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Prozessmanagement | Verkauf und Handel: 95 Jobs

Berufsfeld
  • Prozessmanagement
Branche
  • Verkauf und Handel
Berufserfahrung
  • Mit Berufserfahrung 88
  • Ohne Berufserfahrung 48
Arbeitszeit
  • Vollzeit 93
  • Home Office 17
  • Teilzeit 3
Anstellungsart
  • Feste Anstellung 85
  • Praktikum 4
  • Befristeter Vertrag 3
  • Ausbildung, Studium 1
  • Berufseinstieg/Trainee 1
  • Freie Mitarbeit/Projektmitarbeit 1
  • Studentenjobs, Werkstudent 1
Prozessmanagement
Verkauf und Handel

Junior Manager Operations (m/w/d)

Mi. 27.05.2020
Berlin
Klöckner & Co ist weltweit einer der größten produzentenunabhängigen Stahl- und Metalldistributoren. Zusammen mit rund 8.700 Mitarbeitern bedient Klöckner & Co über sein Distributions- und Service-Netzwerk von rund 170 Standorten in 12 Ländern über 130.000 Kunden. Neben Unternehmen der Bauindustrie sowie des Maschinen- und Anlagenbaus beliefert Klöckner & Co Kunden aus der Automobil- und Chemieindustrie, dem Schiffsbau sowie aus den Bereichen Haushaltsgeräte, Gebrauchsgüter und Energie. Seit 2014 treibt Klöckner & Co die Digitalisierung seiner eigenen Lieferkette und der gesamten Stahlindustrie mit Nachdruck voran. Um diese Herausforderung zu meistern und alle darauf ausgerichteten Projekte unter einem Dach zu bündeln, wurde mit kloeckner.i ein eigenes Digital Center of Competence in Berlin gegründet. Über uns Im Herzen der Berliner Startup-Szene steuert die kloeckner.i GmbH die Entwicklung, Vermarktung und Erbringung von Internet- und Digitaldienstleistungen für Klöckner & Co. Bei kloeckner.i bietet sich dir eine überaus spannende Mischung aus einer Startup- und Konzernatmosphäre mit sympathisch-dynamischen Teams. Gemeinsam digitalisieren wir die Stahlindustrie und du bist aktiv daran beteiligt den Erfolg von kloeckner.i auszubauen! Als (Junior) Manager Operations (m/w/d) trägst du zur Entwicklung und zum Wachstum unseres digitalen Geschäfts bei. Du unterstützt unsere Kunden und Partner, indem du Prozesse optimierst und die Produktentwicklung unterstützt. Du bildest die Schnittstelle zum Kundenservice, setzt Prozesse auf und ermöglichst die Transparenz relevanter Daten für beteiligte Stakeholder Du schulst interne Abteilungen wie Customer Service oder Vertrieb in neuen Prozessen und unterstützt sie mit Dokumentationen und Updates Du analysierst die Bedürfnisse unserer Kunden zur Verbesserung der Plattform und gibst Empfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse Du untersuchst den Markt nach neuen und innovativen Funktionalitäten, um unsere Lösungen zu verbessern Schritt für Schritt treibst du Verbesserungen durch den gesamten Entwicklungsprozess voran und verfolgst deren Umsetzung Du hast ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen Du konntest bereits erste Erfahrungen im E-Commerce sammeln Du hast eine starke Kundenorientierung, arbeitest lösungsorientiert und löst gerne komplexe Probleme im Bereich E-Commerce & digitale Transformation Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Kunden bereitet dir Freude Du bist ein Teamplayer, gehst Herausforderungen proaktiv an und hast eine hohe Einsatzbereitschaft und eine serviceorientierte Mentalität Du kannst dich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch mündlich und schriftlich sehr sicher verständigen. Einen großzügigen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr BVG Firmenticket Corporate Benefits – Fitness, Hotels, Shopping, etc. Unterstützung bei der Kita-Platz-Suche dank unserer Kooperation mit Fröbel und Ina.Kindergarten Verschiedene, attraktive Altersvorsorgemodelle und rabattierte Krankenzusatzversicherung Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Eine ehrliche Feedbackkultur und transparente Entscheidungswege Viel Gestaltungsspielraum und Ressourcen, um deine Ideen einzubringen und zu realisieren Zentrale Bürolage in Berlin (Mitte) mit komfortabler Verkehrsanbindung Regelmäßige Company-Events
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Manager Retailprozesse im Partnersystem (m/w/d)

