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Anstellungsart
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  • Arbeitnehmerüberlassung 2
  • Berufseinstieg/Trainee 2
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Gruppenleitung
Sonstige Dienstleistungen

Callcenter Manager (m/w/d)

Di. 25.02.2020
Bad Hersfeld
Mit SUMMACOM erbringen wir telefonischen und digitalen Kundenservice für namhafte, renommierte Kunden verschiedenster Branchen (z. B. Banken, Versicherungen, Gesundheit, Industrie) Callcenter Manager (m/w/d) Sie haben die Möglichkeit uns bei dem weiteren Ausbau unseres Standortes Bad Hersfeld als Standortleiter (m/w/d) zu unterstützen. Führung, Steuerung und Entwicklung der Customer Service Teams am Standort Bad Hersfeld Entwicklung einer kundenorientierten Strategie in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Auftraggebern zur stetigen Optimierung der Servicequalität Leitung von verschiedenen Projekten Definition und Analyse relevanter KPIs Ausbau der Geschäftsbeziehungen von bereits bestehenden Auftraggebern Ansprechpartner für angrenzende Abteilungen sowie direkte Berichtslinie an die Geschäftsleitung Sie leiten den Standort Bad Hersfeld mit bis zu 150 Mitarbeitern Als Customer Care Manager steuern Sie das operative Tagesgeschäft, setzen Kundenaktionen erfolgreich um, analysieren Prozesse und entwickeln Ideen für Optimierungsansätze. Erfolgreich abgeschlossenes Studium Im Bereich BWL, CCM, oder ähnliches Fundierte Erfahrungen im Bereich Customer Service / Customer Experience idealerweise im Outsourcing Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie haben einschlägige Erfahrung in der Organisation und Führung eines Kundendienstes, eines Callcenters oder im Customer Care Umfeld. Als motivierende Führungspersönlichkeit besitzen Sie ein hohes Maß an Kommunikations- und Sozialkompetenz. Ihre Arbeitsweise ist von hohen analytischen, organisatorischen und konzeptionellen Fähigkeiten geprägt. Im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und Datenbanken, sind Sie routiniert. Bei uns steht der Mitarbeiter an erster Stelle, deshalb erhalten unsere Mitarbeiter verschiedene Benefits Sie erhalten eine ausführliche und fachliche Einarbeitung Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und langfristige Perspektiven Sie arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit interessante Tätigkeiten Wir bieten Ihnen sehr gute Arbeitsbedingungen (ergonomische Arbeitsplätze, großzügige Aufenthaltsräume, kostenloses Wasser, etc.)
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Teamleiter Rechnungswesen (m/w/d)

Di. 25.02.2020
Essen, Ruhr
Haben Sie Interesse, den Erfolg unseres Hauses in Zukunft aktiv mitzugestalten? Haben Sie Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchten in einem engagierten Team Ihren Platz finden? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit über 750 Mitarbeitern und gehören zur Auxilium-Gruppe. Als Komplettanbieter verfügen wir über ein umfangreiches Portfolio an Produkten und Beratungsdienstleistungen rund um die Themen Homecare, Rehabilitations-, Orthopädie- und Medizintechnik. Fachliche und disziplinarische Führung der Finanzbuchhaltung und des Mahnwesens (12 Mitarbeiter*innen) Operatives Mitwirken sowie Sicherstellung der Haupt- und Nebenbuchhaltung Erstellung der Monats- und Jahresabschlüsse Mitarbeit am internen Berichtswesen (MIS) Ansprechpartner für Wirtschaftsprüfer, Steuerberater und externe Berater Einführung, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen und rechnungslegungsrelevanten IT-Systemen Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, den Fachbereichen sowie den Schwestergesellschaften der Auxilium-Gruppe Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fachspezifischer Weiterbildung (mind. Bilanzbuchhalter) oder abgeschlossenes Studium mit kaufmännischer Ausrichtung, z.B. Betriebswirtschaftslehre (BWL), Volkswirtschaftslehre (VWL), Wirtschaftswissenschaften o.ä. Mind. fünfjährige Berufserfahrung sowie fundiertes Fachwissen in den Bereichen externes und internes Rechnungswesen, insbesondere Buchhaltung und Finanzen Erste Führungserfahrung Ausgeprägtes Verständnis für Zahlenwerke, Organisation sowie Buchhaltungs- und ERP-Systeme Idealerweise Erfahrung mit den Programmen ADDISON, eva/3 viva! sowie d3 Freude an proaktiver Mitgestaltung und kurzen Entscheidungswegen in einem mittelständisch geprägten Unternehmen Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie eigenständige und pragmatische Arbeitsweise Sicherer und zukunftsträchtiger Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Wachsendes Unternehmen als Teil einer sich dynamisch entwickelnden Unternehmensgruppe Gute persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten Exklusive Mitarbeitervorteile und –rabatte Angebote rund um das Thema Betriebliche Gesundheitsförderung
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Servicemeister (m/w/d) Brandmeldeanlagen

