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Systemadministration | Nahrungs- & Genussmittel: 28 Jobs

Berufsfeld
  • Systemadministration
Branche
  • Nahrungs- & Genussmittel
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 26
  • Ohne Berufserfahrung 15
Arbeitszeit
  • Vollzeit 28
  • Home Office möglich 3
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 26
  • Ausbildung, Studium 2
  • Berufseinstieg/Trainee 1
Systemadministration
Nahrungs- & Genussmittel

IT System Operator / Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Sa. 16.10.2021
Marburg, Alsfeld
Die Dr. Schär Unternehmensgruppe ist führender Lebensmittelspezialist für besondere diätetische Ernährungsbedürfnisse. In unseren 18 Produktions- und Vertriebsstätten in elf Ländern arbeiten wir gemeinsam für unsere Mission und einen weltweiten Markt. Überall auf der Welt vertrauen Menschen mit speziellen Anforderungen an die Ernährung auf die Expertise von Dr. Schär. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für den Standort Dreihausen eine/n IT System Operator / Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) Verantwortung für unseren 1st level Support am Standort Dreihausen für die Bereiche Produktion und VerwaltungÜbernahme von IT relevanten Anfragen und Problemen sowie deren Analyse, Erfassung und LösungsfindungErster Ansprechpartner für unsere System- und Businessanwendungen (Microsoft Office, Skype for Business, Citrix, etc.) und Schnittstelle zu unserem IT Team im Headquarter BurgstallRegelmäßige Wartung und Instandhaltung unserer IT Hardware und Netzwerke (Router, Switche, etc.)Schulung unserer Mitarbeiter/innen in den IT Anwendungen und SystemenVertretung unseres IT Bereichs am Standort Apolda (Thüringen)Durchführung von IT-ProjektenVorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare AusbildungGrundwissen in Microsoft Client- und Server Betriebssystemen, Office Anwendungen, IP Telefonie sowie idealerweise Erfahrungen in der Konfiguration von Industrie PCs und Barcode ScannernVerantwortungsvolle und selbstständige ArbeitsweiseAusgeprägte Team- und KommunikationsfähigkeitGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zur Stellvertretung unserer IT am Standort Apolda (Thüringen) im BedarfsfallEin internationales und familiäres ArbeitsumfeldEine sichere und langfristige Beschäftigung in einer systemrelevanten Branche Gelebtes Verbesserungsvorschlagswesen mit attraktiven PrämienGute Sozialleistungen und Mitarbeiterzuwendungen Subventionierte Kantine Tolle Firmenevents und -geschenke
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IT Network-/TK Engineer / IT Netzwerk-/TK-Administrator (m/w/d)

Sa. 16.10.2021
Halle
Die international agierende Storck Gruppe zählt zu den größten Unternehmen im weltweiten Markt der Schokoladen- und Zuckerwaren. Schon heute sind unsere großen Marken in über 100 Ländern erfolgreich. Jeden Tag stellen sich unsere mehr als 7.000 Mitarbeiter kompetent und voller Leidenschaft der Aufgabe, die Welt ein wenig süßer zu machen. Wir freuen uns auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit uns und unseren Marken weiter wachsen wollen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Zentrale IT am Standort Halle (Westf.) einen fachlich und menschlich überzeugenden IT Network-/TK Engineer / IT Netzwerk-/TK-Administrator (m/w/d). Administration, Installation und Integration der globalen Netzwerkkomponenten im LAN, WAN und WLAN Betrieb und Weiterentwicklung der Network Security Policies und des Network Access Controls Administration, Betrieb und Weiterentwicklung der Telekommunikations- und UC-Systeme innerhalb des Unternehmens Monitoring und Troubleshooting der unternehmensweiten Netzwerk- und TK-Landschaft Planung, Steuerung und Umsetzung von Infrastruktur- und TK-Projekten Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder technisches Hochschulstudium Mehrjährige Erfahrung als Netzwerk- und/oder TK-Administrator Sehr gute Kenntnisse im Betrieb von LAN, WAN und WLAN sowie in VoIP und SIP Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Routing & Switching, Netzwerkprotokollen, AAA-Diensten Gute Kenntnisse in den Bereichen Network Security und NAC Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten Hohes Engagement, Eigeninitiative sowie selbstständige Arbeitsorganisation Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Von individueller Förderung mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zu einer Vielzahl von Angeboten zum Thema Gesundheit und Freizeitgestaltung erwartet Sie bei Storck das wertschätzende Arbeitsumfeld eines inhabergeführten Familienunternehmens. Über eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung hinaus profitieren Sie von finanziellen Vorteilen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und der Möglichkeit einer Mitarbeiterbeteiligung.