Mi. 27.05.2020
Düsseldorf
Wir, die Jacques' Wein-Depot GmbH, sind heute mit einer mehr als vier Jahrzehnte gewachsenen Tradition der füh­ren­de sowie zugleich bekannteste stationäre Weinhändler in Deutschland und gehören zur Hawesko Holding AG. In unseren über 300 Depots bieten wir ein Einkaufserlebnis mit persönlicher Beratung, Probieren vor dem Kauf sowie eine sorgfältig getroffene Auswahl hervorragender Weine. Über moderne und zeitgemäße Wege pflegen wir kon­ti­nu­ier­lich die Beziehung zu unseren Kunden. Jacques' ist immer Wein ganz persönlich. Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir einen Manager Retailprozesse im Partnersystem (m/w/d). Sie analysieren und optimieren die Verkaufs- und Depotprozesse. Sie setzen neue Services im Rahmen der Omni-Channel-Strategie für den stationären Depotvertrieb um. Sie sind Ansprechperson für die IT bezüglich der Depot-Prozesse. Sie sind Consultant und Ansprechpartner (m/w/d) für das Marketing zum Thema Umsetzung von Gutschein- und Werbeaktionen. Sie organisieren und überprüfen Jahres- sowie Teil-Inventuren in den Depots und erstellen entsprechende Auswertungen. Sie führen Kassenschulungen durch und sind Ansprechperson für alle Fachabteilungen und Handelsvertreter zu den Themen SAP-Warenwirtschaft, Kassensystem und anderen Systemen im Vertriebskontext. Sie übernehmen die redaktionelle Leitung der Depotkommunikation und stellen eine zeitgerechte Veröffentlichung sicher. Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder alternativ eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der IT. Sie bringen Erfahrungen im filialisierten Einzelhandel mit, idealerweise mit Partner-/Franchisesystem, ggf. im Vertriebsinnendienst oder der IT. Sie haben bereits mit Warenwirtschafts- und Kassensystemen gearbeitet. Erfahrungen mit der Steuerung von modernen Kommunikationssystemen sind von Vorteil. Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen mit. Im Umgang mit MS Office und SAP-Systemen sind Sie sicher. Zu Ihren Stärken zählen Organisationsfähigkeit, Kommunikationskompetenz und Prozessdenken. Sie arbeiten gern im Team, haben Durchsetzungsvermögen, zeigen Eigeninitiative und sind sehr genau und zuverlässig. Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben, eine intensive Einarbeitung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, ein attraktives Gehalt und umfangreiche Sozialleistungen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement.
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Projektmanager Logistikprozesse Wareneingang (m/w/d)

