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Kundenservice | Druck-: 4 Jobs

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Kundenservice
Druck-

Kundenberater (w/m/d)

So. 09.08.2020
Berlin
Vistaprint, Tochter­unter­nehmen der Cimpress N.V. (NASDAQ: VPRT), ist eine welt­weit agierende Online-Druckerei und versorgt jährlich über 17 Millionen Klein­unter­nehmen und Privat­kunden mit günstigen, profes­sio­nellen Druck- und Digital­produkten. Dies erreichen wir durch eine Kombi­nation aus modernen Marke­ting­strategien, inno­vativer Techno­logie, individuell gestalteten Produkten und hervor­ragender Herstel­lungs­technik. Wir sind ein globales, kunden­zen­triertes Unter­nehmen und bieten welt­weit eine große Palette an Produkten und Dienst­leis­tungen an, die wir über unsere 25 lokali­sierten Web­sites ver­treiben und in über 130 Länder liefern. Die Vorteile unse­res einzig­artigen Geschäfts­modells, das auf paten­tierten Techno­logien für Massen­druck­ver­fahren sowie Fach­kom­pe­tenz im Marketing basiert, geben wir direkt an unsere Kun­dinnen und Kunden weiter. Unsere Techno­logien sind führend, unser Marke­ting­ansatz innovativ – und unsere Kunden das Herzstück all unserer Aktivitäten.Kundenberater (w/m/d)Vistaprint hilft weltweit Millionen Kleinunternehmern und Selbstständigen dabei, professionelles Marketing zu betreiben. Als Kundenberater (Customer Care Specialist) bei Vistaprint nutzt du deine Entscheidungspielräume und übertriffst mit individidueller und passgenauer Beratung regelmäßig die Erwartungen unserer deutschsprachigen Kunden. Ob über Telefon, E-Mail oder Chat – du hilfst bei allen Anliegen rund um die Bestellungen, unterstützt in der Erstellung kreativer Designs und bietest bedarfsorientierte Marketing­beratung an.Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen Ausgeprägte Affinität und Begeisterung für Design & PrintDen unbedingten Willen, das bestmögliche Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen – und so einen Beitrag dazu zu leisten, dass diese mit ihrem Unternehmen erfolgreich sindDeutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau Versierter Umgang mit dem PC, Internet und E-Mail Regelmäßige und zuverlässige Präsenz ist essentiellErfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung & Support ist von Vorteil aber kein Muss Ein motiviertes (High Performing) Team, das ein gemeinsames Ziel hat, mit einem engagiertem Team Coach an der Seite der dich und das Team bei der Weiterentwicklung unterstützt Eine wertschätzende Atmosphäre, großer Entscheidungsspielraum sowie kurze Kommunikationswege Überdurchschnittliches und entwicklungsfähiges Einstiegsgehalt, ein Jahres­urlaubsanspruch von 28-32 Tagen sowie ein attraktives Benefits­paket inkl. kostenlosem BVG Ticket Umfassende bezahlte 4-wöchige Trainingsphase als Start, sowie regelmäßige Coachings- und Trainingsphasen danach; vielseitige Weiter­entwicklungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb deines Teams Zuverlässiges, wöchentlich rotierendes Schichtsystem (Mo.-Fr., 8-21, Sa., 9-18, max. 5 Tage die Woche) mit weit im Voraus eingeteilten Schichtzeiten; Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigung (mind. 30h/Woche) möglich Gute Verkehrsanbindung – wir befinden uns im Herzen Berlins, ca. 10 Minuten Fußweg von der S-Bahn Station Berlin-Tiergarten entfernt
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Sa. 08.08.2020
Deizisau
Seit rund 40 Jahren sind wir ein führendes B2B Unternehmen im Bereich Verpackungen für die Kosmetik- und Parfümindustrie. Dank weltweitem Partnerproduktionsnetz koordinieren wir den Entstehungsprozess einer Glas- oder Kunststoffverpackung – vom Design bis hin zum fertigen Produkt. Zu unseren Kunden zählen führende Kosmetikmarken im Massenmarkt und Luxusbereich. So sind zahlreiche, Ihnen vom Handel bekannte Deodorants, Cremetiegel und Parfumflakons unserem Designbüro entsprungen. Als Mitglied der milliardenschweren Berlin Packaging Group, wurde unser Produktsortiment um ein Vielfaches vergrößert und die internationalen Wachstumsmöglichkeiten gesteigert.Sie übernehmen die Betreuung für eine Gruppe von nationalen und internationalen Kunden, mit Fokus auf den französischen Markt. Ausgerichtet auf das jeweilige Kundenprofil bearbeiten Sie Aufträge und Kundenprojekte von der Erstanfrage bis zur Auslieferung. Hierzu gehören: Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon/E-Mail Kreativität und Ästhetik sind gefragt: Zusammenstellen von Produktvorschlägen abgestimmt auf Kunde und Produktlancierung Angebotserstellung nach Preisanfragen und -vergleich bei unseren Herstellern und Partnerproduktionen Entgegennehmen von Kundenbestellungen und deren Erfassen in unserem Warenwirtschaftssystem Koordination von Druckdaten, Farbbemusterungen, Liefer- und Produktionsdaten Organisation von Transporten mit unseren Partner-Speditionen Stammdatenpflege und Rechnungsstellung + Rechnungsprüfung Wir sind ein dynamisches Team und suchen ebenso dynamische Talente, die Spaß an Kundenkontakt haben. Das zeichnet Sie aus: Selbstständiges Arbeiten und logisches, verkaufsorientiertes Denkvermögen Affinität für die Verpackungsindustrie Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mindestens 2-5 Jahre Berufserfahrung im Verkauf Kundenkontakt passioniert Sie und Sie haben Spaß daran, Kunden stets begeistern zu können  Gute IT-Kenntnisse, v.a. MS Office und ERP/Warenwirtschafts-Systeme Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift  Englischkenntnisse von Vorteil Sie fühlen sich in einer jungen Organisation Zuhause Sie scheuen sich nicht, die gesamte Prozesskette zu managen Technisches Grundverständnis von Vorteil Langfristiges und unbefristetes Arbeitsverhältnis Einen renommierten bestehenden Kundenkreis, den Sie übernehmen können Einen spannenden und sehr abwechslungsreichen Aufgabenbereich dank stets neuer und namhafter Projekte Zugehörigkeit zu einer internationalen Gruppe (Novio Packaging/ Berlin Packaging Group), die ein dynamisches Umfeld mit stetigen Wachstumsmöglichkeiten bietet Eine Position, in der Sie eigenständig arbeiten und evtl. selbst zum Wachstum des Kundenumfangs beitragen können Ein dynamisches Team am Standort Deizisau Gutes Betriebsklima Eine Firmengröße, die es Ihnen ermöglicht, Einsicht in viele verschiedene Operationsprozesse zu gewinnen
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Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d)

