sind zudem im Bereich Lebensrettung in Form von Notrufsystemen (AED) tätig. Der Servicegedanke steht bei uns an oberster Stelle, das belegt eine Kundenzufriedenheit im Bereich der technischen Service-Hotline von 90%. Unser nach DIN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement-System unterstützt uns bei der stetigen Verbesserung und Weiterentwicklung. Zur Unterstützung unseres Teams in Sankt Augustin suchen wir ab sofort neue Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Telefonie (Outbound). Wir sind kein klassisches Callcenter, wir arbeiten individuell und personenorientiert. Callcenter Agent / Telefonist (m/w/d) Ort / Beginn / Art:53757 Sankt Augustin / ab sofort / Teilzeit und Vollzeit Terminierung für den Außendienst (Outbound)Dokumentation der Telefonate Routenplanung Erfahrung im Bereich der Outbound-Telefonie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Ehrgeizselbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweisesicheres, seriöses und freundliches Auftreten unbefristete und langfristige Einstellung überdurchschnittliche Festvergütungmoderne und angenehme Arbeitsatmosphäreflexible Arbeitszeiteinteilung gute Anbindung zum öffentlichen Personennahverkehr JobticketFirmenfahrradbetriebliche Altersvorsorge (bAV) 
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Bürokraft mit kaufmännischer Ausbildung (m/w/d)

Mi. 28.07.2021
Bonn
Die Deutsche Krebshilfe mit Sitz in Bonn - eine der bedeutendsten Gesundheitsorganisationen in Deutschland - sieht es als ihre Aufgabe an, Krebskrankheiten in allen ihren Erscheinungsformen zu bekämpfen. Sie finanziert ihre Aktivitäten ausschließlich aus freiwilligen Zuwendungen (u.a. Spenden, Erlöse aus Erbschaften und Vermächtnissen) der Bevölkerung. Nach dem Motto „Helfen. Forschen. Informieren.“ fördert die Deutsche Krebshilfe Projekte und Initiativen zur Verbesserung der Prävention, Früherkennung, Diagnose, Therapie, medizinischen Nachsorge und psychosozialen Versorgung. Zur Verstärkung unserer Rechtsabteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Bürokraft mit kaufmännischer Ausbildung (m/w/d) Prüfung und Auslegung von letztwilligen Verfügungen zu Gunsten der Deutschen Krebshilfe Erstkorrespondenz mit Nachlassgerichten, Angehörigen, Miterben etc. Ermittlung von Ansprechpartnern, Abstimmung mit Miterben oder Beauftragung von Rechtsanwälten vor Ort Selbständige Bearbeitung kleinerer Nachlassfälle Pflege von Nachlassdaten und teilweise Übernahme kaufmännischer Aufgaben über eine mehrjährige Berufserfahrung in einer Rechtsanwaltskanzlei, einem Notariat oder in einem kaufmännischen Beruf verfügen Einfühlungsvermögen und kommunikatives Geschick besitzen über eine selbständige und teamorientierte Arbeitsweise verfügen analytisch und konzeptionell arbeiten gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen besitzen Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit Leistungsgerechte Vergütung in Anlehnung an den TVöD Einarbeitung durch ein Team von erfahrenen Kollegen Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Die Vollzeit-Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet.
