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CRM | Papier- und Verpackungsindustrie: 1 Job

Berufsfeld
  • Crm
Branche
  • Papier- und Verpackungsindustrie
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 1
  • Ohne Berufserfahrung 1
Arbeitszeit
  • Home Office 1
  • Vollzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 1
Crm
Papier- und Verpackungsindustrie

Customer Relationship Manager - New Customers (m/w/d)

Do. 26.08.2021
Pliening
Seit über 40 Jahren denken wir bei der Ratioform Verpackungen GmbH weit über den Kartonrand hinaus. Wir begeistern Kunden und Geschäftspartner marktführend im deutschen B2B-Handel mit intelligenten Transportverpackungen, individuellen Versandmitteln und verantwortungsvollen Lösungen, wie unserer eigenen, nachhaltigen Leistungsmarke ratioform terra.Als Customer Relationship Manager - New Customers (m/w/d) trägst Du die Verantwortung für die kontinuierliche Entwicklung unserer Kunden von der Leadgenerierung bis zum Erstkauf. Planung, Steuerung und Kontrolle der Customer Experience über alle Kanäle – mit Fokus auf der Steigerung von Anzahl und Wert unserer Kunden Entwicklung der dafür notwendigen Kennzahlen in Zusammenarbeit mit dem Bereich Business Intelligence Entwicklung und laufende Anpassung der jährlichen Omnichannel-Marketingplanung Verfassen und Validieren der Briefings, Analyse und Weiterentwicklung aller zielgruppenspezifischen Omnichannel-CRM-Kampagnen Gemeinsame Weiterentwicklung von Customer Journey’s und der übergreifenden Kontaktstrategie aller Marketingmaßnahmen mit den verantwortlichen Kampagnen-und Customer Relationship- Managern Ableiten von Projekten zur Implementierung neuer Value Propositions (Produkte und Services) sowie Prozessoptimierungen Aktive Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Entscheidern für Leadmanagement und Neukundenqualifizierung an den Schnittstellen zum Vertrieb  Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, Vertrieb oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing Erfahrungen im Bereich CRM, Lifecycle Marketing oder Omnichannel-Management, Verfassen von Briefings für Kommunikationskampagnen Hohe Kunden- und Ergebnisorientierung, unternehmerisches Denken Die Fähigkeit, analytisch und kreativ aus Daten Insights zu generieren, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und geeignete Maßnahmen abzuleiten Blick für Details und die Motivation, Prozesse abteilungsübergreifend kontinuierlich zu optimieren und Projekte eigenverantwortlich voranzutreiben Eigeninitiative, strukturiertes Arbeiten, Kreativität, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket, vor allem Excel und PowerPoint Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  Vielfältige Projekte innerhalb der internationalen Ratioform Gruppe und der TAKKT AG  Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten (Laptop, Work from home, Office 365)  Teilnahme an betrieblichen Weiterbildungsprogrammen Kurze Informationswege, flache Hierarchien und offene Kommunikation Einen strukturierten und individuellen Einarbeitungsplan, der dich schnell wachsen lässt  Eine bezuschusste Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen  Du- und "come-as-you-are" Kultur Einen Shuttleservice zur nächstgelegenen S-Bahn-Station und kostenlose Fahrzeugstellplätze   Eine eigene bezuschusste Kantine mit Dachterrasse sowie kostenlose Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser   Mehrmals im Jahr Gründe zum gemeinsamen Feiern  30 Tage Urlaub und Vertrauensarbeitszeit     Bitte teile uns Deinen Gehaltswunsch und den frühestmöglichen Eintrittstermin mit. Bewerbe Dich - ergreife Deine Chance!  
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