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Data Protection Expert IT / Digital (f/m/d)

Fr. 15.10.2021
Essen, Ruhr, Hannover
E.ON Digital Technology (EDT) manages and implements with around 2,200 employees the digital transformation of E.ON. EDT is headquartered in Hanover, Germany and is internationally present across all E.ON locations.E.ON is one of the strongest operators of European energy networks and energy-related infrastructure, as well as a provider of advanced customer solutions for more than 50 million customers. With a total of over 75,000 employees we are represented in 15 countries. By focusing on two sustainable growth areas and with the acquisition of innogy, we are ideally positioned to drive the energy transition in Germany and Europe.At E.ON diversity matters. We welcome all people and are convinced that differences make us stronger. Become part of our inclusive and diverse company culture! We want the job to fit your life situation. Therefore, you can choose to apply in full or part-time. We are looking for a Data Protection Expert IT / Digital (f/m/d) to join our E.ON Digital Technology GmbH team. Your responsibilities You support E.ON Digital Technology GmbH (EDT) in fulfilling its legal and operational compliance with data protection requirements You support further development and optimization of IT & Digital relevant aspects in E.ON's Data Protection Management System You negotiate and enable the conclusion of data protection agreements, e.g. data processing or controller-to-controller agreements as well as EU standard contractual clauses You contribute to the architecture and design of E.ON's central data protection management tool at the interface of E.ON's enterprise IT architecture management platform You establish and modify relevant data protection documentation (e.g. processes, templates or concepts) and implement data protection guidelines You build up a network of relevant group internal stakeholders to facilitate internal alignments and discussions with Data Protection relevance Your profile University degree in business administration/ consulting, digital management, law or a comparable course of study Several years of professional experience in the field of data protection with an interface to IT and digital business Capability to handle complex data protection issues and challenging situations confidently IT-technical knowledge for the assessment and processing of data protection-relevant business activities; especially in the area of corporate-wide collaboration tools such as Microsoft 365 or platforms like LeanIX Independent, professional and solution-oriented way of working Strong communication skills, collegiality and enjoyment of working in a team Fluent German and English language skills Benefits Company pension scheme and company insurance worldwide Exclusive employee discounts and subsidized canteen Family Service (help with finding kinder garden, elder care, holiday entertainment) 38 h working week and 30 leave days Home Office Option in consultation with the team Parental leave for mothers and fathers is perfectly normal Flex time account and 100% paid travel time including business travel (>50km) in first class by train Additional benefits for people with a disability Very good working atmosphere (informal "du", colloquial atmosphere, very international teams)
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Auszubildender (m/w/d) Kaufleute Digitalisierungsmanagement

Fr. 15.10.2021
Essen, Ruhr
Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen Europas zählt. Dafür realisieren unsere 1.500 Mitarbeiter*innen exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. Alles digital – was sonst? Wir digitalisieren und vernetzen für das Wichtigste im Leben – Gesundheit. Als digital Native ist es für dich selbstverständlich, digital zu kommunizieren, Apps einzusetzen und bei aktuellen Trends am Ball zu bleiben? Dann komm in unser Team! Gemeinsam entwickeln wir moderne Lösungen für gesetzliche Kranken­versicherungen. Für dich und deine Zukunft bedeutet das: 30.000 Mitarbeiter in der gesetzlichen Krankenversicherung profitieren täglich von deinen Ideen und du machst das, was dir Spaß macht! Beginne am 1. August 2022 deine berufliche Zukunft bei uns als Auszubildender (m/w/d) Kaufleute Digitalisierungsmanagement (ehemals Informatikkaufleute) BITMARCK-Unternehmensgruppe | Essen | Vollzeit Beschäftige dich mit der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Beurteile