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Sachbearbeiter – IT-Einkauf (m/w/d)

Mi. 28.07.2021
Berlin, Bonn
Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus versorgen wir Unternehmen aus allen Branchen mit hochwertigen IT-Lösungen. Wir stecken unser ganzes Know-how und viel Begeisterung in unsere Projekte, um das beste Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen. Neue Teammitglieder finden oft bei uns ihre berufliche Heimat und bleiben lange. Wer unsere wertschätzende Atmosphäre einmal erlebt hat, möchte sie nicht mehr missen. Heute arbeiten 1.900 Menschen an 24 Standorten bei SVA, und wir wachsen weiter – nachhaltig und mit Verstand.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell am Standort Berlin oder Bonn, alternativ auch an einem unserer anderen Standorte in Deutschland, einenSachbearbeiter / Kaufmännischen Mitarbeiter – IT-Einkauf (m/w/d).Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Einkauf / Internal Sales sind Sie Teil unserer Geschäftsstelle für den Öffentlichen Dienst. Diese hat sich auf den Verkauf von Hard- und Software verschiedener Hersteller sowie den Vertrieb entsprechender IT-Dienstleistungen für öffentliche Auftraggeber spezialisiert. Zu ihren täglichen Aufgaben zählen:Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter bei der Preisermittlung der Hardware,- Software- und Dienstleistungslösungen sowie Angebotserstellung und AusschreibungsverfahrenRegistrierung von Projekten in den HerstellerportalenAufbau und Pflege eines LieferantennetzwerksBeschaffung bzw. Bestellung der WareKoordination der LieferungenAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. zum / zur IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau (m/w/d), Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) o. Ä.Kenntnisse in Microsoft Office und einem Warenwirtschaftssystem, z. B. SAP, sowie Verständnis für Sales-ProzesseIdealerweise Erfahrungen im Umgang mit öffentlichen AuftraggebernHohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im TeamGute Kommunikationsfähigkeiten mit Deutschkenntnissen auf Level C1 (oder höher) und Englischkenntnissen auf Level B1 (oder höher)Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passenEin tolles Team und eine wertschätzende AtmosphäreModerne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach WahlViele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestaltenEin inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher ServicequalitätSelbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für den Geschäftsbereich Erdgas/Strom - Privatkundengeschäft in Vollzeit und Teilzeit

Mi. 28.07.2021
Bonn
Die Knauber Unternehmensgruppe ist ein inhabergeführtes Energie-Handelsunternehmen aus Bonn. Mit mehr als 120 Jahren Erfahrung im Energiesektor haben wir ein breites Angebot für Privat- und Gewerbekunden, das von klassischen Energieträgern für Wärme und Mobilität über innovative und nachhaltige Alternativen bis hin zu effizienten Energieversorgungskonzepten reicht. Die Knauber Erdgas GmbH ist Teil der Unternehmensgruppe Knauber und eine erfolgreiche Marke für die innovative Gas- und Stromversorgung in Deutschland. Mehrfach wurde Knauber Erdgas als Testsieger mit dem „Deutschen Servicepreis“ ausgezeichnet. Das Geschäftsfeld entwickelt sich in einem dynamischen Umfeld weiter, um den Herausforderungen und Chancen der Energiewende erfolgreich zu begegnen. Wir bieten ein modernes und offenes Arbeitsumfeld mit agilen Strukturen und einer Unternehmenskultur, die durch persönliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit geprägt ist. Für den Ausbau des Geschäftsbereiches Knauber Erdgas/Strom suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll und Teilzeit. Sie führen selbstständig die telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden (Privatkundengeschäft) durch Sie kalkulieren und erstellen bedarfsgerechte Angebote für unsere Kunden Sie verantworten den kompletten Kundenlebenszyklus - vom Angebot bis zur Vertragserstellung und der Kundenbetreuung bis hin zum Churn Management Sie übernehmen die Pflege der Kundendaten im CRM System Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung von Verkaufsaktionen (z. B. Mailings, Point of Sale, Upselling) Sie arbeiten aktiv an der kontinuierliche Optimierung der Prozesse (Customer Care) mit Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bereich Groß- u. Außenhandel, Dialogmarketing, Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation abgeschlossen Als flexibler und selbständiger Teamplayer mit einer Leidenschaft für den Vertrieb gehen Sie energiegeladen an die Erledigung Ihrer Aufgaben heran Mit Ihrer sympathischen Ausstrahlung sowie Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit haben Sie Spaß am täglichen Kontakt mit unseren Kunden. Sie sind ein Organisationstalent mit ausgeprägter Kunden-/Serviceorientierung Ihr Arbeitsstil zeichnet sich durch eine zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise aus Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet Mittelständische Strukturen, kurze Entscheidungswege und viele Gestaltungsmöglichkeiten in einem traditionsreichen Familienunternehmen Professionelles Onboarding-Programm für einen erfolgreichen Einstieg Moderne Arbeitsplätze sowie Mobile Office Dynamisches Arbeitsumfeld, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen Weiterbildungsprogramme, betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Familienservice, Mitarbeiterrabatte, Firmenevents u.v.m. Die in Teilzeit geleistete Arbeitszeit findet in den Nachmittagsstunden statt.
