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prozessmanagement | touristik: 10 Jobs

Berufsfeld
  • Prozessmanagement
Branche
  • Touristik
Städte
  • Berlin 2
  • Frankfurt am Main 1
  • Hamburg 1
  • Heilbronn (Neckar) 1
  • Köln 1
  • Langenhagen, Hannover 1
  • Leipzig 1
  • München 1
  • Stuttgart 1
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 10
  • Ohne Berufserfahrung 3
Arbeitszeit
  • Vollzeit 10
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 9
  • Befristeter Vertrag 1
Prozessmanagement
Touristik

IT Specialist* (IT Operations)

Di. 25.02.2020
Hamburg
Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Termin am Standort Hamburg eine/n IT Specialist* (IT Operations) Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung von operativen IT-Aufgaben/Incidents bis zu ihrer Lösung Terminierung und Durchführung von Installations-/Konfigurationsarbeiten in Absprache mit allen Betroffenen Mitarbeit bei funktionalen und integrativen Tests Durchführung des Access- und User-Management Anwenden der Richtlinien der Organisation, um die Integrität des Systems zu gewährleisten Regelmäßiges Warten von Software- und Hardwarekomponenten Entwurf konkreter technischer Anforderungen zur Stabilitäts- und Prozessverbesserung für die Systeme Erstellen und Verwalten der Prozess- und Systemdokumentationen sowie von Handbüchern und Nutzungsregeln Technischer Ansprechpartner für Service- , Projekt- und Architektur Management Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker w/m, IT-Systemkaufmann w/m oder IT-Systemelektroniker w/m) oder vergleichbare Qualifikation) Berufserfahrung im IT-Betrieb (IT Operations) Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Server- und RZ-Infrastruktur, Windows Betriebssystemen sowie Netzwerken Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Stark ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit Hohe Eigenmotivation Selbständige und strukturierte Arbeitsweise Branchenerfahrungen im Bereich Tourismus/Kreuzfahrt sind von Vorteil Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Unternehmenswerten „Vertrauen, Innovation und Professionalität“ Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung Ihrer Stärken und beruflichen Laufbahn Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung und eine flexible Arbeitszeitkultur Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (30 Tage Urlaub p.a., Essensgutscheine, ÖPNV-Zuschuss, vergünstigte Kreuzfahrten, Eltern-Kind-Büro, eigenes Fitnessstudio, interne Yoga-Kurse, Rückschule, Massage, u.v.m.)
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Mitarbeiter im Bereich Finanzen (m/w/d)

Mo. 24.02.2020
Stuttgart
Die SG Stern Deutschland e.V. ist ein gemeinnütziger, eingetragener Sportverein mit 39 Standorten in Deutschland, an denen 65 Sportarten angeboten werden. Das Sport- und Bewegungsangebot nutzen vornehmlich Mitarbeiter der Daimler AG. Mit über 41.000 Mitgliedern und 1.000.000 Teilnahmen an sportlichen Aktivitäten pro Jahr ist die SG Stern Deutschland e.V. einer der größten Vereine Deutschlands. Zur Verstärkung des Teams Finanzen in der Dachorganisation suchen wir, zunächst auf zwei Jahre befristet, einen Vollzeitmitarbeiter im Bereich Finanzen (m/w/d). Mitarbeit im Bereich Finanzen Übernahme von Projektverantwortung für übergreifende Aufgabenstellungen Laufende Prozessüberprüfung und -optimierung, sowohl intern als auch extern Schnittstelle zu internen Bereichen und externen Partnern (u.a. Steuerkanzlei) Budgetplanung, -analyse und -bewertung Auswertung und Aufbereitung von Daten sowie Erstellung von Statistiken Selbständige Erledigung von administrativen Aufgaben Verfolgung von Arbeitsaufträgen innerhalb des Teams Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre (oder vergleichbar) und/oder Sportmanagement mit Schwerpunkt