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Bekleidung & Lederwaren: 1 Job in Mainz

Berufsfeld
  • Helpdesk 1
Branche
  • Bekleidung & Lederwaren
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 1
Arbeitszeit
  • Vollzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 1
Bekleidung & Lederwaren

IT-Supporter / IT-Koordinator (m/w/d)

Mo. 11.05.2020
Wiesbaden
Wir sind ein wertorientiertes Familien­unternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Von 45 Standorten aus versorgen wir Unternehmen mit Betriebstextilien im Full-Service. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.600 Mitarbeitern, die sich bei uns engagieren. Was uns ausmacht: Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen. Daher suchen wir für unsere Zentrale in Wiesbaden einenIT-Supporter / IT-Koordinator (m/w/d) Durchführen des 2nd und 3rd Level Client Supports Administrieren und Betreuen des Ticketsystems (OTRS) sowie Annehmen, Analysieren und Bearbeiten der Endanwendertickets Erstellen diverser Ticketauswertungen mit Celonis Process Mining Durchführen des Applikationssupports inklusive Installieren der Anwender-software Administrieren der Telefonanlage, des lokalen Netzwerkes (inkl. Wireless) und der MFDs Administrieren und Betreuen des Zeiterfassungssystems (Interflex) Durchführen des Lizenzmanagements Koordinieren der externen IT-Dienst­leister Planen und Durchführen von Rollouts ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare praxisbezogene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker)nachweisbare Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support, im Arbeiten mit OTRS Ticketsystem, mit der Betreuung und Installation von Anwendersoftware sowie in der Planung und Durchführung von Rolloutsgute Kenntnisse in Prozess- und IT-Servicemanagement, ITIL-Foundation-Zertifizierung wünschenswertErfahrung im Projektmanagement von Vorteilverhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse einen sicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen intensive Einarbeitung und WeiterentwicklungJob Rad und Job Ticket möglichflexible ArbeitszeitenUrlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und ein großes Angebot an verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen
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