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Training: 3 Jobs in Johannstadt

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Anstellungsart
  • Feste Anstellung 2
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Training

Learner Experience Specialist*

Mo. 29.11.2021
Königstein / Sächsische Schweiz
Software AG reimagines integration, sparks business transformation and enables fast innovation on the Internet of Things so you can pioneer differentiating business models. We give you the freedom to connect and integrate any technology from app to edge. We help you free data from silos so it’s shareable, usable and powerful - enabling you to make the best decisions and unlock entirely new possibilities for growth. Learner Experience Specialist*Locations: Germany, Switzerland, Austria The mission of Software AG’s Product Enablement team is to share knowledge with Learners that results in successful outcomes for our customers, partners and employees. As a member of the forward-looking Learner Experience team, the Learner Experience Specialist* will be an integral part of the team, working closely with Learners, Course Authors, the Production Factory, the LMS System Administration team and other members of the Product Enablement team to improve the overall experience of the Learner.The Learner Experience Specialist* will track all of points of Learner engagement, addressing learner queries while identifying ways to improve the overall experience of our learners.The Learner Experience Specialist* will have an understanding of adult learning methodologies with a focus of driving consumption and/or Learner engagement.The ideal candidate will be someone whose past support role experiences resulted in excellent customer or learner relationships, resulting in a positive brand image.Track learner experiences throughout the Learner JourneyCollaborate with the Enablement Cross Functional Teams, the Production Factory (post production), System Administration (LMS design), marketing and sales channels to enhance Learner services and improve overall Learner brand awarenessIdentify Learner needs and take proactive steps to build and maintain positive Learner experiencesRespond to Learner queries in a timely and effective manner, via phone, email, social media, or chat applications as neededAnalyze and communicate Learner feedback via reporting to act as an advocate on behalf of the LearnerPerform Learner acceptance testing to facilitate areas of improvementsDocument Learner processes to drive consumption while ensuring Learners gain the highest level of success in using our learning platformsMaintain issues log and reporting on Learner feedback including Learner compliments and complaintsKeep the team informed of Learning industry trends, new technologies while making everyone aware of changes to our Learner persona or changes in the customer life cycle that may impact the Learner’s Journey and Learner touchpoints A bachelor's degree in marketing, communications, business management, or in a related field 2+ years' experience as a Learner Experience Specialist, a Learning Coordinator, or in a Customer Experience or similar Customer support role Ability to gather and interpret learner/customer experience information Proficiency in MS Office Experience with LMS (Totara) or LXP, a plus COMPETENCIES/SKILLS Ability to demonstrate true empathy for Learners (users) Naturally curious with the ability to apply creative thinking skills Experience in working with international and intercultural teams, a plus Ability to apply effective listening, questioning and technical trouble shooting techniques to quickly identify and resolve Learner issues Excellent analytical skills using a Learner-centric approach Exceptional interpersonal and collaboration skills to resolve issues Enjoys working both independently and in a virtual team environment Strong sense of urgency with discipline to self-manage, prioritize tasks and meet deadlines Highly motivated.
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Schulungsreferent (m/w/d)