Finanzen Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Finanzen Erfahrungen im Projektmanagement Analytische Fähigkeiten, Zahlenaffinität und Genauigkeit Sehr gutes Kontakt- und Kommunikationsverhalten Ausgeprägte soziale Kompetenz und Teamfähigkeit Sehr strukturierte, organisierte und selbstständige Arbeitsweise Hohe Belastbarkeit und Flexibilität Sicheres Auftreten und sehr gute Umgangsformen Schnelle Auffassungsgabe Eine Vollzeitstelle (40 Std./Wo.) in der Dachorganisation am Standort Stuttgart Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team Die Möglichkeit für mobiles Arbeiten Diensthandy und Laptop Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben Standortübergreifende Projekte Leistungsgerechte Bezahlung Parkplatz an der Arbeitsstätte Wöchentliche Obstkiste und kostenfreie Versorgung mit Wasser im Büro Arbeitskleidung (Shirt, Bluse/Hemd, Polo-Shirt, u.a.) im einheitlichen CI
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CRM Business Analyst (m/w/d)

Mo. 24.02.2020
Frankfurt am Main
CRM Business Analyst (m/w/d) Ort: 60424 Frankfurt am Main | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Ausschreibungs-ID: RE-55602464A Die Unternehmensgruppe DER Touristik zählt zur Touristiksparte der REWE Group. Zu den 16 Veranstaltern der DER Touristik Group gehören unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit einem starken Vertriebsnetz, bestehend aus 3.000 Reisebüros sowie dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 14 europäischen Ländern aktiv ist. In unserer Digital Unit DER Touristik Online GmbH, bündeln wir am Standort Frankfurt am Main alle strategischen und operativen Online Aktivitäten der DER Touristik für Portale wie DERTOUR, Meiers Weltreisen, ITS, JAHN Reisen, ADAC Reisen, REWE Reisen und PENNY Reisen. Hierfür suchen wir ab sofort eine Redaktionsleitung Digital CRM Business Analyst (m/w/d) Deine Aufgaben: Ausbau individueller Kommunikationsstrategien für Kunden und Newsletter-Interessenten auf den digitalen Reiseportalen der Dertouristik durch Methoden wie z.B. Kunden-Segmentierung, individuelle Produktempfehlungen etc. Weiterentwicklung der Kundenbindungsstrategie und operativer CRM-Prozesse durch Übersetzen fachlicher Fragestellungen in Analyse-Frameworks von der Datenbeschaffung, -vorverarbeitung, -analyse /-modellierung bis zur Visualisierung in Form von Reports, Dashboards oder Präsentationen Kunden- und Kampagnendaten analysieren, proaktiv relevante Kunden-Segmente, Kennzahlen oder sonstige Optimierungspotenziale identifizieren, Kollegen / Führungskräfte in Entscheidungsprozessen unterstützen Effiziente CRM Reporting-Prozesse initial definieren und eigenständig implementieren Management und Weiterentwicklung der CRM Zielarchitektur inkl. Steuerung aller Daten-, Datenschutz- und Technologie-Anforderungen bis zur erfolgreichen Implementierung Durchführen von Controlling-Prozessen Dein Profil: Hochschulabschluss in Statistik, (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik, Wirtschaftwissenschaften Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer analytischen Rolle z.B. Data / CRM Analytics oder Business Intelligence Nachweisbare Kenntnisse mit Analyse- und Reporting-Systemen (z.B. Adobe Analytics, Tableau, MS PowerBI, MicroStrategy), auch mit Datenintegrationsprozessen Kenntnisse in der eigenständigen Daten-Exploration / Data-Mining wünschenswert (z.B. mit Knime, Alteryx etc.) Praktische Erfahrung mit CRM- oder Marketing-Suite-Systemen für Kunden-Analysen und -Segmentierungen (z.B. Apteco, Adobe Experience Cloud etc.) oder Customer Data Platforms Sehr gute Kommunikationsfähigkeit zur Darstellung komplexer Sachverhalte Eigenverantwortliche, zuverlässige Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit Hierfür bieten wir Dir: Ein agiles Unternehmen mit spannenden und vielfältigen Aufgaben