Di. 25.02.2020
Thiendorf, Riesa, Bautzen, Görlitz, Neiße
Brandschutz hat Perspektive. Seit mehr als 110 Jahren zählt Minimax zu den führenden Marken im Brandschutz. Die Minimax Viking Gruppe beschäftigt aktuell mehr als 8.800 Mitarbeiter und erwirtschaftete weltweit einen Jahresumsatz von zuletzt mehr als 1,6 Milliarden Euro. Die Unternehmensgruppe zählt zu den größten Brandschutzunternehmen der Welt und unterhält mehrere eigene Forschungs-, Entwicklungs- und Fertigungsstätten. Ob in Automobilwerken, Kraftwerken, Logistikzentren, Büro- und Verwaltungsgebäuden, Data Centern oder auf Schiffen – Minimax liefert maßgeschneiderte Lösungen und steht auch nach Installation der Brandschutzanlage mit einem umfassenden Serviceangebot zur Verfügung. Entdecken Sie Ihre berufliche Perspektive in unserem inländischen Anlagen-, Modernisierungs- und Servicegeschäft und verstärken Sie unsere Niederlassung in Dresden in Thiendorf (Einsatzgebiet Thiendorf, Riesa, Bautzen, Görlitz). Ansprechpartner für unsere Kunden Angebotserstellung für die Reparatur und Instandsetzung Abwicklung von Reparaturaufträgen, Dienstleistungen, Wartung und Inspektionen Fachliche Anleitung und Führung unserer Servicemonteure Zusammenarbeit mit dem technischen Sachbearbeiter und Einsatzlenker Verantwortung für das Ergebnis des Meisterbereiches Technische Ausbildung bevorzugt im Bereich Elektrotechnik o. ä. mit Abschluss einer Meisterprüfung Kenntnisse im Bereich Speziallöschanlagen und Brandmeldeanlagen sind wünschenswert Erfahrung in der Mitarbeiterführung Betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit der Analysefähigkeit von Geschäftsvorfällen Sicherer Umgang mit MS Office sowie Anwenderkenntnisse in SAP sind wünschenswert Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität Führerschein Klasse B Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen eines Großunternehmens Bereitstellung eines Dienstfahrzeugs mit privater Nutzungsmöglichkeit Intensive Vorbereitung auf die zukünftigen Aufgaben durch interne Schulungen Anspruchsvolle Tätigkeit mit eigenem Verantwortungsbereich geprägt durch Eigenständigkeit und Freiraum
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Teamleiter (m/w/d) Technische Immobilienberatung

