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Helpdesk | Immobilien: 6 Jobs

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Arbeitszeit
  • Vollzeit 6
  • Home Office 2
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 6
Helpdesk
Immobilien

System Administrator/ Customer Care Consultant (m/f/d)

Mi. 25.11.2020
Köln
ImmoScout24 revolutioniert seit über 20 Jahren den Immobilienmarkt. Mit erfolgreichen Produkten auf unserer Plattform und Dienstleistungen wie Flowfact schaffen wir ein digitales Ökosystem für die Immobilienbranche in Deutschland und Österreich. Unser Know-how und unseren vielfältigen Dienstleistungen sorgen wir für Marktransparenz und machen unseren Nutzern komplexe Entscheidungen einfach. Bei Flowfact erwartet dich ein vielfältiges integratives Team von proaktiven Menschen. Gemeinsam bringen wir innovative Ideen in einem datengetriebenen Umfeld voran. So werden aus Ideen Wirklichkeit. Hier brauchen wir deine Unterstützung. Unsere Philosophie: Nicht nur deine Ideen zählen, sondern auch du selbst. Wir möchten, dass du mit uns wächst und ein Mitglied unseres Teams wirst. Denn Erfolg entsteht gemeinsam! Du nimmst Anfragen der User entgegen, analysierst, dokumentierst und bearbeitest sie eigenständig und im Team mit unserem modernen Ticketsystem  Für unsere Kunden bietest Du technische Unterstützung im Fehlerfall, bei Updates und Installationen, via Telefon, Chat, E-Mail und Fernwartungssoftware  Weiterleitung von nicht kurzfristig behebbaren Störungen an den 3rd Level Support  Erstellen und Durchführen von Webinaren und Schulungsvideos  Pflege und Erstellung von FAQs  Mit einer strukturierten Arbeitsweise priorisierst Du eigenständig die gestellten Aufgaben   Du sprichst fließend Deutsch  Du bist ausgebildeter Fachinformatiker, hast eine vergleichbare Ausbildung (IT Systemadministrator, Informatiker, Netzwerkadministrator) oder hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support   Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen  Du bist kommunikativ, offen und überzeugst mit Deiner freundlichen und sympathischen Art  Du bringst ein Gespür für die Bedürfnisse der User mit und reagierst stets gelassen und verständnisvoll auf deren Probleme, auch unvorhergesehene Probleme bringen dich nicht aus der Ruhe  Verantwortungsbewusstsein, Service- und Kundenorientierung, Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität   Du bist und arbeitest gerne im Team, bist neugierig und stets bereit dich in innovative Themenfelder einzuarbeiten  Deine Zeit ist kostbar: Flexible Arbeitszeiten, Home Office und 30 Tage Urlaub jährlich   Hochmoderne Büroflächen in Köln, die perfekt auf unser Arbeitsleben abgestimmt sind  Wir sind ein Tech-Unternehmen: Wir arbeiten mit den neuesten technischen Tools und Hardware   Es gibt Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge Wie halten wir uns auf Trab? Durch Obst, Kaffee- und Wasser-Flat und einen tollen Fitnessraum  Du fährst mit dem Auto zur Arbeit? Kein Problem! Wir haben Parkplätze am Büro Du kommst mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu uns: Wir bieten Dir einen Zuschuss an Was machen wir mittags? Zusammen essen gehen und dazu bekommen wir auch einen Zuschuss Wir sind ein Team und das zelebrieren wir durch gemeinsame Unternehmungen und Events
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Mitarbeiter für den IT-Service in der Wohnungswirtschaft (d/m/w)