mit Gestaltungsspielraum Flache Hierarchien und eine teamorientierte Zusammenarbeit Flexibilität in der Arbeitsorganisation durch Home Office und mobile Arbeitsplätze Eine kontinuierliche Weiterbildung und Raum für persönliche Projekte Weitere Vorteile, die Du als Mitarbeiter/in der DER Touristik erwarten kannst, findest Du unter www.dertouristik.online Senden bitte Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail unter Angabe Deines Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an Patrick Stengl: Personalabteilung.stengl@dertouristik.com Ansprechpartner: DER Touristik Online GmbH Patrick Stengl (Tel. 069-9588-1404) Personalabteilung.stengl@dertouristik.com
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Referent (m/w/d) Konzernrechnungswesen/Konsolidierung

Do. 20.02.2020
Berlin
Referent (m/w/d) Konzernrechnungswesen/Konsolidierung für die RSG Group Job-ID: 3806 | Head Office Berlin | Saarbrücker Straße 38 | 10405 Berlin Die RSG Group ist mit mehr als 2 Millionen Kunden der weltweite Innovationsführer in den Bereichen Fitness und Lifestyle. Mittlerweile sind wir in 48 Ländern aktiv. Zu unseren starken Marken und zukunftsweisenden Konzepten gehören unter anderem McFIT, High5, die JOHN REED Family (JOHN REED Fitness Music Club, JOHN REED Women’s Club, JOHN AND JANE‘S, THE REED), CYBEROBICS, LOOX, Qi², McFIT MODELS, PEARL Management, Steven Baker, THE MIRAI und unsere Künstler-Managementagentur TIGERPOOL, die ausgewählte Designer und Künstler wie das Modelabel MARCELL VON BERLIN und die Streetart-Künstler RON MILLER zum Erfolg führt. Mit unserem vielseitigen Portfolio sorgen wir dafür, wesentlicher Bestandteil des aktiven Alltags unserer Kunden zu sein. Du hast die Chance, bei dieser Entwicklung aktiv mitzuwirken. Du bist für die Erstellung des Konzernabschlusses nach HGB verantwortlich Du koordinierst den Abschlussprozess und unterstützt bei der Erstellung von Reporting-Packages  Du bist Ansprechpartner (m/w/d) bei bilanziellen Fragestellungen im Konzernumfeld sowie für die Wirtschaftsprüfung und externe Partner (m/w/d) Die Pflege der Bilanzierungsrichtlinie liegt in deiner Verantwortung Du unterstützt bei der Weiterentwicklung der Konsolidierungssoftware "LucaNet" Du arbeitest an der stetigen Weiterentwicklung der Reportingprozesse und wirkst bei internationalen Projekten mit Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Finanz-/Rechnungswesen Du konntest bereits erste Praxiserfahrungen im Bereich Konzernrechnungswesen bei einer internationalen WPG (vorzugsweise Big Four) oder einer Bilanzierungsabteilung eines international tätigen Mittelständlers sammeln  Du verfügst im besten Fall über Kenntnisse der Konsolidierungssoftware LucaNet Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit – weitere Sprachen sind von Vorteil Du überzeugst durch deine ausgeprägten analytischen und kommunikativen Fähigkeiten Du gehst mit viel Sorgfalt und Selbstständigkeit an deine Aufgaben und bist dabei stets zuverlässig und zielorientiert   Mitgliedschaft: Du kannst kostenlos in unseren McFIT Studios, JOHN REED Clubs und High5 Gyms europaweit trainieren. Außerdem erhältst du einen Premiumzugang zu unseren beiden Trainings-Apps Cyberobics und LOOX. Events: Dich erwarten aufregende Team- und Firmenveranstaltungen. Hauptstadtfeeling: Du findest deinen Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre im Herzen Berlins. Richtige Balance: Du hast die Möglichkeit, Arbeit und Freizeit nach deinen Bedürfnissen anzupassen. Weiterbildung: Dich erwarten spannende interne Workshop-Angebote im Soft-Skill-Bereich. Erfrischungen: Du kannst dich über kostenfreie Getränke (z. B. Wasser, Kaffee, Tee) freuen. Reibungslose Kommunikation: Flache Hierarchien und Verständigung auf Augenhöhe sind uns wichtig. Trag was du willst: Uns gefällst du, egal wie du dich kleidest.