Di. 25.02.2020
Hamburg
Vielfalt gestalten. Wissen nutzen. Verantwortung tragen. Sicherheit geben. Stark sein – und noch stärker werden. Auch nach über 190 Jahren entwickeln wir unsere Inspektions-, Klassifikations- und Zertifizierungslösungen permanent weiter. Mit messbarem Erfolg: Heute vertrauen mehr als 400.000 Unternehmen weltweit darauf, dass wir ihre Welt sicherer machen. Tag für Tag, mit mehr als 77.000 starken Persönlichkeiten in über 140 Ländern. Für unseren Geschäftsbereich Construction Services in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung:  Teamleiter (m/w/d) Technische Immobilienberatung Ref.-Nr.: DEU_1367 fachliche und disziplinarische Betreuung eines Projekt-Teams am Standort Sicherstellung des Teamerfolgs innerhalb vorgegebener Rahmenbedingungen Betreuung von Bestandskunden sowie Neukundenakquise Beratung in allen Phasen des Lebenszyklus von Immobilien Monitoring, Technische Due Diligence (TDD) und Technisches Controlling abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften (Architektur, Bauingenieurwesen oder Wirtschaftsingenieurwesen Schwerpunkt Bau) praktische Erfahrung in der Personalführung und in der Geschäftsentwicklung mehrjährige Erfahrung in der technischen Immobilienberatung überzeugendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, auch in Englisch Reisebereitschaft spannende Aufgaben in einem stark wachsenden Unternehmen viele Gestaltungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege flexible Arbeitszeiten attraktives Gehaltspaket sowie 30 Tage Urlaub/Jahr
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Objektleiter | Kundenbetreuer (m/w/d) Gebäudereinigung | Klinik | Facility-Management

Di. 25.02.2020
Böblingen, Pforzheim
Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der WISAG Gebäudereinigung setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in Büroimmobilien, Krankenhäusern, Verkehrsmitteln oder Betrieben der Lebensmittelproduktion: Wir sorgen für glänzende Fassaden, saubere Räumlichkeiten und hygienische Produktionsflächen. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.  Objektleiter | Kundenbetreuer (m/w/d) Gebäudereinigung | Klinik | Facility-Management Kennziffer: 80819 Leiten, Einweisen und Steuern Ihrer Reinigungsteams inkl. Einsatzplanung und Dokumentation Koordinieren von Kundenanliegen bezüglich Ihrer Objekte an den Standorten Böblingen und Pforzheim  Sicherstellen der Erbringung vertraglich vereinbarter Leistungen inkl. Dokumentation und Qualitätssicherung Verantwortung für die Budgeteinhaltung; Geben unternehmerischer Impulse  Kundenbindung und Beziehungsausbau, z. B. Erweitern des WISAG-Dienstleistungsumfangs in Ihren Objekten Annehmen von Kundenreklamationen inkl. Ursachenbehebung  Sie betreuen verschiedene interessante Objekte im Raum Böblingen und Pforzheim. Ausbildung zum Gebäudereiniger oder gleichwertige Qualifikation durch Erfahrung in der Gebäude- oder Krankenhausreinigung sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse  Idealerweise (erste) Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung Pkw-Führerschein Ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung  Empathie, Pragmatismus und strukturiertes Arbeiten  Eine unbefristete Festanstellung Geregelte Arbeitszeiten sowie Vertrauensarbeitszeit Ein attraktives Gehalt 30 Tage Urlaub Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum Fachwirt, Hygienebeauftragten oder im Vertrieb Einen neutralen Firmenwagen Die Sicherheit eines großen Unternehmens und eine langfristige Zusammenarbeit Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote Wir haben Sie überzeugt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!  Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten.  Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. 
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Bereichsleiter Hotelservice (m/w/d)

Di. 25.02.2020
Berlin
Das Unternehmen wurde im Jahre 1997 unter dem Namen “Alfa Dienstleistungen” gegründet. Im Jahr 2001 erfolgte die Umwandlung in die “ALFA24 Hotelservice und Gebäudereinigungs GmbH” mit dem Ziel, das klassische Angebot der Gebäudereinigung und Hotelreinigung mit einer Palette modernster Dienstleistungen zu kombinieren. Heute ist das Unternehmen in insgesamt drei Bundesländern vertreten und beschäftigt über 700 Mitarbeiter. Anstellungsart: Vollzeit   -Betreuung mehrerer Objekte -Durchsetzung der Qualitätsziele   -Organisation/Verwaltung -Verantwortlich für die Einhaltung der Arbeitszeiten und Lohnvorgaben -Erstellung/Prüfung von Lohnerfassungsbelegen bzw. Arbeitsstundennachwei­sen -Vorbereitung von Abrechnungsgrundlagen -Verantwortung in Bezug auf Kosten, Umsatz und Ergebnis -Bestellung von Maschinen, Geräten und sonstigen Verbrauchsmaterialien sowie   -Kontrolle der Arbeitsleistung -Kontrolle des äußeren Erscheinungsbildes der Mitarbeiter -Kontrolle von Material‑, Abstell‑ und Aufenthaltsräumen   -Überwachung der Einhaltung von Arbeitsschutzbestimmungen -Überwachung des Zustandes der Arbeitskleidung   -Kundenkontakt pflegen -Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter   -Schulungsmaßnahmen von Vorarbeiter/innen und Reinigungskräften während der Arbeit mit dem Ziel optimaler Reinigungsleistung und ‑qualität -Die unterstellten Mitarbeiter kooperativ führen und motivierende Anreize geben und vorgegebene Qualitätsziele umsetzen -Berufserfahrung -Organisations- und Koordinationsgeschick -Computerkenntnisse in Word, Excel und Outlook für den internen Bereich  -Nach gründlicher Einarbeitung wird selbständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten vorausgesetzt -Gepflegtes Erscheinungsbild -Führungsfähigkeit -Freundliches, aber selbstbewusstes Auftreten-Kontaktfreudigkeit, Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und teamorientiertes Arbeiten sind Grundvoraussetzungen -Flexibel in der Arbeitszeit   -Attraktive Vergütung -Dienstfahrzeug -Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich -Ein dynamisches Arbeitsumfeld -Aufstiegsmöglichkeiten
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Bauleiter Bahntechnik (m/w/d)

