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CRM | Pharmaindustrie: 2 Jobs

Berufsfeld
  • Crm
Branche
  • Pharmaindustrie
Berufserfahrung
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Arbeitszeit
  • Vollzeit 2
Anstellungsart
  • Berufseinstieg/Trainee 1
  • Feste Anstellung 1
Crm
Pharmaindustrie

European Customer Experience Director (m/f/x)

Sa. 25.09.2021
München
Daiichi Sankyo is dedicated to creating new modalities and innovative medicines by leveraging our world-class science and technology for our purpose “to contribute to the enrichment of quality of life around the world”. In addition to our current portfolio of medicines for cancer and cardiovascular disease, Daiichi Sankyo is primarily focused on developing novel therapies for people with cancer as well as other diseases with high unmet medical needs. With more than 100 years of scientific expertise and a presence in more than 20 countries, Daiichi Sankyo and its 16,000 employees around the world draw upon a rich legacy of innovation to realize our 2030 Vision to become an “Innovative Global Healthcare Company Contributing to the Sustainable Development of Society”. For our headquarter in Munich we are seeking highly qualified candidates to fill the position European Customer Experience Director (m/f/x) For its newly set up Specialty Medicines Business Unit, Daiichi Sankyo Europe is recruiting a European Customer Experience Director. Join our Customer Experience Strategy group to shape the future of one of our products and its commercial success. The Customer Experience Director is responsible for driving the implementation of the strategic framework for a dedicated product, focusing on an integrated approach of customer experience, considering its end to end journey. He/She is responsible for maximizing customer experience, driving implementation cross-functionally and with our affiliates. He/She is focused on value creation for HCPs and patients, through content generation and digital solutions always anchored on insights. You combine customer and operational experience and are focused on continuous improvement. You have successful experience building impactful customer interaction and are interested to play a key role in delivering an omnichannel approach for a dedicated product. You are a passionate individual and are committed to bring value to patients. At Daiichi Sankyo, we care for every heartbeat and you will help us to make a difference in the life of patients living our values Collaboration, Courage, Commitment and Integrity. Key responsibilities: Drive the implementation of the strategic framework for a dedicated product focusing on an integrated approach of customer experience, considering end to end journey Engages cross-functionally for delivering a comprehensive customer experience strategy for a dedicated product including Medical Affairs, Market Access, Marketing & Sales and Digital Excellence Drives implementation of Single Minded Proposition for a dedicated product and is responsible for customer experience planning for a dedicated product in alignment with the portfolio, focusing on patients Challenges the plans (EU and affiliates) for a dedicated product focusing on creating one E2E customer journey Drives implementation of activities and content according to customer needs, delivers on EU campaigns together with affiliates Acts as product owner for digital solutions, and drives implementation from the need identification to the roll-out of the solutions Contributes to LCM and competitive approaches MBA/ marketing degree Up to 8 years experience Commercial experience and acumen - Experience in building impactful customer interaction preferably in a country organisation Hands-on proactive approach and accountability Good communication and strong social skills Experience to work in and lead cross-functional and cross-cultural teams Ability to work in English - fluent written and spoken, additional language is a plus We offer an interesting, diversified and challenging position, good contractual conditions, flexible working models, all the social benefits of a modern company and a professional environment where you will have the opportunity for personal growth.
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Trainee (m/w/d) für Business Operations & Support

Do. 16.09.2021
Berlin
Sanofi ist ein weltweites Gesundheitsunternehmen, das Menschen bei ihren gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt. Mit unseren Impfstoffen beugen wir Erkrankungen vor. Mit innovativen Arzneimitteln lindern wir ihre Schmerzen und Leiden. Wir kümmern uns gleichermaßen um Menschen mit seltenen Erkrankungen wie um die Millionen von Menschen mit einer chronischen Erkrankung. Mit mehr als 100.000 Mitarbeitern in 100 Ländern weltweit übersetzen wir wissenschaftliche Innovation in medizinischen Fortschritt. Trainee (m/w/d) für Business Operations & Support gesuchtZum 1. Januar 2022 suchen wir einen Trainee für unser zweijähriges Traineeprogramm innerhalb des Bereichs Business Operations & Support am Standort Berlin.Während des Programms durchlaufen Sie verschiedene Stationen und Tätigkeitsbereiche und lernen unser Unternehmen aus verschiedenen Perspektiven kennen. Im Rahmen der Rotation gibt es auch die Möglichkeit den Standort Frankfurt kennenzulernen.Während des Traineeprogrammes werden Sie an der erfolgreichen Unterstützung und Optimierung unseres Geschäftes für Marketing und Vertrieb arbeiten.Sie werden verschiedene Stationen durchlaufen, wie:Market Insights & Business Analysis,Data Management & Reporting,Omnichannel-Management & Digital undCustomer Relationship Management,Sie übernehmen anspruchsvolle und vielfältige Aufgaben wie:Produkt- und Marktanalysen,Vertriebsanalysen,Durchführung von Marktforschungen,Design und Durchführung von Omnichannel Kampagnen, die Sie selbstständig oder im Team gemeinsam umsetzen.Digitale Kampagnensteuerung und MediaplanungOn the job sammeln Sie so praktische Erfahrungen, welche durch flankierende Seminare und interne Fortbildungen vertieft werden.Masterabschluss in einem wirtschaftswissenschaftlichen (gern mit Schwerpunkt auf Marketing) oder naturwissen­schaftlichen StudiengangErste Unternehmenserfahrungen in studienbegleitenden Tätigkeiten oder in Praktika – idealerweise im Ausland erworbenErste Berufserfahrung im (digitalen) Marketing oder Vertrieb, bevorzugt im PharmaumfeldKommunikative, proaktive und leistungsstarke PersönlichkeitStrukturierte, analytische, selbständige und teamorientierte ArbeitsweiseVorliebe für agile ProjektarbeitFließende EnglischkenntnisseSehr souveräner Umgang mit MS OfficeEin interessantes Traineeprogramm mit fachbereichs­übergreifender AusrichtungEin anspruchsvolles Seminarprogramm über die Gesamt­laufzeit von zwei Jahren (Fachtrainings sowie Softskill- & Methodentrainings).Bei Wunsch bieten wir Ihnen eine berufsbegleitende Weiterbildung zum Pharmareferenten an – die Kosten übernimmt Sanofi.Ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Talente entfalten und gemeinsam in einem kompetenten Team Ideen und Innovationen verwirklichen könnenEin hohes Maß an Eigenverantwortung, vielfältige Herausforderungen und Freiraum für IdeenEin attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten, Sportprogramme, Teamevents und vieles mehr…
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