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Consultant Process and Project Management (m/w/d)

Mi. 19.02.2020
Langenhagen, Hannover
Für die TUIfly GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittszeitpunkt einen: Consultant Process and Project Management (m/w/d).Als Teil des TUIfly Business Transformation and Programme Management Teams sind Sie für folgendes verantwortlich: Qualitative und quantitative Geschäftsprozessanalysen Beschreibung, Gestaltung und Verbesserung operativer Prozesse und Schnittstellen Ableitung und Strukturierung von Handlungsfeldern und Optimierungskonzepten Steuerung und Begleitung von Umsetzungs-und Changeprozessen Verantwortung und Management unternehmensinterner und unternehmensübergreifender Projekte auch in der TUI Aviation Sicherstellung der angemessenen Programmsteuerung mit regelmäßiger Berichterstattung und Risikobewertung bezüglich der Erreichbarkeit des Projektes Beratung und Unterstützung der Fachbereiche in allen Fragestellungen zum Projektmanagement Konzipierung von Workshops inklusive Moderation und Dokumentation Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen, Business-Cases, Projekt-Reportings sowie Präsentation vor den Entscheidungsgremien Abgeschlossenes Diplom- oder Masterstudium (Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Tourismuswirtschaft, Luftverkehr oder vergleichbarem) Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement, Changeprozesse oder Unternehmensberatung wünschenswert Kenntnisse möglichst eigene Anwendungserfahrung von Methoden und Ansätzen im Einzel- und Multiprojektmanagement Idealerweise Erfahrungen im Umfeld Aviation Erfahrungen in der Steuerung komplexer Projekte und der Führung von interdisziplinären Projektteams Fundierte Kenntnisse im Bereich Projekt- und Prozessmanagement sowie Moderations- und Präsentationsfähigkeiten, MSP Practioner und PRINCE2 Practioner Kenntnisse oder vergleichbar wünschenswert, Digitalisierungs-Erfahrung Sehr gute Englisch- und EDV-Kenntnisse (MS-Office) ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Schnelle Auffassungsgabe, Abstraktions-, Durchsetzungs- und Vermittlungsvermögen Soziale Kompetenz und zielgruppengerechte Kommunikationsstärke und offener Umgang mit Menschen Hohes Engagement und Belastbarkeit, Flexibilität, hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein   Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben. Eine Anstellung bei einer renommierten Ferienfluggesellschaft, in einer dynamischen Branche Eine kollegiale, von Offenheit geprägte Atmosphäre Vom ersten Tag an Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung des persönlichen Arbeitsbereiches Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket mit einer betrieblichen Altersversorgung sowie attraktiven Vergünstigungen, zum Beispiel Reisevorteile
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Agile Coach / Scrum Master (m/w/d)

Mi. 19.02.2020
Berlin
BALLY WULFF Games & Entertainment ist ein führendes deutsches Unternehmen im Segment der Unter­haltungs­elektronik und vereint die Bereiche Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Geldspielgeräten. Ein Job bei BALLY WULFF bedeutet: spannende Herausforderungen, ein kreatives, zukunftsorientiertes Umfeld und viele nette Kollegen! Zur Verstärkung unserer Spieleentwicklungsteams in Berlin suchen wir zur unbefristeten Anstellung einen Agile Coach / Scrum Master (m/w/d) Treibe den agilen Transformationsprozess voran, begleite deine Kollegen beim Wandel zu agilen Arbeitsprozessen, inspiriere sie zur Selbstoptimierung, professionalisiere den Umgang mit verschiedenen agilen Methoden und Tools, rüste die Abteilung für die Herausforderungen der Zukunft aus! Dich erwarten über 80 Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen: Hardware, Software, Game- und Sounddesign, Mathematik. Du übernimmst die Verantwortung als Scrum Master (m/w/d) für ein bestehendes Team. Dabei befähigst du dein Team zur Selbstorganisation, zum eigenverantwortlichen Arbeiten und zu High Performance. Als Teil des Organisationsentwicklungsteams treibst du die agile Transformation in unserer Softwareentwicklung voran und trägst zur Realisierung der unternehmensweiten Strategiemaßnahmen bei. Du etablierst agile Prozesse, Prinzipien und Metriken sowie eine Kultur der ständigen Verbesserung. Du übernimmst das Coaching der Teams bei der Einführung, Etablierung und Weiterentwicklung der agilen Methoden. Du organisierst und moderierst themenbezogene Workshops. Mehrjährige Berufserfahrung als Scrum Master / Agile Coach / Agile Master (m/w/d) Ausgezeichnete Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban, XP, LeSS, SAFe) Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (idealerweise im MINT- oder Kreativbereich) Zertifizierung zum Scrum Master (CSM) ist von Vorteil Begeisterung und Mut, Überzeugung und Überzeugungskraft für agile Prozesse, Hartnäckigkeit und Diskussionsbereitschaft Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschickt und Hands-On-Mentalität Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Du profitierst von unseren flachen Hierarchien und findest ein engagiertes, offenes und zunehmend agiles Arbeitsumfeld in Berlin-Tempelhof vor. Überdies gibt es bei uns die Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung, Angebote zur Weiterbildung, Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort, zahlreiche freiwillige soziale Zusatzleistungen und die Option verschiedene Arbeitszeitmodelle nutzen zu können. Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ausreichende Parkmöglichkeiten sind vorhanden.