und beschaffe IT-Systeme sowie kundenspezifische Anwendungslösungen. Ermittle Benutzeranforderungen und Anwender (m/w/d). Lerne IT-Störungen zu analysieren, Datenmodelle anzufertigen und auch verschiedene Programmiertechniken und -logiken kennen. Stelle die Wirtschaftlichkeit sowie die kunden- oder nutzenorientierte Organisation von Projekten sicher. Erwirb die wichtigsten kaufmännischen und technischen Kenntnisse für deine Vermittlerrolle zwischen dem Unternehmen, den IT-Fachleuten und den (internen) Kunden. Eigne dir vielfältige Kenntnisse im Umfeld der gesetzlichen Krankenversicherung an. Einen Abschluss der Fachhochschulreife bringst du mit. Du begeisterst dich für den IT-Bereich und für verwaltende, organisatorische Aufgaben. Du hast einen sicheren Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift. Du hast Interesse an den Fächern Rechnungswesen, Informatik, Mathematik und Englisch. Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich. Abwechslung und Qualität: Komm erst einmal an – mit einem Kennenlerntag vor der Ausbildung und einem umfangreichen Informationsprogramm „Ausbildungsstart“, wenn es dann richtig losgeht. Branche mit Zukunft: Bei uns arbeitest du in zwei spannenden Zukunftsmärkten – IT und Gesundheit. Ausbildung und Zukunft: Wir unterstützen dich mit Lernunterlagen, internen Schulungen und der Vorbereitung auf die Zwischen- und Abschlussprüfung. Gutes Betriebsklima und Netzwerk: Wir verstehen uns gut – lerne von erfahrenen Kollegen – egal ob in Essen, Hamburg oder München. Freiräume und Zeit für Regeneration: Wer Leistung bringen will, muss sich wohlfühlen. Wir arbeiten in einer 39-Stunden-Woche, haben flexible Arbeitszeiten und bieten dir 30 Tage Urlaub. Wir legen sogar noch drei weitere betriebsfreie Tage oben drauf. Gesundheitsmanagement: Um gute Ideen zu haben, braucht es einen freien Kopf. Gesundheits-Camp oder Firmenlauf sind nur zwei Angebote unseres Gesundheitsmanagements. Tarifliche Vergütung und Übernahme: Das lohnt sich – beginne mit 1.054,17 Euro im ersten Ausbildungsjahr – und wenn’s dir gefällt, bleib nach der Prüfung einfach da. Wir übernehmen fast alle Azubis. Moderne Hard- und Software: Werde ein Teil unseres agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
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Unit Lead of SAP SD/Logistics (m/w/d)

Fr. 15.10.2021
Saarbrücken, Düsseldorf, Freiburg im Breisgau, München, Hamburg, Nürnberg, Stuttgart
Wir sind ein mittelständisches Consulting- und Software-Haus mit Hauptsitz auf dem Universitäts-Campus in Saarbrücken im Herzen des Saarlandes. Besonders stolz sind wir auf unsere Nähe zu Forschung und Wissenschaft, wodurch wir spannende gemeinschaftliche Projekte mit verschiedenen Institutionen umsetzen können und so Vorreiter in zukunftsorientierten Themen sind. Unsere Mitarbeiter profitieren zudem von einem Klima und einer Führungskultur, die Eigeninitiative und Unternehmertum fördern. Führung eines Beraterteams „SAP Sales" im SAP Competence Center Ausbau des Bereichs-, Personalwachstum und Portfolio Vollumfängliche Projektverantwortung von der Analyse, Optimierung, Konzeption bis hin zur Implementierung Zusammenarbeit mit dem Vertrieb u.a. bei der Identifizierung von Cross-Selling-Potentialen Konzeption und Entwicklung von Lösungen zur Abbildung kundenspezifischer Vertriebsprozeese in Kundenprojekten Ausbau neuer Go-to-Market Strategie und Pre-Sales Unterstützung Verantwortung für Kundenlösungen und Erweiterung des Leistungsportfolios der Scheer GmbH Fundierte Team- und Managementexpertise, um mit Mitarbeitern, Kollegen und Externen als bereichsübergreifendes Team zu interagieren Mehrjährige Erfahrung im Bereich SAP-Sales oder -Logistics (SD/LE/CS/SCM) Expertise im Umfeld SAP S/4HANA und Verständnis der SAP Strategie (Cloud & On Premise) Projektleitungserfahrung sowie Führungserfahrung wünschenswert Hohe Ergebnis- und Kundenorientierung sowie Hands-on-Mentalität Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Umfassende Einarbeitung (Welcome Days, Mentoring, …) Karriere - und Entwicklungsmöglichkeiten Dynamisches, eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Umfeld Flexible Arbeitszeiten Private Nutzung von Diensthandy und -laptop Sport- und Gesundheitsaktivitäten (Fitness-Angebote, Health Check-Ups, Jobrad, u.v.m) Und viele weitere Benefits
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Dualer Student (m/w/d) Praxisintegriertes Studium der Angewandten Informatik (B. Sc.)

