Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Mo. 27.06.2022
Frankfurt am Main
Standard Life Deutschland und Österreich gehören zu Standard Life International DAC mit Sitz in Dublin, Irland – mit mehr als 550 000 Versicherungsverträgen und einem Versicherungsvertragsvermögen von rund 29 Milliarden Euro der zweitgrößte Versicherer Irlands, wo Standard Life seit 1834 präsent ist. Seit 2018 ist Standard Life Teil der Phoenix Group, gegründet 1782 und mit circa 13 Millionen Versicherungsverträgen und einem verwalteten Vermögen von 354,6 Milliarden Euro einer der größten Lebensversicherer Europas. (Stand 30. Juni 2021) Teambeschreibung: Unser Customer Care Center ist der erste telefonische Kontakt für unsere Kunden und Geschäftspartner rund um unsere Versicherungsprodukte und -verträge – und damit unsere Stimme nach außen. Als Mitarbeiter (m/w/d) in diesem Team übernehmen Sie die vollständige Bearbeitung von Kundenvorgängen, vom Anruf bis zur Nachtragserstellung. Standort: Frankfurt am Main Bereich: Customer Relationships Eigenverantwortliche, telefonische Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden Betreuung unserer Kunden und Aufbau telefonischer Beziehungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Kompetente Beratung zu Standard Life Produkten, Investments und unserer Anlagephilosophie Analyse der Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zur Gewährleistung einer optimalen Beratung Vollständige Vorgangsbearbeitung, vom Anruf bis zur Nachtragserstellung Angebotsberechnung Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb Ausbildungsabschluss als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung innerhalb eines Lebensversicherungs-Servicecenters mit Schwerpunkt auf telefonischer Kundenbetreuung Kenntnisse im Lebens- bzw. Rentenversicherungsbereich Kenntnisse des Rentenversicherungsmarktes in Deutschland Grundkenntnisse im Investmentbereich Exzellente verbale Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit einer stark ausgeprägten Affinität zur telefonischen Beratung Verkaufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche (Direktvertrieb, Endkundenvertrieb oder Maklerbetreuung) Hohes Maß an Kundenorientierung Selbstständige, effiziente und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Gute MS-Office-Kenntnisse Eine anspruchsvolle Aufgabe Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld Ein befristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung, zzgl. leistungsabhängiger Bonifikation Flache Hierarchien und eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit entsprechendem Zeitkonto Mobiles Arbeiten mit maximaler Flexibilität Ein kostenloses JobTicket für das gesamte Rhein-Main-Gebiet Sodexo-Essensgutscheine Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit unterschiedlichen Angeboten Moderne Büroflächen mit reichlich Platz für kreative Workshops Ein Restaurant im Haus Eine intensive und strukturierte Einarbeitungsphase Ein Team, in dem das Arbeiten Spaß macht
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Assistenz im Bereich Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
Mo. 27.06.2022
Darmstadt
MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung und dem Bankgeschäft. Ausgangspunkt unserer Beratung sind die persönlichen Vorstellungen und Ideen unserer mehr als 560.000 Privat- und 24.800 Firmenkunden. Dabei sind unsere engagierten und hoch qualifizierten Beraterinnen und Berater sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Basis unseres Erfolgs. Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen – gemeinsam mit Ihnen. Assistenz im Bereich Versicherungen und Finanzen (m/w/d) Teilzeit (20-25 h/Woche), unbefristet, Darmstadt, MLP Finanzberatung SE, zu besetzen ab sofort Im Team rund um die MLP Geschäftsstelle unterstützen Sie den Geschäftsstellenleiter sowie die MLP-Beraterinnen und MLP-Berater fachlich und organisatorisch. Zu Ihren Kernaufgaben gehören neben dem Empfang unserer Kundinnen und Kunden vor Ort und am Telefon z.B. auch die Stammdatenpflege, die Schadenbearbeitung und das Erstellen von Angeboten im Bereich der Sachversicherungen. Eigenständige Organisation und Steuerung des Sekretariats Sach- und Schadenbearbeitung Antrags-, Änderungs- und Bestandsbearbeitung sowie Angebotserstellung im