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Prozessmanager Lidl Reisen (m/w/d)

Mo. 17.02.2020
Heilbronn (Neckar)
Werde Teil der Reisewelt bei Lidl Digital! Seit über zehn Jahren entwickeln, betreuen und internationalisieren wir das Reisegeschäft von Lidl. Unsere Produkte vertreiben wir direkt über unsere Filialen bzw. Reiseportale in 8 europäischen Ländern und kaufen diese größtenteils über unseren eigenen Reiseveranstalter Lidl holidays ein. An unserem Hauptsitz in Heilbronn laufen hierfür die internationalen Fäden zusammen. Hinzu kommt der dynamische Einkauf über unseren Reiseveranstalter JT Touristik am Standort Berlin, der seine Produkte zusätzlich über Reisebüros und Online Travel Agencies verkauft. Ein günstiger Preis und eine hohe Qualität stehen dabei stets im Vordergrund! Um unser internationales Wachstum weiter voranzutreiben, sind wir auf der Suche nach erfahrenen Profis – am Standort Heilbronn.Als Prozessmanager (m/w/d) bist du für die Verbesserung und Vereinheitlichung bestehender Prozesse sowie deren Automatisierungen im Bereich Reisen verantwortlichHierbei dokumentierst du die Prozesslandschaft, entwickelst optimierte Prozesse und leitest daraus relevante Organisations- oder Systemanpassungen abDu betreust den Rollout der optimierten Prozesse, stellst deren Umsetzung sicher und misst den Erfolg anhand von entwickelten KennzahlenDu erarbeitest Entscheidungsvorlagen, erstellst Fachkonzepte und definierst die Anforderungen für die ITDie eigenständige Abwicklung von Projektaufgaben runden dein Aufgabengebiet abErfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichErfahrung im Bereich Prozess- oder ProjektmanagementIdealerweise Erfahrung mit touristischen AbläufenSehr gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis und die Fähigkeit, Prozessorientierung und IT-Know how zu verknüpfenEine analytische, strukturierte, konzeptionelle Denk- und ArbeitsweiseHohe persönliche Integrität, geistige Flexibilität und Teamfähigkeit sowie ein selbstständiger und eigenverantwortlicher ArbeitsstilWir bieten dir einen Einstieg in unseren ständig wachsenden Reisebereich und unseren europäischen Reisevertrieb. Es erwarten dich eine tolle Mannschaft, spannende Aufgaben und eine attraktive Vergütung. Während deiner intensiven Einarbeitungsphase werden dich deine neuen Kollegen und ein persönlicher Pate dabei unterstützen, schnell im Team, in deiner neuen Rolle und in der Region anzukommen. Deine Entwicklung liegt uns am Herzen, denn nur wenn unsere Mitarbeiter sich weiterentwickeln, können auch wir wachsen. Werde auch du ein Teil unseres Teams und gestalte so unsere Expansion aktiv mit. Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Lidl Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.
