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Reiseverkehr | Personaldienstleistungen: 3 Jobs

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Reiseverkehr
Personaldienstleistungen

Reiseberater (w/m/d)

Di. 02.08.2022
Berlin
Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen Dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst Du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst Du von zahlreichen Benefits. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für einen Einsatz bei der DB am Standort Berlin.Deine Aufgaben: Beratung und Verkauf von Angeboten und Zusatzleistungen im Personenverkehr der DB AG Beratung zu Service- und Zusatzangeboten Verkauf von VBB-Fahrausweisen Fahrplanauskunft und Mobilitäts- und Tarifberatung & Informationen zu den Beförderungsbedingungen Entgegennehmen von Kundenreklamationen (Kundenbetreuung vor Ort) Erfassung Abo-Anträge, Druck und Ausgabe von Abo-Wertabschnitten bzw. Chipkarten Verkauf von Drittvertriebsprodukten Annahme der Einzahlung des ermäßigten erhöhten Beförderungsentgelts (EBE) Dein Profil: Abgeschlossenen 2,5 jährige Berufsausbildung PC-Kenntnisse Schnelle Einarbeitung ins neue Themengebiet Bereitschaft zu Wechseldienst (Früh-, Spät- und Mittelschicht) Fremdsprachenkenntnisse (zumindest Englisch-Grundkenntnisse) Bereitschaft zum Tragen von Unternehmensbekleidung Selbstständige Arbeitsweise, Selbstorganisation und Belastbarkeit Benefits: Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung. Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln. Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.
Zum Stellenangebot

Quereinsteiger zur Qualifizierung zum Zugbegleiter im ICE, IC, EC (w/m/d)

Di. 02.08.2022
Erfurt
Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen Dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst Du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst Du von zahlreichen Benefits. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für einen Einsatz bei der DB am Standort Erfurt. Egal, aus welcher Branche du kommst: Wir schätzen Deine Erfahrung und führen Dich je nach Umfang Deiner Vorkenntnisse in maximal 2 Monaten Schritt für Schritt an Deinen neuen Beruf heran - Natürlich bekommst Du von Beginn an ein richtiges Gehalt.Deine Aufgaben: Du bist für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden am und im Zug verantwortlich und hast somit großen Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden Zugleich gibst Du Fahrgästen Reisendeninformationen und bist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche - auch in Englisch Du gewährleistest die Ordnung und Sicherheit im Fernverkehrszug und führst Fahrausweiskontrollen durch Bei Störungen im Betriebsablauf übernimmst Du entsprechend der Lage auch Sonderaufgaben Indem Du Speisen und Getränke am Platz servierst und an Verbesserungsprozessen mitwirkst, stellst Du eine hohe Servicequalität für die Kunden sicher Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten oder kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt. Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugbegleiter sind selbstverständlich ebenso willkommen Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden Du bringst gute Sprachkenntnisse in deutscher und englischer Sprache mit Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bringst ein gepflegtes Erscheinungsbild mit und fühlst Dich in Unternehmensbekleidung wohl Ohne Zugbegleiter geht bei uns nichts - zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) sowie zu Auswärtsübernachtungen (maximal zwei pro Woche) mitbringen (Planungssicherheit durch in der Regel 8-Wochen-Schichtplanung im Voraus) Benefits: Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung. Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 69 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln. Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.
Zum Stellenangebot

Quereinsteiger zur Qualifizierung zum Zugbegleiter im ICE, IC, EC (w/m/d)

Di. 02.08.2022
Karlsruhe (Baden)
Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen Dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst Du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst Du von zahlreichen Benefits. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für einen Einsatz bei der DB am Standort Karlsruhe. Egal, aus welcher Branche du kommst: Wir schätzen Deine Erfahrung und führen Dich je nach Umfang Deiner Vorkenntnisse in maximal 2 Monaten Schritt für Schritt an Deinen neuen Beruf heran - Natürlich bekommst Du von Beginn an ein richtiges Gehalt.Deine Aufgaben: Du bist für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden am und im Zug verantwortlich und hast somit großen Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden Zugleich gibst Du Fahrgästen Reisendeninformationen und bist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche - auch in Englisch Du gewährleistest die Ordnung und Sicherheit im Fernverkehrszug und führst Fahrausweiskontrollen durch Bei Störungen im Betriebsablauf übernimmst Du entsprechend der Lage auch Sonderaufgaben Indem Du Speisen und Getränke am Platz servierst und an Verbesserungsprozessen mitwirkst, stellst Du eine hohe Servicequalität für die Kunden sicher Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten oder kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt. Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugbegleiter sind selbstverständlich ebenso willkommen Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden Du bringst gute Sprachkenntnisse in deutscher und englischer Sprache mit Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bringst ein gepflegtes Erscheinungsbild mit und fühlst Dich in Unternehmensbekleidung wohl Ohne Zugbegleiter geht bei uns nichts - zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) sowie zu Auswärtsübernachtungen (maximal zwei pro Woche) mitbringen (Planungssicherheit durch in der Regel 8-Wochen-Schichtplanung im Voraus) Benefits: Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung. Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 51 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln. Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.
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