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IT-Systemadministrator (m/w/d)

Sa. 16.10.2021
Bergheim, Erft
Bei Vitarom bauen wir das ganze Jahr schmackhaftes, regionales Gemüse an. Als innovativer Erzeuger- und Vertriebsverbund sorgen wir dafür, dass unsere hochwertigen Erzeugnisse aromatisch und frisch verpackt bei unseren Kunden ankommen. Wir engagieren uns dafür, dass alle Menschen unsere leckeren Erzeugnisse genießen können – denn gesunde Ernährung darf kein Luxus sein! BEREIT FÜR WAS NEUES? Du möchtest in einem wachsenden, dynamischen Unternehmen einsteigen und Teil eines engagierten, starken Teams werden? Wir suchen Verstärkung für unser Team in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin. IT-SYSTEMADMINISTRATOR m/w/d Vollzeit · ab sofort Administration, Monitoring und Wartung der vorhandenen IT Systeme sowie IT-Infrastruktur (z.B. Storage, Access Points, Firewall, Backup) 1st- und 2nd-Level-IT-Support in einem modernen micosoftbasierten Umfeld und Unterstützung unserer Mitarbeiter bei alltäglichen Anwendungsproblemen und -fragen Installation und Konfiguration von Endgeräten Gestaltung und Einführung von neuen Prozessen Mitarbeit an aktuellen internen Projekten zur Erweiterung unserer IT-Infrastruktur Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder abgeschlossenes Studium in Informatik oder Vergleichbares Du hast Erfahrung im Bereich der Microsoft Betriebssysteme wie Windows Server und Windows 10 sowie Microsoft Office 365 Du bist erfahren im Bereich der Netzwerkadministration Dein Deutsch ist fließend (Wort und Schrift)  Du bringst gute Englischkenntnisse mit Du zeigst hohe Einsatzbereitschaft und eigenständige Arbeitsweise Du hast unternehmerisches Denken, Hands-on Mentalität sowie starke Team- & Kommunikationsfähigkeiten Bei der Vitarom erwarten dich Vielfalt und Abwechslung! Als leistungsorientiertes und wachsendes Unternehmen erwarten dich eine angemessene Entlohnung, ein gesundes Arbeitsklima sowie eine partnerschaftliche Unternehmenskultur. Unser Team, bestehend aus jungen und erfahrenen Profis, ist sehr dynamisch und eingespielt – was nicht zuletzt an einem wertschätzenden Führungsstil liegt.
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Specialist (m/w/d) Global IT-Service

Do. 14.10.2021
Nieder-Olm
Diese Werte sind für uns verpflichtend. Unsere Kompetenz als Markenartikel­unternehmen beweisen wir immer wieder durch die Stärke unserer Marken sowie das Engagement unserer Mitarbeiter. Wir sind ein starkes Team mit flachen Hierarchien sowie Freiraum zur Gestal­tung, in dem Vertrauen wichtig und die eigene Meinung gefragt ist. SPECIALIST (M/W/D) GLOBAL IT-SERVICEBereichITStelleVollzeitBeschäftigungUnbefristetStandortNieder-OlmAls Specialist Global IT-Services agieren Sie als Allrounder rund um IT-Themen und stellen ein reibungs­loses IT-Geschäft sicher. Als Teil unseres motivierten und erfolgreichen Teams besteht Freiraum neue IT-Prozesse und Lösungen mitzugestalten.Unterstützung und Beratung der Anwender bei individuellen Störungen und auftretenden Problemen rund um Hard- und SoftwareSelbstständige Aufnahme und Bearbeitung von IT-Anliegen über Telefon und das Ticketsystem. Dabei wird auf bestehende Lösungen zurückgegriffen, diese optimiert oder neue entwickeltMitarbeit im Second-Level-Support für unsere Globale IT-Service OrganisationInternationale Zusammenarbeit mit unseren europäischen Schwestergesellschaften im Rahmen des Global IT-ServiceMitgestaltung bei der strategischen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur in aktiver RolleDurchführung von Trainings und Schulungen für unsere Mitarbeiter*innen zur Förderung des IT-NutzerverständnissesVerständliche Vermittlung von IT-Thematiken auch als Bindeglied zwischen Dienstleistern und FachabteilungenEnge Zusammenarbeit mit und Koordination von externen DienstleisternAnsprechende Gestaltung des User Services: Erstellen und verbessern von Dokumentationen und Anleitungen mit frischen IdeenActive-Directory-PflegeManagen von Telekommunikationsverträgen und Optimierung der zugehörigen ProzesseErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fach­informatiker*in