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Touristik: 1 Job in Mannheim

Berufsfeld
  • Touristik
Branche
  • Transport & Logistik 1
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 1
  • Ohne Berufserfahrung 1
Arbeitszeit
  • Teilzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 1
Touristik

Umschulung zum Reiseberater (w/m/d) im Reisezentrum der DB im Quereinstieg

Di. 17.03.2020
Weinheim (Bergstraße)
Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Teilzeit (70%, 27,3 Stunden in der Woche) als Kaufmann/ Kauffrau/ Verkäufer/ Gastronomen für den Quereinstieg als Reiseberater (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Weinheim. Deine Aufgaben: Du übernimmst die Beratung und den Verkauf aller Angebote im Personenverkehr durch das Reisezentrum, am Automaten sowie durch neue Medien (z.B. DB Navigator, Verspätungsalarm,...) Du führst Verkaufsgespräche unter Beachtung von festgelegten Verkaufsstandards Der engagierte und aktive Verkauf von Zusatzangeboten (Drittgeschäfte: Reiseversicherungen, Ameropa etc.) zählt ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet Bei der Überwachung der Arbeitsabläufe und Funktionstüchtigkeit der Verkaufsinfrastruktur am Standort des Reisezentrums wirkst Du mit Du führst Fahrpreiserstattungen durch und unterstützt den Kunden bei allen Anliegen, die mit seiner Reise in Zusammenhang stehen Du sorgst für die Einhaltung der Kassenrichtlinien und der vorgegebenen Qualitätsstandards Die Bestimmungen des Arbeitsschutzes und der Unfallverhütung hältst du ein Du übernimmst Sonderaufgaben nach Weisung des Vorgesetzten Dein Profil: Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit. Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen in einem dienstleistungsorientiertem Bereich Du überzeugst mit fundierter Erfahrung und sehr guten Kenntnissen im Verkauf, belegt durch Tarif- und Angebotskenntnisse Eine hohe Affinität für neue Vertriebsmedien wie Smartphone, Tablet und das Internet ist bei Dir vorhanden Du bringst ein ausgeprägtes kaufmännisches Wissen und eine unternehmerische Denkweise mit Du arbeitest gerne kunden- und serviceorientiert und überzeugst zugleich mit Kenntnissen sowie Fertigkeiten im Beschwerde- und Konfliktmanagement mit dem Ziel den Kunden schon beim Erstkontakt eine Lösung anzubieten Veränderungen gestaltest Du gerne mit und hast Freude daran Neues zu erlernen Du sprichst sehr gutes Englisch idealerweise weitere Fremdsprachen Belastbarkeit, Stressresistenz sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Dein Profil ab Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater sind selbstverständlich ebenso willkommen
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