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Kundenservice | Immobilien: 32 Jobs

Berufsfeld
  • Kundenservice
Branche
  • Immobilien
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 30
  • Ohne Berufserfahrung 24
  • Mit Personalverantwortung 1
Arbeitszeit
  • Vollzeit 29
  • Home Office möglich 8
  • Teilzeit 8
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 30
  • Studentenjobs, Werkstudent 3
  • Berufseinstieg/Trainee 1
Kundenservice
Immobilien

Kundenmanager (m/w/d)

Mi. 26.01.2022
Berlin
HELMA ist seit 1980 der Spezialist für individuelle Einfamilienhäuser und nachhaltige Wohnprojekte in Massivbauweise. Seit 2011 erweitern zudem attraktive Ferienimmobilien unser Produktportfolio. „Wir bauen für Ihr Leben gern“ und das für ca. 1.000 Kunden jährlich in einem starken Team von mehreren hundert Mitarbeitern. Im Rahmen der stetigen Weiterentwicklung des HELMA-Konzerns suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin für unser Tochterunternehmen, die HELMA Wohnungsbau GmbH, an unserem Standort in Berlin, einen Kundenmanager (m/w/d)  Vorbereitung und Zusammenstellung der Kundenunterlagen Koordination und Durchführung der Kaufvertragsbeurkundungen Aktive Führung der Kommunikation mit den Kunden (Klärung von organisatorischen und technischen Fragen) Interne Koordination des vereinbarten Leistungssolls gegenüber den Kunden (Führung des Ausstattungsgesprächs, vertragliche Festlegung der Ausstattung) Betreuung der Kunden vom Kauf bis zur Übergabe Abstimmungen mit den Kunden, Organisation und Durchführung von Terminen (Ortstermine, Besprechungen) Pflege und Verwaltung der Kunden- und Vertragsdaten Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung in der Immobilienbranche erfolgreich abgeschlossen (bevorzugt als Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d) oder/und Immobilienfachwirt (m/w/d)) Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft, idealerweise im Bauträgergeschäft Sie besitzen nachweisbare Erfahrung im Umgang und in der Beratung von Kunden Sie verfügen über Sicherheit in der Anwendung von Bauträgerverträgen sowie der Makler- und Bauträgerverordnung Kenntnisse in der Anwendung und Umsetzung des Wohnungseigentumsgesetzes (WEG) werden vorausgesetzt Sie strahlen Vertrauens- und Glaubwürdigkeit aus, sind zuverlässig, flexibel und belastbar Sie haben kommunikative Fähigkeiten sowie eine team- und kundenorientierte Arbeitsweise Sie besitzen ein gutes Verhandlungsgeschick sowie eine hohe Entscheidungsbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe Sie arbeiten stets vertriebsorientiert und präsentationssicher Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft zeichnet Sie aus Eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Vergütung Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen und stetig wachsenden Unternehmen Eine menschliche, offene und faire Unternehmenskultur mit ausgezeichnetem Betriebsklima und flachen Hierarchien Diverse Benefits: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, regelmäßig Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen zu besuchen, welche Sie in Mitarbeiterjahresgesprächen mit Ihrer Führungskraft abstimmen Für Sie gilt Gleitzeit mit einem attraktiven Urlaubsanspruch von 30 Tagen bei einer 5-Tage-Woche Nach Ihrer Probezeit erhalten Sie monatl. einen steuerfreien Sachbezug (Sachbezugskarte) Wir schließen für Sie nach drei Kalenderjahren Betriebszugehörigkeit eine Arbeitgeberfinanzierte Direktversicherung als Altersvorsorge ab Attraktive Jubiläumsprämien runden unsere Benefits ab
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Kundenmanager (m/w/d) mit Fokus Wohnungsbau

Mi. 26.01.2022
Düsseldorf, Köln, Dortmund