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Mi. 28.07.2021
Meckenheim, Rheinland, Bonn, Rheinbach, Königswinter
Wir sind eine im Markt bestens eingeführte Handelsgesellschaft für Wein, Spirituosenspezialitäten, Sekt und Champagner aus Europa und Übersee. Unsere Kunden schätzen die überdurchschnittliche Qualität und Exklusivität unserer Produkte. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Unterstützung der Abteilung Vertriebsinnendienst eine/einen: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Schriftliche und telefonische Auftragsannahme Beratung und Verkauf unserer premium Wein- und Spirituosenqualitäten an unsere Geschäftskunden Konzeption und Unterstützung von Vertriebskampagnen Zusammenarbeit mit unserem Außendienst und dem Bereich Marketing Selbständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und termingerechter Weiterverarbeitung Kundenneuanlagen Pflege von Kundenstammdaten Beschwerde- und Retourenmanagement Ideen erarbeiten zur Optimierung von Arbeitsprozessen eine freundliche, aufgeschlossen Persönlichkeit sein gute kommunikative Fähigkeiten mitbringen bestenfalls über Grundkenntnisse im Bereich Wein und Spirituosen verfügen eine kaufmännische Ausbildung haben, oder Erfahrung im Service-Segment z.B. in der Hotellerie und/oder der Gastronomie mitbringen selbstständig und proaktiv arbeiten können mit allen Microsoft Office Programmen vertraut sein bestenfalls das ERP System – Microsoft Dynamics Navision beherrschen ein(e) zuverlässige(r) Teamplayer/in sein und Freude und Spaß an erstklassigem Service mitbringen flexibel, verbindlich und belastbar sein
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Projektassistenz für unser PR- / Kommunikationsteam (d/m/w)

Mi. 28.07.2021
Bonn
Die VDI/VDE Innovation + Technik GmbH ist ein führender Dienstleister, wenn es um Fragen zu Innovation und Technik geht. Unsere Mitarbeiter:innen arbeiten in interdisziplinären Teams als Expert:innen aus Natur-, Ingenieur-, Gesellschafts- und Wirtschaftswissenschaften zusammen. Wir unterstützen und beraten bei der Analyse komplexer Vorhaben oder Marktsituationen, bei der Förderung mit Forschungsprogrammen aus Bund, Ländern und EU und organisieren Geschäftsstellen oder Kontaktbüros für Forschung und Wirtschaft.Projektassistenz für unser PR- / Kommunikationsteam (d/m/w)in Voll- oder Teilzeit (mit mindestens 25 Stunden pro Woche)Standort: BonnKennziffer: 155594 Übernahme organisatorischer Aufgaben und Unterstützung bei Aufgaben der Fach- und Forschungs­kommunikation  Konzeptionelle und organisatorische Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen (physisch, virtuell und hybrid)  Vorbereitung von Schriftverkehr, Dokumentationen, Berichten und Präsentationen sowie Betreuung von Webseiten und Datenbanken  Unterstützung bei Auswertungen und Recherchen  Organisation und Erledigung allgemeiner Office-Tätigkeiten sowie Ansprechperson für interne und externe Kommunikation Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in einer Assistenzrolle wünschenswert, gerne auch im Umfeld von Kommunikations- oder Marketing-Agenturen Systematische und selbständige Arbeitsweise sowie eine hohe Dienstleistungs- und Teamorientierung Affinität zu digitalen Medien Sicherer Umgang mit gängigen Softwareprodukten (insbes. MS Office), Erfahrungen mit Visualisierungstools sind von Vorteil Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher SpracheArbeitszeitflexibilität und Familienfreundlichkeit Bei uns arbeiten Sie 38,5 Stunden pro Woche bei einer Vollzeitbeschäftigung, dazu bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub im Jahr. Sollten Überstunden anfallen, können Sie diese über Ihr Gleitzeit­konto ausgleichen. Im Bedarfsfall und wenn Ihre Position es zulässt, können Sie nach Abstimmung auch mobil von zu Hause arbeiten. Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen ist oft nicht so einfach. Uns ist es ein wichtiges Anliegen, dass dies gelingt. Bitte geben Sie daher bei Ihrer Bewerbung direkt an, ob Sie in Teilzeit arbeiten möchten. Entwicklungsmöglichkeiten Sie haben bei uns die Möglichkeit direkt Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzu­brin­gen und neue Impulse zu geben. Ob bei der Akquisition neuer Projekte, als Expert:in oder bei der Verbesserung interner Abläufe – Ihre Ideen sind gern gesehen! Im Einführungsseminar erhalten Sie wichtige Informationen für Ihren erfolgreichen Start. Ihre persönlichen und fachlichen Entwick­lungsziele halten Sie zudem jährlich gemeinsam mit Ihrer Führungskraft fest. Attraktive Konditionen Sie profitieren von einer attraktiven Vergütung einschließlich Weihnachts-, Urlaubsgeld, vermö­gens­wirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge. Außerdem übernehmen wir Ihre ÖPNV-Fahrtkosten im Stadtgebiet.