Di. 24.11.2020
Berlin
Als größtes kommunales Wohnungsunternehmen in Berlin tragen wir eine hohe Verantwortung: Für unsere Mieter, denen wir ein lebenswertes, sicheres und bezahlbares Zuhause bieten. Und für die Stadt. Mit 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir begeisterter Vermieter von rund 75.000 Wohnungen, Bauherr von jährlich 1.500 Neubauwohnungen und leidenschaftlicher Stadtgestalter. Für ein besseres Miteinander in der Stadt. Ab sofort, Berlin-Tiergarten, Voll- oder Teilzeit, unbefristetMitarbeiter für den IT-Service in der Wohnungswirtschaft (d/m/w)Betreuung der MitarbeiterInnen und der angewandten Programme (z. B. SAP, MS Office) inkl. Beratung Ihrer KollegInnen und Wahrnehmung des First- und Second-Level-Supports Durchführung des IT Change- und Releasemanagements Administration und Betreuung von Hard- und Software inkl. Einkauf, Konfiguration und Bereitstellung dieser Arbeitsmittel Analyse des Marktes und Erstellung von Lastenheften für den Einkaufsprozess Unterstützung laufender IT- und Unternehmensprojekte und Übernahme von Teilprojektleitungen Abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Informatikkaufmann/-frau oder informationstechnisches Studium (Bachelor oder Master) Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung Fachkenntnisse in den Bereichen Netzwerk (LAN, WAN, WLAN), Citrix, Visualisierung und Terminalserver Fundiertes Wissen über Windows-Systemarchitekturen, MS-Office-Produkte sowie SAP Offen, flexibel und serviceorientiert Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle 37h-Vollzeit-Woche Regelmäßige Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem landeseigenen Unternehmen Tarifliche Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld Unser Mehr Zukunftssicherer Arbeitsplatz im Herzen Berlins Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Angebote zur Gesundheitsförderung und Altersvorsorge (VBL) Unterstützung bei der Kinder- und Angehörigenbetreuung
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Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Fr. 20.11.2020
Berlin
Die Ziegert Group ist ein inhabergeführtes Immobilienunternehmen und ist mit über 35 Jahren Erfahrung in den zentralen Feldern der Immobilienwirtschaft aktiv: in der Vermittlung von Eigentumswohnungen, in der Finanzierung und Digitalisierung von Immobilien sowie in der Entwicklung von Projekten gemeinsam mit Bauträgern, Investoren und weiteren Partnern. In ihren drei selbständigen Geschäftsfeldern „Agency & Consulting“, „Digital Ventures“ und „Investments und Developments“ beschäftigt die Ziegert Group über 350 Mitarbeiter zur Betreuung der Kunden und Geschäftspartner. Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) Berlin | ab sofort | Vollzeit Die Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem fällt in Deinen Aufgabenbereich Du bewertest Problemstellungen in der Client- und Active-Directory-Infrastruktur und löst diese Du analysierst die Ursachen von Störungen gemeinsam mit den technischen Teams Du installierst Hard- und Software Als Teil des Teams wirkst Du an der Weiterentwicklung des Ticketsystems mit Die Reparaturabwicklung für IT-Hardware (RMA) liegt in deinem Aufgabengebiet Du arbeitest an On- und Offboardings neuer Mitarbeiter/Kunden mit Du besitzt eine Ausbildung zu Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Du pflegst einen sicheren Umgang mit Windowssystemen Support Erfahrung für Mac und iPhone sind von Vorteil Du bist kommunikativ und hast Freude im Umgang mit Kunden Erste praktische Erfahrung sind von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift) setzten wir voraus Ein sicheres Auftreten, Eigeninitiative und serviceorientiertes Handeln sind Dir ebenso wichtig wie uns Dynamisches und innovatives Umfeld in der führenden Immobilien-Gruppe Berlins Motivierte Teamkollegen aus unterschiedlichsten Branchen und Ländern in einer wertebasierten & teamorientierten Unternehmenskultur Raum für Eigeninitiative & Übernahme von Verantwortung Intensive Einarbeitung und Coaching sowie interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen Regelmäßige Teamevents, Lunch, Obst, Getränke, Gesundheitsberatung & Sportkurse Corporate Benefits
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IT User Support Specialist (m/w/d)