Sachversicherungsbereich Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kontakt zu Kundinnen, Kunden und Partnergesellschaften Unterstützende Tätigkeiten für unseren Vertrieb und die Geschäftsstellenleitung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bevorzugt im Bank- oder Versicherungswesen Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen Organisationsstärke sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise Freundliches Auftreten und ein guter Korrespondenzstil Verantwortungsvolle Tätigkeit Kollegiale Atmosphäre Vielfältige Weiterbildung Familienfreundliches Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice Attraktives Vergütungspaket
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Consultant bAV (m/w/d) für unseren Bereich Consulting Key Accounts
Mo. 27.06.2022
Frankfurt am Main
Die Funk Vorsorgeberatung ist das Kompetenzzentrum der Funk Gruppe für betriebliche Vorsorgelösungen. Funk ist der größte inhabergeführte Versicherungsmakler und Risk Consultant in Deutschland. Unser Ziel als Systemhaus für Risikolösungen: moderne Lösungen für betriebliche Altersvorsorge, Führungskräfteversorgung und die Absicherung betrieblicher Risiken zu schaffen. Für Kundennähe sorgen rund 1.320 Funk-Experten weltweit. Unser Erfolg resultiert aus ihrem Engagement, ihrer fachlichen Qualifikation, Motivation und Präzision, die uns zu einem der führenden Maklerhäuser Europas machen. Deshalb suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre persönlichen Stärken in einem zukunftsorientierten Unternehmen einsetzen und gezielt entwickeln wollen. Werden Sie Teil einer außergewöhnlichen Unternehmenskultur. Funk bietet Ihnen interessante Aufgaben und Perspektiven, ein engagiertes Team sowie ein modernes Arbeitsumfeld – und die Möglichkeit, unseren gemeinsamen Erfolg aktiv mitzugestalten. Unterstützung der Senior Consultants in der Betreuung Key Account Kunden Hauptansprechpartner für die internen Bereiche wie z.B. Verwaltung, Aktuariat, Legal und Mitarbeiterberatung Betreuung nationaler und internationaler Projekte der Key Account Kunden Mitwirkung bei der Gewinnung neuer Key Account Kunden durch Ausschreibungen bzw. über unser internat. Netzwerk Monitoring der Pensionspläne unserer Key Account Kunden auf sich ändernde Rahmenbedingungen Erstellung von Kommunikationsmitteln wie z.B. Flyer, Broschüre, FAQs Unterstützung der Key Account Kunden bei der Optimierung von Prozessabläufen 2-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position bei einem Wettbewerber, Versicherer oder eines entsprechenden Bereichs eines anderen Unternehmens wünschenswert abgeschlossene versicherungskaufmännische Ausbildung, gern Versicherungsfachwirt (m/w/d) mit Schwerpunkt betriebliche Altersversorgung oder abgeschlossenes Studium z.B. der BWL/VWL oder Jura Kenntnisse im Steuer-, Arbeits-, Sozialversicherungs- und Bilanzrecht der betrieblichen Vorsorge gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Word, Excel und Power Point schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke, ausgeprägter Teamgeist, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative familienfreundliches, inhabergeführtes Unternehmen festes Anstellungsverhältnis gutes Betriebsklima vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen gleitende Arbeitszeiten betriebliche Altersvorsorge
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Schadenregulierer (m/w/d) Transport Schaden
Sa. 25.06.2022
Frankfurt am Main
Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Schadenregulierer (m/w/d) Transport Schaden Standort: Frankfurt am Main Als Schadenregulierer (m/w/d) gewährleisten Sie die qualifizierte Bearbeitung komplexer Schadenfälle mit erhöhten Anforderungen unter Ausnutzung individueller Vollmachten sowie unter Berücksichtigung der Kunden- und Unternehmensinteressen. In Ihrer Rolle bearbeiten und aktualisieren Sie kompetent den Schadenvorgang und prüfen detailliert die generellen Anspruchsvoraussetzungen. Natürlich prüfen Sie auch die Schadenhöhe und erstellen eine qualifizierte Abrechnung bzw. weisen die Ansprüche zurück. Sie beauftragen sachgerecht Gutachter (m/w/d) und berücksichtigen die Gutachten bei der Schadenregulierung. Neben der Kommunikation mit den jeweiligen Beteiligten – z. B. Kunden, Anspruchstellern, Dritten sowie Vertriebspartnern (m/w/d), auch vor Ort – übernehmen Sie die Verhandlungsführung. Hierfür sind Sie Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder Volljurist (m/w/d) oder haben eine ähnliche Qualifikation. Idealerweise erste Erfahrungen in der Bearbeitung von Transport-Schäden. Auch Berufseinsteiger sind willkommen. Im Umgang mit MS Office sind Sie selbstverständlich versiert. Persönlich überzeugen Sie durch Entscheidungskompetenz, Kommunikationsstärke und ausgeprägten Teamgeist. Benefits: Work-Life-Balance Entwicklungsperspektiven Job-Ticket Betriebsrestaurant Fitnessstudio Attraktive Vergütung und Zusatzleistung Altersvorsorge