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Sachbearbeiter/innen (w/m/d) Finanzierung der Kranken- und Pflegeversicherung

Mi. 28.07.2021
Bonn
Das Bundesamt für Soziale Sicherung ist eine selbstständige Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales mit über 600 Beschäftigten. Es führt die Aufsicht über die bundesunmittelbaren Sozial­versicherungs­träger und leistet als Verwaltungsbehörde für den Gesundheitsfonds einen Beitrag zur Rechtsstaatlichkeit und finanziellen Stabilität zum Wohle der Versicherten. Als Bundesoberbehörde bietet das Bundesamt für Soziale Sicherung seinen Beschäftigten abwechslungsreiche und verantwortungs­volle Tätigkeiten in einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld mit besonderer Beachtung der Work-Life-Balance und vielfältigen Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Für die Abteilung 3 „Finanzierung der Kranken- und Pflegeversicherung“ (Referat 312 „Kranken­haus­strukturfonds, Krankenhauszukunftsfonds, Vertragstransparenz­stelle“) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Dienstort Bonn zwei Sachbearbeiter/innen (w/m/d) (BesGr. A 11 BBesO / EntgGr. 11 TV EntgO Bund) Sachbearbeitung im Rahmen der Verwaltung des Krankenhausstrukturfonds nach den §§ 12 ff. KHG und des Krankenhauszukunftsfonds nach § 14a KHG und der Krankenhaus­strukturfonds-Verordnung, insbesondere: Prüfung und abschließende Bescheidung der Anträge auf Förderung mit Mitteln des Struktur- und Zukunftsfonds einschließlich Kommunikation mit den antragstellenden Ländern Prüfung und Bewertung von Verwendungsnachweisinformationen Prüfung von Änderungssachverhalten, Einleitung von Verfahren zur Aufhebung der Bewilligung und zur Rückforderung der Mittel, Bescheidung Erstellung von Übersichten und Berichten; Mitwirkung an der statistischen Auswertung Teilnahme an und Mitwirkung in Besprechungen mit in- und externen Teilnehmern Erfolgreich abgeschlossene Laufbahnprüfung für den gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst oder ein vergleichbarer Diplom (FH)- bzw. Bachelor-Abschluss oder erfolgreich abgelegte Abschlussprüfung als Verwaltungsfachwirt/-in oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen durch die Ausübung entsprechender Tätigkeiten Gründliche und umfassende Kenntnisse des Krankenversicherungsrechts und über die Finanzierung in der Sozialversicherung oder die Bereitschaft, sich diese in angemessener Zeit anzueignen Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Programmen und sonstiger Anwendersoftware Selbstständiges Arbeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und zu analysieren Sicheres Auftreten und Kommunikationsfähigkeit Sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift Bereitschaft, auch in anderen Arbeitsbereichen (z. B. Vertragstransparenzstelle) des Referates tätig zu werden Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis beim Bundesamt für Soziale Sicherung Zahlreiche Möglichkeiten der individuellen Fort- und Weiterbildung Vielfältige Entwicklungsperspektiven innerhalb der Behörde Familienfreundliche Arbeitsbedingungen Gleitende Arbeitszeit Möglichkeiten zur Teilnahme an der Telearbeit und mobilem Arbeiten Möglichkeit ein Jobticket zu erwerben Attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Gesundheits- und Präventionstage; diverse kostenfreie Kursangebote) Ergonomische Ausstattung der Arbeitsplätze Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (Regionalzüge sowie Stadtbahn) Das Bundesamt für Soziale Sicherung begrüßt Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von deren Geschlecht, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität sowie Nationalität. Da wir uns die Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir insbesondere an Bewerbungen von Frauen interessiert. Bereits im Bewerbungsverfahren unterstützen wir die Belange von Menschen mit schweren Behinderungen oder ihnen gleichgestellte Personen nach Maßgabe des Sozialgesetzbuches – Neuntes Buch – (SGB IX).
