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Praxispersonal | Verkauf und Handel: 1 Job

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Praxispersonal
Verkauf und Handel

Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technischer Service

Mi. 11.05.2022
Viernheim
Die scil animal care company GmbH mit Hauptsitz im südhessischen Viernheim wurde 1998 gegründet und gehört heute als Mitglied der Heska Gruppe zu den weltweit führenden Handelsunternehmen in den Bereichen veterinärmedizinische Labormedizin und bildgebende Diagnostik. Fünf Tochtergesellschaften der scil animal care Gruppe in Europa, Nordamerika und Asien mit über 230 Mitarbeitern bedienen ein Partner-Netzwerk, über welches Tierärzte in 40 Ländern erreicht werden. Die Heska Corporation (NASDAQ: HSKA) produziert, entwickelt und vertreibt veterinärmedizinische Diagnose- und Spezialprodukte für den Veterinärmarkt in ihren beiden Geschäftsbereichen Core Companion Animal Health sowie Impfstoffe und Pharmazeutika. Die Heska Gruppe hat ihren Hauptsitz in Loveland, Colorado (USA) und beschäftigt weltweit mehr als 600 Mitarbeiter mit Direktvertriebsteams in 10 Ländern mit über 30.000 installierten Analysegeräten. Veterinärmedizinisches Know-how, Kundenorientierung und ein erstklassiger Service zeichnen uns ebenso aus wie die in unseren Unternehmenszielen festgeschriebene Mitarbeiterorientierung. Sie möchten unseren Kunden bei allen technischen Fragen zu unseren Produkten weiterhelfen? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support  Technischer Service  VollzeitIn unserer Zentrale in Viernheim unterstützen Sie den Technischen Service. Sie arbeiten in einem engagierten Team mit netten Kollegen und nehmen technische und fachliche Anfragen unserer Kunden, Vertriebspartner sowie unserem Außendienst telefonisch entgegen, bearbeiten diese und führen Lösungen herbei. Hierbei unterstützen Sie die Kollegen aus dem Produktmanagement und dem Technischen Service. Sie dokumentieren Ihre Kundenkontakte in unserem ERP System.Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene eine Ausbildung zur/zum (Tier-) Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), VMTA, MTA bzw. MTLA (m/w/d). Ihr Auftreten am Telefon ist freundlich und professionell. Sie können sich in der deutschen Sprache in Wort und Schrift sehr gut mitteilen und haben große Freude am Kundenkontakt. Der Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen ist Ihnen vertraut. Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick. Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet Sie aus. Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis. Englischkenntnisse sind von Vorteil. Ein interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Eine intensive Einarbeitungsphase Eine erfolgreiche und weltweit ausgerichtete Unternehmensorganisation Eine transparente Kommunikation und kurze Abstimmungswege Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld Ein leistungsgerechtes Gehalt Eine betriebliche Altersversorgung und Unfallversicherung Und viele weitere Leistungen, z. B. vermögenswirksame Leistungen, Firmenfeste, kostenlose Getränke etc.
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