Bouwfonds Immobilienentwicklung (kurz BPD) ist ein Unternehmen der Rabobank und einer der größten Gebiets- und Projektentwickler Europas. In Deutschland haben wir unsere Zentrale in Frankfurt am Main und sind mit Niederlassungen in Frankfurt, Hamburg, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Köln, Stuttgart, Nürnberg und München vertreten. Unser Wirkungsfeld ist die Entwicklung und Realisierung von Wohnungsbau-Projekten. Für unsere Niederlassung NRW mit Standorten in Düsseldorf, Köln und Dortmund suchen wir zur Unterstützung des Teams einen strukturierten, serviceorientierten und pragmatischen Kundenmanager (m/w/d) mit Fokus Wohnungsbau Sie sind von Beginn an in die Bauvorhaben eingebunden und arbeiten als Teammitglied unserer Abteilung für Kundenmanagement selbständig und eigenverantwortlich mit. Unsere Kunden begleiten Sie vom Notarvertrag bis zur Schlüsselübergabe und agieren dabei als Botschafter der BPD Philosophie nach innen und nach außen. Darüber hinaus sind Sie baubegleitend für die Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich und stehen im direkten Kundenkontakt. Beratung und Unterstützung des Vertriebes im Hinblick auf Sonderwunschanfragen des Käufers vor Abschluss des Notarvertrages Verantwortliche Kontaktperson des Käufers in allen Fragen zur technischen Bauabwicklung nach Abschluss des Notarvertrages Technische Betreuung und Führung des Käufers während der gesamten Bauphase bis zur Übergabe der Wohneinheit, wo nötig in Abstimmung mit Bauleitung und Projektsteuerung Teilnahme an Baustellenbegehungen mit dem Kunden in Abstimmung mit der Bauleitung Unterstützung bei der Umsetzung der Kundenkontaktstrategie, vor allem in Form von Content-Erzeugung für die zentrale Vertriebs-Plattform, Erstellen von Newslettern und Unterstützung bei direkten Interessenten- und Kundenkontakten Beauftragung von Nachunternehmen und Prüfung der Architektenpläne Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung von Wohnungsbauprojekten mit solider Kenntnis relevanter deutscher Gesetzgebung und Baubestimmungen Erfahrungen in Ausführungsplanung, technischer Kundenbetreuung und entsprechender Angebotserstellung Relevanter Studienabschluss oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, gutes Englisch; gute MS-Office-Kenntnisse (insb. MS Excel) Sie haben ein gestalterisches wie auch kaufmännisches Grundverständnis und sind präsentations- und durchsetzungsstark Sie verstehen sich als Dienstleister, selbständiger Team-Player und begeistern Ihre Kunden und KollegInnen durch Kompetenz, Genauigkeit und Zuverlässigkeit Wir bieten Ihnen eine eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem expansiven, sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewussten Unternehmen. Sie arbeiten in einem engagierten Team partnerschaftlich und vertrauensvoll zusammen. Unsere flachen Hierarchien stehen für kurze Entscheidungswege. Unsere starke Position am deutschen Wohnimmobilienmarkt und die Zugehörigkeit zur niederländischen Rabobank eröffnen Ihnen neue Perspektiven.
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Account Manager Sales (d/w/m)

Di. 25.01.2022
Berlin
ImmoScout24 revolutioniert seit über 20 Jahren den Immobilienmarkt. Mit erfolgreichen Produkten auf unserer Plattform und Dienstleistungen wie Flowfact schaffen wir ein digitales Ökosystem für die Immobilienbranche in Deutschland und Österreich. Mit unserem Know-how und unseren vielfältigen Dienstleistungen sorgen wir für Markttransparenz und machen unseren Nutzern komplexe Entscheidungen einfach. Bei ImmoScout24 erwartet dich ein vielfältiges und integratives Team von proaktiven Menschen. Gemeinsam bringen wir innovative Ideen in einem datengetriebenen Umfeld voran. So werden aus Ideen Wirklichkeit. Hier brauchen wir Deine Unterstützung. Unsere Philosophie: Nicht nur deine Ideen zählen, sondern auch du selbst. Wir möchten, dass du mit uns wächst und ein Mitglied unseres Teams wirst. Denn Erfolg entsteht gemeinsam! Aktuell suchen wir erfolgshungrige Verstärkung im Bereich Inside Sales (Account Management) für eines unserer spannenden Kundensegmente. Unsere Teammitglieder aus dem Sales geben jeden Tag alles um unsere Kunden noch erfolgreicher zu machen. Vollgas geben und persönlich weiterentwickeln klingt nach dir? Dann schau dir unsere Rahmenbedingungen an und bewirb dich! Du hast die Umsatzverantwortung für Dein eigenes B2B-Kundenportfolio Du entwickelst ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse deiner B2B-Kunden (u.a. Makler, Bauträger, Hausverwaltungen) am Telefon und verkaufst ihnen aus unserem breitgefächerten Produktportfolio die passenden Lösungen Durch Cross- & Upselling-Maßnahmen (Outbound) sowie Online-Workshops machst Du Deine Kunden erfolgreicher Mit individuellen Kampagnen und Performance Management unterstützt Du das Portfolio deiner Kunden Für dich steht die Erreichung von relevanten Umsatzzielen und KPI's (Kennzahlen) im Fokus Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare relevante Berufserfahrung in Bereichen wie B2B Inside Sales/ Account Management/ Immobilienwirtschaft wäre wünschenswert Hohe Affinität für ein effektives Kundenbeziehungsmanagement (Solution Selling) Selbstständige, strukturierte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohes Maß an Eigenmotivation, unternehmerisches Denken und Zuverlässigkeit Sicherer Umgang mit einem CRM-Tool (idealerweise Salesforce) Teamplayer mit Herz und viel Freude am Job Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert Deine Zeit ist kostbar: Flexible Arbeitszeiten, Home Office möglich und 30 Tage Urlaub jährlich   Engagement für Vielfalt und ein integratives Umfeld: Wir schätzen diverse Persönlichkeiten, Fähigkeiten, Werte und Hintergründe  Ein Unternehmen, dass das Thema Nachhaltigkeit vorantreibt und Tag für Tag lebt  Du hast Kinder? Wir unterstützen Dich mit einem professionellen Familienservice, der bei der Suche nach einer Kinderhilfe unterstützt oder eine Notfallkinderbetreuung anbietet   Du ziehst um? Wir bieten Unterstützung beim Umzug und bei der Beantragung von Visa  Individuelle Entwicklung einschließlich Schulungen der ScoutAcademy, regelmäßiges Feedback, Sprachkurse und viele Workshops und Veranstaltungen vor Ort  Gönn Dir kostenlose Getränke, Kaffee und Tee sowie frisches Obst, um Dich zu stärken  Bleib gesund – nimm an Betriebssportkursen, Teamläufen und Velothon-Events teil und erhalte Massagen oder Ermäßigungen für Fitnessstudios   Wir sind ein Tech-Unternehmen: Wir arbeiten mit den neuesten technischen Tools und Hardware  
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Spezialist Customer Service in Teil-/Vollzeit (m/w/d)

Di. 25.01.2022
Frankfurt am Main
Die Deutsche Leibrenten Grundbesitz AG ist das marktführende Unternehmen für Immobilienrenten in Deutschland. Wir kaufen Häuser und Wohnungen unserer Senioren-Kunden für den eigenen Bestand und gewährleisten durch grundbuchgesicherte Rechte lebenslange Wohnsicherheit und finanzielle Unabhängigkeit im vertrauten Zuhause. Wir sind ein kapitalstarker, nachhaltiger Immobilieninvestor in einem stark wachsenden Markt der Altersfinanzierung über Immobilienbesitz. Für unsere Zentrale in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Spezialist Customer Service in Teil-/Vollzeit (m/w/d) Sie sind unsere Visitenkarte – die erste Kontaktadresse bei der Deutsche Leibrenten Grundbesitz AG und beantworten Kunden ihre Fragen zur Immobilienrente Sie bearbeiten Anfragen von Kunden und Interessenten am Telefon und/oder via E-Mail/Post, versenden Informationsmaterial und bearbeiten evtl. Rückfragen Alle Anfragen erledigen Sie souverän unter Zuhilfenahme modernster Technik sowie mit einer ausgeprägten Serviceorientierung Sie führen und pfl egen alle Kunden- und Immobilieninformationen aus den Kontakten in unserer CRM-Plattform, steuern Aufgabenlisten und halten diese nach Sie führen die Teamkalender, managen unsere Konferenzräume und übernehmen mit einer freundlichen und offenen Art die Betreuung unserer Gäste Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und verfügen über ausgeprägte Empathie für unser besonderes Kundenklientel Mit hoher Begeisterungs- und Überzeugungsfähigkeit beraten Sie gerne und kompetent Sie haben bereits erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt sammeln können und idealerweise erste immobilienwirtschaftliche Kenntnisse Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau und verfügen über einen sicheren Umgang mit MS Office (inkl. PowerPoint und Excel) 30 Tage Urlaub Heiligabend und Silvester dienstfrei Planbare Arbeitszeiten Kantine im Hause Mitarbeitervorteilsprogramme bei verschiedenen Onlineshops Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge Jobticket Unbefristetes Arbeitsverhältnis Einen qualitätsorientierten und organisierten Onboarding-Prozess
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Senior Team Lead Industrial Logistics Leasing (m/w/d)

Mo. 24.01.2022
Düsseldorf
