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Sachbearbeitung: 70 Jobs in Friedrichstadt

Berufsfeld
  • Sachbearbeitung
Branche
  • Versicherungen 16
  • Groß- & Einzelhandel 5
  • Verkauf und Handel 5
  • Öffentlicher Dienst & Verbände 3
  • Elektrotechnik 3
  • Energie- und Wasserversorgung & Entsorgung 3
  • Feinmechanik & Optik 3
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  • Personaldienstleistungen 3
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  • Baugewerbe/-Industrie 2
  • Bildung & Training 2
  • Gesundheit & Soziale Dienste 2
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Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 67
  • Ohne Berufserfahrung 51
Arbeitszeit
  • Vollzeit 65
  • Home Office möglich 21
  • Teilzeit 8
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 61
  • Befristeter Vertrag 5
  • Studentenjobs, Werkstudent 3
  • Berufseinstieg/Trainee 1
  • Freie Mitarbeit/Projektmitarbeit 1
  • Handelsvertreter 1
Sachbearbeitung

Kaufmännischer Sachbearbeiter für den Bereich Service (m/w/d)

Sa. 04.12.2021
Bannewitz
Die Kompressorenbau Bannewitz GmbH entwickelt, produziert und vertreibt Abgasturbolader zur Aufladung von mittelschnell- und schnelllaufenden Diesel- und Gasmotoren im Leistungsbereich von 500 bis 6.000kW, welche weltweit vorwiegend in Schiffen, Lokomotiven und Generatoranlagen zum Einsatz kommen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Kaufmännischer Sachbearbeiter für den Bereich Service (m/w/d)Im Service bringen Sie unsere Kunden wieder auf Touren. Sie suchen eine abwechslungsreiche Stelle bei der Sie Ihre guten Englischkenntnisse im Kontakt mit unseren Kunden sowie einer Vielzahl von weltweit kooperierenden Servicestationen einsetzen können? Dann sind Sie bei uns im Service genau richtig! Als Teil eines Teams sind Sie für die administrative Abwicklung von Reklamationen und Servicefällen verantwortlich. Eingehende Reklamationen oder Schadenmeldungen erfassen Sie in unserem ERP-System und bearbeiten bzw. organisieren dann, ausgehend auf Basis einer technischen Bewertung durch den Serviceingenieur, die weiteren notwendigen Schritte um den Turbolader instand zu setzen. Dies gestaltet sich als abwechslungsreich da eine Instandsetzung entweder im Feld, über eine Servicestation oder bei KBB vor Ort durchgeführt werden kann. Anhängig vom Servicefall und der technischen Bewertung ermitteln Sie die notwendigen Ersatzteile, stimmen sich intern mit unserer Fertigungssteuerung zur Teilebereitstellung ab und übernehmen die organisatorische Kommunikation mit dem Kunden. Bei Bedarf melden Sie die Lieferung bei der Spedition an und organisieren alle für einen Export notwendigen Schritte. In der Anfangsphase werden Sie dabei durch einen direkten Ansprechpartner optimal bei der Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich unterstützt. Ihre Aufgaben: Administrative Abwicklung von Service-Fällen sowie Reklamationen gemäß technischer Vorklärung Teilespezifizierung ggf. in Abstimmung mit Service-Ingenieuren Bearbeitung von Service- und Reklamationsfällen im ERP-System Organisation des Transports einschließlich Erstellung der Lieferpapiere und Speditionsunterlagen Angebotserstellung, Nachberechnung und Rechnungslegung von Serviceleistungen Unterstützung bei der innerbetrieblichen Aufarbeitung von Reklamationen Verwaltung und Pflege des KBB-Service-Lagers sowie relevanter Konsignationslager im ERP-System Organisatorische Vorbereitung von internen- und externen Schulungsmaßnahmen für KBB Service-Partner auf Basis vorgegebener Rahmenbedingungen Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann/ -frau oder über eine vergleichbare Qualifikation, verbunden mit einem guten technischen Verständnis Grundlegende Erfahrungen in der Zollabwicklung wünschenswert Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und besitzen idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Infor ERP LN Sie sind belastbar, besitzen eine selbständige, flexible und zielorientierte Arbeitsweise, sind kommunikativ und arbeiten gern im Team Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz Eine umfangreiche und fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen Vergütung nach Tarif (Metall- und Elektroindustrie Sachsen) Betriebliche Altersvorsorge Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
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Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Sa. 04.12.2021
Dohna, Sachsen
Willkommen bei Melle & Gallhöfer – Deutschlands führendem mittelständischen Fachhändler fürs Dach! Unsere 800 Mitarbeiter bieten an rund 50 Niederlassungen neben einem großen Sortiment für den Bereich Dach auch hochwertige Produkte für die Bereiche Holz, Fassade, Metall sowie Baugeräte und Werkzeuge. Durch den Zusammenschluss von Melle und Gallhöfer hat sich unsere Vertriebsstärke verdoppelt. Unsere über 100-jährige Geschichte zeichnet sich durch fachkundige Beratung sowie erstklassige Services und Dienstleistungen aus. Für unseren Gallhöfer Standort in Dohna suchen wir ab sofort einen: VERTRIEBSMITARBEITER IM INNENDIENST (M/W/D) Fachkundiger Vertrieb unserer Produkte im Innendienst Eigenständige Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden Selbstständige Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie deren Terminüberwachung Reporting an die Niederlassungsleitung sowie enge Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst Proaktive Unterstützung und Umsetzung von Vertriebs und Marketingmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und / oder verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Baustoff- bzw. Bedachungsfachhandel Du bringst regionale Marktkenntnisse mit Einen sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen setzen wir voraus Ein hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit machen dich aus Du zeichnest dich durch kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative aus Kommunikationsstärke, Leistungsbereitschaft und eine vertriebsorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab 30 Urlaubstage Abwechslungsreiche Aufgabenfelder Arbeitsplatzbrille Dynamisches Team Flache Hierarchien Job Rad Mitarbeiter-Vergünstigungen Parkplätze vor Ort Sonderurlaubstage Überstundenausgleich Unfallversicherung Work-Life-Balance
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Sales Manager (m/w/d)

