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Direktmarketing | Transport & Logistik: 3 Jobs

Berufsfeld
  • Direktmarketing
Branche
  • Transport & Logistik
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 3
  • Ohne Berufserfahrung 1
Arbeitszeit
  • Vollzeit 3
  • Teilzeit 1
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 3
Direktmarketing
Transport & Logistik

CRM Business Analyst (m/f/d)

Sa. 06.08.2022
Hamburg
Join our Corporate Sales team as a Digital CRM Specialist (m/f/d) in our national head office in Hamburg/Germany or another Kuehne+Nagel branch office. While Hamburg is the preferred location for this role, it’s not a must! Please feel free to contact our recruiting team for more information. YOUR ROLE In this role you have the chance to join a highly motivated Corporate CRM team, which works on a global level to bring the Kuehne+Nagel organization and its employees forward. As a CRM Business Analyst you will be responsible for working with our business stakeholders, analysing their requirements to translate them into IT functional requirements that can be implemented as new or improved process within CRM. Lead workshops with key stakeholders to analyse new requirements Take complex requirements and document as user stories for the development backlog Work closely with the CRM Product Owner to prioritize user stories within the agile sprint development process and align them on release planning Work with the business stakeholders to develop appropriate testing plans to ensure user acceptance, good data quality, and system integrity Drive the development of appropriate training material with the sales training department Provide a smooth handover of developed processes to stakeholders and support the monitoring of user adoption through CRM reports and dashboards Supporting other members of the Corporate CRM team with their projects when required Experience in working with CRM systems and processes – ideally but not necessarily with MS Dynamics 365 CRM Cloud Profound knowledge of sales and marketing processes in a B2B market Good knowledge in stakeholder management, setting up and running workshops in order to make projects a success Ability to effectively collaborate with all levels of management and a variety of stakeholders Experience workin h agile methods and frameworks is preferred Enjoy working in a dynamic team and having a structured and methodical approach to work Excellent communication and good analytical skills Self- driven and motivated to produce outstanding results Fluent English language skills, German language would be beneficial At Kuehne+Nagel you are always part of a committed and dynamic team - because great things can only be achieved together. Join us on our journey with the vision to make our innovative logistics solutions even better. We offer you genuine professional and personal perspectives in a future-proof workplace. Our employees particularly appreciate the high degree of creative freedom, the rapid transfer of responsibility and the offer of regular training and further education. Success comes with the people who make it possible for us – which is why we do our best to take you on board long term!
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CRM Systemadministrator SAP (m/w/d)

Fr. 05.08.2022
Weinheim (Bergstraße)
Seit über 50 Jahren ist die trans-o-flex Gruppe ein zukunftsorientiertes Logistik-Unternehmen. Über 2.000 Mitarbeiter überzeugen täglich in unseren Kernkompetenzen, dem nationalen und internationalen Expressversand und dem Erbringen von Sonderleistungen, durch konstant hohe Qualität, offene Kommunikation und zukunftsweisendem Handeln. Durch ein vielfältiges Produktportfolio, von der aktiven Temperaturführung über die Zustellung von zeitsensiblen Sendungen bis zu Direktfahrten und passender Lagerlogistik sind wir der optimale Partner für Unternehmen aus den Branchen Pharma, Kosmetik und Consumer Electronics und anderen hochwertigen Produkten. Wir sind in Europa vom Paket bis zur Palette das Synonym für exzellente Logistikqualität. Starte in unserer CRM-Team durch! Implementierung, Administration, Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung des Kundenwertes und der Profitabilität Design, Analyse und Weiterentwicklung des Customer Lifecycle Prozesses Koordination und Umsetzung von Learnings und Prozessverbesserungen Konzeption von Akquise-, Cross- und Upselling- sowie weiteren Kunden-Maßnahmen Definition und Monitoring der für CRM relevanten Kennzahlen Regelmäßiges Setzen von Targets und Präsentation der Ergebnisse Durchführung von Schulungsmaßnahmen für Key-User Enge Kooperation mit anderen Abteilungen Prozessdesign aller Vertriebsprozesse gemäß dem Customer Lifecycle Abgeschlossene höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung (FH/Uni) Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich CRM sowie der unterschiedlichen Tools und Methoden Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Logistik und Vertrieb sind von Vorteil Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten Fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen Hohe Kundenorientierung und eine ausgeprägte Teamfähigkeit Ideenreichtum, Kreativität und Innovationskraft Sehr ausgeprägtes analytisches, prozessuales Denkvermögen Einarbeitung: Zusammen mit einem Job-Paten arbeiten wir Dich intensiv in Deine Themen ein Einführung: Eine Begrüßungsveranstaltung gibt Dir eine gute Orientierung Weiterbildung: Wir bieten regelmäßige persönliche und fachliche Fortbildungsmöglichkeiten an Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten, mit der Möglichkeit Überstunden aufzubauen bestehen Team: Mittels regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und weiteren internen Veranstaltungen fördern wir den Zusammenhalt
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CRM Consultant (m/w/divers) - Teilzeit möglich

Mo. 01.08.2022
Norderstedt, Ingolstadt, Donau
Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2100 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.Unsere Kunden bei der Etablierung einer 360 Grad Kundensicht beraten und Geschäftsprozesse digitalisieren? Das können Sie als Teil unseres dynamischen Teams! Unterstützen Sie uns in unseren Implementierungs- und Beratungsprojekten in der Welt des führenden CRM-Anbieters Salesforce. Standorte: Norderstedt bei Hamburg, Ingolstadt, Berlin, Raunheim bei Frankfurt sowie Köln. Als CRM Consultant (m/w/divers) sind Sie Teil eines motivierten Teams, das die Herausforderungen unserer Kunden versteht, Anforderungen analysiert, optimiert und innovative Lösungen mittels State-of-the-Art Technologien in der Cloud erarbeitet. Aufnahme und Übersetzung von Kundenanforderungen, Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Customer Relationship Management, sowie fachliche und technologische Beratung von Neu-/ Bestandskunden Analyse, Konzeption und Implementierung von CRM-Anwendungen in Salesforce Projekten Übernahme von (Teil-) Projektverantwortung und Steuerung von Entwicklungsressourcen Sparringspartner in technologischen, fachlichen und methodischen Fragen des CRM-Bereichs Durchführung fachlicher Workshops und Präsentation von Projektergebnissen Entwicklung Ihrer Salesforce Skills in einer offenen, teamorientieren und sich gegenseitig unterstützenden Umgebung Abgeschlossenes, fachbezogenes (Fach-) Hochschulstudium der Betriebswirtschaft/ (Wirtschafts-) Informatik oder durch in einschlägiger Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten Mehrjährige Erfahrung im Umgang oder in der Implementierung von CRM-Systemen (Microsoft Dynamics, HubSpot, SAP CRM, Siebel CRM etc.), idealerweise als Administrator:in oder in der Beratung Neugier auf den Einstieg in die Welt des führenden CRM-Anbieters Salesforce Eigeninitiative, hohe Abstraktionsfähigkeit, Pragmatismus und Spaß an unterschiedlichen Branchenthemen Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität sowie Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten Altersvorsorge / Betriebsrente Flugvergünstigungen Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Entwicklungsprogramme Mentoring
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