JLL (NYSE:JLL) ist ein Dienstleistungs-, Beratungs- und Investment-Management-Unternehmen im Immobilienbereich. Unser Ziel ist es, interessante Entwicklungsperspektiven und begeisternde Räumlichkeiten zu schaffen, in denen Menschen ihre Ziele verwirklichen können. Indem wir das tun, bauen wir eine bessere Zukunft für unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und unsere Gemeinschaften. JLL ist ein Fortune 500 Unternehmen mit Büros in über 80 Ländern und seit 1. Dezember 2018 mit 90.000 Mitarbeitern weltweit vertreten. JLL ist ein gesetzlich geschützter Handelsname der Jones Lang LaSalle Incorporated.Logistik- und Industrieimmobilien in Düsseldorf und der Region für Kunden (ver-)mieten und für EigennutzungEigenständiges Akquirieren von Objekten, Projekten und NeukundenBeraten und Betreuung unserer Kunden bei der Objektsuche und bei Vertragsverhandlungen mit einem innovativen JLL-BeratungsansatzErarbeiten von Nutzungs- und Vermarktungskonzepten sowie Standortanalysen, Analysieren der Immobilienmärkte auf Chancen und Risiken sowie Erheben und Auswerten von MarktdatenLeitung des Teams in Nordrhein-Westfalen, welches verantwortlich ist für die Akquisition von Lead-Mandaten für die Suche nach Mietern und Nutzern von Logistikgebäuden und -flächen sowie von Greenfield- und Brownfield-Grundstücken für BuildToSuit-ZweckeIdentifikation und Ansprache von geeigneten MieternAufbau eines eigenen Netzwerkes und starken Bindungen in den Markt NRWLeitung des Teams von derzeit 4 Fachleuten sowie dessen Ausbau auf mindestens 8 Mitarbeiter in den kommenden Jahren als auch erster Ansprechpartner für die Fachleute zu seinRepräsentant und Gesicht von JLL gegenüber dem lokalen NRW-MarktAbgeschlossenes Studium mit Immobilienschwerpunkt oder eine Ausbildung als Immobilienkauffrau/-mann oder VergleichbaresUmfangreiche Kenntnisse des lokalen Immobilienmarktes Langjährige Berufserfahrung und nachweisbarer Track-Record in der Vermietung und/oder Verkauf von Logistik- und IndustrieimmobilienAusgeprägte Akquisitionsstärke und hohes Interesse am eigenständigen Aufbau von KundenbindungenGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS Office KenntnisseErfahrung in der Mitarbeiterführung sowie eine begeisterungs- und durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und professionellem AuftretenHohes Maß an Engagement und Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und Freude daran, im Team etwas zu bewegen und voranzubringenEinbindung in das globale Netzwerk von JLL und in die Partnerschaft mit Miebach ConsultingKooperation mit allen Teams aller Asset-Klassen zu logistikrelevanten ProjektenVielfältiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit einem hochmotivierten Team an Ihrer SeiteGestaltungsfreiheit in Ihren Aufgaben und ProjektenFlache Hierarchien in einem agilen UnternehmenModernes und innovatives Arbeitsumfeld in repräsentativer Lage in DüsseldorfAnerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistung – auch monetärDarüber hinaus: u.a. Job-Ticket, Corporate Benefits, Altersvorsorge ab dem ersten TagZugriff auf die JLL-interne Weiterbildungsplattform zum Entwickeln Ihres individuellen Karrierepfads
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Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) für die Mieterhotline

Sa. 22.01.2022
Berlin
Als Spezialisten für Property und Facility Management innerhalb der ALBA Group entwickeln wir Bewirtschaftungskonzepte und realisieren passgenaue Services, die exakt auf die Immobilien unserer Kunden zugeschnitten sind. Bundesweit übernehmen wir den sicheren, nachhaltigen Betrieb sowie die Verwaltung von Wohn-, Gewerbe- und Sonderimmobilien jeder Größenordnung. Bringen Sie sich mit Ihrem fachlichen Knowhow und Ihrer Expertise ein und profitieren Sie von vielseitigen Aufgaben in der Immobilienwirtschaft. Lernen Sie uns kennen! Wir suchen Sie als Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) für die Mieterhotline in Berlin Tegel Sie arbeiten als Callcenter Agent im 2-Schichtsystem wochentags zwischen 07:00 und 18:00 Uhr in Vollzeit Sie sind kompetenter und freundlicher Ansprechpartner und bearbeiten abwechslungsreiche Kundenanliegen Sie kommunizieren mit Mietern per Telefon, nehmen Mieteranliegen auf, erfassen die Daten im System und veranlassen Reparaturaufträge Sie tätigen keinerlei Anrufe zu Werbe-, Akquise- oder Umfragezwecken Sie dokumentieren schriftliche Meldungen in unserem Erfassungssystem (SAP ERP)Berufserfahrungen im Callcenter (mindestens 1 Jahr) sind zwingend erforderlichSie haben Ihre Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossenSie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit ausSie sind ein