Mi. 18.11.2020
Wiesbaden
Die d.i.i. Deutsche Invest Immobilien GmbH ist der führende Spezialist für Wohnimmobilien in Deutschland und ein inhabergeführtes Unternehmen. Unsere Kunden erhalten alle Leistungen rund um erfolgreiche Wohnimmobilien aus einer Hand – dafür arbeiten wir täglich vernetzt, schnell und digital. IT User Support Specialist (m/w/d) Wir suchen Sie! Wir wissen, dass außerordentlich gut qualifizierte und hoch motivierte Mitarbeiter unser wichtigstes Kapital sind – der Grund für unsere erfolgreiche Marktstellung. Werden Sie Teil unseres professionellen Teams, übernehmen Sie Verantwortung und tragen Sie zur Erfolgsgeschichte der d.i.i. bei. Wir suchen ab sofort für unseren Firmensitz in Wiesbaden eine kompetente Persönlichkeit, die unser IT-ServiceDesk professionell betreut. Hauptansprechpartner (m/w/d) bei Serviceanfragen (IT-ServiceDesk) für die Mitarbeiter der d.i.i. sowie für unsere externen Partner Annahme, Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern im Rahmen des First- und Second-Level Supports Koordination und Kommunikation mit externen Dienstleistern (z.B. zur Koordination von Rollouts und Systemänderungen etc.) Optimierung der Helpdesk-Prozesse Mitarbeit bei Anwenderschulungen sowie bei der Erstellung und Aktualisierung von System-, Benutzer- und Schulungsdokumentationen Übernahme von administrativen Tätigkeiten im Zuständigkeitsbereich Erfolgreich abgeschlossenes Informatik-Studium, Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, sowie idealerweise erste Erfahrungen in der Administration zentraler IT-Systeme (AD, O365, Exchange) Sehr gute Kenntnisse in marktüblicher Software (Windows 10, MS-Office 365) und Client-Hardware (Laptops, Tablets, Handys, etc.) sowie im Bereich Analyse und Entstörung selbiger Ein sehr gutes Verständnis für IT-Prozesse und Zusammenhänge Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und Serviceorientierung ein attraktives Arbeitsumfeld in einem innovativen und dynamisch wachsenden Unternehmen. Für uns gehören Teamdenken, offene Türen sowie Vertrauen und Wertschätzung über alle Ebenen hinweg zu einem positiven Miteinander auf Augenhöhe. Es erwartet Sie eine anspruchsvolle und spannende Aufgabe mit hoher Gestaltungsfreiheit. Die Karriereförderung unserer Talente (m/w/d) durch individuelle Weiterbildung ist für uns selbstverständlich, ebenso eine gesunde Work-Life-Balance durch Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und mind. 30 Tage Jahresurlaub. Wir stellen Ihnen gerne ein kostenloses Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet zur Verfügung. Erleben Sie unsere gesunden Vital-Tage, das Corporate Benefits Programm, unsere regelmäßigen Mitarbeiterevents und vieles mehr!
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Help Desk

Mi. 18.11.2020
Berlin
Als börsennotiertes Immobilienunternehmen sind wir marktführend in der Wohnungsprivatisierung in Deutschland. Weitere Umsätze erzielen wir aus Portfolioverkäufen und der Vermarktung von Wohnungen für institutionelle Investoren und Projektentwickler. Neben unserem Heimatmarkt Berlin konzentrieren wir uns auf die Metropolregionen Hamburg, Leipzig, Rhein-Ruhr sowie Rhein-Main. Mit unserer Präsenz in Ballungsräumen mit attraktiven Rahmenbedingungen nehmen wir eine starke Position in der deutschen Immobilienbranche ein. Um unser Unternehmen weiter auszubauen zu können, suchen am Standort Berlin schnellstmöglich für unser Team einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Help Desk Pflege und Erstellung von Prozessdiagrammen nach Vorgabe der ausführenden Abteilungen Identifikation von Überschneidungen innerhalb der Prozessabläufe, Analyse von ungenutzten Potentialen und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen Zuarbeit bei der Inventarisierung der gesamten Büro- und Geschäftsausstattung mittels QR-Codes Zuarbeit im First-Level-Support sowie bei Hard- & Software-Rollouts Abgeschlossene Berufsausbildung, bestenfalls im IT-Umfeld Fachkenntnisse im Microsoftumfeld (Windows 10, Office 365) Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Eigenverantwortliche, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Ein moderner Arbeitsplatz mit Gestaltungsfreiraum auf aktuellem technischem Stand Ab sofort eine unbefristete Anstellung auf Basis einer 40 Stunden Woche mit einer langfristigen Beschäftigungsperspektive 30 Tage Urlaub jährlich Attraktive Vergütung Zielgerichtete und begleitete Einarbeitung sowie regelmäßige Zielvereinbarungsgespräche Flache Hierarchien, direkte Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis hin zur Führungsebene Viele großartige Firmenevents Hoher Einfluss auf die Gestaltung eigener Arbeitsprozesse Kostenübernahme BVG Ticket Für Frühstück und jegliche Getränke im Büroalltag ist gesorgt Yoga, Massage etc.
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Sachbearbeiter IT / Organisation (m/w/d)

