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CRM | Transport & Logistik: 2 Jobs

Berufsfeld
  • Crm
Branche
  • Transport & Logistik
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 2
Arbeitszeit
  • Vollzeit 2
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 2
Crm
Transport & Logistik

Tech & Automation Manager (f/m/d)

Fr. 16.07.2021
Berlin
ABOUT US SHARE NOW stands for the world’s first free-floating car-sharing service – the biggest innovation in the car business since the invention of the car. We come from a long line of pioneers in the car-making industry and challenging the status quo is how we like to play. Our mission now is personal freedom: To make it possible for anybody to drive in the city without breaking the bank – or the environment.  Our global headquarters is in Berlin, Germany, and we operate across Europe. We offer an exciting, fast-growing environment in which everyone has equal opportunity to bring ideas to the table. We believe the future is about personal freedom and that everyone has a role to play. We are more than 500 employees of over 30 nationalities spread out across the globe. You could be one of them.  YOUR TASKS You will work side-by-side with our Senior Tech & Automation Manager in the daily maintenance and development of our CRM ecosystem You will ensure data quality, usability and enable our Campaign Managers to steer lifecycle programs independently You will be responsible for enabling our CRM team to create segments and audiences within our CRM system You will work with your colleagues on the operational execution of CRM campaigns You will contribute to development projects, including data configuration, improvements to our CRM instance and API integrations, that make our CRM ecosystem more effective You will work closely with other departments in the company, including Product Creation, Business Intelligence and Marketing Analytics, to ensure our CRM ecosystem is fully operational and continuously improving.  You support in design, implementing and optimization of performance oriented Journeys You will support the team in setting up automated reporting that showcase impact of CRM activities on the business YOUR PROFILE You have 3 - 5 years of experience working with the Salesforce Marketing Cloud or similar CRM platforms.   You have 1 - 2 years experience working at a consultancy or other agency environment, where you gained experience solving client problems.   You have hands on experience developing new features within Salesforce Marketing Cloud You are an expert in SQL, SSJS and Ampscript and HTML. You have experience working with product & data teams in your previous roles and a track record of successfully championing projects.    You have a Master Degree in the field of marketing technology, information systems, data engineering, or data science. You are truly passionate about bridging the gap between Marketing and technology. Preferably you have already worked in an international environment. You are fascinated by the topics mobility, sharing economy and innovations in this field. You have good English & German language skills (spoken and written).  WE OFFER The ability to work autonomously in an agile and creative environment, where every idea matters Internal development possibilities for personal and professional growth Monthly Mobility Allowance for your own SHARE NOW experience Hot and cold drinks, snacks and fresh fruits to keep your energy levels up Informal atmosphere and global Townhall meetings   At SHARE NOW, we’re looking for outstanding individuals who can contribute with new perspectives and are curious about learning. We believe that creativity sparks from diverse perspectives. We design for, and want our team to be people of every gender, age, race, religion, sexual orientation and physical ability.  Even if your experience doesn’t exactly match the job description, we would still encourage you to apply.
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Mitarbeiter (w/m/d) Customer Relationship Management

Mi. 14.07.2021
Dietzenbach
Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 33.000 Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind – unsere Transportlösungen gewährleisten genau das. Das Produktportfolio von Rhenus Road Freight reicht dabei von Sammelgut über Teil- und Komplettladungen bis hin zu Gefahrgut- und Spezialtransporten und bieten ihren Kunden branchenspezifische Full-Service-Pakete.  Mitarbeiter (w/m/d) Customer Relationship Management Unser Standort in Dietzenbach wächst und wird aktuell durch einen Neubau erweitert. Werden Sie Teil unseres Teams im Customer Service und sind das Aushängeschild des Unternehmens. Wir legen den gemeinsamen Erfolg vertrauensvoll in Ihre Hände, nicht zuletzt mit dem Ziel die Qualität unserer Logistikdienstleistungen aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln. Neben der Betreuung unserer wichtigsten Kunden forcieren Sie die Weiterentwicklung und den Ausbau der Kundenbeziehungen. Zudem sind Sie der kompetente Ansprechpartner für unsere Partnerspediteure und internen Stakeholder. Sie arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse mit und packen dabei auch im operativen Tagesgeschäft mit an. Als Schnittstelle zwischen Lager und Disposition stellen Sie gekonnt sicher, dass alle internen Qualitätsstandards und Arbeitsprozesse eingehalten werden. Zudem bereiten Sie durch Statistiken und einem Statusbericht unsere Review-Meetings vor – gestalten diese proaktiv, indem Sie Verbesserungsvorschläge anbringen und Prozessschwierigkeiten aufzeigen. Ihre Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise für Spedition und Logistikdienstleistung. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice einer Spedition sowie gute Englischkenntnisse sind dabei ein klares Plus. Zudem gehen Sie routiniert mit MS Office um und bringen die Bereitschaft mit, den Umgang mit unserem Speditionsprogramm zu erlernen. Sie lieben den direkten Kundenkontakt und verfügen über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft – besonnen behalten Sie die Übersicht über Ihre Themen. Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer die gerne Verantwortung übernehmen und jederzeit mit unternehmerischem Weitblick agieren. Altersvorsorge Familiärer Zusammenhalt Gesundheit & Sport Individuelle Weiterentwicklung Kurze Entscheidungswege Weihnachts- und Urlaubsgeld
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