TeamplayerSie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und SchriftSie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse und idealerweise über SAP-KenntnisseSie haben 27 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich geschenkt (arbeitsfrei)Sie werden umfassend eingearbeitet und arbeiten mit moderner ArbeitsausstattungSie erhalten Ihren Dienstplan vier bis sechs Wochen im VorausSie finden eine gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben vorSie profitieren von den vielfältigen Leistungen des ALBA Konzerns (Freikarten für ALBA Spiele, Mitarbeiterrabatte, Kantine)Sie haben eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel nach Berlin-Tegel (U-Bhf Borsigwerke)
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Customer Service & Sales Agent (m/w/d) für Wohnen auf Zeit / Teilzeit oder Vollzeit

Fr. 21.01.2022
Stuttgart
Als inhabergeführtes Unternehmen seit 2010 sind wir Marktführer im Bereich möbliertes Wohnen auf Zeit in Stuttgart. Wir verfügen über 650 möblierte Wohnungen im Portfolio und schaffen jährlich über 1000 Win-Win-Situationen auf dem Stuttgarter Wohnungsmarkt. Wir unterstützen Menschen aus aller Welt bei der Suche nach einem neuen Zuhause auf Zeit. Zu unseren Kunden zählen internationale Unternehmen, kulturelle Institutionen, Botschaften, Sportler und Expats.   Bei agent home liegt das Geheimnis im persönlichen Umgang mit unseren Kunden und Vermietern. Wir sind aufgeschlossen, mehrsprachig und haben interkulturelles Verständnis. Durch ständige Trainings garantieren wir eine gleichbleibende Qualität unserer Arbeit. Wir finden kreative Lösungen und kommunizieren ehrlich und transparent. Jeder Einzelne arbeitet professionell und auch im Team sind wir stark - unterschiedliche Tätigkeitsbereiche greifen wie Zahnräder ineinander. Wir möchten unsere Position als Marktführer weiter ausbauen und dafür suchen wir dich. Willst du jetzt  etwas bewegen? Dann passen wir gut zusammen.Als Customer Service & Sales Agent bist du Teil des Kundenberater - Teams und bietest unseren Wohnungssuchenden ein herausragendes Kundenerlebnis. Du bist für die erfolgreiche Wohnungssuche unserer Kunden verantwortlich: du erkennst die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und matchst diese mit den agent home - Wohnungen. Du präsentierst die Wohnungen im besten Licht: du organisierst deine Besichtigungstermine, fährst mit unseren Firmenwagen zu den Wohnungen und führst die Besichtigungen mit deinen Kunden durch. Du schaffst täglich WIN-WIN Situationen: ob im B2B oder für Privatkunden, du bist Schnittstelle zwischen Mieter und Vermieter und sorgst täglich für neue Vertragsabschlüsse. 5-Sterne Bewertungen: Gemeinsam mit deinem Team generierst du die besten Bewertungen für eure Leistung. Studium oder eine Ausbildung (im Bereich Tourismus, Reiseverkehr, Hotel, Hospitality) hast du abgeschlossen oder du bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation und willst jetzt loslegen. Du sprichst sehr gut deutsch und englisch, sprichst evtl. weitere Fremdsprachen. Du liebst den Vertrieb, und Erfolge motivieren dich zu Bestleistungen. Du weißt was du kannst, bist souverän und kannst andere überzeugen. Du bist ein Kommunikationstalent, das den interkulturellen Umgang mit anderen schätzt. Du hast Spaß am Autofahren, und du verfügst idealerweise über Ortskenntnisse in Stuttgart. Zukunft des Wohnens - sichere Tätigkeit in einem wachsenden Markt Festanstellung mit attraktivem Gehaltsmodell - du erhältst ein Fixgehalt und verdienst dir einen Teambonus on Top Work-Life Balance - du genießt freie Wochenenden, profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und 28 Tagen Urlaub Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld - du arbeitest eigenverantwortlich mit internationalen Geschäftskunden  Team - du bekommst unser sehr gutes Betriebsklima zu spüren - fair, familiär und professionell Perspektiven - du bekommst Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings und gemeinsame Projekte Modernes Office in urbaner Lage - du nutzt neueste Hardware und arbeitest direkt im Stuttgarter Westen Home Office - du erhältst die Möglichkeit auch per remote zu arbeiten
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Teamassistent / Junior Consultant (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung / Vollzeit

Fr. 21.01.2022
Berlin