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Versicherungssachbearbeiter / Kundenbetreuer (all genders) im Innendienst – Industrieversicherung
Sa. 25.06.2022
Alsfeld, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Kassel, Hessen, München, Münster, Westfalen
MRH Trowe ist ein international tätiges, inhabergeführtes Versicherungsmaklerhaus mit mehr als 500 Mitarbeitern, welches zu den TOP 10 der deutschen Industriemakler gehört und an strategisch wichtigen Standorten in Deutschland und Österreich, darunter Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München und Wien, vertreten ist. Der Hauptsitz liegt in Frankfurt am Main. Seit über 60 Jahren betreut MRH Trowe Mandanten aus den Bereichen Mittelstand, Industrie, Finanzindustrie, Architekten, Ingenieure sowie rechts- und wirtschaftsberatende Berufe. Unsere Qualitätsrichtlinie lautet persönlich – unabhängig – kompetent. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Entwicklung individueller und nachhaltiger Versicherungslösungen in unterschiedlichen Geschäftsfeldern: Insurance Brokers, Benefits & Pensions, Finance, Riskmanagement sowie Fuhrparkschadensteuerung. Bei MRH Trowe begegnen sich mehr als 500 Mitarbeiter*Innen mit Respekt und Begeisterung. Dies ist die Basis unserer Zusammenarbeit, um MRH Trowe jeden Tag besser zu machen – mit dem Ziel, das Beste für uns und unsere Kunden zu erreichen!Sie möchten Ihr Know-how in ein modernes, dynamisches Unternehmen einbringen und Ihre Stärken weiter ausbauen? Gönnen Sie sich mehr als nur einen "Tapetenwechsel": Entdecken Sie die Welt von MRH Trowe und setzen Sie auf ein leistungsstarkes Team mit spannenden Projekten.Wir suchen einen Versicherungssachbearbeiter / Kundenbetreuer (all genders) im Innendienst – Industrieversicherung (Account Manager – Corporate) in einem Team mit unseren Risk Consultants / Kundenbetreuern arbeiten. gewerbliche und industrielle Mandanten im Innendienst beraten und betreuen. Vertragsverhandlungen mit Mandanten und/oder Versicherern begleiten. bei der Beratung in komplexen Risiko- und Vertragsfragen unterstützen. das Schaden- und Haftungsmanagement komplexer Fälle – auch vor Ort bearbeiten und begleiten. selbständig Kundenanfragen bearbeiten sowie Versicherungsdokumente und Verträge erstellen. die fachliche Korrespondenz und Angebotserstellung führen, Deckungskonzepte analysieren sowie Rechnungen und Dokumente prüfen. haben eine Ausbildung zum/zur Kaufmann / -frau für Versicherungen und Finanzen, ggf. eine Weiterbildung zum Fachwirt / Betriebswirt oder ein Studium mit entsprechender Fachrichtung absolviert. konnten bereits erste Berufserfahrungen im Bereich der Kompositsparten sammeln und haben den Wunsch, Ihre Kenntnisse weiterzuentwickeln. verfügen über Zuverlässigkeit, Teamgeist sowie ein hohes Maß an Einsatzwillen und Eigeninitiative. überzeugen durch eine stark ausgeprägte Kundenorientierung. sind sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen (insbesondere Microsoft Office). Die Motivation unserer Mitarbeiter ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Dazu gehören für uns ein modern gestalteter Arbeitsplatz sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit abwechslungsreichem Arbeitsumfeld spielt in unserer DNA ebenso eine Schlüsselrolle Vielseitige Benefits runden unser Angebot ab
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Versicherungskaufmann (m/w/d) Innendienst
Fr. 24.06.2022
Frankfurt am Main