Do. 25.11.2021
Dresden
Die easy-soft GmbH Dresden ist ein bundesweit agierendes mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Dresden und spezialisiert auf die Entwicklung von Software-Komplett­systemen für den öffentlichen Gesundheitsdienst, Hygienemanagement­systeme und Software für ambulant-komplementäre psychiatrische Einrichtungen. Wir suchen ab sofort eine Schulungs­referentin/einen Schulungsreferent für die Betreuung unserer Anwendungs­software OctoWare®TN Gesundheit. Durchführung von Produktschulungen und Workshops unserer Anwendungssoftware OctoWare®TN, vor Ort beim Kunden (bundesweit) oder per Webmeeting, inklusive der Vor- und Nachbereitung eigenständige Koordinierung der Termine sowie Absprachen bzgl. der Rahmenbedingungen der Schulung mit den Kunden bei Bedarf Installation der Software vor Ort entwickeln von inhaltlichen, didaktischen und methodischen Konzepten zur Inhaltsvermittlung zusammen mit unserem Projekt- und Dokumentationsteam Ansprechpartner für Supportanfragen während sowie im Anschluss von Schulungen zum Ausbau der erfolgreichen, beständigen Kundenbindung und -zufriedenheit Feedback an unser Projektteam zum Schulungskonzept und Schulungserfolg abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder Informations- und Kommunikationstechnik Erfahrungen als Schulungsreferent oder Trainer sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich selbstbewusstes Auftreten, auch vor größeren Gruppen hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten und Teamfähigkeit maximale Bereitschaft und Flexibilität, auf ein- oder mehrtägige Terminwünsche unserer Kunden vor Ort einzugehen, gehören für Sie selbstverständlich zu einer umfassenden Kundenorientierung und Servicebereitschaft Selbstorganisation ist für Sie kein Fremdwort Erfahrungen im Umgang mit gängigen relationalen Datenbanksystemen sind von Vorteil Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Netzwerken sind wünschenswert, um in Vorbereitung der Schulungen unsere Software vor Ort in enger Zusammenarbeit mit unseren Spezialisten installieren zu können Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Produkten Führerschein Klasse B gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift anspruchsvolle und vielfältige Aufgaben in einem engagierten Team sowie ein gutes und kreatives Arbeitsklima Vereinbarkeit von Familie und Beruf zukunftssicherer Arbeitsplatz mit immer neuen Herausforderungen kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien unbefristetes Arbeitsverhältnis finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg Unterstützung bei Weiterbildungen und Qualifizierungsmaßnahmen Arbeitsmedizinische Betreuung
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Werkstudent Human Resources - Personalentwicklung & Recruiting (m/w/d)