Di. 25.02.2020
Karlsruhe (Baden)
Excellence AG – German Engineering ist eine deutsche Aktiengesellschaft mit Niederlassungen in ganz Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Wir haben Vollauslastung und erfreuen uns zweistelliger Wachstumsraten. Wir sind teamorientierte Wettkämpfer und von Technik begeistert. Excellence Ingenieure begeistern unsere Kunden. Industrieunternehmen übertragen uns gesamte Projekte oder nutzen die Expertise erfahrener Ingenieure für ihre Innovationsprojekte oder Entwicklungsvorhaben. Die Kernkompetenz der Excellence AG ist der branchenübergreifende Know-how-Transfer, insbesondere für die integrative Produktions- und Entwicklungstechnik in Hochlohnländern. Wir sind in diversen Branchen tätig und zählen renommierte Konzerne sowie Weltmarktführer des Mittelstands zu unseren Kunden. Dadurch bündeln wir interdisziplinäres Expertenwissen und arbeiten on-site oder off-site. Interessiert? Werden Sie EXCELLENCE! Mehrere Jahre Berufserfahrung Baustellenkoordination Auswahl der Gewerke, Materialverwaltung Vorbereitung von Montage- und Inbetriebsetzung Statische und dynamische Inbetriebsetzung von Fahrzeugen Terminkoordination  Baustelle in Karlsruhe (S-Bahn) Abgeschlossene FH Studium / Schwerpunkt E-Technik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung als Leiter der Baustelle Kenntnisse über Bahntechnik zwingend erforderlich Sehr gutes Englisch Wir bieten ihnen wertvolle und vielfältige Perspektiven in diversen Branchen. Die Projekte sind variantenreich, spannend und zukunftsorientiert, insbesondere in der Digitalisierung, auch bekannt als Industrie 4.0. Wir bieten Ihnen individuelle Entwicklungsmöglichkeiten gemäß Ihren Bedürfnissen. Wir leben Diversität. Das Team ist unterschiedlicher Herkunft mit vielfältigen kulturellen Hintergründen sowie diverser Fachkenntnisse aus unzähligen Branchen. Wir übernehmen Verantwortung, achten auf eine ausgewogene work-life-balance und gewähren volle 30 Tage Erholungsurlaub. Wir haben für unser Team einen zeitgemäßen Tarifvertrag vereinbart, der neben guter Bezahlung wertvolle Besonderheiten regelt. Wir führen wegweisende Projekte lokal, national sowie in Europa, Amerika und Asien zum erfolgreichen Abschluss. Internationale Projekterfahrung ist eine Bereicherung für den, der sie sucht. Sie entscheiden, was Sie wünschen.
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Teamleiter (w/m/d) Customer Service Full-Service Leasing Kfz

