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Bekleidung & Lederwaren: 1 Job in Murrhardt

Berufsfeld
  • Gruppenleitung 1
  • Leitung 1
  • Teamleitung 1
Branche
  • Bekleidung & Lederwaren
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 1
Arbeitszeit
  • Home Office 1
  • Vollzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 1
Bekleidung & Lederwaren

Teamleiter (m/w/d) IT-Service & Support

So. 24.05.2020
Winterbach bei Schorndorf, Württemberg
Sie wissen, wohin Sie wollen, suchen Verantwortung und neue Herausforderungen und sind ein ambitionierter Team-Player? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil des PETER HAHN-Teams und schreiben Sie mit an der Erfolgsgeschichte eines der größten Modeunternehmen – vertrauensvoll, offen, gemeinsam. Für unsere Zentrale am Standort Winterbach / Bereich IT suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) IT-Service & Support Leitung und Steuerung des Teams IT-Service & Support Ressourcen- und Einsatzplanung Koordination und Bearbeitung der Anwenderanfragen Sicherstellung der rechtzeitigen Weiterleitung an 2nd- und 3rd-Level-Support bis zur Lösung der Aufgabe Steuerung und Optimierung der Helpdesk- und PC-Betriebsprozesse Enge Zusammenarbeit mit den Key-Usern Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung aller KPIs, Methoden, Konzepte, Prozesse und Systeme im Verantwortungsbereich Zusammenarbeit mit anderen IT-Funktionen im Bereich Asset-, Licence-, Contract- und IT-Sourcing-Management Fachliche Führung und Entwicklung der Mitarbeiter Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Relevante Berufserfahrung mit Schwerpunkt IT-Service-Management im Bereich Helpdesk und der Betreuung von IT-Anwendern Gutes und breites IT-Allgemeinverständnis, ideal im Bereich von Workplace-Technologien sowie Business- und Office-Applikationen Kenntnisse in Softwareverteilungstools und Methoden Organisationstalent und strukturierte Vorgehensweise Zuverlässigkeit und hohe Kundenorientierung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß im Team und Führungserfahrung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Ganzheitliches Denkvermögen mit der Fähigkeit, Probleme schnell auf den Punkt zu bringen Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse Gute Kenntnisse im Umgang mit Matrix42-Produkten und Snow License-Manager Kurze und schnelle Entscheidungswege sowie starke Mitarbeiterpartizipation Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Regelungen Betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement Kostenbeitrag zur Kinderbetreuung Attraktive Mitarbeiterrabatte und -aktionen Betriebseigenes Casino für eine abwechslungsreiche, gesunde Mittagspause E-Bike- oder Fahrradleasing
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