Mi. 18.11.2020
Reutlingen
Wer­den Sie Teil un­se­res er­folg­rei­chen Woh­nungs­un­ter­neh­mens mit rund 140 Mit­ar­bei­ten­den! Bei der GWG - Woh­nungs­ge­sell­schaft Reut­lin­gen mbH fin­den Sie fa­mi­li­en­freund­li­che Ar­beits­be­din­gun­gen, gu­te Wei­ter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten und ei­nen si­che­ren Ar­beits­platz in ei­ner sta­bi­len Bran­che. Seit 1951 bie­ten wir un­se­ren Kun­den von der Pla­nung über die Bau­aus­füh­rung bis zur Ver­mie­tung und Ver­wal­tung der Im­mo­bi­li­en alles aus einer Hand an. Ak­tu­ell ver­mie­ten wir rund 7.500 Woh­nun­gen und ver­wal­ten zu­sätz­lich cir­ca 2.500 Woh­nungs­ei­gen­tums­ein­hei­ten. Zur Unter­stützung unseres Teams suchen wir zum nächst­möglichen Zeit­punkt in Voll­zeit einen Sach­bearbeiter IT / Organi­sation (m/w/d) Anwender­betreuung und Benutzer­service (1st und 2nd Level Support) vor allem im MS-Umfeld (Windows, Office, Exchange u. a.) Überwachung der IT-Infrastruktur als Systemadministrator Ver­waltung von Zugriffs­berechti­gungen der ver­schiedenen IT-Systeme Mit­hilfe in Pro­jekten und eigen­ständige Durch­führung kleinerer Projekte Unter­stützung der Abtei­lungs- und Projekt­leitung (Korres­pondenz, Termin­organi­sation, Urlaubs­über­sicht, Kosten­kontrolle, Protokoll­führung, Er­stellung von Präsen­tationen u. v. m.) Rechnungs­prüfung, -kontierung und -buchung Vertrags­wesen Verwaltung des Organisations­handbuch abge­schlossene Aus­bildung zum Fach­infor­matiker (m/w/d), Informatik­kaufmann (m/w/d) oder ver­gleich­bar mehr­jährige Berufs­erfahrung im IT-Bereich ist wünschens­wert professio­neller Um­gang mit MS-Office-Anwen­dungen (Power-Point, Word, Excel, Outlook) sicheres, freund­liches und gepflegtes Auf­treten sowie selbst­ständiges, ziel- und lösungs­orien­tiertes Arbeiten hohes Engagement und Eigen­initiative Organisations­geschick und Team­fähig­keit gepaart mit Flexi­bilität und Belast­barkeit Wir bieten Ihnen eine viel­fältige und verant­wortungs­volle Tätig­keit in einem modernen Unter­nehmen mit flachen Hierar­chien und kurzen Ent­scheidungs­wegen. Die Vergü­tung und Neben­leistungen orientieren sich an den Tarif­bedingungen des öffent­lichen Dienstes.
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