Di. 25.02.2020
Hamburg
STARTEN SIE MIT UNS DURCH! ALD Automotive ist ein weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen und bietet Unternehmen sowie Privatpersonen in 43 Ländern Dienstleistungen im Full-Service Leasing und Flottenmanagement. Das Unternehmen stellt nachhaltige Mobilität, innovative Mobilitätslösungen und technologiegestützte Dienstleistungen und hilft seinen Kunden, sich auf ihr tägliches Geschäft zu konzentrieren. Mit 6.500 Mitarbeitern weltweit verwaltet die ALD 1,66 Millionen Fahrzeuge. ALD Automotive Deutschland blickt auf 50 Jahre Erfahrung zurück und gehört in ihren Segmenten zu den marktführenden herstellerunabhängigen Mobilitätsdienstleistern. Mehr als 5.000 Kunden vertrauen auf die Serviceleistungen des Unternehmens, das in Deutschland rund 167.000 Fahrzeuge managt. ALD Automotive steht für Professionalität, Innovation und Teamgeist. Aufgrund unseres Wachstums suchen wir Ihre Verstärkung! Wenn Sie mit uns gemeinsam Fahrt aufnehmen wollen, werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams in Hamburg als: Teamleiter (w/m/d) Customer Service Full-Service Leasing KfzSie führen Ihr Team und steuern sämtliche Arbeitsabläufe im operativen Tagesgeschäft direkt an unseren Kunden. Als Führungskraft übernehmen Sie auch die Weiterentwicklung und Förderung Ihrer Mitarbeiter. Sie sind der Ansprechpartner für einen definierten Kundenstamm und decken das gesamte Spektrum von der Angebotserstellung bis zur vollständigen Vertragsabwicklung ab. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wie z.B. als Automobilkaufmann (w/m/d), Bankkaufmann (w/m/d) oder Versicherungskaufmann (w/m/d)) oder Studium Mehrjährige Berufspraxis in der Kundenbetreuung Erste Führungserfahrung Gute EDV-Kenntnisse Unternehmerisches Denken und stark kundenorientiertes Handeln Ausgeprägte Sozialkompetenz und Kommunikationstalent Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabenspektrum in einem motivierten Team. Bei uns finden Sie berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub sowie viele weitere Goodies.
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Senior Manager (m/w/d) Automotive IT

Di. 25.02.2020
München
Als Engineering-Dienstleister und Technologieberater unterstützt AKKA seine Kunden dabei, den wachsenden Herausforderungen gerecht zu werden und ihre Großprojekte umzusetzen - über den gesamten Produktentwicklungsprozess hinweg. Mit mehr als 21.000 qualifizierten Mitarbeitern und einer soliden Präsenz in Europa, Asien und Amerika zählt die AKKA Group zu den führenden europäischen Entwicklungspartnern und nimmt eine Schlüsselrolle auf dem Weltmarkt, im systemtechnischen Prozess- und Projektmanagement, ein. Angetrieben durch Innovationsfreude und Leidenschaft für Technologien, kombiniert die AKKA Group Unternehmergeist mit visionärer Stärke. Fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung über 4 Teams von in Summe ca. 60 Mitarbeitern Vorantreiben der Digitalen Transformation der Themengebiete wie z.B. Autonomes Fahren, Elektromobilität, Connectivity in Zusammenarbeit mit unseren Kunden Umsetzung der AKKA sowie Bereichs-Visionen mit den Entwicklungs-Teams und Gestaltung innovativer Softwarelösungen zur Vernetzung der Systemlandschaft unserer Auftraggeber Verantwortung für die kaufmännische und organisatorische Planung sowie Weiterentwicklung der eigenen Teams Gestalten der strategischen Planung für den Bereich sowie selbständiges Unterstützen bei der Projektakquise bei Bestandskunden und Neukunden Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld Mehrjährige Projektleitungs- sowie Führungserfahrung, insbesondere in der Softwareentwicklung Tiefgehende Kenntnisse über Softwarearchitekturen und Softwareentwicklungsmethoden und in der agilen Projektumsetzung Kommunikationsstärke, Führungskompetenz, Motivation und Unterstützung von Mitarbeitern Verantwortungsbereitschaft und Gestaltungswille und Eigeninitiative
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Teamleiter (m/w/d) IT-Anwendungsbetreuung

