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Zahntechnik: 1 Job in Neckarau

Berufsfeld
  • Zahntechnik
Branche
  • Medizintechnik 1
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 1
Arbeitszeit
  • Vollzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 1
Zahntechnik

Customer Service Specialist SureSmile – Zahntechniker / Zahnmedizinischer Fachangestellter bzw. Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Mi. 24.02.2021
Bensheim
Dentsply Sirona ist der weltweit größte Hersteller von Dentalprodukten und -technologien für Zahnärzte und Zahntechniker, mit einer 130-jährigen Unternehmensgeschichte, die von Innovationen und Service für die Dentalbranche und ihre Patienten in allen Ländern geprägt ist. Dentsply Sirona entwickelt, produziert und vermarktet umfassende Lösungen, Produkte zur Zahn- und Mundgesundheit sowie medizinische Verbrauchsmaterialien, die Teil eines starken Markenportfolios sind. Als The Dental Solutions Company™ liefert Dentsply Sirona innovative und effektive, qualitativ hochwertige Lösungen, um die Patientenversorgung zu verbessern und für eine bessere, schnellere und sicherere Zahnheilkunde zu sorgen. Der weltweite Firmensitz des Unternehmens befindet sich in Charlotte (North Carolina). Die Aktien des Unternehmens sind an der NASDAQ unter dem Kürzel XRAY notiert.   Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice an unserem Standort in Bensheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service bzw. einen kommunikationsstarken Zahntechniker respektive Zahnmedizinischen Fachangestellten (w/m/d) als Customer Service Specialist SureSmile (w/m/d) Erster Ansprechpartner unsere Kunden rund um Produkte und Dienstleistungen Gesamtbetreuung von nationalen und internationalen (DACH)-Kunden per Telefon und E‑Mail in deutscher und englischer Sprache Entdecken von Up- und Cross-Selling-Potenzial bei bestehenden Kunden Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Abteilungen Bearbeitung sowie kompetente Lösung aller After-Sales-Themen Unterstützung aller Kunden bei Problemen mit der digitalen Erfassung von Aufträgen Beschwerde- und Reklamationsmanagement professionell lösen Eigenständige Bearbeitung von Rechnungsfragen sowie Erstellung von Gutschriften Beachtung der SOX-Richtlinien Pflege des CRM-Systems Interne Kommunikation mit dem Dentallabor, um Kundenanfragen lösungsorientiert zu beantworten Kompetente Softwareberatung rund um das Thema SureSmile Abgeschlossene Berufsausbildung als Zahntechniker, Zahnmedizinischer Fachangestellter (w/m/d) bzw. eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Ausbildungsberuf ist wünschenswert Freude im Umgang mit Software wie MS Office, ERP-Software Starke Computeraffinität Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke und Spaß am Telefonieren Teamfähigkeit Belastbarkeit Eigenständiges Arbeiten Ihr Wissen, Ihre Ideen und Ihr Engagement sind die wichtigsten Faktoren Ihres Erfolgs – wir offerieren Ihnen eine langfristig angelegte Zusammenarbeit auf Augenhöhe, erstklassige Produkte und optimale Rahmenbedingungen. Weitere Erwartungen, die Sie an uns haben können! Als markengeprägtes Hightech-Unternehmen der Dentalbranche mit starkem Wachstum, vor allem im internationalen Umfeld, bieten wir Ihnen ein interessantes, herausforderndes Aufgabengebiet sowie ebenso professionelle und zielorientierte wie freundliche und hilfsbereite Kollegen und Führungskräfte. Und natürlich ein attraktives, leistungsbezogenes Einkommen. Wir fördern das Beste in unseren Mitarbeitern Seit über 100 Jahren unterstützen unsere Dentalprodukte und -technologien Zahnärzte und Zahntechniker dabei, eine bessere, schnellere und sicherere zahnmedizinische Versorgung anzubieten. Bei allem, was wir tun, geht es uns darum, unsere Partner dabei zu unterstützen, die bestmögliche zahnmedizinische Versorgung zu erbringen – zum Wohle der Patienten und Praxen. Wollen Sie Ihr Potenzial einbringen und Teil eines Teams werden, das die gesamte Branche prägt? Wir sind stets auf der Suche nach den besten Mitarbeitern. Teil des Teams von Dentsply Sirona zu sein, bedeutet: Entwickeln Sie sich schneller – dank unseres Engagements für bestmögliche berufliche Weiterbildung. Leisten Sie mehr – als Teil einer Kultur, die Sie stärkt und zu Höchstleistungen anspornt. Gestalten Sie eine Branche – bei einem Marktführer mit einzigartiger Innovationskraft. Bewirken Sie etwas – und helfen Sie, die weltweite Zahngesundheit zu verbessern.
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