Viele Möglichkeiten für Quereinsteiger wir sind coming home, eine inhabergeführte Agentur, die sich in den letzten 20 Jahren zu einem der erfolgreichsten Unternehmen in der Vermietung von möblierten Wohnungen in Berlin entwickelt hat. Wir möchten unsere Position als Marktführer weiter ausbauen und dafür suchen wir dich! Als Schnittstelle zwischen Mietern und Vermietern betreust du Menschen aus aller Welt, die in Berlin ein neues Zuhause suchen. Zu unseren Kunden zählen internationale Unternehmen, Filmproduktionen, Botschaften und kulturelle Institutionen. Deine Arbeit ist vielfältig und erfordert ein hohes persönliches Engagement. Unsere Unternehmenswerte spielen dabei eine entscheidende Rolle, genau wie das Team und die Atmosphäre im Unternehmen. Unser Team ist eine bunte Truppe aus unterschiedlichen Nationalitäten und Altersgruppen. Wir sind Full-Service Spezialisten, Berater, Wegbegleiter und Problemlöser. Wir suchen Menschen mit Berufserfahrung. Aber nicht zwangsläufig aus der Immobilienbranche. Auch Quereinsteiger aus anderen Bereichen sind bei uns willkommen. Uns interessiert nicht, ob du dein Studium abgebrochen hast oder dein Lebenslauf Lücken hat, denn wir bringen dir alles bei, was du wissen musst. Wir suchen zur Zeit 6 neue Mitarbeiter, die unser Team tatkräftig im Alltagsgeschäft unterstützen, die ambitioniert sind und mit ganzem Herzen dabei. » Wir wissen, dass man im beruflichen Leben nicht oft die Chance bekommt, ein Teil des Ganzen zu werden; stolz zu sein, auf das was man tut und wie man es tut. « Schau dir unsere Homepage an und überlege, ob dir das Vermitteln von möblierten Wohnungen und ein intensiver Kundenkontakt Spaß machen könnte. Entdecke, was uns antreibt und riskiere einen Blick hinter die Kulissen. Bei einem Probearbeitstag kannst du dir ein persönliches Bild machen und coming home live erleben. Du bist verantwortlich für die erstklassige Betreuung unserer Kunden: In der Regel telefonisch, auf Deutsch und Englisch. Du arbeitest selbstständig und bist erster Ansprechpartner für deine Kund:innen während der Wohnungssuche. Du berätst und kümmerst dich um deine Kund:innen, bis sie die richtige Wohnung gefunden haben: Vom ersten Anruf bis zum Mietvertrag. Du arbeitest eng mit der Vertragsabteilung zusammen, die die Mietverträge schreibt. Du erstellst individuelle Angebotslisten und koordinierst Besichtigungstermine. Du verantwortest eine vertrauensvolle Kundenbeziehung. Du erkennst mit psychologischem Gespür die Wünsche deiner Kunden und findest individuelle Lösungen. Du stehst in ständigem Austausch mit deinen Kollegen:innen und bist mitverantwortlich für einen reibungslosen Ablauf. Du solltest eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine fundierte Berufserfahrung haben. Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. Eine sehr gute Ausdrucksweise ist uns ebenso wichtig, wie eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit. Du hast große Freude an einem intensiven Kundenkontakt und an der persönlichen Beratung. Einen professionellen Umgang mit dem PC solltest du ebenfalls mitbringen. Du bist kommunikationsstark und kannst gut im Team arbeiten. Du bringst Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise mit. Du kannst dein Gegenüber gut einschätzen und liebst es zu kommunizieren. Flexibilität und Lernbereitschaft sich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten. Du verstehst, warum Engagement eine unabdingbare Eigenschaft ist, um eine Sache wirklich gut zu machen. Einen sicheren Arbeitsplatz mit Festgehalt  in einem beständigen, zukunftsorientierten Unternehmensfeld. Eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre mit sympathischen Kollegen:innen. Eine umfangreiche Schulung und Einarbeitung in alle Arbeitsprozesse. Ein attraktives Produkt, mit dem du deine Kunden begeistern kannst. Eine sinnvolle Dienstleistung, mit der du Menschen hilfst, ein Zuhause auf Zeit zu finden. Ein tolles Team, das sich gegenseitig motiviert und unterstützt. Einen Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das den besten Ruf in der Branche hat. Die Chance, gemeinsam mit uns das Businessmodell von coming home weiter auszubauen. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Ein repräsentatives chices Büro mit moderner Technik. Eine schöne Nachbarschaft mit Cafes, Bäcker und Supermarkt. Ein gut erreichbares Office mit direkter U-Bahn-Anbindung. Eine schöne Büroküche, frisches Obst, Kaffee und Wasser. Willkommen bei coming home Neben einer angenehmen Atmosphäre bieten wir dir ein internationales Arbeitsumfeld, dass von Kollegialität und Abwechslungsreichtum geprägt ist. Bei uns gelten flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür. Für deinen täglichen Einsatz bekommst du jede Menge von deinem Team zurück. Die Qualität deiner Arbeit und deine Zuverlässigkeit finden bei uns große Anerkennung. Denn wir schätzen es, uns auszutauschen, für einander da zu sein und uns gegenseitig besser zu machen. Nutze einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche für deinen beruflichen Erfolg. Deine künftigen Kollegen:innen freuen sich auf dich! Wir haben viel vor und brauchen dich schnellstmöglich.
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Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (w/m/d)

Do. 20.01.2022
Berlin
Die Deutsche Wohnen ist eines der führenden börsennotierten Immobilienunternehmen in Europa. Mit unseren rund 1.300 Mitarbeitern sehen wir die Herausforderung und die gesellschaftliche Verantwortung, dringend benötigten Wohnraum zu erhalten und zu schaffen. Unser Fokus liegt auf dynamischen Metropolregionen und Ballungszentren, in denen wir zukunftsorientierte und lebenswerte Wohnkonzepte umsetzen. Dabei verstehen wir uns als Förderer einer lebendigen Quartiersentwicklung mit vitalen Nachbarschaften. Wir haben einen Platz frei: Für unseren Standort Blissestraße 2-6 in 10713 Berlin bei der Deutsche Wohnen Management GmbH suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (w/m/d).Sie nehmen als erster und wichtiger Ansprechpartner die Anliegen unserer Kunden telefonisch auf.Dabei finden Sie im Rahmen festgelegter Standardprozesse selbstständig Lösungen, die Sie jedem Kunden durch Ihre freundliche und kompetente Art präsentieren. Komplexere Themen leiten Sie an die jeweiligen Fachbereiche weiter.In SAP erfassen und pflegen Sie die erforderlichen Daten und nutzen hinterlegte Standardschreiben, um auch schriftlich mit unseren Kund:innen zu kommunizieren.Um unsere Serviceansprüche zu gewährleisten, stellen Sie gemeinsam mit dem Team die Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher. Sie verfügen über einschlägige Erfahrung in einem Callcenter (Inbound) und haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Neben einer positiven Ausstrahlung überzeugen Sie durch eine angenehme Telefonstimme sowie einer klaren Aussprache und verfügen über sichere Grammatikkenntnisse. Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche sowie selbstständige Arbeitsweise aus, besitzen darüber hinaus eine schnelle Auffassungsgabe und denken lösungsorientiert. Des Weiteren sind Sie kritik- sowie konfliktfähig und überzeugen durch ein hohes Maß an Eigenmotivation und Teamfähigkeit. Im Umgang mit den MS-Office-Programmen sind Sie sicher und routiniert, Kenntnisse in SAP sind wünschenswert. Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter in unserem Team wohlfühlen. Dazu gehört nicht nur ein Büro. Dazu gehört auch, dass wir weder das Detail noch das große Ganze aus den Augen verlieren und auch für morgen mitdenken.Wir geben Ihnen die Rahmenbedingungen, den Freiraum und die Perspektive, die es für Ihre Arbeit braucht: Unsere Arbeitszeiten von Montag bis Donnerstag von 07.20 Uhr - 17.30 Uhr sowie freitags von 07.20 Uhr - 16.00 Uhr – mit einer täglichen Arbeitszeit von 8 Stunden oder weniger – gewährleisten Ihnen eine sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.Sie profitieren von 30 Tagen Jahresurlaub, einer attraktiven Vergütung sowie einem betrieblichen Gesundheitsmanagement. Wir bieten Ihnen einen vielseitigen Aufgabenbereich in einem zukunftsorientierten Unternehmen, eigenverantwortliches Handeln und die Zusammenarbeit in einem sympathischen Team. Bei uns erwarten Sie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, interessante Perspektiven und ein zukunftssicheres Beschäftigungsverhältnis. Bei Interesse unterstützen wir Sie bei der Wohnungssuche innerhalb unserer Bestände. Im Rahmen eines professionellen Onboarding-Prozesses arbeiten wir Sie in immobilienwirtschaftliche Themen strukturiert ein. Bei uns gibt es regelmäßige Mitarbeiter-Events, flache Hierarchien und eine wertschätzende Feedbackkultur.