Di. 25.02.2020
Berlin
Die Messe Berlin zählt mit ihren Tochter­gesellschaften und Beteiligungen auf­grund ihrer nationalen und inter­natio­nalen Aktivitäten in den Bereichen Messen, Ausstellungen und Kongresse zu den weltweit führenden Unternehmen der Branche. Sie lebt vom Erfolg ihrer Veranstaltungen und dem Engagement ihrer Mitarbeiter*innen für die Zufrieden­heit ihrer Kunden aus aller Welt. Wir suchen Impulsgeber*innen mit Gastgeber-Mentalität, die unsere Unternehmenswerte teilen, unabhängig von ihrem kulturellen und sozialen Hintergrund oder ihrer aktuellen Lebenssituation. Wir laden Sie ein, sich mit uns zu engagieren und Ihre fachlichen Qualifikationen, beruflichen Erfahrungen und persönlichen Stärken in das spannende Geschehen eines äußerst lebendigen und abwechslungs­reichen, internationalen Geschäftsfeldes einzubringen. Für unseren Geschäftsbereich IT-Operations suchen wir Sie als Teamleiter (m/w/d) IT-Anwendungsbetreuung ab sofort; unbefristet; 39,0 Wochenstunden/Gleitzeit Sie verstehen sich als Impulsgeber*in, verfügen über eine Gastgeber-Mentalität und begeistern sich für die Digitalisierung sowie Innovationen in der IT-Welt. Insbesondere widmen Sie sich folgenden Aufgaben mit Sorgfalt und Interesse: Disziplinarische und fachliche Führung des Teams IT-Anwendungsbetreuung Fortlaufende Verbesserung der Supportprozesse sowie Vorantreiben von innovativen Lösungen Unterstützung bei Digitalisierungs- und anderen IT-Projekten Dokumentation von Lösungen Ticket-Reporting für den 2nd-Level-Support Enge Abstimmung mit den Bereichen IT-Servicedesk, Prozessmanagement, IT-Security, Multiprojektmanagement sowie externen Dienstleistern Steuerung externer Dienstleister im Zuge der Störungsbehebung oder bei Change-Requests Direktes Reporting an den Leiter Betrieb und den Bereichsleiter IT Fachliche Voraussetzungen: abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT oder abgeschlossene Fachschule oder durch langjährige relevante Berufserfahrung erworbene vergleichbare Kenntnisse Weitreichende Erfahrungen in den Bereichen Telekommunikation, Anwendungs- und Infrastrukturbetreuung Erfahrung in der Einführung eines Ticket-Tools Mehrjährige Führungserfahrung in den Bereichen IT-Servicedesk oder Betrieb Bestenfalls ITIL-Zertifizierung Wünschenswerte Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute MS Office-Kenntnisse Persönliche Voraussetzungen: Konzeptionelles Denken, Eigeninitiative und ziel- sowie qualitätsorientiertes Arbeiten Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Verlässlichkeit Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit, Lernbereitschaft Aufgeschlossen gegenüber Veränderungen Gute Kommunikationsfähigkeit Teamfähigkeit und Diversity-Kompetenz Neben einzigartigen Einblicken in das internationale Veranstaltungs- und Messegeschäft mit unterschiedlichsten Branchenschwerpunkten, Medizin, Tourismus, Agrarwirtschaft, Mobility, Lebensmittelindustrie und den neuesten Technologien, erwartet Sie: Eine individuelle Einarbeitungszeit mit der Möglichkeit von Hospitationen als Teil Ihres Onboardings Interkulturelles und diverses Kollegium sowie ein internationales Arbeitsumfeld Familienfreundliche Vertrauensarbeitszeit im Gleitzeit-Modell sowie Mobile Office-Möglichkeiten Angebote rund um Ihren Arbeitsweg von Job-Leasing-Bike bis zum BVG-Firmenticket-Zuschuss Vergünstigtes Mittagessen in unserer „Lunchbox“ Kostenfreier Zugang zu allen hauseigenen Veranstaltungen Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterbildung Angebote rund ums betriebliche Gesundheitsmanagement & Vorsorge Tarifliche Vergütung nach TVÖD + übertarifliche Flexibilitätszulage Betriebliche Altersvorsorge im öffentlichen Dienst – VBL
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