Sa. 04.12.2021
Düsseldorf, Hamburg, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, München, Dortmund, Köln, Leipzig, Dresden, Bielefeld
Wir bei Grafton rekrutieren seit 40 Jahren europaweit Fach- und Führungskräfte für eine Vermittlung in Festanstellung und agieren als Unterfirmierung der Gi Group. In einer der abwechslungsreichsten und spannendsten Branchen bringen wir tagtäglich vielfältige und interessante Bewerber mit unseren Mandanten in 10 Ländern zusammen. Daher sind wir stets auf der Suche nach Persönlichkeiten, die durch ihre Fachexpertise, ihre Leidenschaft und ihr unermüdliches Engagement einen großen Anteil an unserem Erfolg haben möchten. Als Sales Manager sind Sie für die Identifizierung und den Aufbau von einem eigenen Kundenpool in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zuständig Mit Ihrer Erfahrung sprechen Sie potentielle Kundenunternehmen direkt an und bauen eine langfristige Geschäftsbeziehung auf Sie beraten Ihre Kunden hinsichtlich Stellenanforderungen und Recruitingprozesse und verstehen so genau die Anforderungen Ihres Kunden Durch maßgeschneiderte Lösungen bringen Sie Kandidaten und Kunden langfristig zusammen und können den Geschäftserfolg Ihres Kunden positiv beeinflussen Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich Erste Vertriebserfahrung und Marktkenntnisse können Sie ebenso nachweisen wie den erfolgreichen Einsatz von Verhandlungstechniken und ein ausgeprägtes unternehmerisches Verständnis Sie stehen für ein gelebtes Wertebewusstsein, eine offene Feedbackkultur und verstehen es Ziele in eine erfolgreiche Umsetzung zu bringen Um eine hohe Qualität unserer Dienstleistung zu garantieren, zeichnet sich Ihre Arbeitsweise durch Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus Benefits und davon reichlich: z.B. 30 Tage Urlaub, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Getränke, sowie Corporate Benefits    Stronger together: Teamzusammenhalt ist bei uns nicht nur eine Floskel, sondern wird bei uns tagtäglich gelebt. Nur gemeinsam erreichen wir unsere Ziele!   Wir setzen auf unbefristete Arbeitsverhältnisse, um eine bestmögliche Entwicklungsumgebung zu schaffen   Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem kollegialen Arbeitsumfeld   Ein gutes Fixgehalt und ein attraktives Bonussystem
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Vertriebsbeauftragter (m/w/d) – Komposit Firmenkunden / Versicherung Vertrieb Bankenvertrieb

