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Touristik | Verlage): 1 Job

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Touristik
Verlage)

Reiseberater CamperDays (m/w/d)

Di. 28.06.2022
Köln
Zusammen zur Nr. 1 für individuelle Mobilität Die SilverTours GmbH betreibt mit billiger-mietwagen.de und CamperDays gleich zwei renommierte Mobilitätsplattformen. Damit sind wir Teil der E-Commerce-Strategie von ProSiebenSat.1 Media SE und pflegen gleichzeitig immer noch einen kreativen Start-up-Vibe. Wir begeistern unsere Kunden auf unseren internationalen Plattformen täglich mit Angeboten rund um Mietwagen und Wohnmobile. In diesem Segment sind wir in Deutschland bereits Marktführer - aber wir möchten noch mehr erreichen! Wir wollen die wichtigste Plattform für individuelle Mobilität in Europa werden. Wer eigenständig von A nach B fahren möchte, findet bei uns die passenden Angebote dafür. Wir bieten unseren Kunden das beste Mobilitäts-Match aus dem Miet- und Sharing-Sektor - egal ob für den Alltag oder im Urlaub. Dabei sind wir jederzeit ein verlässlicher Partner – von der Planung bis zur Buchung, von der Abfahrt bis zur Ankunft. Wenn du gemeinsam mit uns diese Vision realisieren und dich dabei in einem agilen, dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchtest, suchen wir dich.Wir vermitteln Abenteuer und Freiheit, schaffen ewige Erinnerungen und Begeisterung für das Thema Camping. Daher erwarten dich enthusiastische Kunden, das beste Team der Welt und viel Freiraum bei der Kundenberatung! Interesse? Dann könnte dir folgendes Angebot gefallen!Das erwartet dich bei uns Kompetente Beratung unserer Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Wohnmobilreisen per Telefon und E-Mail für unser Portal CamperDays Ausarbeitung von maßgeschneiderten Angeboten für Camper-Buchungen Anpassung bestehender Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche und Reservierung von Sonderleistungen) und Beschwerdemanagement Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Freundliche, positive Ausstrahlung sowie Freude an der persönlichen Kundenbetreuung Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Hotellerie oder Touristik Affinität zum Thema Reisen, gerne auch persönliche Erfahrung mit Camper-Reisen in den USA, Kanada, Australien, Neuseeland oder Europa Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit Flexibilität in Bezug auf deine Einsatzmöglichkeiten (gelegentliche Einsätze an Wochenenden und Feiertagen) Intensive fachliche Einarbeitung durch eigenen Mentor Frische Start‐up‐Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen Ein angenehmes Arbeitsumfeld ohne Dress-Code und mit Duz-Kultur Zahlreiche Möglichkeiten dich aktiv einzubringen und in kurzer Zeit etwas zu bewegen Freie Gestaltung deiner Arbeitszeiten in Absprache mit deinem Team Moderne und freundlich gestaltete Büroräume in zentraler Lage, aber auch gelebte Home-Office Modelle Tolle Stimmung innerhalb der Firma mit starkem Zusammenhalt und Spaß bei gemeinsamen Aktivitäten
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