Die Kombination aus Sachbearbeitung und Kundenorientierung ist genau Ihr Ding? Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung, in der Sie Ihre Fachexpertise im Versicherungsbereich nutzen können? Dann machen Sie mit uns den nächsten Schritt als Versicherungskaufmann (m/w/d) im Innendienst! Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem Financial Services mit nationalen und internationalen Banken, Finanzdienstleistern und Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Für unseren Kunden der Versicherungsbranche im Raum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Versicherungskaufmann (m/w/d) Innendienst. Überprüfung und Bearbeitung eingereichter Versicherungsunterlagen Vertragsmanagement Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen Umfassende Sachbearbeitung und Bestandsverwaltung der zugeordneten Kundenverbindungen Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen Ansprechpartner für das Beschwerdemanagement und Schadensmanagement Unterstützung bei der Antragsstellung und Beantwortung von Fragen zu Leistungen und Erstattungen Datenbankpflege Korrespondenz mit Versicherern und Kunden Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung Erste Berufserfahrung in einer der folgenden Sparten: Sach-, Haftpflicht-, Kranken- oder Unfallversicherung Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket Gute Englischkenntnisse wünschenswert Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke Unsere Spezialisierung: Ihre Karriere! Mit Amadeus FiRe haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten, eine neue berufliche Herausforderung annehmen oder sich weiterbilden wollen, denn das können wir für Sie tun: Wir beraten und vermitteln Sie kostenfrei. Mit Amadeus FiRe erreichen Sie die interessanten Unternehmen in Ihrer Region und durch unser Niederlassungsnetzwerk auch bundesweit. Ihr persönlicher Berater erstellt mit Ihnen Ihr aussagefähiges Kompetenzprofil Wir erstellen Ihnen eine Auswahl passgenauer Kundenvakanzen und entscheiden gemeinsam, bei welchem Unternehmen wir Sie vorstellen. Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Bewerbungsgespräches und Vertragsverhandlungen (Bewerbercoaching) und begleiten Sie auf Wunsch zu den Gesprächen. Durch das langjährige Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden unterstützt unsere Empfehlung Ihre Bewerbung.
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Sachbearbeiter (m/w/d)* Vertragsservice gewerbliche Haftpflicht- und Sachversicherungen für Key Accounts befristet bis 31.08.2023
Fr. 24.06.2022
Frankfurt am Main
Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams der Alte Leipziger Versicherung AG suchen wir am Standort Oberursel eine kommunikative Persönlichkeit, die die vertragliche Betreuung von Firmenkunden – speziell Key Accounts & VIPs – in den Bereichen Sach- und Haftpflichtversicherungen übernimmt. Gefragt ist Ihre Unterstützung befristet bis 31.08.2023. Serviceorientierte Vertragsverwaltung für gewerbliche Sach- und Haftpflichtversicherungen Bearbeitung von Neu- und Ersatzanträgen, inklusive der damit verbundenen Underwriting-Entscheidungen Abstimmung direktionsanfragepflichtiger Risiken und ggf. Erstellung individueller Angebote Durchführung von Sanierungs- und Bestandserhaltungsmaßnahmen (Neuordnungsangebote, Vertragsänderungen, Kündigungen, Mahnverfahren) Professionelle Bearbeitung von Beschwerden Mitarbeit bei Tests zur Optimierung des Bestandsführungssystems Gelegentliche Betreuung von Auszubildenden und Einarbeitung neuer Kollegen Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine gleichwertige Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung Fachkenntnisse in den Annahmerichtlinien sowie der Tarif-, Vertrags- und Bedingungswerke – gerne auch in individuellen Rahmenverträgen innerhalb des gewerblichen Versicherungsgeschäfts Zumindest Grundkenntnisse des Versicherungsvertrags- und Vermittlerrechts Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationstools Und nicht zuletzt: eine gute Portion Organisationstalent und hohe Kundenorientierung Strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit Förderung von Aus- und Weiterbildung Attraktives Gehalt – 14 volle Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit Betriebliche Krankenversicherung – "Vorsorge-Schecks" für private Leistungen Betriebsrente, VL und weitere geldwerte Vorteile Vielseitige und umfangreiche Unterstützung im Bereich Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits Es erwartet Sie ein kollegiales Team, in dem Arbeiten Spaß macht!