Fr. 03.12.2021
Weimar, Thüringen, Freiberg, Sachsen
Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Die R+V Versicherung setzt auf leistungsstarken Service und partnerschaftliches Handeln. Über 8 Mio. zufriedene Kunden machen uns und unsere Mitarbeiter/-innen zu dem, was wir heute sind – einer der führenden Versicherer in ganz Deutschland. Vertriebsbeauftragter (m/w/d) – Komposit Firmenkunden / Versicherung Vertrieb Bankenvertrieb Standort: Region Sachsen und Thüringen Als Vertriebsbeauftragter steuern Sie die fachliche und vertriebliche Weiterbildung der Kollegen in der Filialdirektion zu Sachversicherungsthemen im Firmenkundensegment. Sie geben Ihr Know-how in Trainings an die Kollegen im Verkauf weiter und begleiten sie bei der Markteinführung von Produkten und Konzepten. Dazu kennen Sie den Markt, setzen Vertriebsimpulse und planen regionale Maßnahmen. Darüber hinaus steuern Sie strategisch übergreifende Themen und setzen diese in Projekten der Filialdirektion um. Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der Versicherungsbranche Fundierte Kenntnisse der Kompositversicherungen Freude am Vertrieb sowie eine klare Kundenorientierung Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit souveränem Auftreten Organisationstalent sowie strukturierte Arbeitsweise Wir ebnen Ihnen den Weg zur bestmöglichen Entfaltung Ihrer Talente. Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die füreinander eintritt und sich gegenseitig unterstützt. Solide, begeisternd und genossenschaftlich dafür stehen wir, die R+V. Benefits: Attraktive Verdienstmöglichkeiten mit Fixum und Provision Unbefristeter Arbeitsvertrag Vielfältige Sozialleistungen, z. B. betriebliche Altersversorgung Kompetentes Netzwerk aus Spezialisten und Vertriebspartnern Dynamisches betriebliches Gesundheitsmanagement Erstklassige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Dienstwagen
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Kundenberater (m/w/d) Privatkunden / Versicherung Vertrieb Bankenvertrieb

Fr. 03.12.2021
Dresden
Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Die R+V Versicherung setzt auf leistungsstarken Service und partnerschaftliches Handeln. Über 8 Mio. zufriedene Kunden machen uns und unsere Mitarbeiter/-innen zu dem, was wir heute sind – einer der führenden Versicherer in ganz Deutschland. Kundenberater (m/w/d) Privatkunden / Versicherung Vertrieb Bankenvertrieb Standort: Bischofswerda / Pulsnitz Als Kundenberater sichern Sie nach intensiver Einarbeitung die Privatkunden und Mitarbeiter der Partnerbanken mit unseren R+V-Produkten ab. Dazu nutzen Sie unser starkes Produktportfolio mit innovativen Beratungstools. In enger Zusammenarbeit mit den Beratern der Bank gewinnen Sie neue Kunden hinzu. Ebenso geben Sie Ihr Know-how in Schulungen und Coachings an die Vertriebspartner Ihrer Verkaufsregion weiter. Freude am Verkauf Souveränes Auftreten und Kommunikationsgeschick Verkaufstalent mit klarer Kundenorientierung Idealerweise erste Erfahrungen im Vertrieb Wir ebnen Ihnen den Weg zur bestmöglichen Entfaltung Ihrer Talente. Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die füreinander eintritt und sich gegenseitig unterstützt. Solide, begeisternd und genossenschaftlich dafür stehen wir, die R+V. Benefits: Attraktive Verdienstmöglichkeiten mit Fixum und Provision Unbefristeter Arbeitsvertrag Vielfältige Sozialleistungen, z. B. betriebliche Altersversorgung Kompetentes Netzwerk aus Spezialisten und Vertriebspartnern Dynamisches betriebliches Gesundheitsmanagement Erstklassige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Kaufmännischer Angestellter (m/w/d)

Fr. 03.12.2021
Radeburg
Wir sind ein leistungsstarkes, mittelständisches Unternehmen und gehören zu den kompetenten Fachlieferanten der Gastronomie. Wir vertreiben Produkte von hoher Qualität und Frische. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen erfahrenen und engagierten kaufmännischen Angestellten (m/w/d) Auftragsannahme und Erfassung der täglichen Aufträge Zahlungseingänge sichern, kontrollieren und überwachen Kundenpreisverwaltung und Kundenstammpflege Fakturierung abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erste Berufserfahrung wünschenswert Ihre Kommunikationsstärke zeichnet Sie aus selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit Umzug in einen modernen Neubau in Radeburg umfassende Einarbeitung durch unser aufgeschlossenes Team eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen wie: Fahrtkostenzuschuss Zuschuss zur Vermögensbildung Gesundheitsprämie Urlaub- und Weihnachtsgeld Möglichkeit des Dienstrades
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(Senior) Account Manager (m/w/d)