Systemintegration, IT-Administrator*in oder vergleichbar. Grundlegendes kaufmännisches VerständnisMehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und im First- and Second-Level-SupportGute Kenntnisse im Windows-Server-Umfeld mit Grundlagen des Active Directory und Exchange sowie sehr gute Windows und MS-Office-Kenntnisse (Office 365, Cloud)Sie überzeugen durch ausge­prägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches AuftretenSie arbeiten sowohl im Team als auch eigenständig voraus­schauend, initiativ, strukturiert, zuverlässig und in hohem Maße dienstleistungsorientiertSprachen: sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseStandort: flexibel mit regelmäßiger Präsenz in Nieder-OlmFlexible ArbeitszeitenHome-OfficeKantineSport- und Gesundheits­angeboteBetriebliche AltersvorsorgePersonal­entwicklungParkplätze und gute Verkehrs­anbindung Flache Hierarchien
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Mi. 13.10.2021
Versmold
Die ganze Expertise und die Kraft zweier seit Jahrzehnten erfolgreichen Unternehmen haben wir 2020 gebündelt: The Family Butchers. Aus dem Stand Platz 2 und angetreten, den deutschen Wurst- und Schinkenmarkt neu zu denken und zentral mitzugestalten. Der erfolgreiche Einstieg in den Mega-Markt vegane und vegetarische Produkte steht ganz in der Tradition der Gründerunternehmen: Ambitious by Nature. Aber trotz unserer Größe von rund 2.400 Mitarbeitenden bleiben wir vor allem eins: familiär. Lassen Sie uns gemeinsam der leistungsfähigste Anbieter von Fleischwaren und Fleischalternativen werden. Wollen Sie ein Teil dieser Erfolgsgeschichte sein? Dann bewerben Sie sich jetzt: Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Aufnahme und Erfassung aller eingehenden IT-Belange Ticketbearbeitung und -verteilung Administration und Betreuung von IT-Anwendungen Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen Verwalten, Erstellen und Anlegen von Accounts & Gruppen Verwaltung der IT-Hardwareressourcen Konfiguration und Administration der IT-Clients Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern Mitarbeit bei der Administration von IT-Infrastrukturanwendungen und bei IT-Projekten Berufserfahrung im IT-Umfeld als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), insbesondere im IT-Support Offenheit und Kommunikationsstärke  Service- und Kundenorientierung Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme, Office, Druckdienste, ...)  Lernbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit Deutsch- und solide Englischkenntnisse  Wenn Sie diese spannende Perspektive in unserem traditionsreichen, dennoch innovativen Familienunternehmen reizt, Sie Wert auf ein vertrauensvolles Miteinander, flache Hierarchien und kurze Wege legen, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung!
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IT-Administrator Telekommunikation und Videokonferenzsysteme (m/w/divers)

Mo. 11.10.2021
Frankfurt am Main
IT-Administrator Telekommunikation und Videokonferenzsysteme (m/w/divers) Frankfurt am Main, DE Produkte und Marken, die jeder kennt. Eine internationale Arbeitswelt, die begeistert. Eine Karriere, die Fahrt aufnimmt. In einem Weltkonzern mit beliebten Marken. Ist dies vielleicht die Stelle Ihres Lebens? Über 300.000 Mitarbeiter*innen engagieren sich weltweit für Marken wie KitKat, Wagner, Nescafé Dolce Gusto, BEBA, MAGGI oder Thomy. Werden Sie ein Teil davon. Mit Teamgeist, Weitblick und Vorausdenken. Mit dem Anspruch, die Zukunft der Ernährung zu gestalten.  