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Technical Product Owner (m/f/d)

Sa. 15.02.2020
München
Jochen Schweizer and mydays, the two leading brands on the adventure market, were united under the umbrella of the JSMD Group in October 2017. As Jochen Schweizer mydays Group, we can enrich the lives of our customers even more comprehensively with our combined competence and strength: we show you the smoothest path to a tangible, unforgettable experience at over 20,000 locations. We work with more than 400 colleagues every day and we are steadily growing. Our group also includes the tour operator Hip Trips GmbH, the leisure community Spontacts GmbH, the booking platform provider Regiondo GmbH and Jochen Schweizer Technology Solutions GmbH. For our office in Munich we are looking for: Technical Product Owner (m/f/d) We are several truly cross-functional teams, each covering frontend, backend, infrastructure and UI/UX concerns. We promote a strong Agile mindset – quality first. Technology-, architecture- and methodology-related knowledge sharing is streamlined through several communities of practice which are organized across teams. As a Technical Product Owner for the platform team you will be in charge of shaping and maintaining the technical vision of the infrastructure topics for our e-commerce platform. You will work in a highly agile setup with several talented Platform Engineers, currently operating in Kanban, and act as a connection between your team and the other developer teams. Syncing with the other product owners from both business and technical side will be key to prioritize the work in your team. Technologies used in your team include AWS, Kubernetes and Kafka just to name a few. Good technical knowledge is required from you as most of the tasks in your team are very technical.  ProSiebenSat.1 Group is one of Europe's leading media companies. Our stations SAT.1, ProSieben, kabel eins, sixx, SAT.1 Gold, ProSieben MAXX and kabel eins Doku captivate millions of viewers every day. But extraordinary TV entertainment is just one part of our concept for success. Today, our growth is based on four segments: German-speaking TV business, our digital units with a large entertainment and e-commerce portfolio, and our international program production and sales house. We have consistently diversified our company in recent years and created additional sources of revenue. This also reflects our vision: We are establishing ProSiebenSat.1 as a leading broadcasting, digital entertainment, and commerce powerhouse. Shaping and maintaining the technical vision and road map of our infrastructure topics Prioritizing tasks in sync with the technical and business Product Owners of our e-commerce platform Understanding scope and priority of technical tasks in accordance with your team Strong communication and planning skills Good knowledge and proven experience in cloud native technology like AWS and Kubernetes Good knowledge about cloud engineering concepts such as infrastructure as code or container orchestration Experience with Terraform, Jenkins, Istio, Graphana, Prometheus, SonarQube preferred Comfortable with working and proven experience in agile frameworks like SCRUM and Kanban Knowledge about event-driven architecture, preferably using Kafka Passion to connect people and drive a DevOps mindset within the organization (“You build it, you run it.”) Applied Concepts Agile mindset, DevOps - You build it, you run it. - Infrastructure as Code - Continuous Deployment - 12-Factor App - Self-contained Systems - Domain-Driven Design (DDD) – Behavior Driven Development (BDD) - Test-Driven Development (TDD) - Event-driven Architecture - Self-contained Systems - Hexagonal Architecture – Micro Frontends - CI / CD - Contract First Our Tech Stack NodeJS, PHP7 with Symfony, Golang, Docker, Kubernetes, Apache Kafka, PostgreSQL, Elastic Search, Redis, MariaDB, AWS, Terraform, Helm Charts, Istio, Prometheus, Grafana, FluentD, CloudWatch, OpenTracing, Jaeger, and many more The opportunity to play a decisive role in shaping a company in a fast-growing and innovative environment Opportunities for personal and professional development (in cooperation with the P7S1 Academy) A unique feeling of togetherness: company fitness, volleyball, joint participation in the B2Run or participation in the annual football tournament In addition to a competitive salary, we offer you a variety of benefits, such as various employee discounts, discounted sports programs or MVV tickets, partial retirement - and fresh fruit for everyone! We not only create great experiences - we also love to experience new things! As an employee, you have the choice between a personal "experience card" with an annual credit of 500 € and a free gym membership (body + soul)
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Process Manager (Consultant/Manager Business Process Management) (m/w/d)

Do. 13.02.2020
Köln