Mi. 27.05.2020
Neckarsulm
Du bist ein Möglichmacher und Anpacker? Du suchst Platz zur Entfaltung und Verantwortung von Anfang an? Dann beginnt dein beruflicher Erfolg mit dem Lidl-Erfolg. Werde Teil des Teams der Lidl Logistik International, berate und kooperiere mit unseren über 30 Ländern und mehr als 160 Lagern weltweit.  Lerne die Herausforderungen unserer Logistik kennen und meistere sie mit deinen Projekten. Wir sind leistungsstark, dynamisch und fair, denn #wirsindlidl und bieten dir das Zutrauen in deine Fähigkeiten bei #lidllogistics.* * Für Details siehe linkedin oder instagram.Unterstützung im Bereich Wareneingang durch aktive Mitwirkung an der Definition logistischer Prozesse und Systemoptimierung als Projektmanager Logistikprozesse Wareneingang (m/w/d)Erstellung, Verbesserung und Implementierung von Prozessabläufen im Wareneingang in unseren LändernLeitung von Prozessautomatisierungsprojekten im Umfeld von SAP EWM oder vergleichbaren ProduktenErstellung von Testkonzepten und Verantwortung für die Durchführung von Prozess- und IntegrationstestsKonzeption von Schulungsmodulen für den Endanwender und Moderation von SchulungsveranstaltungErfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen/-informatik mit Bezug zum Themengebiet LogistikGrundkenntnisse in den Bereichen der LagerlogistikKenntnisse in Lagerverwaltungssystemen, bspw. SAP EWMErste Erfahrungen in der Durchführung von IT-ProjektenSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von VorteilBereitschaft zu Reisen ins In- und AuslandWir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg als Projektmanager Logistikprozesse Wareneingang (m/w/d) bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer überdurchschnittlichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen, rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken. Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Lidl Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.
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Junior Process Manager - Business Transformation, International Buying (m/w/d)

Di. 26.05.2020
Essen, Ruhr
ALDI Nord ist der Discounter Nr. 1 in Deutschland. Über 100 Jahre Erfahrung, mehr als 69.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in neun Ländern stehen für den Erfolg der Unternehmensgruppe. Diese Erfolgsgeschichte wollen wir auch in Zukunft weiterschreiben. Wollen auch Sie Teil der ALDI Erfolgsgeschichte werden? Konzeption, Dokumentation von End-to-End Business Prozessen Modellierung von End-to-End Prozessen nach BPMN 2.0 Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen sowie dem Process Engineering Unterstützung bei der Prozess- und Anforderungsanalyse Unterstützung bei der Durchführung von Workshops, Modellierung und Analyse von End-to-End Prozessen nach BPMN 2.0 Vor- und Nachbereitung von Workshops Unterstützung bei der Erstellung und Aufbereitung von adressatengerechten Entscheidungsvorlagen und Dokumentationen für das Management und relevante Stakeholder Unterstützung bei der Umsetzung von bereichsübergreifenden Business Transformation Projekten Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, vorzugsweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre (BWL) Erste Erfahrungen mit gängigen Prozessmodellierungstools Gutes Verständnis für Business Prozesse IT-Affinität und eine strukturierte Arbeitsweise Erste Kenntnisse im Prozessmanagement Idealerweise erste Berufserfahrung in den Bereichen Projektmanagement und Prozessmanagement Sehr offenes Mindset und Hands on Mentalität Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb der EU Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift Top-Branchengehalt Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit Einen sicheren Arbeitsplatz bei der Nr. 1 im Discount Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Sie freut!
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Change Manager (m/w/x)

Mo. 25.05.2020
Mülheim an der Ruhr
ALDI SÜD ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe, die in 11 Ländern international vertreten ist. ALDI SÜD IT bildet den IT-Bereich der Unternehmensgruppe. Die Experten unserer Internationalen IT realisieren in länderübergreifenden Projekten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die IT-Zukunft von ALDI SÜD. Steuerung des Change-Prozesses auf operativer Ebene Durchführung von Change Advisory Boards (CABs) mit IT-Dienstleistern und internen IT-Stakeholdern Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Change-Management-Prozesse Erstellung regelmäßiger Reports Rücksprache mit Change-Bearbeitern und -Managern zur Lösung von Konflikten oder Ermittlung von Auswirkungen der Changes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt Mehrjährige Berufserfahrung im Change Management Kenntnisse in der Steuerung externer Dienstleister Idealerweise Erfahrung mit ServiceNow sowie ITIL-basierten Prozessen Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und sehr gute Englischkenntnisse Internationale Projekte Homeoffice Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Attraktive Vergütung Kinderbetreuung
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Experte Prozessmanagement (m/w/d)