Was sind die Eckdaten? Ab sofort, unbefristet, in Vollzeit, für unsere Nestlé Deutschland Zentrale in Frankfurt am Main Sie administrieren und pflegen Microsoft Enterprise Voice Systeme und Telefonanlagen Sie führen neue Technologien im Enterprise Voice-Umfeld ein Sie verwalten die Mobilfunk- und Telekommunikations-Verträge Sie unterstützen bei der Einführung, Betreuung und Administration von Audio- und Video-Konferenzsystemen Sie überwachen die Telefonie-Systeme, erstellen Performance-Analysen sowie die Kapazitätsplanungen Sie kümmern sich um die Umsetzung und Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards im Bereich der Telefonie-Systeme Sie sind zentraler Ansprechpartner u.a. unserer Werke zur Koordination mit der internationalen Support Organisation für Telefonie-Systeme Sie unterstützen IT-basierte Projekte unserer Zentrale und den Werken Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Informatikbereich oder Informationstechnologie (z.B. Fachinformatiker (m/w/divers) für Systemintegration) Ihr großes Interesse am Umgang mit IT-Systemen, Computern und Netzwerken konnten Sie bereits durch Ihre mehrjährige Berufserfahrung ausbauen Sie haben sehr gute Erfahrung in der Administration, Pflege und Support von Enterprise Voice Systemen wie Microsoft Skype oder Microsoft Teams bzw. Telefonanlagen Sie kennen sich mit der Einführung und Administration von Audio-/Video-Konferenzsysteme u.a. für Hybride Meetings gut aus Sie besitzen gute Kenntnisse in Windows Server- und Linux-Systemen Sie sind fit im Umgang in Netzwerk-Infrastrukturen. Sie haben Erfahrung mit der Verwaltung von Telekommunikations-Verträgen Sie verfügen über ausgezeichnete MS Office Kenntnisse Sie verfügen über Kenntnisse in SAP sowie Assetmanagement Sichere Kommunikation in Englisch in Wort und Schrift fällt Ihnen leicht Wir stellen sicher, dass Sie Ihr Berufs- und Privatleben nach eigenen Vorstellungen gestalten können: mit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge, individuell auf Sie zugeschnittenen Weiterbildungsangeboten sowie weiteren betriebsinternen Benefits (wie u. a. einer Kita und einem Fitnessstudio).
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IT-Administrator/Client Management (m/w/d)

Mo. 11.10.2021
Birkenfeld (Württemberg)
Als Unternehmen der Müller Gruppe profiliert uns die langjährige Erfahrung der Unternehmerfamilie, verbunden mit dem Know-How und den Fähigkeiten unserer Mitarbeiter. Täglich arbeiten alle Mitarbeiter an unseren vier deutschen Standorten Hand in Hand um qualitativ hochwertige Frischfleischprodukte herzustellen. Unser Portfolio reicht von der Rinder- und Schweineschlachtung, über die Produktion für die Selbstbedienungstheke bis hin zur Auslieferung an unsere Kunden. Die Weiterentwicklung unseres Unternehmens können Sie aktiv mitgestalten. WERDEN AUCH SIE TEIL UNSERES TEAMS! Mit Ihrer Erfahrung im Client Management binden Sie Endgeräte und Anwendungen in eine vielfältige virtualisierte Windows Server-Umgebung ein und stellen damit den reibungslosen Betrieb der IT-gestützten Abläufe sicher Sie analysieren technische Fragestellungen, leiten eigenständig Lösungsvorschläge ab und setzen diese ergebnisorientiert um First- und Second-Level Support für alle internen IT-Systeme und Anwendungen Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten Abgeschlossenes IT-technisches Studium oder eine qualifizierte Ausbildung z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung Wahlweise Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung Sie haben Erfahrung im Umgang von VMware/SAN/HP/Cisco basierten Lösungen mit Microsoft-Serverlandschaften und haben sehr gute Kenntnisse im Client-Management (Windows 10, iOS, baramundi, Kaspersky) Sie verfügen über ein fundiertes IT-Infrastrukturwissen Sie überzeugen durch sicheres Auftreten, durch Kommunikations- sowie Teamfähigkeit und verstehen sich als Dienstleister der Stress kennt und Prioritäten erkennt, kommuniziert und verfolgt Sie besitzen methodische Kompetenz und Organisationstalent, handeln zielorientiert und selbständig und scheuen wechselnde Arbeitszeiten nicht Kenntnisse Office 365 Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einer agilen aber stetigen Branche Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet Eine interessante und vielfältige Aufgabe, die großes Engagement und fundiertes Fachwissen erfordert Eine attraktive Verdienst- und Entwicklungsmöglichkeit, sowie ein kollegiales Arbeitsklima in einem dynamischen Team Kurze Entscheidungswege in einem erfolgreichen Familienunternehmen Flexible Arbeitszeiten Firmeneigene Kantine Optimale Erreichbarkeit mit Bus und Regionalbahn Benefits, wie zum Beispiel: Mitarbeiterrabatte für unseren Werksverkauf, kostenfreie Warmgetränke, Firmenevents, Teilnahme an Mitarbeiterprämien