Fr. 15.10.2021
Essen, Ruhr, Bottrop
Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen Europas zählt. Dafür realisieren unsere 1.500 Mitarbeiter*innen exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. Alles digital – was sonst? Wir digitalisieren und vernetzen für das Wichtigste im Leben – Gesundheit. Als digital Native ist es für dich selbstverständlich, digital zu kommunizieren, Apps einzusetzen und bei aktuellen Trends am Ball zu bleiben? Dann komm in unser Team! Gemeinsam entwickeln wir moderne Lösungen für gesetzliche Kranken­versicherungen. Für dich und deine Zukunft bedeutet das: 30.000 Mitarbeiter in der gesetzlichen Krankenversicherung profitieren täglich von deinen Ideen und du machst das, was dir Spaß macht! Beginne am 1. August 2022 deine berufliche Zukunft bei uns als Dualer Student (m/w/d) Praxisintegriertes Studium der Angewandten Informatik (B. Sc.) BITMARCK-Unternehmensgruppe | Standort Essen und Hochschule Ruhr West am Campus Bottrop Erwirb in einem praxisintegrierten Studium in 4,5 Jahren den Bachelor of Science Angewandte Informatik bei unserem Kooperationspartner, der Hochschule Ruhr West. Verzahne bei uns dein Hochschulwissen modulbezogen direkt mit der Praxis. Erlerne die wichtigsten Grundlagen zur Integration von Hard- und Software innerhalb komplexer IT-Systeme direkt von den Spezialisten (m/w/d) in unseren Teams – passgenau zu deinen Studieninhalten: von der Anwendungsentwicklung über die Datenanalyse bis hin zum Rollout bei den Kunden. Trage mit deinen Ideen zur Weiterentwicklung des Enterprise-/Kunden-Datawarehouses, von Data-Science-, Business-Intelligence- und Analytik-Lösungen oder zum Auf- und Ausbau von eGK-, ePA- und Telematikinfrastrukturen bei. Unterstütze die Entwicklung von neuen Instrumenten der Kommunikation zwischen Krankenkasse und Versicherten sowie den Ausbau einer der größten Java-Anwendungen (BITMARCK_21c|ng) Europas. Eigne dir vielfältige Kenntnisse im Umfeld der gesetzlichen Krankenversicherung an. Dein Interesse gilt schon seit Langem Themen rund um IT: Programme, Systeme, Devices. Dein (Fach-)Abitur zeigt deine guten schulischen Leistungen. Du fühlst dich sicher in Deutsch, Mathe, Informatik und Englisch. Deine Begeisterung ist ansteckend für die Arbeit im Team sowie für Aufgaben und Projekte, die deine Ideen brauchen. Branche mit Zukunft: Bei uns arbeitest du in zwei spannenden Zukunftsmärkten – IT und Gesundheit. Gutes Betriebsklima und Netzwerk: Wir verstehen uns gut – lerne von erfahrenen Kollegen – egal ob in Essen, Hamburg oder München. Freiräume und Zeit für Regeneration: Wer Leistung bringen will, muss sich wohlfühlen. Wir arbeiten in einer 39-Stunden-Woche, haben flexible Arbeitszeiten und bieten dir 30 Tage Urlaub. Gesundheitsmanagement: Um gute Ideen zu haben, braucht es einen freien Kopf. Gesundheits-Camp oder Firmenlauf sind nur zwei Angebote unseres Gesundheitsmanagements. Vergütung und Übernahme: Das lohnt sich – beginne mit 1.054,17 Euro im ersten Studienjahr – und wenn’s dir gefällt, bleib nach der Prüfung einfach da. Moderne Hard- und Software: Werde ein Teil unseres agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
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DevOps Engineer (m/w/d)

Fr. 15.10.2021
Neuss