Mo. 03.08.2020
Eberdingen
Die ProAmpac Flexibles GmbH ist ein international tätiges Unternehmen der ProAmpac Gruppe zur Entwicklung und Herstellung flexibler Verpackungen im Food und Non-Food Bereich. Die ProAmpac gehört mit ihren maßgeschneiderten Produkten zu den innovationsorientierten Anbietern im Bereich vorgeformter Folienverpackungen. Mit weltweiten Produktionsstandorten ist ProAmpac ein wachstumsstarker und etablierter Systemlieferant, der sich durch kundenorientierte Verpackungslösungen auszeichnet.   Für unseren Betrieb in Eberdingen-Nußdorf suchen wir per Sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Customer Service 100% (m/w) Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Stammdatenpflege eines festgelegten Kundenstammes Erstellung von Kalkulationen, sowie Angeboten für unsere Kunden Sachkundige und hilfsbereite Unterstützung des Außendienstteams Erstellung der Versanddokumente in Eigenregie, sowie anschließende Fakturierung der Aufträge Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Freude & Spaß am serviceorientierten Umgang mit Kunden Idealerweise Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, sowie im Verwaltungsbereich Hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft, sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen Sie sprechen fließend Deutsch und gutes Englisch eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit sorgfältige und umfangreiche Einarbeitung ein starkes und kollegiales Team
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Do. 30.07.2020
Backnang, Bremen
Vor über zehn Jahren gegründet und seit 2016 Teil des Onlinedruck-Weltmarktführers Cimpress, gehören wir zu den europaweit führenden Unternehmen unserer Branche mit inzwischen über 500.000 Geschäfts- und Privatkunden aus 17 europäischen Ländern. Als Preismarktführer mit einem extrem großen Produktsortiment wachsen wir rasant. Der wichtigste Grund für unser stetiges Wachstum sind jedoch unsere mehr als 300 Mitarbeiter mit ihrem täglichen Engagement, Elan, Eigeninitiative und Leidenschaft. Um auch weiterhin diesem Wachstum gerecht zu werden suchen wir DICH zur Verstärkung an unseren Standorten Backnang und Bremen. Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Vollzeit – ab sofort - unbefristet Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden rund um unsere Produkte und zum Bestellprozess. Dabei beeindruckst Du mit Deiner fachkundigen Beratung per Telefon, Chat sowie Mail und identifizierst aufgrund Deiner Erfahrung neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse. Des Weiteren gehört die Dokumentation der Kundenanfragen zu Deinen täglichen Aufgaben. Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen. Der telefonische Kundenkontakt bereitet Dir Freude und Du gehst durch Dein empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein. Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise. Last but not Least arbeitest und fühlst Du Dich im Team wohl. Wir setzen auf Dein Können und stellen Dich von Anfang an unbefristet ein. Unsere flachen Hierarchien halten die Kommunikationswege kurz und die Türen offen. Das fördert den Austausch mit Deinen hilfsbereiten, engagierten Kollegen. Du bist Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichten in einem wachsenden Unternehmen mit einer echten Karriereperspektive. Wir pflegen eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen und hochmotivierten Team. Wir übertragen Dir verantwortungsvolle, wertschätzende Arbeiten. Wir denken mit, deshalb bietet Dir WIRmachenDRUCK eine betriebliche Altersversorgung an und digitale Essensmarken an. WIRmachenDRUCK-Mitarbeiter erhalten bei großen Onlineshops attraktive Sonderkonditionen.
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