Mo. 25.05.2020
Neckarsulm
Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich.Als Experte Prozessmanagement (m/w/d) berätst du sowohl unsere Fachbereiche am internationalen Hauptsitz als auch unsere Prozessmanagement Spezialisten in unseren Landesorganisationen hierarchieübergreifend zu allen Themen des Prozess- und Regelungsmanagements.Du unterstützt die Fachbereiche bei der Aufnahme, Modellierung und Verbesserung ihrer Prozesse und stellst die Umsetzung von Methodik und Konventionen sicher.Als Trainer vermittelst du den Fachbereichen ein prozessuales Grundverständnis, die methodischen und technischen Fähigkeiten zur Aufnahme und Modellierung ihrer Prozesse in ARIS und begeisterst diese als bester Botschafter für das Thema.Als internationaler Systemgeber wirkst Du aktiv an der stetigen Weiterentwicklung unseres Prozessmanagementsystems sowie, zusammen mit IT, der von uns verwendeten Prozessdesign-Software mit.Entsprechende Projekte führst du durch effektives und kompetentes Projektmanagement als Projektleiter sicher zum Erfolg.Ausgewiesene Expertise und einschlägige Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Handel oder Beratungsumfeld einer großen Unternehmens- oder Managementberatung (Methodik, Modellierungssprachen EPK / BPMN, Prozessmessung, Prozessoptimierung, Workshop-Moderation, ARIS)Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten verbunden mit IT-Affinität und -Erfahrung zur Weiterentwicklung von Prozessmanagement-Methode und -Tool (ARIS)Hohes Maß an Dienstleistungs-, Kunden- und SchnittstellenorientierungTeamgeist, Spaß am Umgang mit Menschen, sicheres Auftreten und ausgeprägte KommunikationsstärkeAbgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Ausbildung mit adäquater BerufserfahrungWir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer überdurchschnittlichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen, rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken. Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Lidl Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.
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Release Manager (m/w/x)

Mo. 25.05.2020
Mülheim an der Ruhr
ALDI SÜD ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe, die in 11 Ländern international vertreten ist. ALDI SÜD IT bildet den IT-Bereich der Unternehmensgruppe. Die Experten unserer Internationalen IT realisieren in länderübergreifenden Projekten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die IT-Zukunft von ALDI SÜD. Zentraler Ansprechpartner in der Abteilung für das Release Management Koordination der Releaseplanung und der Deployment-Aktivitäten Enge Kooperation mit zentralem Release Calendar Owner Erstellung der Abteilungs-Releaseplanung unter Berücksichtigung der Abhängigkeiten zu anderen Abteilungen oder Releases Sicherstellung der Transition nach dem Deployment in den Betrieb Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt Einschlägige Berufserfahrung im Release- und Projektmanagement Kenntnisse in klassischen und agilen Projekt-Methoden Idealerweise Erfahrung mit ServiceNow sowie ITIL-basierten Prozessen Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und sehr gute Englischkenntnisse Internationale Projekte Homeoffice Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Attraktive Vergütung Kinderbetreuung
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IT Prozessberater (m/w/d) Schwerpunkt Vertrieb/Retail