Do. 02.12.2021
Dresden
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.(Senior) Account Manager (m/w/d)Ort: DresdenAls Senior Account Manager sind Sie verantwortlich für den strategischen und operativen Aufbau/Ausbau unseres GeschäftsbereichsSie sind erster Ansprechpartner unserer Kunden und zuständig für die Akquisition von strategischen NeukundenDurch Ihre vertrieblichen Aktivitäten steigern Sie den Bekanntheitsgrad der Bertrandt Services GmbHKalkulation von Anfragen, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen gehören ebenfalls zu Ihren HaupttätigkeitenSie arbeiten eng mit unseren konzerninternen technischen Fachbereichen zusammen, um kundenspezifische Lösungen anzubietenDer Aufbau und die spätere Leitung des Teams inklusive der Führung und Entwicklung dieses Teams erweitern Ihr AufgabenfeldEin abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im technischen Bereich oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im B2B Vertrieb, gerne im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung oder in der BeratungIdealerweise Erfahrung und Kontakte in der Engineering-BrancheErste Führungserfahrung von VorteilSehr gute Deutsch- sowie EnglischkenntnisseSicheres und sympathisches AuftretenStrukturiertes Vorgehen und Interesse an technischen Themen  Verantwortungsvolle Aufgaben   Flexible Arbeitszeiten   Konzernweites "Netzwerken"   Mobiles Arbeiten   Sabbatical   Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung   Flache Hierarchien   Bonuszahlungen   Teamorientierte Arbeitsweise   Unbefristeter Arbeitsvertrag 
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Metallbau-/Elektrotechniker als Innendienstmitarbeiter Sachbearbeitung (m/w/d)

Do. 02.12.2021
München, Hamburg, Dresden, Quickborn, Kreis Pinneberg, Oldenburg in Oldenburg
Als einer der führenden Großhändler unserer Branche vertreiben wir als Familienunternehmen mit Leidenschaft bundesweit hochwertige Produkte und innovative Lösungen aus den Bereichen Baubeschläge, Türen, Tore, Sicherheitstechnik, Brandschutzglas und Werkzeuge. Unser bundesweites Serviceangebot umfasst neben dem Großhandel auch die Installation und Wartung von Sicherheitssystemen, wie Automatik-Türsysteme, Zutrittskontrollen, Fluchtwegsicherungen, Rauch-/Wärmeabzugsanlagen und Schließanlagen.  An jeder unserer Niederlassungen in Hamburg, Quickborn, Dresden und München betreiben wir einen Fachmarkt, der Kunden schnell und zuverlässig mit Ware versorgt. Zusätzlich bieten wir ein noch umfangreicheres Sortiment in unseren prämierten Online-Shops an.    Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen unsere Unternehmenskultur aus. Das hört sich gut an? Dann werden Sie Teil der LOESCH Familie. Als Teil eines unserer eingespielten Innendienstteams erstellen Sie Angebote und organisieren die termingerechte Abwicklung. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind Sie gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen für die Vorbereitung und Abwicklung unserer Montage- und Service-Aufträge zuständig. Die von Ihnen zu bearbeitenden Aufträge betreffen insbesondere die Bereiche Sicherheitstechnik und Automatisierung (z.B. Zutrittskontrolle, Schließanlagen, Fluchtwegsicherung, Alarm- und Videotechnik, RWA, Schiebetüren, Türantriebe, etc.). Als Service-Ansprechpartner leisten Sie unseren Kunden zudem telefonischen Support und beraten in Zusammenarbeit mit dem Außendienst unsere Kunden. Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder neben einer technischen Ausbildung (Metallbau- / Elektro- / Holztechniker) zusätzliche kaufmännische Kenntnisse. Sie sind freundlich, aufgeschlossen und haben Verkaufstalent. Sie haben Spaß an technischen Produkten und ein gutes Verständnis für diese. Sie sind kommunikationsstark, flexibel und engagiert. Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse aus einem der folgenden Bereiche: Türautomatik, Schließanlagen, Sicherheitstechnik. Sie sind EDV-gesteuerte Prozesse gewohnt und sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen. Sie erhalten einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in Vollzeit. Ihr Verantwortungs- / Einsatzgebiet befindet sich in Wohnsitznähe. Ihre Arbeitszeiten sind mit einer 5-Tage Woche familienfreundlich.  Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolges und werden gefördert. Sie werden Teil eines eingespielten Teams und übernehmen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten. Machen Sie sich gerne selbst ein Bild unter loesch-tronic.de.
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Baukauffrau / Baukaufmann (w/m/d) für Großprojekte