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IT-Administrator/Netzwerk-Administrator (m/w/d)

Mo. 11.10.2021
Birkenfeld (Württemberg)
Als Unternehmen der Müller Gruppe profiliert uns die langjährige Erfahrung der Unternehmerfamilie, verbunden mit dem Know-How und den Fähigkeiten unserer Mitarbeiter. Täglich arbeiten alle Mitarbeiter an unseren vier deutschen Standorten Hand in Hand um qualitativ hochwertige Frischfleischprodukte herzustellen. Unser Portfolio reicht von der Rinder- und Schweineschlachtung, über die Produktion für die Selbstbedienungstheke bis hin zur Auslieferung an unsere Kunden. Die Weiterentwicklung unseres Unternehmens können Sie aktiv mitgestalten. WERDEN AUCH SIE TEIL UNSERES TEAMS! Mit Ihrer Erfahrung als IT- und Netzwerkadministrator betreuen und entwickeln Sie eine vielfältige, virtualisierte Windows Server-Umgebung mit Cisco/HP im Netzwerk weiter Sie analysieren technische Fragestellungen, leiten eigenständig Lösungsvorschläge ab und setzen diese ergebnisorientiert um First- und Second-Level Support für alle internen IT-Systeme und Anwendungen Kenntnisse Office 365 Abgeschlossenes Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik, Angewandte Informatik oder Technische Informatik Wahlweise Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung Sicherer Umgang mit VMware/SAN/HP/Clearpass/Cisco basierten Lösungen  Sie verfügen über ein fundiertes IT-Infrastrukturwissen Sie überzeugen durch sicheres Auftreten, durch Kommunikations- sowie Teamfähigkeit und verstehen sich als Dienstleister der Stress kennt und Prioritäten erkennt, kommuniziert und verfolgt Sie besitzen methodische Kompetenz und Organisationstalent, handeln zielorientiert und selbständig und scheuen wechselnde Arbeitszeiten nicht Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einer agilen aber stetigen Branche Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet Eine interessante und vielfältige Aufgabe, die großes Engagement und fundiertes Fachwissen erfordert Eine attraktive Verdienst- und Entwicklungsmöglichkeit, sowie ein kollegiales Arbeitsklima in einem dynamischen Team Kurze Entscheidungswege in einem erfolgreichen Familienunternehmen Flexible Arbeitszeiten Firmeneigene Kantine Optimale Erreichbarkeit mit Bus und Regionalbahn Benefits, wie zum Beispiel: Mitarbeiterrabatte für unseren Werksverkauf, kostenfreie Warmgetränke, Firmenevents, Teilnahme an Mitarbeiterprämien
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IT-Systemadministrator*in MDM 2nd-Level (m/w/d)

Sa. 09.10.2021
Darmstadt
„Sinnvoll für Mensch und Erde“ zu handeln ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Entwickeln und Verkaufen unserer Alnatura Bio-Produkte - auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken, kundenorientiertes Handeln und Selbstverantwortung ausgelegt. #gemeinsamsinnvollhandeln Werden Sie in unserem Bereich IT ein Teil unserer stetig wachsenden Arbeitsgemeinschaft. In Vollzeit (40 Std. / Woche) Übernehmen Sie die zentrale Administration unserer Mobile Devices (Android & iOS) Als Teil des Workplace-Managements sind Sie Ansprechpartner für den Betrieb unserer mobilen Endgeräte der Unternehmenszentrale als auch unserer Alnatura Super Natur Märkte Administrieren und verwalten Sie Endgeräte auf Microsoft-Windows-Basis Analysieren und bearbeiten Sie Systemstörungen Steuern Sie unsere externen Dienstleister Sie haben Ihre Ausbildung bzw. Ihr Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen Als zentrales Element Ihrer beruflichen Tätigkeit ist der Umgang mit MDM-Systemen für Sie selbstverständlich Sie verfügen über Betriebssystem-Kenntnisse im Bereich Android & iOS und sind sicher im Umgang mit Windows Client Betriebssystemen Neben praktischer Erfahrung mit Microsoft Intune und mindestens einem weiteren MDM-System haben Sie idealerweise Kenntnisse der M365-Technologie Grundlagenkenntnisse im Bereich Netzwerke (IP, Routing, DNS, DHCP, Zertifikatsverwaltung etc.) runden Ihr Profil ab Sie erledigen Ihre Aufgaben mit hoher Motivation, sind kommunikationsstark, arbeiten gerne im Team und scheuen sich nicht vor der Unterstützung unseres Client-Field-Service Vorteile genießen Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld. Zusätzlich gibt es einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sowie Ihrer betrieblichen Altersvorsorge und nach erfolgreichem Geschäftsjahr einen Warengutschein für unsere Super Natur Märkte. Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten nutzen  Nehmen Sie teil an unserem umfangreichen Angebot an Seminaren, E-Learnings und Workshops für Ihre persönliche und fachliche Weiterbildung oder bringen Sie sich in einer unserer Alnatura Initiativen ein. Arbeitsumgebung flexibel gestalten  Arbeiten Sie in einem Desksharing Konzept an ergonomischen Arbeitsplätzen und in flexibler Arbeitszeit - je nach Aufgabenbereich auch in Teilen von zu Hause aus. Auftanken am Mittag  Verbringen Sie Ihre Mittagspause im vegetarischen Restaurant tibits, auf unserer Sonnenterrasse  oder gehen Sie auf unserem Außengelände am Naturteich und zwischen den Gemüsegärten und Weinterrassen spazieren. Tagsüber stehen Ihnen Getränke frei zur Auswahl.
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IT-Experte (m/w/d) Phone & Callcenter Infrastructure

Sa. 09.10.2021
Straelen
Rund 10.000 Beschäftigte in 12 europäischen Ländern arbeiten mit großer Begeisterung und viel Engagement für die Marke bofrost* – Marktführer im Direktvertrieb von Eis- und Tiefkühlspezialitäten. Neben der ausgezeichneten Qualität und dem exzellenten Service sind es vor allem unsere Mitarbeitenden, die unsere mehr als 50-jährige Erfolgsgeschichte ausmachen. Für unseren Bereich IT Infrastructure suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Straelen einen IT-Experten (m/w/d) Phone & Callcenter Infrastructure Support des Userhelpdesks und des Sales sowie der Endanwender (m/w/d) rund um die eingesetzten Telefon- und Callcenter-Lösungen Qualifizierung und Spezifizierung von Arbeitsaufträgen (aus Incidents und Service Requests) Beteiligung an Projekten und Übernahme von Teilprojekten Anfertigung und Pflege von Servicedokumentationen, von Knowledge-Base-Artikeln und Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Schulungen und Präsentationen Analyse von Problemen im Bereich der Telefon- und Callcenter-Infrastruktur sowie Betreuung sämtlicher Telefonie-Systeme Erstellung von RfC und Koordination von Servicemaßnahmen sowie Steuerung von externen Partnern Unterstützung bei der Erstellung von Rollout-Plänen, Runbooks und Ablaufplanungen Leitung und Überwachung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen für die betreuten Services Durchsetzung von IT-Governance- und IT-Security-Vorgaben Mitwirkung bei der Abdeckung definierter Bereitschaftszeiten erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im Telefonie- oder Callcenter-Umfeld, ggf. mit Schwerpunkten im Software- oder Infrastruktursupport einschlägige Erfahrung im Umfeld der Administration von IT-Infrastrukturen fundierte Kenntnisse in den Bereichen Callcenter-Lösungen, Telefonanlagen auf IP-Basis, Call Routing und Callflow Design, netzspezifische Rufmerkmale, Automationsprozesse im Telefonieumfeld Praxis mit SIP-Technologie und in der Zusammenarbeit mit Leitungsprovidern in Europa Know-how in ITIL V3 oder V4 und idealerweise in MS SQL gutes Kommunikationsvermögen und soziale Kompetenz sowie Freude daran, mit anderen gesetzte Ziele erfolgreich umzusetzen analytisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise gutes Englisch in Wort und Schrift Reisebereitschaft (international) Möglichkeit zum mobilen Arbeiten tolles, dynamisches und motiviertes Team sowie ein offenes Miteinander sorgfältige und spannende Einarbeitung attraktive Bezahlung, gute Sozialleistungen sowie betriebliche Altersvorsorge sicherer Arbeitsplatz, betriebliches Gesundheitsmanagement 30 Tage Urlaub/Jahr und vermögenswirksame Leistungen vergünstigter Personaleinkauf sowie weitere Mitarbeiterrabatte und die Nutzung unseres Benefit-Portals und vieles mehr…
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