Mo. 25.05.2020
Braunschweig
Als erfolgreiches Young Fashion Unternehmen ist NEW YORKER weltweit mit mehr als 1.100 Filialen in 45 Ländern vertreten und kontinuierlich auf Wachstumskurs. Mit einem Team von über 18.000 Mitarbeitern arbeiten wir am Puls der Zeit und legen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander. Durch unsere Leidenschaft für Mode, unsere Spontanität und Schnelligkeit haben wir es geschafft, seit über 40 Jahren ein fester Bestandteil der Modewelt zu sein. Werde auch Du Teil unseres Teams! Die Abteilung „Business Processes & Application Design“ ist Teil der NEW YORKER IT und unterstützt die Fachabteilungen bei der Analyse, Konzeption und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Der inhaltliche Fokus liegt, neben der Integration der Prozesse in die NEW YORKER IT-Landschaft, auf der Modellierung der Geschäftsprozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen. Zur weiteren Verstärkung unserer Inhouse Prozessberatung suchen wir Dich für unser Headquarter in Braunschweig als: IT Prozessberater (m/w/d) Schwerpunkt Vertrieb/Retail Analyse, Konzeption und Implementierung neuer fachlicher Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie den Entwicklern Aufnahme, Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen im ERP-System Microsoft Dynamics AX oder den Filialsystemen (z. B. Kassensystem) Ableitung von Verbesserungspotenzialen und Konzeption von Sollprozessen Beratung der Fach- und Führungskräfte hinsichtlich der Optimierung von Vertriebsprozessen und IT-Systemen Erstellung von Funktionsbeschreibungen und Koordination der Implementierung dieser durch die Entwickler Konzeption und Mitwirkung bei Systemtests und Schulungen Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung – gern auch talentierte Quereinsteiger Berufserfahrung in der (Einzel-)Handelsbranche, vorzugsweise bei einem Filialunternehmen Hohe Vertriebsaffinität und Verständnis der Prozesse am Point of Sale Fundierte Kenntnisse in der Prozessmodellierung und Erfahrungen mit entsprechenden Tools Erfahrungen in der Abbildung von Prozessen in ERP-Systemen (idealerweise in Microsoft Dynamics AX) und in Filialsystemen sind wünschenswert Analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen, Durchsetzungsfähigkeit und eine Hands-on-Mentalität
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Team Coach / Scrum Master (m/w/d)

Mo. 25.05.2020
Köln
Team Coach / Scrum Master (m/w/d) Mit mehr als 300 Märkten im Portfolio, über 15.000 Mitarbeitern und einem Bruttoumsatz von 2,6 Milliarden Euro zählt toom zu den führenden Anbietern der deutschen Baumarktbranche. Das Unternehmen gehört zur REWE Group, einem der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Deutschland und Europa. Die toom IT bietet dir die Möglichkeit dich in einem agilen und interdisziplinären Team einzubringen und weiterzuentwickeln. Wir liefern wettbewerbsfähige, innovative sowie nachhaltige IT-Konzepte und Lösungen. Beratung, Support und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Systeme und Softwarelösungen stehen im Fokus unserer Arbeit. Immer mit dem Ziel, den bestmöglichen Prozess für unsere Kolleginnen, Kollegen und unsere Kunden zu erreichen. Dabei hinterfragen wir konsequent Prozesse in Bezug auf Entwicklungspotenziale sowie deren Digitalisierbarkeit und setzen diese erfolgreich um. Mitdenken, diskutieren und Lösungen finden – das macht Spaß und bringt uns gemeinsam weiter. Bei uns gestaltest du durch deine Ideen unsere IT-Landschaft sowie die digitale Zukunft von toom Baumarkt mit. Wenn du Lust am Austausch hast, die agile Arbeitswelt liebst und dich nicht über Hierarchien definierst, bist du bei uns genau richtig.Wir zählen auf deinen Einsatz bei der… Sicherstellung der agilen Werte und Prozesse der zugeordneten Teams und Stakeholder Schaffung eines produktiven Arbeitsumfeldes und der Beseitigung von Hindernissen Etablierung von agilen Zusammenarbeitsmodellen sowie Unterstützung in der Methodik und Durchführung Aufgabe die IT zu einer anpassungsfähigen und lieferfähigen Organisation weiterzuentwickeln kooperativen Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Product Ownern, den DevOps Teams sowie anderen Scrum Mastern/Team Coaches teamübergreifenden Optimierung von Prozessen, systematischen Konfliktbearbeitung und ggfs. lösungsorientierten Eskalation Respekt, wenn du… mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Scrum Master oder Teamcoach im agilen Umfeld mitbringst begeistert und überzeugt von der agilen Arbeitswelt bist und Lust hast dich in unserer agilen Transformation mit Empathie, Improvisationsstärke und Konfliktmanagement für die einzelnen Teams stark zu machen sehr gute Kenntnisse in agilen Methoden wie Scrum, Kanban, XP, und/oder Lean mitbringst deinen Fokus auf Delivery legst, der Wert für Kunden, Mitarbeiter und die Organisation schafft Lust am Austausch hast, dich von Rückschlägen nicht aus dem Konzept bringen lässt, dich nicht über Hierarchiestufen definierst und dein Handel immer an dem Wert für deine Kunden ausrichtest  Die toom Zentrale in Köln hat nicht nur über 800 Mitarbeiter – sondern auch jede Menge Vorteile: umfangreiches Weiterbildungs- und Seminarangebot in unserer toom Lernarena und der REWE GROUP-Akademie, welches dich garantiert fördert und fordert vielfältige Arbeitgeberleistungen zur Vereinbarkeit von Privatem und Beruf (z. B. Kindergarten), Gesundheitsförderung (z.B. Fitness- und Sportangebote, Vorsorgeuntersuchungen sowie täglich frischzubereitete Gerichte in unserer Kantine) sowie Rabatte und Vergünstigungen (z.B. beim Einkauf in Unternehmen der REWE Group) Bezuschussung eines Jobtickets, Jobrads und kostenfreie Parkplätze respektvollen Umgang untereinander und die Möglichkeit deine Meinung einzubringen Wenn dich diese abwechslungsreiche Aufgabe anspricht und du schon bald bei uns starten möchtest, dann bewirb dich bitte online über den Bewerbungslink. Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ein Anschreiben ist nicht erforderlich! Bei Rückfragen steht dir Christina Vitt gerne unter +49 221 149 6517 zur Verfügung
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Spezialist IT Service-Management (m/w/d)