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Bürokaufmann / Immobilienkaufmann / Einzelhandelskaufmann als Mitarbeiter im Kundensupport (w/m/d)

Do. 20.01.2022
Berlin
Die Deutsche Wohnen ist eines der führenden börsennotierten Immobilienunternehmen in Europa. Mit unseren rund 1.300 Mitarbeiter:innen sehen wir die Herausforderung und die gesellschaftliche Verantwortung, dringend benötigten Wohnraum zu erhalten und zu schaffen. Unser Fokus liegt auf dynamischen Metropolregionen und Ballungszentren, in denen wir zukunftsorientierte und lebenswerte Wohnkonzepte umsetzen. Dabei verstehen wir uns als Förderer einer lebendigen Quartiersentwicklung mit vitalen Nachbarschaften.Wir haben einen Platz frei: Für unseren Standort Blissestraße 2-6 in 10713 Berlin bei der Deutsche Wohnen Management GmbH suchen wir Sie als Mitarbeiter im Kundensupport (w/m/d).Für unsere Kund:innen sind Sie die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern.Sie geben Auskünfte zum Status von Schadensmeldungen und benachrichtigen unsere betroffenen Kund:innen auch proaktiv bei Störungen.Sie unterstützen unsere Fachbereiche, indem Sie im Rahmen von Sonderprojekten unsere Mieter:innen informieren und z. B. Hilfsangebote bei Aufzugsstörungen kommunizieren und organisieren.Sie beauftragen diverse Dienstleister und bearbeiten die entsprechenden Aufträge in SAP von der Bestellung bis zur Abrechnung.Die Bearbeitung von Versorgerrechnungen runden Ihr Aufgabengebiet ab.Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen einschlägige Erfahrung in der Betreuung von Kund:innen mit.Sie haben Freude im Umgang mit Kund:innen und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise aus, haben eine schnelle Auffassungsgabe und denken lösungsorientiert.Sie sind kritik- und konfliktfähig und überzeugen durch ein hohes Maß an Eigenmotivation.Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter:innen in unserem Team wohlfühlen. Dazu gehört nicht nur ein Büro. Dazu gehört auch, dass wir weder das Detail noch das große Ganze aus den Augen verlieren und auch für morgen mitdenken.Wir geben Ihnen die Rahmenbedingungen, den Freiraum und die Perspektive, die es für Ihre Arbeit braucht:Wir bieten Ihnen einen vielseitigen Aufgabenbereich in einem zukunftsorientierten Unternehmen, eigenverantwortliches Handeln und die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team.Bei uns erwarten Sie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, interessante Perspektiven und ein zukunftssicheres Beschäftigungsverhältnis.Bei Interesse unterstützen wir Sie bei der Wohnungssuche innerhalb unserer Bestände. Im Rahmen eines professionellen Onboarding-Prozesses arbeiten wir Sie strukturiert ein.Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub, einer markt- und leistungsgerechten Vergütung sowie einem attraktiven betrieblichen Gesundheitsmanagement.Bei uns gibt es regelmäßige Mitarbeiter-Events, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur.
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