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Inside Sales and Technical Support Engineer (m/f/d)

Di. 27.07.2021
Bonn
Join Eaton and help us provide energy-efficient solutions that have a real impact on the environment. We make what matters work. Do you want to work for a global player, where we care about ethics, inclusion and diversity and our people? The Building as a Grid Inside Sales and Technical Support Engineer primary functions is to workout quotations of Building as a Grid offerings for the local sales organization and to deliver engineering solutions and technical support (pre-sales and/or after sales) to internal and external customers and/or the sales organization by acting as a primary point of contact on several channels: telephone, e-mail, web ticket, etc. for electrical product portfolio, in specific low voltage devices for EATON Electrical division. The position is located in Germany, Austria and Switzerland, preferred in the area of Bonn,  Vienna or Sankt Gallen.  As an Inside Sales and Technical Support Engineer you will act as a first point of contact for customers, and as an internal escalation point for inquiries and simple troubleshooting (hardware and/or software cases) starting from commissioning resolutions, pre-sales and post-sales. Support the process documentation and knowledge sharing sessions, tools testing and deployment and contribute to increase the customer satisfaction and the technical knowledge within the team. You will be interfacing with local sales colleagues, area managers, end customers, partners wholesalers and distributors, designers and/or sales or service representative when necessary to handle a variety of pre-sales or post-sales technical support functions. Supporting the local sales functions and external customers in areas such as documentation localization, technical assistance, product or assortment specific questions, technical guidance, warranty, documentation, repair/calibration request and troubleshooting.  You will manage technical inquires (configuration-to order) and draft technical quotations based on electrical diagrams, lists of material, tender documents, technical data.  You will manage cross references and provide technical support in choosing the components among the EATON product portfolio and competitors. Assist internal and external customers with product selection and application assistance via email and phone. You will provide level one support in testing and development for engineering software’s and tools for design and quotations.  You will support the localization of in-country based technical and commercial documentations. You will assist customers to resolve hardware and/or software issues which might involve escalations to above technical support engineers, R&D and Product Managers. Drive customer loyalty through quality of service, improved value and through a high-performance culture.  You will own and drive the technical knowledge and expertise for the Buildings as a Grid product families and help in knowledge sharing sessions for new joiners and colleagues in the Business Service Center (BSC) (Hungary).  You will participate actively on Continuous Improvement projects and initiatives to increase productivity and efficiency from team and BSC activities.   Are you? Technical / electrical apprenticeship, Bachelor Professional (Meister), Technician (Techniker), or bachelor's degree with practical experience in the Electrical field.  Proven experience in Electrical field/Industrial Engineering. Knowledge of the German Grid Code as DIN-VDE 0100 and according are a distinct advantage. Knowledge of the German Technical Connection Conditions (TABs) as localized derivates of Grid Code and dealing with entities executing them are a distinct advantage. Advanced understanding of electrical products, applications, renewable energy and an understanding of energy flows in building – to a level of load and generation profiles. Analytical mindset, sales and business acumen. Fluent in English and German (German will be the customers language in most occasions). Then we want to hear about you! We make work exciting, engaging and meaningful for you We ensure health, wellness, safety and work-life balance for you We invest in you for the long term – not just with salary and benefits, but with ongoing learning and development opportunities made available through Eaton University We offer career advancement opportunities for you We value diversity, join our passionate team 
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