Do. 02.12.2021
Dresden, Berlin
Der Bereich kaufmännisches Projektmanagement unterstützt unsere operativen Fachbereiche in der kaufmännischen Abwicklung im täglichen Projektgeschäft. Wir betreuen ein breit gefächertes Aufgabenfeld im Multiprojektcontrolling von Chancen-/ Risiken- und Vertragsmanagement bis hin zur Budgetsteuerung für die erfolgreiche Abwicklung unserer interdisziplinären Projekte.   Wir schaffen mit dieser Ausschreibung zwei neue Positionen, um die weitere Expansion unseres traditionsreichen Unternehmens weiter zu gestalten. In dieser Funktion übernehmen Sie die administrative und kaufmännische Betreuung der laufenden Projekte. Ihr proaktiver Arbeitsstil, die Fähigkeit Prioritäten zu setzen sowie Ihre Zahlenaffinität gepaart mit Gespür für Details helfen Ihnen, in dieser Schnittstellenfunktion immer einen kühlen Kopf zu bewahren. Wir möchten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Dresden sowie für den Standort Berlin gewinnen als Baukauffrau / Baukaufmann (w/m/d) für Großprojekte Honorarkalkulation, Projektabrechnung und Rechnungsprüfung Mitwirkung im Rahmen der Angebots- und Nachtragserstellung Unterstützung des Vertragsmanagements inklusive des vertragsrelevanten Schriftverkehrs für ARGEN und Nachunternehmer Mitwirkung bei Forecasts und Reportings im Projektumfeld Mitarbeit bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise kombiniert mit einer Zusatzausbildung im Bereich Bauwesen  Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung in einem Architektur- oder Planungsbüro Versiert mit der HOAI Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel und gegebenenfalls in SAP, aber keine Voraussetzung Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B2)  Eine lokale, berufliche Heimat, eingebettet in einer wachsenden und international aufgestellten Unternehmensgruppe Work-Life: Überstundenausgleich, flexible Arbeitszeitmodelle, Home-Office-Möglichkeiten, vergünstigte Fitnessmitgliedschaft, etc. Ein positives Betriebsklima und eine offene Kommunikationskultur Tellerrand adé: Betreuung  einer  komplexen, abwechslungsreichen und interdisziplinären Projektlandschaft eines renommierten Ingenieurbüros Bei privaten Notfällen helfen wir sofort und unkompliziert (z.B. Betreuung von Kindern oder Familienangehörigen, etc.) Soziales Engagement, bspw. bei Ingenieure ohne Grenzen und nachhaltige Unternehmensführung (ZNU-zertifiziert) Weitere Mitarbeiterbenefits wie Getränke, Sommer- und Weihnachtsfeiern, etc.
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Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Abwicklung spezieller Kundenanliegen

Do. 02.12.2021
Dresden
Im Kundenservice von Vonovia übernehmen Sie Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei hilft Ihnen nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Duisburg und Dresden kümmern sich ca. 1.000 Mitarbeiter um die rund 4 Millionen Anfragen unserer Bestandskunden und Interessenten, die uns jährlich erreichen. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen für unsere Service-Mitarbeiter. Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Beschwerden zu den Themengebieten der technischen Mietminderung, Passivklagen, Presseanfragen und Geschäftsführer- und Vorstandsbeschwerden. Eigenverantwortliche Lösungfindung von kritischen und komplexen Kundenanliegen Fallabschließende Bearbeitung, Bewertung und Dokumentation von Geschäftsvorfällen Koordination der fachbereichsübergreifenden Planung zur Lösung spezieller Kundenanliegen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Immobilienkaufmann/ -frau, Bürokaufmann/ -frau oder vergleichbar Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, kaufmännisches Verständnis sowie hohe Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke in Sprache und Schrift (gerne auch Fremdsprachen) sowie fundierte Rechtschreibkenntnisse Hohe Motivation, Engagement und Lernbereitschaft Hohes Maß an Empathie sowie dem damit verbundenen Verantwortungsbewusstsein Gute Kenntnisse in Microsoft Office; SAP RE Kenntnisse wünschenswer Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung bei Erreichung der Unternehmensziele Mitarbeiter-Aktienprogramm nach einjähriger Betriebszugehörigkeit Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Entwicklungspfade Nutzung unserer Vonovia Ferienwohnungen zu günstigen Konditionen Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Gesundheitsmanagement und Fitnessangebote (z.B. FitX & Urban Sports Club) Preisnachlässe bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm und dazugehörige Prämien
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