Du hast Freude an Kommunikation und siehst Deine persönlichen Stärken in der akkuraten und sorgfältigen Bearbeitung von Daten? Dann komm jetzt zur Bank11, einer der besten Autobanken Deutschlands mit über 350 Mitarbeiter*innen. Hier erwartet Dich in einem zukunfts- und wachstumsorienterten Unternehmen, ein starkes Team, das Zusammengehörigkeit GROSS schreibt. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft! Mit-Betreuung der Operations-Projekte und deren Entwicklung Bereitstellung und gemeinsame Weiterentwicklung unserer Continous-Delivery-Pipeline sowie der Cloud-Umgebung Unterstützung beim Betrieb unserer bestehenden Infrastruktur in einer Java-basierenden Multi-Tier Umgebung Dokumentation der Operations-Prozesse und Teilnahme an Release-Prozessen Erste Praxiserfahrung mit Linux-Systemen sowie im DevOps-Umfeld (Java-Anwendungen auf Spring Boot, Docker, Elastic Stack) Erste Kenntnisse z. B. in den Bereichen Continous Delivery Process (GitLab), IT-Secruity und/oder Configuration-API- und Service Management Kenntnisse in einer Konfigurations-Management-Software wie z.B. Terraform sind von Vorteil Interesse an Container- und Cloud-Technologien Abgeschlossene Ausbildung zum*zur Fachinformatiker*in oder vergleichbare Qualifikation Leistungsgerechte Vergütung und 30 Urlaubstage Angebot der betrieblichen Altersvorsorge Arbeit in einem engagierten Team Arbeitstage: Montag bis Freitag „Innovativ, persönlich, händlernah“ – mit diesen Werten möchten wir den mittelständischen Kfz-Handel im Finanzierungsbereich unterstützen. Wenn wir Dich für diese Herausforderung begeistern können, dann unterstütze uns! WE WELCOME LGBTQ & BIPOC!
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Junior Projektmanager (m/w/d)

Fr. 15.10.2021
Frankfurt am Main, Köln, Hamburg, Berlin, München, Hannover, Stuttgart, Essen, Ruhr, Leipzig, Bremen, Nürnberg, Mannheim, Ulm (Donau)
FDM ist der Marktführer in der Recruit, Train and Deploy Branche. Wir bringen jedes Jahr weltweit über 2.500 Hochschulabsolventen, Ex-Forces-Mitarbeiter und Berufsrückkehrer auf den Weg und bilden sie zu IT- und Business-Profis aus. Bei FDM zählt dein Potenzial. Du bist Absolvent*in und motiviert mit deinem Talent bei FDM als Consultant zu arbeiten? Wir helfen dir dabei die Brücke zwischen Hochschulabschluss und Berufseinstieg zu schließen.Als Junior Project Manager*in beginnt deine Reise bei FDM mit einem bezahltem Training in der hauseigenen Academy, welches dich auf die branchenspezifischen Anforderungen vorbereitet. Danach geht es für dich als FDM Consultant ins Kundenprojekt. Hier hast du die Chance bei einigen der bekanntesten Firmen, der DACH Region zu arbeiten. Deine ersten Erfahrungen sammelst du in Rollen wie: Jr. Project Manager*in Project Coordinator*in Business Analyst*in  Als Junior Project Manager*in hast du die Gelegenheit von Beginn an wichtigen Projekten zu arbeiten und deinen Beitrag zu leisten. Diese Position ist entscheidend, um Unternehmen bei der Koordinaton und Überwachung der Projektdeadlines zu unterstützen. Zusätzlich bist du für die Anforderungsanalyse und das Stakeholdermanagement zuständig, um relevante Prozesse zu optimieren und deren Digitaliserung voranzutreiben. Als Schnittstelle zwischen Entwickler*innen und Fachbereichen sind deine kommunikativen Fähigkeiten gefragt. Als Teamplayer*in, mit starken analytischen Fähigkeiten und einer schnellen Auffassungsgabe, bist du hier genau richtig. Die Stelle ist perfekt, um nach deinem Studium einen direkten Einstieg in die Arbeitswelt zu finden und deine Karriere bei einem namenhaften Unternehmen zu beginnen. Du bist ein Organisationstalent Du verfügst über eine analytische Denkweise Du bist geografisch flexibel Du besitzt eine IT-Affinität und hast Interesse an Digitaliserungsprojekten mitzuwirken Du hast einen Hochschulabschluss aus dem wirtschaftlichen oder MINT-Bereich Du hast eine Arbeitslerlaubnis für Deutschland Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab Zu guter Letzt: Deine Motivation, dein Potenzial und deine Authentizität sind uns wichtiger als die Abschlussnoten. Die notwendigen Fachkenntnisse für deinen Job bekommst du von uns mit auf den Weg gegeben. Vielfalt und Inklusion sind bei FDM gelebte Werte, daher sind wir auch seit 2016 Mitglied der Charta der Vielfalt. Bei uns triffst du auf ein internationales Team mit über 85 Nationalitäten, verteilt an 17 Standorten weltweit. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag Bezahltes und praxisorientiertes Training Bezahlung nach Tarif im Kundenprojekt Urlaubs- und Weihnachtsgeld Möglichkeit remote zu arbeiten Zertifizierungen Zugang zu einer Vielzahl von Online-Kursen Unterstützung bei einem Wohnortwechsel Karrierestart jederzeit – wir stellen das ganze Jahr ein Consultant-Peer-Support-Programme und regelmäßige Team-Events
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Trainee Program - Digital / IT Track (m/f/d)

Fr. 15.10.2021
Düsseldorf
We are Uniper: an international energy company with about 11,000 employees.We combine a balanced portfolio of technologically advanced large-scale assets with outstanding technical and commercial expertise.These assets and capabilities enable us to deliver flexible, bespoke, competitively priced energy products and services with agility, precision and speed.Do you want to be part of #unipersnextgeneration and shape the energy world of tomorrow with us? As a Uniper Digital Trainee, you will be part of an international, multidisciplinary team that drives the technology of this company. Depending on the placements you choose, your tasks will vary from defending our company against cybercrime to supporting our algorithmic trading teams using big data analytics tools, to working towards further digitizing our business units with technologies such as IIOT and drones. You will have an opportunity to work across the different lines of businesses from power plants to trading floors. By leveraging your creativity and problem-solving skills you will have the chance to be involved in really interesting projects. But don't worry, we are here to support you to make sure your skills and interests match the opportunities.The utility sector is the area where innovative mission-critical digital technology is brought to life. Every day we are seeking new ideas, thoughts on how to improve our businesses, how to generate new business models, and most importantly, how digital technology can design, deliver and guide these ideas. We are looking for motivated candidates who:* can think creatively* are enthusiastic about technology* have an understanding of topics such as software development, machine learning and data engineering* are curious to come up with new ideas and question our approachBe assured that your opinion matters, and we will take care that you make the most out of this traineeship and learn a lot personally and professionally. From digitalizing our Business Units to decarbonizing our fleets, from analyzing data to securing our servers, or from optimizing sales data to visualizing the trading trend. We have a lot of cool topics in our portfolio. If you think you can take this challenge, then what's stopping you?! As a Graduate in the Trainee Program, you have the opportunity to get to know different divisions and to gain valuable experience. The 18- / 24-month program based in Germany, with a combination of pre-defined and flexible stations, also gives you the opportunity to gain international experience and work in various business units. The program offers an in-depth insight into our business and enables you to explore and develop your competencies. You will have the chance to bring-in and enhance your social and collaborative skills. You will get personal mentoring and a buddy from day one to ensure you have the best possible foundation for the next step in your career at Uniper.