Mi. 17.11.2021
Dresden
Menschen auf unterhaltsame Weise kennenlernen – dafür steht LOVOO. 2011 gegründet, gehört das Unternehmen seit 2017 zur US-amerikanischen The Meet Group Inc. und ist seit September 2020 Teil der neu gegründeten ParshipMeet Group, an welcher die ProSiebenSat.1 Media SE mehrheitlich beteiligt ist. Die LOVOO GmbH hat es sich auf die Fahne geschrieben, Menschen miteinander zu verbinden – in der digitalen und realen Welt – in Form einer Dating-App mit der Möglichkeit, Menschen aus der direkten Umgebung kennenzulernen oder in Form von unterhaltsamen Live-Streams. LOVOO ist so facettenreich wie seine Nutzer und bietet vielfältige Möglichkeiten, mit anderen Menschen in Kontakt zu treten. Swipen, matchen, flirten, Icebreaker versenden oder den Radar nutzen, all das versüßt den Online-Dating-Alltag. Und wer noch mehr möchte, kann sich mit LOVOO Live frei entfalten, kreativ werden und Teil einer Community werden. Ein Team von ca. 170 Mitarbeitern arbeitet, erfüllt von Leidenschaft und Motivation, tatkräftig daran, diese Mission zu realisieren. So hat die LOVOO GmbH es an die Spitze der Dating-Apps im deutschsprachigen Raum geschafft. Vielseitig – authentisch – unterhaltsam. Das ist LOVOO.We hire, integrate, develop, and retain the best and most passionate talents!Erfolg bei LOVOO beginnt mit jedem einzelnen Mitarbeitenden und damit beim Hiring und in der Personalentwicklung.Wir, das Team & People Development Team, haben es uns auf die Fahne geschrieben, die Besten der Besten zu hiren und zu entwickeln - und diese Mission möchten wir gerne gemeinsam mit DIR angehen! Daher suchen wir aktuell einen Werkstudenten, welcher uns dabei hilft, unsere Team Mission bestmöglich umzusetzen. Wir arbeiten Seite an Seite an unserer gemeinsamen Vision und möchten ganz besonders People of Colour, Transpersonen, queere, homosexuelle und non-binäre Menschen und Menschen mit Behinderung dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben. Bei LOVOO ist jede*r willkommen. Wenn du magst, teile uns gern auch direkt in deiner Bewerbung dein Pronomen mit (z. B. er/ihm, sie/ihr, sie*er/ihr*ihn usw.).Das erwartet dich bei uns Vor- und Nachbereitung sowie Terminkoordination von Feedbackgesprächen Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Umsetzung des Personalentwicklungskonzepts Mitarbeit bei der Erstellung von Umfragen und Leitfäden Pflege der internen LOVOO-Wissensdatenbank Betreuung und Evaluation der monatlich stattfindenden Mitarbeiterbefragung Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unseres Employer Branding Konzepts sowie Erstellung von Postings Eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und Optimierungsprozessen hinsichtlich unserer Abteilungs-Vision Förderung unserer einzigartigen LOVOO-Kultur Unterstützung im Recruiting- und Onboarding-Prozess von neuen Mitarbeitenden Studium der Wirtschafts-, Sozial- und Kommunikationswissenschaften, Psychologie oder eine vergleichbare Fachrichtung, idealerweise mit dem Schwerpunkt Human Resources Idealerweise erste praktische Berufserfahrung in den Bereichen Personalentwicklung oder Recruiting durch Ausbildung, Praktikum oder Nebentätigkeit Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein gutes Auge für Details Engagement, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein Euphorie und ein kreatives Mindset zur Generierung innovativer Ansätze hinsichtlich unserer Team Vision Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift #TeamWorkMakesTheDreamWorkWir sind mehr als nur Kollegen. Zusammenhalt, Teamplay, Fairness und Respekt fließen durch die Adern jedes Teammitglieds. Internationale Teammitglieder werden von uns bei der Relocation unterstützt.Ein gemütliches Feierabendbier, Kickersessions, Office Events oder auch Coffee Blind Dates (live und/oder remote) sorgen dafür, dass bei LOVOO alle eine gute Zeit haben und sich auch außerhalb des professionellen Alltags kennenlernen.Unsere Ziele erreichen wir dank abteilungsübergreifender Kommunikation, gemeinsamem Lernen in crossfunktionalen Teams und einem intensiven Austausch mit unserer internationalen Muttergesellschaft ParshipMeet Group mit vereinten Kräften. #DeineIdeenUndGedankenBei uns gestaltest du dein Aufgabengebiet aktiv mit, übernimmst eigenverantwortlich Projekte, hast die Möglichkeit, deine Kreativität auszuleben und dich ständig auszuprobieren, Ideen einzubringen, Gedanken anzustoßen. #NeverStopLearningWir möchten, dass du weiterkommst, und unterstützen dich gern in deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. In Feedbackgesprächen, Sprachkursen, Webinaren, Coachings, Inhouse-Veranstaltungen oder Konferenzen lernst du mehr über dein Fachgebiet und immer auch ein wenig über dich selbst. #LeadershipCoachingsDas Thema Leadership ist uns enorm wichtig. Daher bieten wir unseren Führungskräften regelmäßige Leadership Coachings an, anhand welcher sie die Möglichkeit haben, ihre Leadership Skills kontinuierlich weiterzuentwickeln. #FindeDeinenFlowEine ausgewogene Work-Life-Balance ist so wichtig wie ein leckerer Kaffee am Morgen. Mithilfe flexibler Arbeitszeiten findest du bei LOVOO deinen perfekten Arbeits- und Alltagsrhythmus.In der aktuellen Situation arbeitet das LOVOO Team mit einem Hybridmodell (inkl. eines entsprechenden Hygienekonzepts) sowohl im Home Office als auch im Office auf freiwilliger Basis. Bei einem ergonomischen Set-Up für dein Home Office unterstützen wir dich gern. Wenn du möchtest, kannst du dank unseres Hygienekonzepts auch gern ins Büro gehen.Die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, bieten wir langfristig an. #Dresden&BerlinApropos: In unseren modernen Offices in Dresden und Berlin arbeitet es sich absolut komfortabel. Für Action in den Pausen sorgt der Kicker- oder Billardtisch. #JobTicketMit der Bezuschussung für das Jobticket für Dresden bzw. Berlin kommst du entspannt, umweltschonend und flexibel ins Office und wieder nach Hause. #Body&MindUnsere Arbeitstage beginnen mit leckerem Kaffee, Säften und als Extra gibt es - je nach Office - täglich Frühstück oder einmal in der Woche ein Lunch-Angebot.Und dann gibt es da auch noch regelmäßige Überraschungen wie Smoothie-Days, frisches Obst und jede Menge Erfrischungsgetränke.Auspowern kannst du dich im LOVOO Gym oder in unseren Online-Sportkursen. Yoga, Freeletics, Les Mills Bodybalance? Du entscheidest!
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