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Versicherungsexperte/-in (all genders) für Softwarelösungen für die adesso insurance solutions GmbH
Fr. 24.06.2022
Dortmund, Aachen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Ruhr, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Leipzig
Wir sind keine kleine NummerAls Teil der adesso group bündeln wir das eigene Produktportfolio für den Versicherungsmarkt und treiben innovative Software- Lösungen in diesem Umfeld voran. Viele namhafte Unternehmen setzen bereits auf in|sure als zentrale IT-Lösung.Wir haben uns viel vorgenommenFür die Kernprozesse unserer (Versicherungs-) Kunden schaffen wir IT-Komplettlösungen, die mit modernen (Web-)Technologien und auf Basis eines einheitlichen Frameworks entwickelt werden. Das ist in|sure - das sind wir.Wir – das heißt für uns zusammenZusammen arbeiten, zusammen entwickeln, zusammen diskutieren und Probleme lösen, aber auch zusammen Ziele erreichen und Erfolge feiern. Das zeichnet unser stetig wachsendes Team aus über 400 engagierten Kollegen*innen aus.In einem lebhaften Team mit über 400 Kollegen*innen und im anspruchsvollen Feld der Softwarelösungen für Versicherungen arbeitest du bei uns an der Weiter- und Neuentwicklung unserer Produkte und des preisgekrönten Framework-Ansatzes unserer Software. Was wir dabei besonders schätzen? Neue Ideen und einen kritischen Kopf.Du kennst die Prozesse in Versicherungen wie Deine Westentasche? Bestenfalls nicht nur in einer Sparte, sondern über mehrere hinweg, da du gerne über den Tellerrand hinausschaust? Du begeisterst dich für Softwarelösungen in der Prozesslandschaft von Versicherungen? Dann werde bei uns Profi für die Integration unserer Software in|sure Assignment (Bestandszuordnung) und/oder in|sure Partner (Partnerverwaltung) in Kundenprojekten. Auch, wenn du nicht alle Kriterien erfüllst, bewirb dich gerne, wenn dich unsere Stelle begeistert. Bei uns gibt es viele Möglichkeiten und wir können schauen, welche Rolle am besten für dich passt. Das sind deine Aufgaben konkret: Verantwortliche Beratung von Kunden bei der Optimierung der Fachprozesse im Rahmen der Einführung von in|sure Assignment bzw. in|sure Partner auch vor Ort Du analysierst Kundenprozesse und berätst Kunden bei der Abstimmung ihrer Anforderungen. Anschließend definierst du den Anpassungsbedarf und kümmerst dich um die Umsetzung. Fach- und Systemtests werden selbstverständlich von dir begleitet. Schlussendlich begleitest du den Abnahmeprozess im Kundenprojekt. Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche. Das Tüpfelchen auf dem i wäre, wenn du bereits mehrjährige Erfahrung bei der Einführung von Softwaresystemen in der Versicherungswirtschaft gesammelt hast. Du interessierst dich für IT und bist offen, dich zukünftig tiefer damit zu beschäftigen. Du verfügst über ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe. Für die Arbeit im Kundenprojekt bringst du Überzeugungsfähigkeit und Gestaltungskraft mit. Deine Arbeitsweise bezeichnest du als lösungsorientiert; außerdem hast du Spaß an Beratung. Das ist unser Motto. Und es heißt: Während du dein Talent und deine Motivation für unsere Produkte und Kunden einsetzt, sehen wir es als unsere Aufgabe an, dich dabei mit einem kollegialen Team, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einem Wohlfühlumfeld zu unterstützen. Dafür bieten wir dir flache Hierarchien, eine open-door-Mentalität, einen dynamischen Wissensaustausch und viele anderen Annehmlichkeiten - mit dem Ziel: Dir den Rücken freizuhalten. So kannst du dein Potential entfalten und deine Ideen einbringen. Und gute Ideen sowie zusätzliches Engagement werden belohnt – durch ein attraktives Vergütungsmodell und Prämien. Hier ein Auszug, auf was du dich bei uns freuen kannst: Welcome Days - Zwei Tage zum Reinkommen und Netzwerken Bis zu drei Tage mobiles Arbeiten – keine Frage von Pandemien, sondern von Überzeugung Deine Entwicklung - über 260 Lern- und Trainingsthemen Events - fachlich und mit Spaßfaktor Hemden-/Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und mehr über qualitrain sowie Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle adesso Mind - Das adesso-Programm rund um Mindfulness Prämien für Mitarbeitende - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung
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Mitarbeiter (m/w/d)* Kundenservice
Fr. 24.06.2022
Oberursel (Taunus)
Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden. Für die Alte Leipziger Versicherung AG suchen wir am Standort Oberursel eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die uns im Kunden- und Schadenservice zuverlässig und engagiert verstärkt. Serviceorientierte Betreuung unserer Versicherten im Bereich der privaten und gewerblichen Sachversicherung (Kfz, Haftpflicht, Privatschutz, Transport und technische Versicherung) Bearbeitung telefonischer Anfragen zu Verträgen, Tarifen und Bedingungswerken Übernahme der spartenübergreifenden Vertragserstbetreuung und ggf. Weiterleitung an den Vertragsservice Unterstützung bei der Bearbeitung und Klärung telefonischer Beschwerden Direkte Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und angrenzenden Fachbereichen Abgeschlossene versicherungskaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation und/oder mehrjährige Berufserfahrung Kenntnisse der Annahmerichtlinien, Tarif-, Vertrags- und Bedingungswerke Kenntnisse des Versicherungsvertrags- und Vermittlervertragsrechts Vorbildliches telefonisches Kommunikationsverhalten und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung in Kombination mit verkäuferischem Talent Routinierter Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (MS Office, digitale Kommunikationstools) Strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit Förderung von Aus- und Weiterbildung Attraktives Gehalt – 14 volle Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit Betriebliche Krankenversicherung – "Vorsorge-Schecks" für private Leistungen Betriebsrente, VL und weitere geldwerte Vorteile Vielseitige und umfangreiche Unterstützung im Bereich Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits Es erwartet Sie ein Team, in dem Arbeiten Spaß macht!
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Junior Bürgschaften- und Garantien-Spezialist Versicherungen – Kreditsachbearbeiter (Bankkaufmann, Finanzkaufmann, Wirtschaftswissenschaftler, Rechtswissenschaftler) bzw. Wirtschaftsjurist (w/m/d)
Fr. 24.06.2022
Frankfurt am Main, Hamburg
Sie sind interessiert, ein Experte für die Garantie- und Bürgschaftsausstellung im Bereich Versicherungen zu werden? Verfügen Sie über ausgeprägte soziale Kompetenz und haben Sie Freude am direkten Kundenkontakt? Als Kreditsachbearbeiter (Bankkaufmann, Finanzkaufmann, Wirtschaftswissenschaftler, BWL-er, Rechtswissenschaftler) bzw. Wirtschaftsjurist (w/m/d) könnte dies in Frankfurt am Main respektive Hamburg Ihre nächste Herausforderung sein: Junior Bürgschaften- und Garantien-Spezialist Versicherungen (w/m/d) in Teilzeit (50%) mit Homeoffice-Option bis zur Hälfte der Arbeitszeit Die Swiss Re Gruppe ist einer der weltweit führenden Anbieter von Rückversicherung, Versicherung und anderen versicherungsbasierten Formen des Risikotransfers mit dem Ziel, die Welt widerstandsfähiger zu machen. Sie antizipiert und steuert Risiken – von Naturkatastrophen bis zum Klimawandel, von alternden Bevölkerungen bis zur Cyber-Kriminalität. Swiss Re Corporate Solutions bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, ideal für neugierige und flexible Menschen. Möchten Sie dabei sein? Über das Team Credit & Surety Operations ist ein transformierendes Team, das sich immer mehr zu einem Kompetenzträger entwickelt und weltweit mit Credit & Surety-Teams zusammenarbeitet. Mit Leidenschaft sowie Service- und Kundenorientierung streben wir nach hoher Kundenzufriedenheit und helfen dem Unternehmen, seinen profitablen Wachstumsanspruch zu erreichen. Unser Team ist über viele Standorte in Europa, APAC, sowie in Nord- und Lateinamerika verteilt. Im Rahmen der Transformation implementieren wir ein neues Operating Model mit neuen Rollen und Verantwortlichkeiten, standardisieren und verbessern Prozesse und implementieren eine neue strategische IT-Landschaft.In dieser Funktion sind für die Betreuung nationaler und internationaler Kunden verantwortlich. Dazu zählt die rechtzeitige und genaue Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen sowie die Ausstellung von Bürgschaften und Garantien. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere: Bearbeitung und Verwaltung von Bürgschaften und Garantien in Systemen, einschließlich Prüfung und Ausstellung solcher Dokumente in der Ausstellungsphase und während ihres gesamten LebenszyklusUnterstützung bei Risikoentscheidungs- und Verlängerungsprozessen, Vorbereitung von Dokumenten wie Kreditentscheidung, Kautionsversicherungsvertrag, Garantie- und BürgschaftsentwürfeVerwaltung von Konsortialkrediten, Co-Insurance, Risikobeteiligung und anderen komplexen TransaktionenAnalyse von Prämien- und Gebührendifferenzen und Einleitung geeignete Maßnahmen hierzuEnge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Kollegen im Bereich Operations und Underwriting aus verschiedenen Regionen und Märkten sowie mit externen Kunden und MaklernSie sind sich der Bedeutung der Kunden bewusst, verstehen ihre Bedürfnisse und arbeiten leidenschaftlich gerne mit ihnen zusammen, um ihre Erwartungen zu erfüllen oder zu übertreffen. Sie übernehmen gerne Eigenverantwortung für Ihre täglichen Aufgaben, benötigen keine enge Betreuung und können die richtigen Prioritäten im geschäftlichen Kontext setzen. Sie sind ein echter Teamplayer. Der Aufbau und die Pflege von Beziehungen mit Kollegen, sowohl intern als auch extern, gelingt Ihnen einfach. Sie nehmen Veränderung eher als Chance und nicht als Bedrohung wahr und gestalten gerne die Zukunft. Sie suchen immer nach Verbesserungsmöglichkeiten und entwickeln praxisnahe Lösungen. Hindernisse können Sie nicht aufhalten, da Sie Wege finden, diese zu überwinden. Im Detail verfügen Sie über: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann (w/m/d), bzw. ein Bachelorstudium der Wirtschaftswissenschaften respektive Rechtswissenschaften oder gleichwertige BerufserfahrungErste Erfahrung mit der Analyse und Ausstellung von Bürgschaften, Garantien und SBLCs sind von VorteilGrundkenntnisse und Verständnis der Handelsfinanzierung und dem GarantiegeschäftGrundkenntnisse hinsichtlich Sanktionen und AML-Verfahren, Handels- und Unternehmensrecht, UCP600, URDG758Erste Erfahrung in Bezug auf kundenorientierten Rollen, vorzugsweise im Finanzumfeld Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift (mit ausgezeichnetem Leseverständnis) sind ein Muss; zusätzliche Sprachen relevanter Märkte (insbesondere Spanisch, Französisch) von Vorteil. Technische Kompetenzen: Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Microsoft OfficeSWIFT-Nachrichten sind für das Dokumentargeschäft ein PlusKompetenzen in Mathematik, Bearbeitung und Administration, einschließlich der Bearbeitung von Akten und Dokumenten gemäß allgemeinen wirtschaftlichen und buchhalterischen Grundsätzen und Prozessen im Kundenservice Gelegentliche Reisen können erforderlich sein, um an Meetings, Seminaren und Programmen teilzunehmen, sich über neue Prozesse und Richtlinien zu informieren, neue Fähigkeiten zu erlernen und mit dem Team auf dem Laufenden zu bleiben.Wir sind ein Arbeitgeber der für Chancengleichheit steht und legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Unser Ziel ist es, sichtbare und unsichtbare Vielfalt zu leben – Vielfalt von Alter, Rasse, Ethnie, Nationalität, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, religiösen Überzeugungen, körperlichen Fähigkeiten, Persönlichkeiten und Erfahrungen auf allen Ebenen und in allen Funktionen und Regionen. Darüber hinaus arbeiten wir in einem flexiblen Arbeitsumfeld zusammen, das Ihnen ein hohes Maß an Autonomie bietet, um zu entscheiden, wie, wann und wo Sie Ihre Aufgaben (z. B. auch mehrheitlich im Homeoffice) ausführen. Wir geben allen Kandidaten eine Rückmeldung per E-Mail. Wenn Sie noch nichts von uns gehört haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
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