Process Manager (Consultant/Manager Business Process Management) (m/w/d) Ort: 51149 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Ausschreibungs-ID: RE-55609721A Die Unternehmensgruppe DER Touristik zählt zur Touristiksparte der REWE Group. Zu den 16 Veranstaltern der DER Touristik Group gehören unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit einem starken Vertriebsnetz, bestehend aus 3.000 Reisebüros sowie dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 14 europäischen Ländern aktiv ist. Für unseren Bereich "Business Process Management" bei der DER Touristik Deutschland GmbH am Standort Köln suchen wir ab sofort einen Process Manager (Consultant/Manager Business Process Management) (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie treiben aktiv Prozessverbesserungen voran und unterstützen die Prozessverantwortlichen und beteiligten Abteilungen bei Design, Dokumentation, Kommunikation und Implementierung neuer oder geänderter Prozesse Ein Schwerpunkt ihrer Arbeit ist die Gestaltung und Optimierung unserer Prozesse im IT Service Management, wie z.B. das Service Request Management, Change Management, Incident Management,.. Darüber hinaus wirken Sie auch in unternehmensweiten Optimierungs- und Digitalisierungsprojekten mit Sie moderieren Prozessworkshops, modellieren die Prozesse und unterstützen die operativen Einheiten bei der Implementierung und kontinuierlichen Steuerung der Prozesse Sie unterstützen bei der Pflege und Weiterentwicklung unserer Prozessdatenbank Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Informatik oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung Mindestens 8-jährige Berufserfahrung und mindestens 3-5 Jahre Praxiserfahrung im Bereich Geschäftsprozessmanagement oder IT Service Management Erfahrung im Bereich Prozessanalyse & Prozessdesign Gute Kenntnisse im Bereich Prozessmodellierung Idealerweise Erfahrungen im Bereich ITSM und Kenntnisse zu ITIL Idealerweise Know-how im Bereich Prozesskennzahlen und Prozesssteuerung Beherrschung von Moderationstechniken und gängiger MS Office Anwendungen Gute bis sehr gute kommunikative und didaktische Fähigkeiten, u. a. im Bereich Moderation; gute analytische Fähigkeiten, starker Gestaltungswille und Einsatzbereitschaft Wir bieten: Vielfältiges Qualifizierungsprogramm zu Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten Arbeiten in einem international vernetzten Konzernumfeld Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie weitere Vergünstigungen innerhalb der REWE Group Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Ansprechpartner: DER Touristik Deutschland GmbH Human Resources / Wolfgang Obert www.dertouristik.com Personalabteilung.koeln@dertouristik.com
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(Junior) Analyst Workforce Management (m/w/d) - Customer Service / Travel

Di. 11.02.2020
Leipzig
Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig gehören namhafte Online-Reisebüros wie ab-in-den-urlaub.de, fluege.de, hotelreservierung.de oder reisen.de Dein Herz schlägt für Zahlen und mathematische Zusammenhänge? Du steckst voller Ideen und möchtest mit deinem analytischen Geschick Prozesse nicht nur umsetzen, sondern aktiv weiterentwickeln? Dann komm an Board und bewirb dich als (Junior) Analyst Workforce Management (m/w/d) für unser Headquarter in Leipzig. Wir bieten dir den optimalen Einstieg in ein spannendes E-Commerce Unternehmen aus der Online-Reisebranche. Dich erwarteten eine umfassende Einarbeitung sowie viel Raum für Eigenverantwortung und deine persönliche und fachliche Entwicklung. Erstellung und Abstimmung von Tageseinsatzplänen für unsere internen und externen Servicecenter Eigenverantwortliche Planung von kurzfristigen und langfristigen Mitarbeitereinsätzen sowie von Urlaubs- und Schulungszeiten Analyse von Arbeitszeitstatistiken und Plan-Ist-Vergleiche zur Optimierung der Diensteinsatzplanung Erstellen von Reports der Servicelevel KPIs zur Optimierung der Produktivität Weiterentwicklung des strategischen Volumen-Forecasts im Front- und Backoffice sowie Ableitung von entsprechenden Maßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften Grundkenntnisse im Bereich Ökonometrie, Kapazitätsplanung, Datenanalyse und Zeitreihenanalyse von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel (VBA-Programmierung wünschenswert) Mathematisches Verständnis sowie analytische und proaktive Denkweise Koordinationstalent sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Vertrauen: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit Work-Life-Balance: 28 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice Gestaltungsmöglichkeit: Raum für Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortung Know-how: Weiterbildungsmöglichkeiten Zusammenhalt: Regelmäßige Firmen- und Teamevents Mitarbeiterrabatte: Ermäßigungen auf touristische Produkte und Geschäfte in der Umgebung Wohlfühlfaktor: Kostenlose Getränke, Snacks und Obst während der Arbeitszeit Attraktiver Standort: Zentrumsnahe Büros mit sehr guter Verkehrsanbindung
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