Mo. 25.05.2020
Bottrop
Wir sind ELMER! Einer der führenden Fachgroßhändler für Sanitär-, Heizungs- und Klimabedarf (SHK). Eine mittelständische Gruppe mit mehr als 1.500 Mitarbeitenden an über 90 Standorten. Mehrere Handelsgesellschaften, mehr als 50 inspirierende Badausstellungen. Das ist ELMER! Unsere Ausrichtung zur Erreichung der Unternehmensziele ist konsequent digital. Darum verstärken wir unser IT-Team – kommen Sie zu uns als Spezialist IT Service-Management (m/w/d) für unsere Zentrale in Bottrop weitere Ausgestaltung unserer ITSM-Prozesse und Ausprägung geeigneter Policies Adaption von Best Practices bei der Organisation des IT-Service-Management in Anlehnung an ITIL Weiterentwicklung und Betreuung des Ticket-Systems (OTRS) und darauf aufbauendem Reporting Begleitung des Aufbaus eines Asset-Management- / CMDB-Systems (i-doit) in Bezug auf Strukturen und Prozesse Mitarbeit bei der weiteren Ausgestaltung unserer Identity Management (IDM) Lösung (OneIdentity) enge Abstimmung mit den Servicedesk-, Applikations- und IT-Infrastruktur-Teams Koordination externer Dienstleister erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Studienabschluss in Informatik o. Ä. mehrjährige Erfahrung in einer ITIL-basierenden IT-Support-Organisation in gestaltender oder koordinierender Funktion ITIL-Foundation-Zertifizierung in IT-Service-Management oder darüber hinausgehend fundierte Kenntnisse über Aufbau und Betrieb einer IT-Service-Organisation rasche Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte verbunden mit Lernbereitschaft hohes Maß an Eigenmotivation und Engagement sowie Qualitätsbewusstsein Gestaltungswille mit konzeptioneller Arbeitsweise auch über den Tellerrand hinaus Teamplayer mit Spaß an herausfordernden Aufgaben und Durchsetzungsvermögen Die ELMER-Gruppe ist ein Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen und angenehmer Atmosphäre. Wie bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle berufliche Herausforderung mit guten Entwicklungsmöglichkeiten und zielgerichteten Weiterbildungsmaßnahmen. Unser IT-Team lässt Ihnen viel Freiraum für Initiative und eigene Gestaltung. Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz und ein attraktives Gehalt, ergänzt durch betriebliche Altersvorsorge. Ein modernes Arbeitsumfeld, flache Hierarchie, ansprechbare Chefs und direkte, offene Kommunikation – das ist ELMER.
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