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Trainee Program - Commercial Operations (m/f/d)

Fr. 15.10.2021
Düsseldorf
We are Uniper: an international energy company with about 11,000 employees.We combine a balanced portfolio of technologically advanced large-scale assets with outstanding technical and commercial expertise.These assets and capabilities enable us to deliver flexible, bespoke, competitively priced energy products and services with agility, precision and speed.Do you want to be part of #unipersnextgeneration and shape the energy world of tomorrow with us? * You will develop a deep understanding of Uniper's international business and corporate environment* You will learn from experts from many different fields, bring in your own ideas and work on your own projects in collaboration with various stakeholders* You will develop your technical, operational and interpersonal skills * You will start your journey by supporting the Process Analytics Workstream as part of the Digital Transformation Program of Commercial Operations* You will help create a framework to monitor the performance processes that settle around 1 million transactions of > 150 billion € each year across all commodities in scope of Uniper's current business model* Along with hands on learning how to create value by applying state of the art process monitoring and automation technology, you will get the opportunity to create your own network within Uniper's digital transformation community helping you shaping YOUR future within Uniper* A successfully completed degree focusing on data science and/or business administration* Relevant internships and/or working student placements * Knowledge of relevant solution concepts and/or applicable technology (e.g. process mining, process monitoring, process automation technology)* Intercultural experience is crucial, experience abroad is a plus* Curiosity and openness towards working in an intercultural environment* Strong sense of responsibility and proactivity with the ability to think independently and solution-oriented* Strong willingness to hands-on practice intellectual curiosity while striving for continuous improvement* Advanced interpersonal communication skills* Proficiency in English language, both orally and in writing; German language skills as a plus As a Graduate in the Trainee Program, you have the opportunity to get to know different divisions and to gain valuable experience. The 18- / 24-month program based in Germany, with a combination of pre-defined and flexible stations, also gives you the opportunity to gain international experience and work in various business units. The program offers an in-depth insight into our business and enables you to explore and develop your competencies. You will have the chance to bring-in and enhance your social and collaborative skills. You will get personal mentoring and a buddy from day one to ensure you have the best possible foundation for the next step in your career at Uniper.
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IT Consultant Monitoring (m/w/d)

Fr. 15.10.2021
Essen, Ruhr
Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 100 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis - einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement - das ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 9 Ländern mit mehr als 5.000 Filialen und mehr als 80.000 Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people. Aufbau und Weiterentwicklung der ganzheitlichen Monitoring-Plattform Beratung unserer (IT)-Fachbereiche im Umfeld Monitoring von der Anfrage bis zur Umsetzung und Weiterentwicklung Entwickeln von passgenauen Lösungen für unsere Kundenanfragen und Verzahnung im Umfeld ITIL-Prozesse und ITSM-Tools Unterstützung des Operational Monitorings durch Bereitstellung von Kennzahlen aus dem Monitoring Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich Fundierte Kenntnisse in mindestens einem der Themenfelder: Infrastructure Monitoring (checkMK, nagios), Application Performance Monitoring (Cisco AppDynamics), Digital Experience Monitoring, Network Performance Monitoring oder Log Monitoring/Log Management ITIL-Zertifizierung wünschenswert Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei der Nr. 1 im Discount Ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf deine Meinung legen Rabatt im Fitnessstudio, um den Ausgleich zum Büroalltag zu schaffen Übernahme eines Firmentickets oder Fahrtkostenzuschuss Ab 2022 einen brandneuen und innovativen Bürocampus Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu anteiligem mobilem Arbeiten Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf dich freut!
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IT Service Manager - Employee Experience (m/w/d)

Fr. 15.10.2021
Essen, Ruhr
Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 100 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis - einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement - das ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 9 Ländern mit mehr als 5.000 Filialen und mehr als 80.000 Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people. Verantwortlich für die Leistungserbringung des Service Desks und Field Services sowie Überwachung der SLA Kennzahlen und Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung Operative Steuerung der Service Desk und der Field Service Aktivitäten im internationalen Umfeld und Sicherstellung des Know-hows Process Owner für den Service Request Management Prozess Aktive Koordination von IT-Störungen und Tracking von Eskalationsfällen Schnittstelle zwischen unseren IT-Service Providern und Mitarbeitern in Zusammenarbeit mit unseren Support Einheiten Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich Erste praktische Erfahrung im Service Desk und Field Service Umfeld sowie in den Support-Prozessen, im Incident-, Service Request und Problemmanagement Erfahrungen im Umgang mit gängigen ITSM-Tools, wobei eine Zertifizierung nach ITIL wünschenswert ist Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern von Vorteil Sehr gute Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeiten sowie Freude an der Arbeit im Team   Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei der Nr. 1 im Discount Ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf deine Meinung legen Rabatt im Fitnessstudio, um den Ausgleich zum Büroalltag zu schaffen Übernahme eines Firmentickets oder Fahrtkostenzuschuss Ab 2022 einen brandneuen und innovativen Bürocampus Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu anteiligem mobilem Arbeiten Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf dich freut!
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